Webex-ongelmasi tekniseen tukeen ottaminen on helppoa! Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on selvittää, mihin tukikysymyksesi lähetetään. Yrityksesi voi vaatia, että lähetät tapauksen sisäisen tukipisteesi, kumppanijälleenmyyjän tai suoraan Webexin kautta.

Webex-sivustosi tukitietojen löytäminen, suorita seuraavat vaiheet (kun olet kirjautunut ulos Webex-sivustostasi):
 

1. Siirry Webex-sivustollesi
2. Napsauta valikon vaihtopainiketta. Napsauta Tuki.

Tällä sivulla on linkki, jota seuraamalla voit lähettää tukipyynnön.

Ei Webex-sivustoa? Ei ongelmaa!

Vieraile meillä Ohjekeskuksen tukisivu useilla tavoilla saada tukea, kuten avata verkkotapaus tai soittaa puhelimitse.

Käytä tätä Teknisten palveluiden resurssiopas muita tapoja ottaa yhteyttä tukeen ja ohjeita avoimen tapauksen tilan selvittämiseen. Tutustu Globaali palvelun tila sivulta tiedossa olevat katkokset.  Voit myös löytää tukea tietokantaamme olevista artikkeleista ja Webex Chat Assistantista (sijaitsee tämän sivun oikeassa alakulmassa).