• The Kokoukset verkkosovellus tukee Kokoukset, Webex-tapahtumat (klassinen), Webex-webinaarit, ja Webex koulutus. Verkkosovellus ei tue Webex-tuki.

    • varten Tapahtumat (klassinen) ja Koulutus, verkkosovellus tukee vain osallistujia. (Isäntien ja panelistien on käytettävä työpöytäsovellusta.)

    • Suosittelemme käyttöä Kokoukset tai Webinaarit, jotta isännät, kohostit ja panelistit voivat liittyä verkkosovelluksen avulla.

  • The Kokoukset verkkosovellus ei ole käytettävissä kokouksissa, joissa päästä päähän (E2E) -salaus on käytössä.

  • Jos UDP 9000- ja TCP 5004 -portit on estetty verkosta, video ei ole käytettävissä Kokoukset verkkosovellus.

  • Verkkosovellus tukee sisällön jakamista vain Chromessa, Firefoxissa ja Edge 77.0.235.20:ssa ja uudemmissa.


    Ota sisällön jakaminen käyttöön Chromen versiossa 71 tai aiemmassa versiossa asentamalla Webex sovellus ja Webex Sisällön jakamislaajennus.

  • Verkkosovellus tukee vain kokouksia, jotka on otettu käyttöön Webex videoita tai MP4-tallenteita varten.

  • The Kokoukset verkkosovelluksessa ei ole valkotaulupaneelia. Verkkosovellusta käyttävät osallistujat eivät näe tauluja, joita muut jakavat aikana Kokoukset, Tapahtumat (klassinen), Webinaarit, ja Koulutus istuntoja.

  • Sovelluksen tai työpöydän jakamisen poistaminen käytöstä istuntotyypissä ei vaikuta mahdollisuuteen jakaa sisältöä verkkosovelluksesta.

  • Sisällön jakaminen ei ole tällä hetkellä käytettävissä aikana a Purkutilanne kokouksissa.

  • Tunnetut ongelmat sovellusten jakamisen betaversiossa:

    • Joskus, kun useita sovelluksia on auki Windows 10:ssä, kaikki avoimet sovellusikkunat eivät näy Jaa sovellus valintavalikko. Suosittelemme sulkemaan tarpeettomat ikkunat ja yrittämään uudelleen tai käyttämään Jaa näyttö vaihtoehto sen sijaan.

    • Joskus dokumenttiin tekemäsi muokkaukset eivät näy sovellusten jakamisen aikana. Jotta muut näkevät päivityksesi, sinun on ehkä lopetettava ja jaettava sovellus uudelleen. Voit välttää tämän ongelman käyttämällä Share Screen -näkymää, jossa käyttäjät voivat nähdä muokkauksesi reaaliajassa.

    • MacOS Catalina (10.15) Apple esitteli uusia suojaus- ja tietosuojaominaisuuksia Mac-laitteille. Jotta voit jakaa näyttösi Kokoukset verkkosovellus, varmista, että selaimessasi on Näytön tallennus lupa käytössä.

      Anna laitteesi Järjestelmäasetuksissa verkkoselaimellesi tietosuojaoikeudet ja käynnistä laite uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan:

      Jos et myönnä käyttöoikeuksia, saatat nähdä seuraavan kehotteen, kun yrität jakaa näyttöäsi:

  • Esittäjät eivät voi siirtää näppäimistön ja hiiren hallintaa osallistujille, jotka liittyvät käyttämällä Kokoukset verkkosovellus.

  • Et voi pyytää hallintaa, kun käyttäjä jakaa sovelluksesta Kokoukset verkkosovellus.

  • Verkkosovellus tukee "Soita tietokoneella" -äänivaihtoehtoa vain Chromessa, Firefoxissa, Safarissa ja Edgessä.

    Ota täydellinen "Soita tietokoneella" -kokemus käyttöön poistamalla "Estä verkkosivustoja toistamasta ääntä automaattisesti" -vaihtoehto Firefoxissa.

