Entre em contato com o suporte técnico para problemas Webex

É fácil entrar em contato com o suporte técnico para seu problema Webex! A primeira coisa que você vai querer fazer é descobrir onde enviar o seu problema de suporte. Sua empresa pode exigir que você envie um caso através do suporte interno, através de um revendedor parceiro ou diretamente através do Webex.

Para encontrar as informações de suporte do site Webex , execute as seguintes etapas (quando estiver desconectado do site Webex):
 

  1. Acesse seu site Webex
  2. Clique no botão de alternância do menu. Clique em Atendimento.
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Esta página conterá um link que você pode seguir para enviar uma solicitação de suporte.

Nenhum site Webex? Sem problemas!

Visite nossa página de suporte da Central de ajuda para obter várias maneiras de acessar o suporte, como abrir um caso on-line ou ligar por telefone.

Use este Guia de recursos de serviços técnicos para obter outras maneiras de entrar em contato com o suporte e instruções sobre como obter o status do seu caso aberto. Confira a página Status do serviço global para quaisquer interrupções conhecidas.  Você também pode encontrar suporte através dos artigos em nossa base de conhecimento e do Assistente de bate-papo Webex (localizado no lado inferior direito desta página).
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