• L’application Web Meetings prend en charge Meetings, Webex Events (classique),webinaires Webex, et Webex Training . L’application Web ne prend pas en charge Webex Support.

    • Pour Events (classique) et Training , l’application Web prend en charge uniquement les invités. (Les organisateurs et les intervenants doivent utiliser l’application de bureau.)

    • Nous vous recommandons d’utiliser Les réunions ou les webinaires , afin que les organisateurs, les co-organisateurs et les co-animateurs peuvent rejoindre la réunion en utilisant l’application Web.

  • L’application Web Meetings n’est pas disponible au cours des réunions pour qui le chiffrement de bout en bout (E2E) est activé.

  • Si les ports UDP 9000 et TCP 5004 sont bloqués sur votre réseau, la vidéo n’est pas disponible pour l’application Web de réunions.

  • L’application Web prend partage de contenu en charge uniquement dans Chrome, Firefox et Edge 77.0.235.20 et version plus ultérieure.


    Pour activer les partage de contenu dans Chrome version 71 ou antérieure, installez l’application Webex et l’extension Partage de contenu Webex.

  • L’application Web prend en charge uniquement les réunions pour qui la vidéo de Webex est activée ou les enregistrements MP4.

  • L’application Web Meetings n’a pas de panneau de tableau blanc. Les participants qui utilisent l’application Web ne peuvent pas voir les tableaux blancs que les autres partagent au cours des réunions, des événements(classiques), deswebinaires et des sessions de formation.

  • Désactiver l’application partage de bureau dans l’Type de session n’affecte pas la capacité de partager du contenu à partir de l’application Web.

  • Le partage de contenu n’est actuellement pas disponible au cours d’une session de formation au cours des réunions.

  • Problèmes connus pour le partage d’application bêta :

    • Parfois, lorsque plusieurs applications sont ouvertes sous Windows 10, toutes les fenêtres des applications ouvertes ne s’affichent pas dans le menu de sélection Partager une application. Nous vous recommandons de fermer les fenêtres inutiles et de réessayer ou d'utiliser l'option Partage d’écran à la place.

    • Parfois, vos modifications d’un document ne sont pas visibles au cours de partage d'applications. Pour que d’autres personnes voient vos mises à jour, vous devez arrêter et partager l’application. Vous pouvez éviter ce problème en utilisant l’outil Partager l’écran, où les utilisateurs peuvent voir vos modifications en temps réel.

    • Avec macOS Catalina (10.15), Apple a introduit de nouvelles fonctionnalités de sécurité et de confidentialité pour les périphériques Mac. Pour partager votre écran dans l’application Web Meetings, assurez-vous que la permission d’enregistrement d’écran est activée sur votre navigateur.

      Dans les Préférences système de votre périphérique, donnez les autorisations de confidentialité à votre navigateur Web et redémarrez votre périphérique pour que les modifications prennent effet :

      Si vous n’accordez pas les permissions, vous pouvez voir l’invite suivante lorsque vous tentez de partager votre écran :

  • Les animateurs ne peuvent pas passer le contrôle du clavier et de la souris pour les invités qui rejoignent les réunions en utilisant l’application Meetings pour le Web.

  • Vous ne pouvez pas demander le contrôle lorsqu’un utilisateur partage à partir de l’application Web Meetings.

  • L’application Web prend en charge l’option audio « Appeler par ordinateur », uniquement sur Chrome, Firefox, Safari et Edge.

    Pour activer l’expérience complète « Appeler par ordinateur », désactivez l’option « bloquer les sites web de lecture automatique du son » dans Firefox.

  • L’application Web prend en charge l’envoi et la réception de vidéos sur Chrome, Firefox, Safari et Edge.

    • Lorsque vous utilisez l’application Web Meetings dans Safari, la vidéo de votre webcam s’arrête automatiquement lorsque vous ouvrez un nouvel onglet de navigation. Vous pouvez redémarrer votre vidéo manuellement après être revenu sur l’onglet sur qui l’application Web est en cours d’exécution.

    • Si vous êtes derrière un pare-feu qui bloque les connexions UDP, vous ne pouvez pas envoyer et recevoir des images vidéo dans le navigateur Edge.

  • Les invités qui rejoignent les conférences à partir des navigateurs Internet Explorer ne peuvent pas visionner les vidéos des autres participants et ne peuvent pas activer leur propre vidéo. Pour afficher la vidéo des autres participants et activer votre propre vidéo en même temps, nous vous recommandons :

    • Utilisez un navigateur Chrome, Firefox, Safari ou Edge.

    • Commuter sur l’application de bureau Meetings.

  • L’application Web ne prend pas en charge les arrière-plans virtuels.

  • L’affichage en grille dans l’application Web prend en charge jusqu’à six vidéos, avec une résolution maximale de 180p.

  • Parfois, dans l’affichage en grille, lorsque plusieurs personnes reviennent en arrière, il y a un délai dans la réponse interlocuteur actif vidéo. Le délai peut faire que la vidéo ressemble à un doublon pendant un court moment.

  • Si vous utilisez Internet Explorer dans l’affichage de compatibilité pour les sites Webex, le lien Rejoindre via le navigateur ne s’affiche pas. Nous vous recommandons de désactiver l'affichage de compatibilité pour les URL webex.com.

  • Lorsque les invités se déconnectent du réseau, l’application Web affiche le statut de connexion audio incorrectement.

