Preberite več o znanih težavah in omejitvah pri uporabi spletne aplikacije.
The Srečanja podpira spletna aplikacija Srečanja, Webex dogodki (klasični), Spletni seminarji Webex, in Webex usposabljanje. Spletna aplikacija ne podpira Podpora Webex.
Za Dogodki (klasični) in Usposabljanje, spletna aplikacija podpira samo udeležence. (Gostitelji in panelisti morajo uporabljati namizno aplikacijo.)
Priporočamo uporabo Srečanja oz Spletni seminarji, tako da se lahko gostitelji, sogostitelji in panelisti pridružijo prek spletne aplikacije.
The Srečanja spletna aplikacija ni na voljo na sestankih, ki imajo omogočeno šifriranje od konca do konca (E2E).
Če so vrata UDP 9000 in TCP 5004 blokirana v vašem omrežju, video ni na voljo za Srečanja spletna aplikacija.
Spletna aplikacija podpira skupno rabo vsebine samo v brskalnikih Chrome, Firefox in Edge 77.0.235.20 in novejših.
Če želite omogočiti skupno rabo vsebine v Chromu različice 71 ali starejših, namestite Webex aplikacija in Webex Razširitev za skupno rabo vsebine.
Spletna aplikacija podpira samo sestanke, ki so omogočeni za Webex video ali za posnetke MP4.
The Srečanja spletna aplikacija nima plošče za tablo. Udeleženci, ki uporabljajo spletno aplikacijo, ne morejo videti tabel, ki jih drugi delijo Srečanja, Dogodki (klasični), Spletni seminarji, in Usposabljanje sej.
Onemogočanje skupne rabe aplikacije ali namizja v vrsti seje ne vpliva na možnost skupne rabe vsebine iz spletne aplikacije.
Skupna raba vsebine trenutno ni na voljo med a Breakout Session na sestankih.
Znane težave za različico beta skupne rabe aplikacij:
Včasih, ko je v sistemu Windows 10 odprtih več aplikacij, se okna vseh odprtih aplikacij ne prikažejo v Delite aplikacijo izbirni meni. Priporočamo, da zaprete nepotrebna okna in poskusite znova ali uporabite Delite zaslon možnost namesto tega.
Včasih vaša urejanja dokumenta med skupno rabo aplikacije niso vidna. Da bodo drugi videli vaše posodobitve, boste morda morali ustaviti aplikacijo in jo dati v skupno rabo. Tej težavi se lahko izognete z uporabo Share Screen, kjer lahko uporabniki vidijo vaša urejanja v realnem času.
Z macOS Catalina (10.15) je Apple predstavil nove funkcije varnosti in zasebnosti za naprave Mac. Če želite deliti svoj zaslon v Srečanja spletno aplikacijo, zagotovite, da ima vaš brskalnik Snemanje zaslona dovoljenje omogočeno.
V sistemskih nastavitvah naprave dajte spletnemu brskalniku dovoljenja za zasebnost in znova zaženite napravo, da bodo spremembe začele veljati:
Če ne podelite dovoljenj, boste morda videli naslednji poziv, ko boste poskušali deliti svoj zaslon:
Predstavitelji ne morejo posredovati nadzora tipkovnice in miške udeležencem, ki se pridružijo z uporabo Srečanja spletna aplikacija.
Ne morete zahtevati nadzora, ko uporabnik deli iz Srečanja spletna aplikacija.
Spletna aplikacija podpira zvočno možnost »Klic prek računalnika« samo v brskalnikih Chrome, Firefox, Safari in Edge.
Če želite omogočiti popolno izkušnjo »Klicanje prek računalnika«, onemogočite možnost »blokiraj spletnim mestom samodejno predvajanje zvoka« v Firefoxu.
Spletna aplikacija podpira pošiljanje in prejemanje videa v brskalnikih Chrome, Firefox, Safari in Edge.
Pri uporabi Srečanja spletno aplikacijo v Safariju, se video vaše spletne kamere samodejno ustavi, ko odprete nov zavihek brskalnika. Ko se vrnete na zavihek s spletno aplikacijo, lahko ročno znova zaženete video.
Če ste za požarnim zidom, ki blokira povezave UDP, ne morete pošiljati in prejemati videa v brskalniku Edge.
Udeleženci, ki se pridružijo iz brskalnikov Internet Explorer, si ne morejo ogledati videoposnetkov drugih udeležencev in ne morejo vklopiti lastnega videoposnetka. Če si želite ogledati videoposnetek drugih udeležencev in hkrati vklopiti svoj videoposnetek, priporočamo, da:
Uporabite brskalnik Chrome, Firefox, Safari ali Edge.
Preklopite na Srečanja namizna aplikacija.
Spletna aplikacija ne podpira Virtualna ozadja.
Pogled mreže v spletni aplikaciji podpira do šest videoposnetkov z največjo ločljivostjo 180p.
Včasih v pogledu mreže, ko se več oseb pogovarja vzajemno, pride do zakasnitve videoodziva aktivnega zvočnika. Zakasnitev lahko povzroči, da je video za kratek trenutek videti podvojen.
Če uporabljate Internet Explorer v združljivostnem pogledu za Spletna mesta Webex, the Pridružite se z brskalnikom povezava se ne prikaže. Priporočamo, da izklopite združljivostni pogled za URL-je webex.com.
Ko udeleženci prekinejo povezavo z omrežjem, spletna aplikacija prikaže nepravilno stanje zvočne povezave.
