请联系技术支持以解决Webex问题

就Webex问题联系技术支持非常简单! 您要做的第一件事是找到在哪里提交您的支持问题。 贵公司可能会要求您通过内部支持台、合作伙伴经销商或直接通过Webex提交案例。

要查找您的Webex站点支持信息,请执行以下步骤(从Webex站点注销时):
 

  1. 访问您的Webex站点
  2. 单击菜单切换按钮。 单击支持。
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该页面将包含一个链接,您可以通过该链接提交支持请求。

没有Webex站点? 没问题!

请访问我们的帮助中心支持页面,以了解获得支持的多种方式,例如开设在线案例或通过电话拨打电话。

请参阅本《技术服务资源指南》(Technical Services Resource Guide) 以了解联系支持人员的其他方式以及获取已提交案例状态的说明。 查看任何已知中断的“全球服务状态”页面。  您还可以通过知识库中的文章和Webex聊天助手(位于本页右下方)找到支持。
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