Poznati problemi i ograničenja web-aplikacije Webex Meetings
-
Web-aplikacija Sastanci podržava sastanke , Webex događaje (klasične), Webex webinarei Webextreninge . Web-aplikacija ne podržava podršku za Webex.
-
Web-aplikacija podržava samo sudionike u uslugama Events (klasični) i Training. (Organizatori i panelisti moraju upotrebljavati aplikaciju radne površine.)
-
Preporučujemo korištenje sastanaka ili webinara kako bi se domaćini, suosnivači i panelisti mogli pridružiti putem web aplikacije.
-
-
Web-aplikacija Sastanci nije dostupna na sastancima kojima je omogućeno end-to-end (E2E) šifriranje.
-
Ako su priključci UDP 9000 i TCP 5004 blokirani u vašoj mreži, videozapis nije dostupan za web-aplikaciju Sastanci.
-
Web-aplikacija podržava dijeljenje sadržaja samo u Chromeu, Firefoxu i Edgeu 77.0.235.20 i novijim verzijama.
Da biste omogućili dijeljenje sadržaja u Chromeu verzije 71 ili starijoj verziji, instalirajte aplikaciju Webex i proširenje za dijeljenje sadržaja web-mjesta.
-
Web-aplikacija podržava samo sastanke koji su omogućeni za Webex videozapise ili MP4 snimke.
-
Web-aplikacija Sastanci nema ploču zaslonske ploče. Sudionici koji koriste web-aplikaciju ne mogu vidjeti zaslonske ploče koje drugi dijele tijekom sastanaka, događaja (klasičnih), webinarai vježbanja.
-
Onemogućavanje zajedničkog korištenja aplikacije ili radne površine u vrsti sesije ne utječe na mogućnost zajedničkog korištenja sadržaja iz web-aplikacije.
-
Zajedničko korištenje sadržaja trenutno nije dostupno tijekom sesije prekida u sastancima.
-
Poznati problemi za beta verziju zajedničkog korištenja aplikacije:
-
Ponekad, kada je u sustavu Windows 10 otvoreno nekoliko aplikacija, u izborniku za odabir share aplikacije ne pojavljuju se svi otvoreni prozori aplikacije. Preporučujemo zatvaranje nepotrebnih prozora i ponovni pokušaj ili korištenje mogućnosti Zajedničko korištenje zaslona.
-
Ponekad vaša uređivanja dokumenta nisu vidljiva tijekom zajedničkog korištenja aplikacije. Da bi drugi vidjeli vaša ažuriranja, možda ćete morati zaustaviti i ponovno podijeliti aplikaciju. Taj problem možete izbjeći pomoću zajedničkog zaslona na kojem korisnici mogu vidjeti vaša uređivanja u stvarnom vremenu.
-
Uz macOS Catalina (10.15) Apple je predstavio nove sigurnosne značajke i značajke privatnosti za Mac uređaje. Kako biste podijelili svoj zaslon u web-aplikaciji Meetings, provjerite ima li u pregledniku omogućeno dopuštenje za snimanje zaslona.
U postavkama sustava uređaja dajte dopuštenja za zaštitu privatnosti web-preglednika i ponovno pokrenite uređaj da bi promjene stupile na snagu:
Ako ne dodijelite dozvole, prilikom pokušaja zajedničkog korištenja zaslona možda ćete vidjeti sljedeći upit:
-
-
Izlagači ne mogu prosljeđivati kontrolu tipkovnice i miša sudionicima koji se pridruže pomoću web-aplikacije Sastanci.
-
Ne možete zatražiti kontrolu kada korisnik dijeli sadržaj iz web-aplikacije Sastanci.
-
Web-aplikacija podržava audio opciju "Nazovi pomoću računala", samo na Chromeu, Firefoxu, Safariju i Edgeu.
Da biste omogućili potpuni doživljaj "Nazovi pomoću računala", onemogućite opciju "blokiraj web stranice da automatski reproduciraju zvuk" u Firefoxu.
-
Web-aplikacija podržava slanje i primanje videozapisa na Chromeu, Firefoxu, Safariju i Edgeu.
-
Kada koristite web-aplikaciju Sastanci u pregledniku Safari, videozapis s web-kamere automatski se zaustavlja kada otvorite novu karticu preglednika. Videozapis možete ručno ponovno pokrenuti nakon povratka na karticu na kojoj se izvodi web-aplikacija.
-
Ako se nalaze iza vatrozida koji blokira UDP veze, ne možete slati i primati videozapise u pregledniku Edge.
-
-
Sudionici koji se pridruže iz preglednika Internet Explorer ne mogu pregledavati videozapise drugih sudionika i ne mogu uključiti vlastiti videozapis. Da biste pogledali videozapis drugih sudionika i istovremeno uključili vlastiti videozapis, preporučujemo da:
-
Koristite preglednik Chrome, Firefox, Safari ili Edge.
-
Prijeđite u aplikaciju Sastanci za stolna računala.
-
-
Web-aplikacija ne podržava virtualne pozadine.
-
Grid View u web-aplikaciji podržava do šest videozapisa, maksimalne razlučivosti 180p.
-
Ponekad, u prikazu rešetke, kada nekoliko ljudi odgovara jedan na drugi, dolazi do kašnjenja u aktivnom videoreagu govornika. Kašnjenje može uzrokovati da videozapis nakratko izgleda duplicirano.
-
Ako koristite Internet Explorer u prikazu za kompatibilnost web-mjesta, veza Pridruži se pomoću preglednika neće se pojaviti. Preporučujemo da isključite prikaz kompatibilnosti za webex.com URL-ove.
