Přečtěte si o známých problémech a omezeních při používání webové aplikace.
Webová aplikace Schůzky podporuje schůzky, události Webex (klasické),webináře Webexa školení Webex. Webová aplikace nepodporuje podporuWebexu.
U událostí (Classic) a školení podporuje webová aplikace jenom účastníky. (Hostitelé a panelisté musí používat aplikaci klasické pracovní plochy.)
Doporučujeme používat Schůzky nebo Webináře, aby se hostitelé, spoluhostitelé a panelisté mohli připojit pomocí webové aplikace.
Webová aplikace Schůzky není dostupná ve schůzkách, které mají povolené šifrování typu end-to-end (E2E).
Pokud jsou porty UDP 9000 a TCP 5004 v síti blokované, video není pro webovou aplikaci Schůzky k dispozici.
Webová aplikace podporuje sdílení obsahu pouze v prohlížečích Chrome, Firefox a Edge 77.0.235.20 a novějších.
Chcete-li povolit sdílení obsahu v prohlížeči Chrome verze 71 nebo starší, nainstalujte aplikaci Webex a rozšíření Sdílení obsahu Webex.
Webová aplikace podporuje pouze schůzky, které jsou povoleny pro video Webex nebo pro nahrávky MP4.
Webová aplikace Schůzky nemá panel tabule. Účastníci, kteří používají webovou aplikaci, neuvidí tabule, které ostatní sdílejí během schůzek, událostí(klasických), webinářůa školení.
Zakázání aplikace nebo sdílení plochy v typu relace nemá vliv na možnost sdílet obsah z webové aplikace.
Sdílení obsahu není v současné době k dispozici během dílčí relace ve schůzkách.
Známé problémy pro beta verzi sdílení aplikací:
Někdy, když je v systému Windows 10 otevřeno několik aplikací, nezobrazí se v nabídce výběru Sdílet aplikaci všechna otevřená okna aplikací. Doporučujeme zavřít nepotřebná okna a zkusit to znovu nebo místo toho použít možnost Sdílet obrazovku.
Někdy se během sdílení aplikace nezobrazují úpravy dokumentu. Aby ostatní viděli vaše aktualizace, možná budete muset aplikaci zastavit a znovu sdílet. Tomuto problému se můžete vyhnout pomocí funkce Sdílet obrazovku, kde uživatelé mohou vidět vaše úpravy v reálném čase.
S macOS Catalina (10.15) Apple představil nové funkce zabezpečení a ochrany soukromí pro zařízení Mac. Chcete-li sdílet obrazovku ve webové aplikaci Schůzky, ujistěte se, že váš prohlížeč má povolené oprávnění Nahrávání obrazovky.
V Předvolbách systému zařízení udělte webovému prohlížeči oprávnění k ochraně osobních údajů a restartujte zařízení, aby se změny projevily:
Pokud oprávnění neudělíte, může se při pokusu o sdílení obrazovky zobrazit následující výzva:
Prezentující nemohou předat ovládání klávesnicí a myší účastníkům, kteří se připojí pomocí webové aplikace Schůzky.
Nemůžete požádat o řízení, když uživatel sdílí z webové aplikace Schůzky.
Webová aplikace podporuje zvukovou možnost "Volat pomocí počítače" pouze v prohlížečích Chrome, Firefox, Safari a Edge.
Chcete-li povolit plnou možnost "Volat pomocí počítače", zakažte ve Firefoxu možnost "blokovat webové stránky z automatického přehrávání zvuku".
Webová aplikace podporuje odesílání a přijímání videa v prohlížečích Chrome, Firefox, Safari a Edge.
Při používání webové aplikace Schůzky v Safari se video z webové kamery automaticky zastaví, když otevřete novou kartu prohlížeče. Po návratu na kartu, na které běží webová aplikace, můžete video restartovat ručně.
Pokud jste za bránou firewall, která blokuje připojení UDP, nemůžete v prohlížeči Edge odesílat a přijímat video.
Účastníci, kteří se připojí z prohlížečů Internet Explorer, nemohou zobrazit videa ostatních účastníků a nemohou zapnout vlastní video. Chcete-li zobrazit video ostatních účastníků a současně zapnout vlastní video, doporučujeme:
Použijte prohlížeč Chrome, Firefox, Safari nebo Edge.
Přepněte do desktopové aplikace Schůzky.
Webová aplikace nepodporuje virtuálnípozadí.
Zobrazení mřížky ve webové aplikaci podporuje až šest videí s maximálním rozlišením 180p.
Někdy, když v zobrazení mřížky několik lidí mluví zády k sobě, dochází ke zpoždění v aktivní videoodpovědě reproduktoru. Zpoždění může způsobit, že video bude na krátkou chvíli vypadat duplikovaně.
Pokud používáte Internet Explorer v kompatibilním zobrazení pro weby Webex, odkaz Připojit se pomocí prohlížeče se nezobrazí. Doporučujeme vypnout kompatibilní zobrazení pro webex.com adresy URL.
Když se účastníci odpojí od sítě, webová aplikace zobrazí nesprávný stav připojení zvuku.
Pokud název schůzky překročí maximální povolenou délku, zkrátí se.
