Virhe: 'Tämän käyttäjän verkkotunnus ei ole käytettävissä muuntamista varten'
Onko sinulla palautetta?
ONGELMA
Kun käyttäjät yrittävät siirtää kuluttajakäyttäjiä uuteen organisaatioon Webexissä, he saattavat saada virheilmoituksen, jonka mukaan "Tämän käyttäjän toimialue ei ole käytettävissä muuntamista varten". Tämä virhe estää käyttäjien onnistuneen siirtämisen uuteen organisaatioon.
RATKAISU
Yritä ratkaista ongelma seuraavasti:
- Poista käyttäjän sähköpostiosoitteeseen liittyvä ilmainen kuluttajatili (ilmainen kokeiluversio): Webex | Poista ilmainen tilisi
Huomautus: Tämä on todennäköisin syy virheeseen. Kokeile edellä mainittua toimenpidettä, jonka pitäisi ratkaista ongelma useimmissa tapauksissa. Jos ongelma ei poistu, jatka vianmääritystä alla olevien ohjeiden mukaisesti.
- Lisää ylläpitäjä, joka vastaa siirrettävää käyttäjää. Katso artikkeli: Lisää käyttäjiä organisaatioosi (käyttäjien muuntaminen)
- Varaa toimialue Cisco Webex Control Hubissa. Katso artikkeli: Hallitse verkkotunnuksia
Tämä virhe ilmenee yleensä silloin, kun käyttäjän sähköpostialueen kanssa on ristiriita, joka johtuu usein siitä, että käyttäjän sähköpostiosoitteeseen on liitetty ilmainen kuluttajatili (ilmainen kokeiluversio). Virhe voi ilmetä myös, jos käyttäjän siirtämiseen liittyvät hallinnolliset vaiheet on vielä saatettava päätökseen.
Oliko tästä artikkelista apua?