2022. március 04. | 104 megtekintés | 0 személy érezte ezt hasznosnak
    Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy technikai támogatásával?

    Ha segítségre van szüksége Webex szolgáltatásával kapcsolatban, lépjen kapcsolatba a Cisco Webex ügyfélszolgálatával vagy partner ügyfélszolgálatával.

    Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy technikai támogatásával?

    Hogyan küldhetek be támogatási jegyet?

    Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex technikai támogatásával?

    Megoldás:

    A Webex szolgáltatás támogatásának elérhetőségi adatai a Webex webhelyétől és szolgáltatójától függően változnak.

    Webex találkozók, képzések, események és támogatás

    A Webex webhely vagy szolgáltatásügyfélszolgálatának elérhetősége:

    1. Keresse meg a Webex webhelyét. (példa: SITENAME.webex.com)
    2. Kattintson a bal oldali panel Támogatás gombjára:
    Felhasználó által hozzáadott kép
    1. Kövesse az oldalon található utasításokat, amelyek úgy tűnik, hogy kapcsolatba lépnek a támogatási csapattal.
    Ha a Klasszikus nézetet használja
    1. Keresse meg a Webex webhelyét. (példa: SITENAME.webex.com)
    2. Kattintson a használt Webex szolgáltatás lapjára. (példa: Webex események, Webex képzés):
    3. A bal oldali navigációs sávon bontsa ki a Támogatás elemet .
    4. A webhely konfigurációjától függően hajtsa be az alábbi alábbi eket:
      • Kattintson a Kapcsolatfelvétel gombra.
      • Kattintson a Súgógombra, majd bontsa ki a Kapcsolatfelvételi támogatás csomópontot.
    Felhasználó által hozzáadott kép
    1. A Webex támogatási elérhetőségi adatait az ezen az oldalon felsorolt linkekre és telefonszámokra kattintva találod.

    Az oldal linkeket is biztosít a webes támogatási jegyek benyújtásához.


    Webex alkalmazás

    Ha be tud jelentkezni:

    1. Kattints vagy koppints a profil avatar képére.
    2. Válassza a Súgó lehetőséget a Visszajelzésküldése > .
    3. Töltse ki az űrlapot, hogy támogatást kapjon.
    Ha nem tud bejelentkezni:
    1. A bejelentkezési lapon koppintson vagy kattintson a Segítséglekérése.
    2. A támogatási eset megnyitásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, vagy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

    Ha nem ismeri a Webex URL-jét:

    Az alábbi linkre kattintva érhető el: Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. Válassza ki az oldalon található lehetőségek egyikét, és lépjen kapcsolatba egy szakértővel.

    A Műszaki szolgáltatások erőforrás-útmutatója a Technical Services Resource Guide

    webhelyen található Az állapotfrissítéshez vagy az eset eszkalálásához az alábbi esetek valamelyikét használhatja:

    Hasznos volt ez a cikk?
    Teljesen új WebexDíjszabásLetöltésekEszközökContact CenterOnline események kezeléseOnline képzések kezeléseRemote Support kezeléseHardverszolgáltatás (HaaS)
    Webex: értekezletekWebex: hívásokWebex: üzenetekKépernyőmegosztásKonferenciahívás
    OktatásEgészségügyPénzügyi szolgáltatásokKözigazgatásStartupokSport és szórakozásFejlesztőkIT-vásárlóPartnerek
    SúgóközpontCsatlakozás egy tesztértekezlethezOnline kurzusokBlogWebináriumok és napi bemutatókIntegrációkWebex – alapvető tudnivalókWebex-közösségÜzleti folytonosság tervezése
    Miért érdemes a Webex mellett dönteni?CiscoA munka jövőjeTámogatás igényléseKapcsolatfelvétel az értékesítési csoporttal
    TwitterLinkedinFacebookYoutubeInstagram
    Szerződési feltételekAdatvédelmi nyilatkozatSütikVédjegyek
    © 2023 Cisco és/vagy társvállalatai. Minden jog fenntartva.