Kontaktowanie się z pomocą techniczną w sprawie Webex jest łatwe! Pierwszą rzeczą, którą będziesz chciał zrobić, jest dowiedzieć się, gdzie przekazać swoje wsparcie problemu. Twoja firma może wymagać przedstawienia sprawy za pośrednictwem wewnętrznego biura pomocy technicznej, dystrybutora partnera lub za pośrednictwem Webex.

Aby znaleźć informacje o pomocy technicznej witryny Webex, wykonaj następujące czynności (po wylogowaniu z witryny Webex):
 

1. Dostęp do witryny Webex
2. Kliknij przycisk przełączania menu. Kliknij opcję Wsparcie.

Ta strona będzie zawierać łącze, które można śledzić, aby przesłać żądanie pomocy technicznej.

Brak witryny Webex? Nie ma Problemu!

Odwiedź naszą stronę pomocy technicznej Centrum, aby uzyskać dostęp do pomocy technicznej na wiele sposobów, takich jak otwarcie sprawy online lub nawiązanie połączenia przez telefon.

Skorzystaj z tego Przewodnika zasobów usług technicznych , aby uzyskać inne sposoby kontaktu z pomocą techniczną i instrukcje dotyczące określania statusu otwartej sprawy. Ponadto zapoznaj się ze stroną Globalny status usługi w przypadku znanych awarii.