  • Verkkosovellus tukee videoiden lähettämistä ja vastaanottamista Chromessa, Firefoxissa, Safarissa ja Edgessä.

    • Kun käytät Kokoukset Web-sovellus Safarissa, verkkokameravideo pysähtyy automaattisesti, kun avaat uuden selaimen välilehden. Voit käynnistää videon uudelleen manuaalisesti palattuasi verkkosovelluksen välilehdelle.

    • Jos olet UDP-yhteydet estävän palomuurin takana, et voi lähettää ja vastaanottaa videota Edge-selaimella.

  • Osallistujat, jotka liittyvät Internet Explorer -selaimella, eivät voi katsoa muiden osallistujien videoita eivätkä ottaa käyttöön omia videoitaan. Jos haluat katsella muiden osallistujien videoita ja ottaa oman videosi käyttöön samanaikaisesti, suosittelemme, että:

    • Käytä Chrome-, Firefox-, Safari- tai Edge-selainta.

    • Vaihda kohtaan Kokoukset työpöytäsovellus.

  • Verkkosovellus ei tue Virtuaaliset taustat.

  • Verkkosovelluksen Grid View tukee jopa kuutta videota, joiden enimmäisresoluutio on 180p.

  • Joskus ruudukkonäkymässä, kun useat ihmiset puhuvat vastakkain, aktiivisen kaiuttimen videovastauksessa on viive. Viive voi saada videon näyttämään päällekkäiseltä hetken.

  • Jos käytät Internet Exploreria yhteensopivuusnäkymässä Webex-sivustot, Liity selaimella linkki ei näy. Suosittelemme, että poistat Webex.com-URL-osoitteiden yhteensopivuusnäkymän käytöstä.

  • Kun osallistujat katkaisevat yhteyden verkkoon, verkkosovellus näyttää, että ääniyhteystila on virheellinen.

  • Jos kokouksen nimi ylittää suurimman sallitun pituuden, se katkaistaan.

  • Kun poistat kameran, lähetä ja pysäytä video -painikkeen tila on virheellinen. Se palautuu oikeaan tilaan, kun avaat videovalintaikkunan uudelleen.

  • Jos haluat vaihtaa työpöytäsovellukseen Edge-selaimesta, sulje verkkosovelluksen selainikkuna manuaalisesti ja yhdistä sitten manuaalisesti uudelleen työpöytäsovelluksessa. Edge-selain ei voi automaattisesti katkaista yhteyttä verkkosovellukseen.

  • Et voi vaihtaa saumattomasti työpöytäsovellukseen, jos käytät verkkosovellusta yksityisessä tai incognito-selainikkunassa. Sinua pyydetään asentamaan työpöytäsovellus, vaikka se olisi jo asennettu. Voit välttää tämän ongelman käynnistämällä työpöytäsovelluksen manuaalisesti.

  • Soita tietokoneella ei tueta, kun isäntätilillä on Webex video pois käytöstä.

  • Tietokoneella soittamista ei tueta kokouksissa, joissa on "Käytä vain VoIP-konferenssityyppiä".

  • Kun työpöytäsovellusta käyttävä osallistuja jakaa videon käyttämällä Jaa > Tiedosto, video ei näy verkkosovelluksessa. Kun työpöytäsovellusta käyttävä osallistuja jakaa mediatiedoston, osallistujat eivät näe sitä verkkosovelluksen avulla. Näitä käyttäjiä kehotetaan vaihtamaan työpöytäsovellukseen.

  • Joskus videon lähettämisessä ja vastaanottamisessa voi olla ongelmia liittyessäsi peräkkäisiin kokouksiin Firefox-selaimella. Jos kohtaat tämän, sulje Firefox-selain ja liity uudelleen.

  • Kokousasetuksia ei voi hallita verkkosovelluksen sisällä.

  • Verkkosovellus ei tue eleiden tunnistusta.

