• L'app Web Meetings supporta riunioni , Webex Events (classica), Webex Webinare Webex Training . L'app Web non supporta Webex Support.

    • Per Events (classico) e Training, l'app Web supporta solo i partecipanti. Gli organizzatori e i coordinatori devono utilizzare l'app desktop.

    • Si consiglia di utilizzare Meetings o Webinar , in modo che organizzatori, co-organizzatori e re questa funzionepossano accedere utilizzando l'app Web.

  • L'app Web di Meetings non è disponibile per le riunioni con crittografia end-to-end abilitata (E2E).

  • Se le porte UDP 9000 e TCP 5004 sono bloccate dalla rete, il video non è disponibile per l'app Web Meetings.

  • L'app Web condivisione contenuto solo in Chrome, Firefox ed Edge 77.0.235.20 e versioni successive.

    Per abilitare condivisione contenuto in Chrome versione 71 o precedente, installare l'app Webex e l'estensione Condivisione contenuto Webex.

  • L'app Web supporta solo le riunioni abilitate per il video Webex o per le registrazioni MP4.

  • L'app Web meetings web non dispone di un pannello lavagna. I partecipanti che utilizzano l'app Web non possono visualizzare le lavagne che altri condividono durante le sessioni di Meetings, Events (classic), Webinare Training.

  • La disabilitazione dell'condivisione del desktop accesso nell'tipo di sessione non incide sulla possibilità di condividere contenuto dall'app Web.

  • La condivisione di contenuto non è attualmente disponibile durante una sessione remota nelle riunioni.

  • Problemi noti per la versione beta della Condivisione applicazioni:

    • Talvolta, quando diverse applicazioni sono aperte su Windows 10, non tutte le finestre delle applicazioni aperte appaiono nel menu di selezione Condividi applicazione. Si consiglia di chiudere le finestre non necessarie e riprovare oppure di utilizzare l'opzione Condividi schermo.

    • Talvolta, le modifiche a un documento non sono visibili durante l'condivisione applicazioni. Per fare in modo che gli altri utenti possano visualizzare gli aggiornamenti, potrebbe essere necessario interrompere e condividere nuovamente l'applicazione. È possibile evitare questo problema utilizzando la condivisione dello schermo, in cui gli utenti possono visualizzare le modifiche nello tempo reale.

    • Con macOS Catalina (10.15), Apple ha introdotto nuove funzioni di sicurezza e privacy per i dispositivi Mac. Per condividere lo schermo nell'app Web Meetings, assicurarsi che sul browser sia abilitata l' autorizzazione per la registrazione dello schermo .

      In Preferenze di sistema del dispositivo, concedere al browser Web le autorizzazioni sulla privacy e riavviare il dispositivo per applicate le modifiche:

      Se non si concedono le autorizzazioni, è possibile che venga visualizzato il seguente prompt quando si tenta di condividere lo schermo:

  • I relatori non possono passare il controllo della tastiera e del mouse ai partecipanti che aiscono utilizzando l'app Web Meetings.

  • Non è possibile richiedere il controllo quando un utente esegue la condivisione dall'app Web Meetings.

  • L'app Web supporta l'opzione audio "Chiama utilizzando il computer", solo su Chrome, Firefox, Safari ed Edge.

    Per abilitare l'opzione "Chiama utilizzando il computer" completa, disabilitare l'opzione "Blocca i siti Web di riproduzione automatica suono" in Firefox.

  • L'app Web supporta l'invio e la ricezione di video su Chrome, Firefox, Safari ed Edge.

    • Quando si utilizza l'app Web Meetings in Safari, il video della webcam si interrompe automaticamente quando si apre una nuova scheda del browser. È possibile riavviare manualmente il video una volta tornerà alla scheda in cui è in esecuzione l'app Web.

    • Se ci si trovare dietro un firewall che blocca le connessioni UDP, non è possibile inviare e ricevere video nel browser Edge.

  • I partecipanti che a partire dai browser Internet Explorer non possono visualizzare i video di altri partecipanti e non possono attivare il relativo video. Per visualizzare video di altri partecipanti e attivare il proprio video contemporaneamente, si consiglia di:

    • Utilizzare un browser Chrome, Firefox, Safari o Edge.

    • Passare all'app desktop Meetings.

  • L'app Web non supporta background virtuali.

  • La vista a griglia nell'app Web supporta fino a sei video, con una risoluzione massima di 180p.

  • Talvolta, nella vista a griglia, quando diverse persone stanno parlando all'indietro, si verifica un ritardo nella risposta video oratore attivo immediata. Questo ritardo può provocare la presenza di un video duplicato per un breve momento.

  • Se si utilizza Internet Explorer in Visualizzazione compatibilità per i siti Webex, il collegamento Partecipa utilizzando il browser non viene visualizzato. Si consiglia di disattivare la Visualizzazione compatibilità per gli URL di webex.com.

  • Se i partecipanti si disconnettono dalla rete, l'app Web visualizza lo stato di connessione audio in modo errato.