  • Si le nom de la réunion dépasse la longueur maximum autorisée, il est tronqué.

  • Lorsque vous supprimez la caméra, le statut du bouton d'envoi et d'arrêt de la vidéo est incorrect. Il se réinitialise sur le statut correct après que vous rouvriez la boîte de dialogue vidéo.

  • Pour commuter sur l’application de bureau à partir du navigateur Edge, fermez manuellement la fenêtre de navigation de l’application Web, puis reconnectez-vous manuellement dans l’application de bureau. Le navigateur Edge ne peut pas se déconnecter automatiquement de l’application Web.

  • Vous ne pouvez pas commuter sans problème vers l’application de bureau si vous utilisez l’application Web dans une fenêtre de navigateur privée ou incognito. Vous êtes invité à installer l’application de bureau, même si vous l’avez déjà installée. Pour éviter ce problème, lancez l’application de bureau manuellement.

  • L’appel par ordinateur n’est pas pris en charge lorsque compte d'organisateur a désactivé la vidéo Webex.

  • L’appel par ordinateur n’est pas pris en charge au cours des réunions en utilisant le type VoIP conférence « Utiliser uniquement ».

  • Lorsqu’un participant utilisant l’application de bureau partage une vidéo en > partager un fichier , la vidéo ne s’affiche pas dans l’application Web. Lorsqu’un participant utilisant l’application de bureau partage un fichier média, les invités ne peuvent pas le voir en utilisant l’application Web. Ces utilisateurs sont invités à commuter sur l’application de bureau.

  • Parfois, il peut y avoir un problème d’envoi et de réception vidéo en rejoignant les réunions les unes après les autres dans le navigateur Firefox. Si vous rencontrez ceci, fermez simplement le navigateur Firefox et rejoignez-le à nouveau.

  • Les options de réunion ne peuvent pas être gérées à partir de l’application Web.

  • La reconnaissance faciale n’est pas prise en charge dans l’application Web.

Événements (classiques)

  • La prise en charge des événements (classiques) est actuellement pour les invités uniquement. Les organisateurs et les panélistes doivent utiliser l’application de bureau. (Nous vous recommandons également d’utiliser les webinaires Webex.)

  • L’application Web ne prend pas en charge les tonalités d’entrée et de sortie qui sont configurées au cours d’un événement.

  • Lors du passage de l’application Web à l’application de bureau au cours d’un événement, vous devez manuellement reconnecter l’audio dans l’application de bureau.

  • La diffusion audio est actuellement disponible uniquement dans Chrome, Firefox et Safari.

  • L’icône Couper le son ou Réactiver le son s’affiche dans la liste Participants à côté de l’application Web à savoir que les invités se connectent à diffusion audio.

  • Il apparait comme si les organisateurs peuvent couper ou rétablir le son de l'application Web des invités qui sont connectés à la diffusion audio, même les utilisateurs qui n'ont pas la fonction de parler.

  • Lors de la connexion à la diffusion audio dans l'application Web, la fonctionnalité « demander à parler » nécessite que vous commutiez sur l'application de bureau.

  • Seule la diffusion audio WebEx est prise en charge.Events (classique) est réglé pour utiliser diffusion audio en utilisant le type audio « Autre service de téléconférence » nécessite que les invités rejoignent la réunion via l’application de bureau.

  • L’application Web de sondage après événement n’affiche pas les fenêtres events (classiques) Formulaire de commentaires qu’un invité a quitté un événement.

  • Comme tous les clients, les avatars des photos ne sont actuellement pas pris en charge dans Events (classique). Les initiales d’un utilisateur sont affichées.

  • Les participants qui rejoignent un événement sur la plateforme Webex FedRAMP peuvent uniquement rejoindre l’audio de l’ordinateur d’une session qui a été programmée avec la diffusion audio activée.

Training

  • L’assistance formation est actuellement pour les invités uniquement. Les organisateurs et les co-animateurs doivent utiliser l'application de bureau.

    • Si un organisateur dans l’application de bureau tente de passer le rôle d’organisateur à un invité dans l’application Web, le rôle d’organisateur est automatiquement re transmettre à l’organisateur dans l’application de bureau.

    • Dans un rare cas, si l’organisateur s’arrête de façon inattendue de la session de formation, il peut avoir l’apparence que le rôle d’organisateur a été automatiquement attribué à un utilisateur dans l’application Web, bien qu’en fait il n’a pas les privilèges d’organisateur. Dans ce cas, le rôle d’organisateur peut être repris par un participant dans l’application de bureau.

  • Les utilisateurs de l’application Web ne peuvent pas afficher les tableaux blancs ou les fichiers partagés au cours des sessions partagées.

  • Vous ne pouvez pas créer de sessions de formation à partir de l’application Web. Nous vous recommandons de plutôt utiliser Meetings.

  • Vous ne pouvez pas commuter sur l’application de bureau pendant une session scindée. Pour commuter sur l’application de bureau, quittez tout d’abord l session scindée l’application de bureau.

  • Lors des sessions de formation programmées avec le paramètre « Cette session aura plus de 500 invités » activées, les invités dans l’application Web peuvent voir la liste des participants, contrairement à l’application de bureau.

  • Les « Options de session » personnalisées définies dans le programme de formation sont ignorées dans l’application Web, car tous les panneaux sont disponibles par défaut.

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