-
Kada sudionici prekinu vezu s mrežom, web-aplikacija prikazuje da stanje audioveze nije ispravno.
-
Ako naziv sastanka premašuje najveću dopuštenu duljinu, skraćuje se.
-
Kada uklonite kameru, status gumba za slanje i zaustavljanje videozapisa nije točan. Vraća se na ispravan status nakon ponovnog otvaranja dijaloškog okvira videozapisa.
-
Da biste se prebacili na aplikaciju za stolna računala iz preglednika Edge, ručno zatvorite prozor preglednika web-aplikacije, a zatim se ručno ponovno povežite u aplikaciji za stolna računala. Preglednik Edge ne može se automatski isključiti iz web-aplikacije.
-
Ne možete se neometano prebaciti na aplikaciju za stolna računala ako koristite web-aplikaciju u privatnom ili anonimnom prozoru preglednika. Od vas će se zatražiti da instalirate aplikaciju za stolna računala, čak i ako ste je već instalirali. Da biste izbjegli taj problem, ručno pokrenite aplikaciju za stolna računala.
-
Nazovite računalo koje nije podržano kada je na računu glavnog računala onemogućen Webex videozapis.
-
Pozivanje pomoću računala nije podržano na sastancima pomoću vrste konferencije "Koristi samo VoIP".
-
Kada sudionik koji koristi aplikaciju za stolna računala dijeli videozapis pomoću
web-aplikaciji. Kada sudionik koji koristi aplikaciju za stolna računala dijeli medijsku datoteku, sudionici je ne mogu vidjeti pomoću web-aplikacije. Od tih se korisnika traži da prijeđu u aplikaciju za stolna računala. -
Ponekad može doći do problema prilikom slanja i primanja videozapisa prilikom uključivanja u back-to-back sastanke u pregledniku Firefox. Ako naiđete na to, jednostavno zatvorite preglednik Firefox i ponovno se pridružite.
-
Mogućnostima sastanka nije moguće upravljati iz web-aplikacije.
-
Prepoznavanje gesta nije podržano u web-aplikaciji.
Događaji (klasični)
-
Podrška za događaje (klasična) trenutno je samo za sudionike. Domaćini i panelisti moraju koristiti desktop aplikaciju. (Alternativno preporučujemo korištenje Webex Webinara.)
-
Web-aplikacija ne podržava ulazne i izlazne tonove konfigurirane u događaju.
-
Prilikom prelaska s web-aplikacije na aplikaciju za stolna računala u događaju, morate se ručno ponovno povezati sa zvukom u aplikaciji za stolna računala.
-
Emitiranje zvuka trenutno je dostupno samo u Chromeu, Firefoxu i Safariju.
-
Ikona Isključi zvuk ili Uključi zvuk pojavljuje se na popisu Sudionici pokraj sudionika web-aplikacije koji se povezuju sa emitiranjem zvuka.
-
Činit će se kao da domaćini mogu isključiti ili uključiti zvuk sudionika web-aplikacije koji su povezani s audio emitiranjem, čak i onih korisnika koji nemaju mogućnost govora.
-
Kada je povezana s emitiranjem zvuka u web-aplikaciji, značajka "zatraži govor" zahtijevat će da se prebacite na aplikaciju za stolna računala.
-
Podržano je samo emitiranje zvuka webexa. Događaji (klasični) postavljeni za upotrebu emitiranja zvuka upotrebom vrste zvuka “ Druge usluge telekonferencije ” zahtijevaju od sudionika da se pridruže putem aplikacije za stolna računala.
-
Web-aplikacija ankete nakon događaja ne pojavljuje se obrazac s povratnim informacijama o događajima (klasičnim) nakon što sudionik napusti događaj.
-
Kao i svi klijenti, foto avatari trenutno nisu podržani u događajima (klasičnim). Prikazat će korisničke inicijale.
-
Sudionici koji se pridruže događaju na Platformi Webex FedRAMP mogu se pridružiti samo računalnom zvuku sesije koja je zakazana s omogućenim emitiranjem zvuka.
Obuka
-
Podrška za obuku trenutno je samo za sudionike. Domaćini i panelisti moraju koristiti aplikaciju za stolna računala.
-
Ako domaćin u aplikaciji za stolna računala pokuša proslijediti ulogu glavnog računala sudioniku u web-aplikaciji, uloga glavnog računala automatski se prosljeđuje glavnom računalu u aplikaciji za stolna računala.
-
Rijedak je slučaj u kojem, ako domaćin neočekivano ispadne iz vježbanja, može izgledati kao da je uloga domaćina automatski dodijeljena korisniku u web-aplikaciji, iako oni, zapravo, nemaju privilegije domaćina. U tom slučaju sudionik u aplikaciji za stolna računala može vratiti ulogu glavnog računala.
-
-
Korisnici web-aplikacije ne mogu pregledavati zaslonske ploče ili zajedničke datoteke u sesijama prekida.
-
Iz web-aplikacije ne možete stvarati sesije prekida. Preporučujemo da umjesto toga koristite sastanke.
-
Tijekom sesije bijega ne možete se prebaciti na aplikaciju za stolna računala. Da biste se prebacili na aplikaciju za stolna računala, najprije ostavite sesiju prekida.
-
U zakazanim treninzima s postavkom "Ova sesija će imati više od 500 sudionika", sudionici u web-aplikaciji mogu vidjeti popis sudionika, za razliku od aplikacije za stolna računala.
-
Prilagođene "Mogućnosti sesije" postavljene u rasporedu vježbanja zanemaruju se u web-aplikaciji jer su sve ploče dostupne prema zadanim postavkama.