Tapahtumat (klassinen)

  • Tapahtumat (klassinen) tuki on tällä hetkellä vain osallistujille. Isäntien ja panelistien on käytettävä työpöytäsovellusta. (Vaihtoehtoisesti suosittelemme käyttämään Webex-webinaarit.)

  • Verkkosovellus ei tue tapahtumaan määritettyjä tulo- ja poistumisääniä.

  • Kun vaihdat verkkosovelluksesta työpöytäsovellukseen tapahtumassa, sinun on muodostettava manuaalisesti yhteys uudelleen työpöytäsovelluksen ääneen.

  • Äänilähetys on tällä hetkellä saatavilla vain Chromessa, Firefoxissa ja Safarissa.

  • The Mykistä tai Poista mykistys -kuvake tulee näkyviin Osallistujat Web-sovelluksen vieressä oleva luettelo osallistujat muodostavat yhteyden äänilähetykseen.

  • Näyttää siltä, että isännät pystyvät mykistämään tai poistamaan mykistyksen verkkosovelluksen osallistujista, jotka ovat yhteydessä äänilähetykseen, jopa ne käyttäjät, joilla ei ole puhekykyä.

  • Kun yhteys äänilähetykseen verkkosovelluksessa, "puhepyyntö"-ominaisuus edellyttää, että vaihdat työpöytäsovellukseen.

  • Vain Webex äänilähetystä tuetaan. Tapahtumat (klassinen) aseta käyttämään äänilähetystä käyttämällä " Muu puhelinkonferenssipalvelu ” äänityyppi edellyttää osallistujien liittymistä työpöytäsovelluksen kautta.

  • Tapahtuman jälkeinen kyselyn verkkosovellus ei avaudu Tapahtumat (klassinen) palautelomakkeeseen osallistujan poistuttua tapahtumasta.

  • Kuten kaikki asiakkaat, valokuvaavatareja ei tueta tällä hetkellä Tapahtumat (klassinen). Se näyttää käyttäjän nimikirjaimet.

  • Tapahtumaan osallistuvat osallistujat Webex FedRAMP-alusta voi liittyä vain istunnon tietokoneääneen, joka on ajastettu ja äänilähetys on käytössä.

Koulutus

  • Koulutus tuki on tällä hetkellä vain osallistujille. Isäntien ja panelistien on käytettävä työpöytäsovellusta.

    • Jos työpöytäsovelluksen isäntä yrittää siirtää isäntäroolin osallistujalle verkkosovelluksessa, isäntärooli välitetään automaattisesti takaisin isäntälle työpöytäsovelluksessa.

    • On harvinainen tapaus, jossa jos isäntä putoaa yllättäen koulutusistunnosta, saattaa näyttää siltä, että isäntärooli on automaattisesti määritetty käyttäjälle verkkosovelluksessa, vaikka heillä ei itse asiassa ole isäntäoikeuksia. Tässä tapauksessa työpöytäsovelluksen osallistuja voi saada takaisin isäntäroolin.

  • Verkkosovellusten käyttäjät eivät voi tarkastella tauluja tai jaettuja tiedostoja erittelyistunnoissa.

  • Et voi luoda purkuistuntoja verkkosovelluksesta. Suosittelemme käyttöä Kokoukset sen sijaan.

  • Et voi vaihtaa työpöytäsovellukseen erotusistunnon aikana. Jos haluat vaihtaa työpöytäsovellukseen, poistu ensin erotusistunnosta.

  • Harjoituksilla, jotka on ajoitettu asetuksella "Tällä istunnolla on yli 500 osallistujaa" on käytössä, verkkosovelluksen osallistujat voivat nähdä osallistujaluettelon, toisin kuin työpöytäsovelluksessa.

  • Harjoittelun ajoittimessa määritetyt mukautetut istuntoasetukset ohitetaan verkkosovelluksessa, koska kaikki paneelit ovat käytettävissä oletuksena.

Lisätietoja