• Webová aplikace Schůzky podporuje schůzky, události Webex (klasické), webináře Webexa školení Webex. Webová aplikace nepodporuje podporuWebexu.

    • Pro Events (klasické zobrazení) a Training webová aplikace podporuje pouze účastníky. (Hostitelé a panelisté musí používat počítačovou aplikaci.)

    • Doporučujeme používat Schůzky nebo Webináře, aby se hostitelé, spoluhostitelé a panelisté mohli připojit pomocí webové aplikace.

  • Webová aplikace Schůzky není dostupná ve schůzkách, které mají povolené šifrování typu end-to-end (E2E).

  • Pokud jsou porty UDP 9000 a TCP 5004 v síti blokované, video není pro webovou aplikaci Schůzky k dispozici.

  • Webová aplikace podporuje sdílení obsahu pouze v prohlížečích Chrome, Firefox a Edge 77.0.235.20 a novějších.

    Chcete-li povolit sdílení obsahu v prohlížeči Chrome verze 71 nebo starší, nainstalujte aplikaci Webex a rozšíření Sdílení obsahu Webex.

  • Webová aplikace podporuje pouze schůzky, které jsou povoleny pro video Webex nebo pro nahrávky MP4.

  • Webová aplikace Schůzky nemá panel tabule. Účastníci, kteří používají webovou aplikaci, neuvidí tabule, které ostatní sdílejí během schůzek, událostí(klasických), webinářůa školení.

  • Zakázání aplikace nebo sdílení plochy v typu relace nemá vliv na možnost sdílet obsah z webové aplikace.

  • Sdílení obsahu není v současné době k dispozici během dílčí relace ve schůzkách.

  • Známé problémy pro beta verzi sdílení aplikací:

    • Někdy, když je v systému Windows 10 otevřeno několik aplikací, nezobrazí se v nabídce výběru Sdílet aplikaci všechna otevřená okna aplikací. Doporučujeme zavřít nepotřebná okna a zkusit to znovu nebo místo toho použít možnost Sdílet obrazovku.

    • Někdy se během sdílení aplikace nezobrazují úpravy dokumentu. Aby ostatní viděli vaše aktualizace, možná budete muset aplikaci zastavit a znovu sdílet. Tomuto problému se můžete vyhnout pomocí funkce Sdílet obrazovku, kde uživatelé mohou vidět vaše úpravy v reálném čase.

    • S macOS Catalina (10.15) Apple představil nové funkce zabezpečení a ochrany soukromí pro zařízení Mac. Chcete-li sdílet obrazovku ve webové aplikaci Meetings, ujistěte se, že je v prohlížeči povoleno oprávnění Nahrávání obrazovky.

      V Předvolbách systému zařízení udělte webovému prohlížeči oprávnění k ochraně osobních údajů a restartujte zařízení, aby se změny projevily:

      Pokud oprávnění neudělíte, může se při pokusu o sdílení obrazovky zobrazit následující výzva:

  • Prezentující nemohou předat ovládání klávesnicí a myší účastníkům, kteří se připojí pomocí webové aplikace Schůzky.

  • Nemůžete požádat o řízení, když uživatel sdílí z webové aplikace Schůzky.

  • Webová aplikace podporuje zvukovou možnost "Volat pomocí počítače" pouze v prohlížečích Chrome, Firefox, Safari a Edge.

    Chcete-li povolit plnou možnost "Volat pomocí počítače", zakažte ve Firefoxu možnost "blokovat webové stránky z automatického přehrávání zvuku".

  • Webová aplikace podporuje odesílání a přijímání videa v prohlížečích Chrome, Firefox, Safari a Edge.

    • Při používání webové aplikace Schůzky v Safari se video z webové kamery automaticky zastaví, když otevřete novou kartu prohlížeče. Po návratu na kartu, na které běží webová aplikace, můžete video restartovat ručně.

    • Pokud jste za bránou firewall, která blokuje připojení UDP, nemůžete v prohlížeči Edge odesílat a přijímat video.

  • Účastníci, kteří se připojí z prohlížečů Internet Explorer, nemohou zobrazit videa ostatních účastníků a nemohou zapnout vlastní video. Chcete-li zobrazit video ostatních účastníků a současně zapnout vlastní video, doporučujeme:

    • Použijte prohlížeč Chrome, Firefox, Safari nebo Edge.

    • Přepněte do desktopové aplikace Schůzky.

  • Webová aplikace nepodporuje virtuálnípozadí.

  • Zobrazení mřížky ve webové aplikaci podporuje až šest videí s maximálním rozlišením 180p.

  • Někdy, když v zobrazení mřížky několik lidí mluví zády k sobě, dochází ke zpoždění v aktivní videoodpovědě reproduktoru. Zpoždění může způsobit, že video bude na krátkou chvíli vypadat duplikovaně.

  • Pokud používáte aplikaci Internet Explorer v kompatibilním zobrazení pro weby Webex, odkaz Připojit pomocí prohlížeče se nezobrazí. Doporučujeme vypnout kompatibilní zobrazení pro webex.com adresy URL.

  • Když se účastníci odpojí od sítě, webová aplikace zobrazí nesprávný stav připojení zvuku.

  • Pokud název schůzky překročí maximální povolenou délku, zkrátí se.

