Oliko tästä artikkelista apua?
Kiitos palautteestasi.
Virhe: Tämän käyttäjän verkkotunnus ei ole käytettävissä muuntamista varten.
Onko sinulla palautetta?ONGELMA
Käyttäjät saattavat saada virheilmoituksen, jossa lukee "Tämän käyttäjän verkkotunnus ei ole käytettävissä muuntamista varten", kun Webexin kuluttajakäyttäjiä yritetään siirtää uuteen organisaatioon. Tämä virhe estää käyttäjien onnistuneen siirtämisen uuteen organisaatioon.
RATKAISU
Kokeile seuraavaa ongelman ratkaisemiseksi:
- Poista käyttäjän sähköpostiosoitteeseen liitetty ilmainen kuluttajatili (ilmainen kokeilujakso):Webex | Poista ilmainen tilisi
Huomautus: Tämä on virheen todennäköisin syy. Kokeile yllä olevaa vaihetta, jonka pitäisi ratkaista ongelma useimmissa tapauksissa. Jos ongelma jatkuu, jatka vianmääritystä alla olevien vaiheiden avulla.
- Lisää ylläpitäjä, joka vastaa käyttäjää, jota yrität siirtää. Katso artikkeli: Lisää käyttäjiä organisaatioosi (käyttäjien muuntaminen)
- Vahvista verkkotunnus Cisco Webex Control Hubissa. Katso artikkeli: Hallinnoi verkkotunnuksiasi
Tämä virhe ilmenee yleensä, kun käyttäjän sähköpostiosoitteen kanssa on ristiriita, usein johtuen siitä, että käyttäjän sähköpostiosoitteeseen on liitetty ilmainen kuluttajatili (ilmainen kokeiluversio). Virhe voi ilmetä myös, jos käyttäjien siirron hallinnolliset vaiheet on vielä suoritettava.
Oliko tästä artikkelista apua?
