Wenden Sie sich bei Webex-Problemen an den technischen Support

Es ist ganz einfach, den technischen Support für Ihr Webex-Problem zu kontaktieren! Als Erstes sollten Sie herausfinden, wo Sie Ihr Support-Problem melden können. Ihr Unternehmen verlangt möglicherweise, dass Sie einen Fall über Ihren internen Support-Desk, einen Partner-Reseller oder über Webex einreichen.

Um die Supportinformationen Ihrer Webex-Site zu finden, führen Sie die folgenden Schritte aus (wenn Sie von Ihrer Webex-Site abgemeldet sind):

Greifen Sie auf Ihre Webex-Site zu
Klicken Sie auf die Menüschaltfläche. Klicken Sie auf Support.

Diese Seite enthält einen Link, dem Sie folgen können, um eine Supportanfrage zu senden.

Keine Webex-Site? Kein Problem!

Besuchen Sie unsere Hilfe-Center-Supportseite, um auf verschiedene Arten auf Support zuzugreifen, z. B. durch Öffnen eines Online-Falls oder Anrufen per Telefon.

Bitte verwenden Sie diesen Leitfaden für technische Services, um weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Support sowie Anweisungen zum Ermitteln des Status Ihres offenen Falls zu erhalten. Informieren Sie sich außerdem auf der Seite Globaler Servicestatus über bekannte Ausfälle.

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