  • Po odebrání fotoaparátu je stav tlačítka Odeslat a zastavit video nesprávný. Po opětovném otevření dialogového okna videa se obnoví do správného stavu.

  • Pokud chcete přepnout na desktopovou aplikaci z prohlížeče Edge, ručně zavřete okno prohlížeče webové aplikace a pak se ručně znovu připojte v aplikaci klasické pracovní plochy. Prohlížeč Edge se nemůže automaticky odpojit od webové aplikace.

  • Nemůžete bez problémů přepnout na aplikaci klasické pracovní plochy, pokud používáte webovou aplikaci v soukromém nebo anonymním okně prohlížeče. Zobrazí se výzva k instalaci aplikace klasické pracovní plochy, i když ji již máte nainstalovanou. Chcete-li se tomuto problému vyhnout, spusťte aplikaci klasické pracovní plochy ručně.

  • Volání pomocí počítače není podporováno, pokud je v hostitelském účtu zakázáno video Webex.

  • Volání pomocí počítače není podporováno ve schůzkách používajících typ konference "Použít pouze VoIP".

  • Když účastník používající aplikaci klasické pracovní plochy sdílí video pomocí funkce Sdílet > souboru, video se ve webové aplikaci nezobrazí. Když účastník používající aplikaci klasické pracovní plochy sdílí mediální soubor, účastníci ho pomocí webové aplikace neuvidí. Tito uživatelé jsou vyzváni k přepnutí do aplikace klasické pracovní plochy.

  • Někdy může dojít k problému s odesíláním a přijímáním videa při připojování ke schůzkám typu back-to-back v prohlížeči Firefox. Pokud se s tím setkáte, jednoduše zavřete prohlížeč Firefox a znovu se připojte.

  • Možnosti schůzky nelze spravovat z webové aplikace.

  • Rozpoznávání gest není ve webové aplikaci podporováno.

Události (klasické)

  • Podpora událostí (classic) je v současné době určena pouze pro účastníky. Hostitelé a panelisté musí používat aplikaci pro stolní počítače. (Alternativně doporučujeme použít webináře Webex.)

  • Webová aplikace nepodporuje vstupní a výstupní tóny, které jsou nakonfigurované v události.

  • Při přepínání z webové aplikace na aplikaci klasické pracovní plochy v události se musíte ručně znovu připojit ke zvuku v aplikaci klasické pracovní plochy.

  • Zvukové vysílání je v současné době k dispozici pouze v prohlížečích Chrome, Firefox a Safari.

  • Ikona Ztlumit nebo Zrušit ztlumení se zobrazí v seznamu Účastníci vedle účastníků webové aplikace, kteří se připojují ke zvukovému vysílání.

  • Bude to vypadat, jako by hostitelé byli schopni ztlumit nebo zrušit ztlumení účastníků webových aplikací, kteří jsou připojeni ke zvukovému vysílání, a to i těch uživatelů, kteří nemají schopnost mluvit.

  • Při připojení ke zvukovému vysílání ve webové aplikaci bude funkce "žádost o mluvení" vyžadovat přepnutí do aplikace klasické pracovní plochy.

  • Podporováno je pouze zvukové vysílání Webex. Události (klasické) nastavené tak, aby používaly zvukové vysílání pomocí typu zvuku „ Jiná telekonferenční služba “, budou vyžadovat, aby se účastníci připojili prostřednictvím aplikace pro počítač.

  • Webová aplikace průzkumu po události nezobrazí formulář zpětné vazby události (classic) poté, co účastník opustí událost.

  • Stejně jako všichni klienti, ani fotoavataři nejsou v současné době podporováni v událostech (Classic). Zobrazí se iniciály uživatele.

  • Účastníci, kteří se připojí k události na platformě Webex FedRAMP, se mohou připojit pouze k počítačovému zvuku relace, která byla naplánována s povoleným zvukovým vysíláním.

Školení

  • Podpora školení je v současné době určena pouze pro účastníky. Hostitelé a panelisté musí používat aplikaci pro stolní počítače.

    • Pokud se hostitel v desktopové aplikaci pokusí předat roli hostitele účastníkovi ve webové aplikaci, role hostitele se automaticky předá zpět hostiteli v desktopové aplikaci.

    • Existuje vzácný případ, kdy pokud se hostitel neočekávaně vyřadí z relace školení, může to vypadat, že role hostitele byla automaticky přiřazena uživateli ve webové aplikaci, i když ve skutečnosti nemají oprávnění hostitele. V takovém případě může být role hostitele znovu získána účastníkem aplikace klasické pracovní plochy.

  • Uživatelé webových aplikací nemohou zobrazit tabule ani sdílené soubory v dílčích relacích.

  • Dílčí relace nelze vytvořit z webové aplikace. Místo toho doporučujeme používat Schůzky.

  • Během dílčí relace nemůžete přepnout na aplikaci klasické pracovní plochy. Chcete-li přepnout na aplikaci klasické pracovní plochy, ponechte nejprve dílčí relaci.

  • Ve školeních naplánovaných s povoleným nastavením "Tato relace bude mít více než 500 účastníků" mohou účastníci ve webové aplikaci zobrazit seznam účastníků, na rozdíl od aplikace pro stolní počítače.

  • Vlastní "Možnosti relace" nastavené v plánovači školení jsou ve webové aplikaci ignorovány, protože všechny panely jsou ve výchozím nastavení k dispozici.

Další informace