Če ime srečanja presega največjo dovoljeno dolžino, se skrajša.
Ko odstranite kamero, stanje gumba za pošiljanje in zaustavitev videa ni pravilno. Ko znova odprete pogovorno okno za video, se ponastavi na pravilno stanje.
Če želite preklopiti na namizno aplikacijo iz brskalnika Edge, ročno zaprite okno brskalnika spletne aplikacije in se nato ročno znova povežite v namizni aplikaciji. Brskalnik Edge ne more samodejno prekiniti povezave s spletno aplikacijo.
Če spletno aplikacijo uporabljate v zasebnem oknu brskalnika ali oknu brez beleženja zgodovine, ne morete brezhibno preklopiti na namizno aplikacijo. Pozvani ste, da namestite namizno aplikacijo, tudi če jo že imate. Da bi se izognili tej težavi, zaženite namizno aplikacijo ročno.
Klicanje z uporabo računalnika ni podprto, če ima gostiteljski račun Webex video onemogočen.
Klic prek računalnika ni podprt v sestankih, ki uporabljajo vrsto konference »Uporabi samo VoIP«.
Ko udeleženec, ki uporablja namizno aplikacijo, deli video z uporabo , videoposnetek ni prikazan v spletni aplikaciji. Ko udeleženec z namizno aplikacijo deli predstavnostno datoteko, je udeleženci ne morejo videti s spletno aplikacijo. Ti uporabniki so pozvani, da preklopijo na namizno aplikacijo.
Včasih lahko pride do težave pri pošiljanju in prejemanju videa, ko se pridružujete zaporednim sestankom v brskalniku Firefox. Če naletite na to, preprosto zaprite brskalnik Firefox in se znova pridružite.
Možnosti srečanja ni mogoče upravljati znotraj spletne aplikacije.
Prepoznavanje kretenj ni podprto v spletni aplikaciji.
Dogodki (klasični)
Dogodki (klasični) podpora je trenutno samo za udeležence. Gostitelji in panelisti morajo uporabljati namizno aplikacijo. (Alternativno priporočamo uporabo Spletni seminarji Webex.)
Spletna aplikacija ne podpira vstopnih in izstopnih tonov, ki so konfigurirani v dogodku.
Ko v dogodku preklopite s spletne aplikacije na namizno aplikacijo, se morate ročno znova povezati z zvokom v namizni aplikaciji.
Zvočno oddajanje je trenutno na voljo samo v brskalnikih Chrome, Firefox in Safari.
The Mute oz Vklop zvoka ikona se prikaže v Udeleženci seznam poleg spletne aplikacije udeleženci se povežejo z zvočnim oddajanjem.
Videti bo, kot da lahko gostitelji utišajo ali vklopijo zvok udeležencev spletne aplikacije, ki so povezani z zvočnim oddajanjem, tudi tistih uporabnikov, ki nimajo možnosti govora.
Ko ste povezani z zvočnim oddajanjem v spletni aplikaciji, boste zaradi funkcije »zahteve za govor« morali preklopiti na namizno aplikacijo.
Samo Webex zvočno oddajanje je podprto. Dogodki (klasični) nastavite za uporabo zvočnega oddajanja z uporabo » Druge telekonferenčne storitve ” vrsta zvoka bo zahtevala, da se udeleženci pridružijo prek namizne aplikacije.
Spletna aplikacija za anketo po dogodku se ne prikaže Dogodki (klasični) obrazec za povratne informacije po tem, ko udeleženec zapusti dogodek.
Tako kot vsi odjemalci tudi foto avatarji trenutno niso podprti v Dogodki (klasični). Prikazal bo začetnice uporabnika.
Udeleženci, ki se pridružijo dogodku na Webex Platforma FedRAMP se lahko pridruži samo računalniškemu zvoku seje, ki je načrtovana z omogočenim zvočnim oddajanjem.
Usposabljanje
Usposabljanje podpora je trenutno samo za udeležence. Gostitelji in panelisti morajo uporabljati namizno aplikacijo.
Če poskuša gostitelj v namizni aplikaciji prenesti vlogo gostitelja na udeleženca v spletni aplikaciji, se vloga gostitelja samodejno posreduje nazaj gostitelju v namizni aplikaciji.
Obstaja redek primer, ko se lahko zdi, da je vloga gostitelja samodejno dodeljena uporabniku v spletni aplikaciji, če gostitelj nepričakovano izpade iz seje usposabljanja, čeprav dejansko nima privilegijev gostitelja. V tem primeru lahko vlogo gostitelja ponovno prevzame udeleženec v namizni aplikaciji.
Uporabniki spletne aplikacije si ne morejo ogledati tabel ali datotek v skupni rabi v ločenih sejah.
Iz spletne aplikacije ne morete ustvariti ločenih sej. Priporočamo uporabo Srečanja namesto tega.
Med sejo po seji ne morete preklopiti na namizno aplikacijo. Če želite preklopiti na namizno aplikacijo, najprej zapustite sejo po seji.
Pri izobraževanjih, načrtovanih z omogočeno nastavitvijo »Ta seja bo imela več kot 500 udeležencev«, lahko udeleženci v spletni aplikaciji vidijo seznam udeležencev, za razliko od namizne aplikacije.
»Možnosti seje« po meri, nastavljene v razporejevalniku usposabljanja, so v spletni aplikaciji prezrte, saj so vse plošče privzeto na voljo.
