Asetus sähköpostien automaattisesta lähettämisestä on oletusarvoisesti päällä. Kaikille äskettäin lisätyille käyttäjille lähetetään automaattisesti sähköpostiviesti. Tässä yhteydessä äskettäin lisätty käyttäjä on käyttäjä, jolle on myönnetty maksullinen lisenssi ja joka ei ole koskaan aiemmin kirjautunut Webex App -sovellukseen. Nämä käyttäjät eivät todennäköisesti ole luoneet salasanaa, ja heidän on ehkä vielä vahvistettava sähköpostiosoitteensa.

On erittäin suositeltavaa, että otat tämän asetuksen pois käytöstä vain, jos sinulla on hyvin suunniteltu järjestelmä käyttäjien manuaalista käyttöönottoa varten.

Jos otat tämän asetuksen pois käytöstä, sähköpostia ei lähetetä automaattisesti uusille käyttäjille. Sen sijaan voit lähettää aktivointisähköposteja, joilla käyttäjä otetaan palveluun erikseen tai irtotavarana. Näissä viesteissä ei ole oikeita sähköpostivarmennuslinkkejä tai salasanan luontilogiikkaa, joten suosittelemme jättämään tämän asetuksen päälle, jotta voit käyttää automaattisesti luotuja aktivointisähköposteja.

Voit tukahduttaa vain uusille lisenssikäyttäjille tai inaktiivisille käyttäjille lähetetyt sähköpostit, mutta et sähköposteja, jotka on lähetetty käyttäjille, jotka ovat vaihtaneet ilmaisesta maksulliseen pakettiin.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiin, valitse sitten Organisaatioasetukset > Sähköposti.

2

Kytke Automaattiset aktivointisähköpostit päälle tai pois päältä.

Jos kytket tämän asetuksen pois päältä, sinun on lähetettävä aktivointisähköpostit käyttäjille yksitellen tai irtotavarana.

Parhaat käytännöt aktivointisähköpostien manuaaliseen lähettämiseen

Jos päätät poistaa tämän asetuksen käytöstä ja lähettää aktivointisähköpostit manuaalisesti, sinun on annettava nämä tiedot:

  • Yrityksesi tavoitteet ja käyttöönottosuunnitelma.

  • Webex App.

  • Jos olet ostanut Webex-sovelluksen ja Webex-kokoukset, liitä mukaan linkki henkilökohtaiseen kokoushuoneeseen (PMR).

  • Sisäiset tukilinkit käyttäjille.

  • Linkit sisäiseen koulutussisältöön käyttäjille.

  • Linkki loppukäyttäjäportaaliin: https://settings.webex.com.

  • Ohjeet käyttäjille tilin aktivoimiseksi. He kirjautuvat SSO-sivulle yrityksensä tunnuksilla ja kirjautuvat automaattisesti Webex App -sovellukseen.

Vinkkejä inaktiivisten käyttäjien seurantaan

Toimimattomille käyttäjille Control Hub tarjoaa mahdollisuuden lähettää muistutussähköpostikutsuja. Koska nämä muistutussähköpostikutsut estetään, sinun on seurattava näitä inaktiivisia käyttäjiä ja lähetettävä muistutussähköpostikutsut manuaalisesti.

Konversio ilmaiskäyttäjistä maksullisiksi käyttäjiksi

Kun käyttäjät muuttuvat ilmaisista käyttäjistä maksullisiksi käyttäjiksi, sähköpostikutsuja ei tukahduteta, koska käyttäjille on ilmoitettava muutoksesta.