  • Se il nome della riunione supera la lunghezza massima consentita, viene troncato.

  • Se si rimuove la videocamera, viene visualizzato uno stato del pulsante di invio e interruzione errato. Lo stato corretto viene ripristinato una volta riaperta la finestra di dialogo del video.

  • Per passare all'app desktop dal browser Edge, chiudere manualmente la finestra del browser dell'app Web, quindi riconnettersi manualmente all'app desktop. Il browser Edge non può disconnettersi automaticamente dall'app Web.

  • Non è possibile passare facilmente all'app desktop se si utilizza l'app Web in una finestra del browser privata o in incognito. Viene richiesto di installare l'app desktop, anche se è già installata. Per evitare questo problema, avviare manualmente l'app desktop.

  • L'opzione Chiama utilizzando il computer non è supportata se per account organizzatore è disabilitato il video Webex.

  • La funzionalità di chiamata tramite computer non è supportata nelle riunioni che utilizzano il tipo di conferenza "Usa VoIP solo uso".

  • Se un partecipante che utilizza l'app desktop condivide video utilizzando l'> file , il video non viene visualizzato nell'app Web. Se un partecipante che utilizza l'app desktop condivide un file multimediale, i partecipanti non possono vederlo utilizzando l'app Web. A questi utenti viene richiesto di passare all'app desktop.

  • Talvolta, si potrebbe verificarsi un problema nell'invio e nella ricezione di video quando si partecipa a riunioni back-to-back nel browser Firefox. Se si rileva questo problema, chiudere il browser Firefox e unirsi nuovamente.

  • Le opzioni della riunione non possono essere gestite dall'interno dell'app Web.

  • Il riconoscimento vocale non è supportato nell'app Web.

Eventi (classica)

  • Il supporto di Events (classico) è attualmente solo per i partecipanti. Gli organizzatori e i rettori devono utilizzare l'app desktop (in alternativa, si consiglia di utilizzare Webex Webinar).

  • L'app Web non supporta i toni di entrata e uscita configurati in un evento.

  • Quando si passa dall'app Web all'app desktop in un evento, è necessario riconnettersi manualmente all'audio nell'app desktop.

  • La trasmissione audio è attualmente disponibile solo in Chrome, Firefox e Safari.

  • L'icona Disattiva audio o Attiva audio viene visualizzata nell'elenco Partecipanti accanto ai partecipanti che si connettono all'app Web trasmissione audio.

  • Tale icona viene visualizzata a indicare che gli organizzatori possono disattivare o attivare l'audio dei partecipanti che utilizzano l'app Web per la connessione alla trasmissione audio, persino quegli utenti non autorizzati a intervenire.

  • Quando ci si connette alla trasmissione audio nell'app Web, la funzione di "richiesta di intervento" richiede di passare all'app desktop.

  • È supportata solo la trasmissione audio Webex. Gli eventi (classico) impostati per utilizzare la trasmissione audio utilizzando il tipo di audio " Altro servizio di teleconferenza " richiederanno ai partecipanti di accedere attraverso l'app desktop.

  • L'app per il sondaggio post-evento non viene visualizzata nell'modulo di feedback eventi quando un partecipante abbandona un evento.

  • Come tutti i client, gli avatar con foto non sono attualmente supportati in Events(classico). Vengono visualizzate le iniziali di un utente.

  • I partecipanti che a partecipare a un evento sulla piattaforma Webex FedRAMP possono accedere solo all'audio del computer di una sessione pianificata con la trasmissione audio abilitata.

Formazione

  • Attualmente, il supporto di formazione è solo per i partecipanti. Gli organizzatori e i coordinatori devono utilizzare l'app desktop.

    • Se un organizzatore nell'app desktop tenta di passare il ruolo di organizzatore a un partecipante nell'app Web, il ruolo organizzatore viene automaticamente passato all'organizzatore nell'app desktop.

    • Raramente, se l'organizzatore viene rilasciato inaspettatamente dalla sessione di formazione, è possibile che il ruolo di organizzatore sia stato assegnato automaticamente a un utente nell'app Web, sebbene non dispone di privilegi di organizzatore. In questo caso, il ruolo di organizzatore può essere reclamato da un partecipante nell'app desktop.

  • Gli utenti dell'app Web non possono visualizzare lavagne o file condivisi nelle sessioni mobili.

  • Non è possibile creare sessioni breakout dall'app Web. Si consiglia di utilizzare Meetings al suo posto.

  • Non è possibile passare all'app desktop in una sessione sessione interattiva. Per passare all'app desktop, uscire prima sessione interattiva appazione.

  • Nelle sessioni di formazione pianificate con l'impostazione "Questa sessione avrà più di 500 partecipanti" abilitata, i partecipanti nell'app Web possono visualizzare l'elenco dei partecipanti, diversamente dall'app desktop.

  • Le "Opzioni di sessione" personalizzate impostate nello strumento di pianificazione di Training vengono ignorate nell'app Web, poiché tutti i pannelli sono disponibili per impostazione predefinita.

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