Die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support für Ihr Webex-Problem ist ganz einfach! Das erste, was Sie tun möchten, ist herauszufinden, wo Sie Ihre Support-Problem senden. Ihr Unternehmen kann von Ihnen verlangen, einen Fall über Ihren internen Support-Desk, einen Partner-Reseller oder über Webex einzureichen.

Um Ihre Webex-Site-Support-Informationen zu finden, führen Sie die folgenden Schritte aus (wenn Sie sich von Ihrer Webex-Site abmelden):
 

1. Auf Ihre Webex-Site zugreifen
2. Klicken Sie auf die Menüschaltfläche. Klicken Sie auf Support.

Diese Seite enthält einen Link, dem Sie folgen können, um eine Support-Anfrage zu senden.

Keine Webex-Site? Kein Problem!

Besuchen Sie unsere Support-Seite des Hilfecenters für mehrere Möglichkeiten, auf den Support zuzugreifen, z. B. ein Online-Fall zu öffnen oder per Telefon anzurufen.

In diesem Ressourcenleitfaden zu technischen Diensten finden Sie weitere Möglichkeiten, den Support zu kontaktieren und Anweisungen zur Bestimmung des Status Ihres offenen Falls. Sehen Sie sich auch die Seite Globaler Dienststatus für bekannte Ausfälle an.