Virhe: 'Tämän käyttäjän verkkotunnus ei ole käytettävissä muuntamista varten'
ONGELMA
Kun kuluttajakäyttäjiä yritetään siirtää uuteen organisaatioon Webexissä, käyttäjät saattavat kohdata virhesanoman, jossa todetaan: "Tämän käyttäjän verkkotunnus ei ole muunnettavissa." Tämä virhe estää käyttäjien onnistuneen siirtämisen uuteen organisaatioon.
RATKAISU
Yritä ratkaista ongelma seuraavasti:
- Poista käyttäjän sähköpostiosoitteeseen liitetty ilmainen kuluttajatili (ilmainen kokeilu): Webex | Poista ilmainen tilisi
Huomautus: Tämä on virheen todennäköisin syy. Kokeile yllä olevaa vaihetta, jonka pitäisi ratkaista ongelma useimmissa tapauksissa. Jos ongelma jatkuu, jatka vianmääritystä seuraavien ohjeiden mukaisesti.
- Lisää järjestelmänvalvoja, joka vastaa siirrettävää käyttäjää. Katso artikkeli: Lisää käyttäjiä organisaatioosi (käyttäjien muuntaminen)
- Varaa toimialue Cisco Webex Control Hubissa. Katso artikkeli: Toimialueiden hallinta
Tämä virhe ilmenee yleensä, kun käyttäjän sähköpostin toimialueen kanssa on ristiriita, joka johtuu usein käyttäjän sähköpostiosoitteeseen liitetystä maksuttomasta kuluttajatilistä (ilmainen kokeilu). Virhe voi ilmetä myös, jos käyttäjien siirron hallintavaiheet on vielä suoritettava.
Oliko tästä artikkelista apua?
