Webex-sovellus | Hallitse lisäpuheluasetuksia
Jotkin näistä puheluasetuksista ovat käytettävissä Puhelun lisäasetuksissa vain, jos järjestelmänvalvoja on ottanut ne käyttöön. Jos et ole varma, mitkä vaihtoehdot ovat käytössä, ota yhteyttä palveluntarjoajaan.
Hylkää nimettömät puhelut
Anonyymi puhelun hylkääminen -ominaisuus hylkää automaattisesti puhelut, joissa on estettyjä tunnuksia tai tunnistamattomia numeroita.
| 1 |
Avaa Puhelun lisäasetukset Webex-sovelluksessa. |
| 2 |
Valitse Sa apuvat puhelut. |
| 3 |
Jos haluat hylätä tunnistamattomat numerot automaattisesti, ota Anonyymi puhelun hylkä äminen -valitsin käyttöön. |
Soitonsiirron määrittäminen
Antamalla sinun välittää puhelut muuhun puhelinnumeroon kuin vastaajaviestiisi, Soitonsiirto pitää sinut yhteydessä missä tahansa oletkin. Voit päättää, milloin puhelut välitetään ja mihin puhelinnumeroihin.
| 1 |
Avaa Puhelun lisäasetukset Webex-sovelluksessa. |
| 2 |
Valitse Sa . |
| 3 |
Ota valitsin käyttöön ja anna puhelinnumero edelleenlähetettäville puheluille:
Jos haluat siirtää kaikki puhelut toiseen numero on, voit tehdä sen suoraan Webex-sovelluksessa. |
Määritä peräkkäinen rengas
Kun peräkkäinen soitto on käytössä, saapuvat puhelut soivat useita puhelinnumeroita yksi kerrallaan, kunnes puheluun vastataan. Jos puheluun ei vieläkään vastata, kun järjestys on valmis, se siirretään toiseen puhelinnumeroon tai vastaajaan vastaamattomien puheluiden asetusten mukaan.
Soittaja kuulee mukavuusviestin prosessin aikana, joten he tietävät, että järjestelmä yrittää löytää sinut.
Voit valita seuraavat asetukset, kun luot Sequential Ring -luettelon:
-
Määritä enintään viisi puhelinnumeroa soittamaan asetetussa järjestyksessä.
-
Valitse soittojen määrä ennen kuin puhelu siirretään seuraavaan puhelinnumeroon järjestyksessä.
-
Ota vastauksen vahvistus käyttöön, jolloin puheluun vastanneen henkilön on vahvistettava, että hän on hyväksynyt puhelun.
-
Valitse, soittaako Peräkkäinen soitto -luettelo, jos olet jo puhelussa.
-
Aseta aikataulu sekventiaaliselle soittimelle (esimerkiksi kytke se päälle viikonloppuisin).
-
Salli soittajien keskeyttää puhelujärjestys milloin tahansa ja siirtyä vastaamattomiin puheluprosesseihin (esimerkiksi vastaajaan). Tämä vaihtoehto ilmoitetaan ennen soittajien siirtämistä soittolistalle.
| 1 |
Avaa Puhelun lisäasetukset Webex-sovelluksessa. | ||||||||
| 2 |
Valitse Sa . | ||||||||
| 3 |
Määritä peräkkäinen luettelo valitsemalla So ittonumerot ja syöttämällä puhelinnumerot siinä järjestyksessä, jossa haluat niiden soittavan. Jokaiselle numerolle voit valita, kuinka monta kertaa puhelu soi ennen siirtämistä seuraavaan puhelinnumeroon järjestyksessä. | ||||||||
| 4 |
Tarkista vastausvahvistus vaad itaan jokaiselle numerolle tarpeen mukaan. | ||||||||
| 5 |
Voit valita seuraavat lisäasetukset:
| ||||||||
| 6 |
Valitse Milloin soittaa, jos haluat valita ennalta määritetyn kalenterin, joka määrittää, milloin peräkkäinen rengas otetaan käyttöön. Kalenterit määritellään Cu stomer User Portal (CUP) -palvelussa. |
Ota puhelun odottaminen käyttöön
Kun puhelun odottaminen on käytössä, kuulet ilmoitusäänen, jos toinen puhelu on tulossa, kun olet jo aktiivisessa puhelussa. Voit halutessasi asettaa aktiivisen puhelun odottamaan ja vastata saapuvaan puheluun tai ohittaa saapuvan puhelun.
| 1 |
Avaa Puhelun lisäasetukset Webex-sovelluksessa. |
| 2 |
Valitse Sa apuvat puhelut. |
| 3 |
Ota puhelun odottaminen -kyt kin käyttöön. |
Estä soittajan tunnus
Jos haluat piilottaa puhelinnumerosi, jotta se ei näy ihmisille, joille soitat, voit estää soittajan tunnuksen.
| 1 |
Avaa Puhelun lisäasetukset Webex-sovelluksessa. |
| 2 |
Valitse Lä htevät puhelut. |
| 3 |
Kytke Estä soittajan tunnus -kytkin päälle. |
Vastaajaviestiasetusten määrittäminen
Voit valita vastaajaviestisi seuraavat asetukset:
-
Valitse, milloin puhelut siirretään vastaajaan (aina, kun ei vastausta, kun kiireinen).
-
Valitse, miten ääniviestit vastaanotetaan.
-
Valitse, miten saat ilmoituksen uusista ääniviesteistä.
-
Määritä soittimien määrä ennen soittajan siirtämistä vastaajaan.
-
Salli soittajien painaa
0 keskeyttääksesi vastaajan tervehdyksen ja siirtääksesi hänet vaihtoehtoiseen numeroon (esimerkiksi vastaanottovirkailijaan).
| 1 |
Avaa Puhelun lisäasetukset Webex-sovelluksessa. |
| 2 |
Ota vastaajaviesti käyttöön valitsemalla Vastaajaviesti ja ottamalla Voicemail Service -valitsin päälle. |
| 3 |
Valitse, milloin puhelut siirretään vastaajaan, valitsemalla . Valitse So ittojen lukumäärä -kohdassa, kuinka monta soittoa soittaja kuulee ennen puhelun siirtämistä vastaajaviestistä. |
| 4 |
Valitse, miten haluat vastaanottaa uusia ääniviestejä valitsemalla Kun viesti saapuu, ja valitse jokin seuraavista:
|
| 5 |
Jos haluat saada sähköposti-ilmoituksia uusista ääniviesteistä, ota Sähköposti- ilmoitus -valit sin käyttöön ja kirjoita sähköpostiosoite. Ota Sähköpostin hiilikopio -valintapainike käyttöön, jos haluat kopion ilmoituksesta lähetettävän toiseen sähköpostiosoitteeseen. |
| 6 |
Jos haluat sallia soittajien ohittaa vastaajaviestitervehdyksen, ota käyttöön Siirrä paina ”0” -kytkin ja kirjoita vaihtoehtoinen puhelinnumero. |