Kontaktujte technickú podporu pre problémy s Webexom

Kontaktovanie technickej podpory pre váš problém Webex je jednoduché! Prvá vec, ktorú budete chcieť urobiť, je zistiť, kam odoslať svoj problém s podporou. Vaša spoločnosť môže vyžadovať, aby ste odoslali prípad prostredníctvom svojho interného oddelenia podpory, prostredníctvom partnerského predajcu alebo priamo cez Webex.

Ak chcete nájsť informácie o podpore vášho webu Webex, vykonajte nasledujúce kroky (po odhlásení zo svojej webovej lokality):
 

  1. Prejdite na svoju webovú stránku Webex
  2. Kliknite na tlačidlo prepínania ponuky. Kliknite na položku Podpora.
Support.png
 
Táto stránka bude obsahovať odkaz, pomocou ktorého môžete odoslať žiadosť o podporu.

Nemáte webovú stránku Webex? Žiaden problém!

Navštívte našu Stránka podpory Centra pomoci pre viacero spôsobov prístupu k podpore, ako je otvorenie online prípadu alebo telefonovanie.

Prosím použite toto Sprievodca zdrojmi technických služieb ďalšie spôsoby kontaktovania podpory a pokyny na získanie stavu otvoreného prípadu. Pozrite sa na Globálny stav služby stránku pre všetky známe výpadky.  Podporu môžete nájsť aj prostredníctvom článkov v našej znalostnej báze a Webex Chat Assistant (nachádza sa v pravej dolnej časti tejto stránky).
image.png
Bol tento článok užitočný?