Po odebrání fotoaparátu je stav tlačítka Odeslat a zastavit video nesprávný. Po opětovném otevření dialogového okna videa se obnoví do správného stavu.
Pokud chcete přepnout na desktopovou aplikaci z prohlížeče Edge, ručně zavřete okno prohlížeče webové aplikace a pak se ručně znovu připojte v aplikaci klasické pracovní plochy. Prohlížeč Edge se nemůže automaticky odpojit od webové aplikace.
Nemůžete bez problémů přepnout na aplikaci klasické pracovní plochy, pokud používáte webovou aplikaci v soukromém nebo anonymním okně prohlížeče. Zobrazí se výzva k instalaci aplikace klasické pracovní plochy, i když ji již máte nainstalovanou. Chcete-li se tomuto problému vyhnout, spusťte aplikaci klasické pracovní plochy ručně.
Volání pomocí počítače není podporováno, pokud má hostitelský účet zakázáno video Webex.
Volání pomocí počítače není podporováno ve schůzkách používajících typ konference "Použít pouze VoIP".
Když účastník používající aplikaci klasické pracovní plochy sdílí video pomocí souboru, video se ve webové aplikaci nezobrazí. Když účastník používající aplikaci klasické pracovní plochy sdílí mediální soubor, účastníci ho pomocí webové aplikace neuvidí. Tito uživatelé jsou vyzváni k přepnutí do aplikace klasické pracovní plochy.
Někdy může dojít k problému s odesíláním a přijímáním videa při připojování ke schůzkám typu back-to-back v prohlížeči Firefox. Pokud se s tím setkáte, jednoduše zavřete prohlížeč Firefox a znovu se připojte.
Možnosti schůzky nelze spravovat z webové aplikace.
Rozpoznávání gest není ve webové aplikaci podporováno.
Události (klasické)
Podpora událostí (classic) je v současné době určena pouze pro účastníky. Hostitelé a panelisté musí používat aplikaci pro stolní počítače. (Alternativně doporučujeme použít webináře Webex.)
Webová aplikace nepodporuje vstupní a výstupní tóny, které jsou nakonfigurované v události.
Při přepínání z webové aplikace na aplikaci klasické pracovní plochy v události se musíte ručně znovu připojit ke zvuku v aplikaci klasické pracovní plochy.
Zvukové vysílání je v současné době k dispozici pouze v prohlížečích Chrome, Firefox a Safari.
Ikona Ztlumit nebo Zrušit ztlumení se zobrazí v seznamu Účastníci vedle účastníků webové aplikace, kteří se připojují ke zvukovému vysílání.
Bude to vypadat, jako by hostitelé byli schopni ztlumit nebo zrušit ztlumení účastníků webových aplikací, kteří jsou připojeni ke zvukovému vysílání, a to i těch uživatelů, kteří nemají schopnost mluvit.
Při připojení ke zvukovému vysílání ve webové aplikaci bude funkce "žádost o mluvení" vyžadovat přepnutí do aplikace klasické pracovní plochy.
Podporováno je pouze zvukové vysílání Webex. Události (Klasické) nastavené na použití zvukového vysílání pomocí typu zvuku "Jiná telekonferenční služba" budou vyžadovat, aby se účastníci připojili prostřednictvím aplikace klasické pracovní plochy.
Webová aplikace průzkumu po události nezobrazí formulář zpětné vazby události (classic) poté, co účastník opustí událost.
Stejně jako všichni klienti, ani fotoavataři nejsou v současné době podporováni v událostech (Classic). Zobrazí se iniciály uživatele.
Účastníci, kteří se připojí k události na platformě Webex FedRAMP, se mohou připojit pouze ke zvukovému zvuku relace, která byla naplánována s povoleným zvukovým vysíláním.
Školení
Podpora školení je v současné době určena pouze pro účastníky. Hostitelé a panelisté musí používat aplikaci pro stolní počítače.
Pokud se hostitel v desktopové aplikaci pokusí předat roli hostitele účastníkovi ve webové aplikaci, role hostitele se automaticky předá zpět hostiteli v desktopové aplikaci.
Existuje vzácný případ, kdy pokud se hostitel neočekávaně vyřadí z relace školení, může to vypadat, že role hostitele byla automaticky přiřazena uživateli ve webové aplikaci, i když ve skutečnosti nemají oprávnění hostitele. V takovém případě může být role hostitele znovu získána účastníkem aplikace klasické pracovní plochy.
Uživatelé webových aplikací nemohou zobrazit tabule ani sdílené soubory v dílčích relacích.
Dílčí relace nelze vytvořit z webové aplikace. Místo toho doporučujeme používat Schůzky.
Během dílčí relace nemůžete přepnout na aplikaci klasické pracovní plochy. Chcete-li přepnout na aplikaci klasické pracovní plochy, ponechte nejprve dílčí relaci.
Ve školeních naplánovaných s povoleným nastavením "Tato relace bude mít více než 500 účastníků" mohou účastníci ve webové aplikaci zobrazit seznam účastníků, na rozdíl od aplikace pro stolní počítače.
Vlastní "Možnosti relace" nastavené v plánovači školení jsou ve webové aplikaci ignorovány, protože všechny panely jsou ve výchozím nastavení k dispozici.
