Unele dintre aceste setări de apel sunt disponibile numai în Setări avansate de apel dacă au fost activate de administrator. Dacă nu sunteți sigur ce opțiuni sunt activate pentru dvs., contactați furnizorul de servicii.

Respingerea apelurilor anonime

Caracteristica Respingere apel anonim respinge automat apelurile cu ID-uri blocate sau numere neidentificate.

1

Deschideți Setări avansate pentru apeluri înAplicația Webex.

2

Selectați Apeluriprimite.

3

Pentru a respinge automat numerele neidentificate, activați comutatorul Respingere apel anonim.

Configurarea redirecționării apelurilor

Permițându-vă să redirecționați apelurile către un alt număr de telefon decât mesageria vocală, redirecționarea apelurilor vă menține conectat oriunde v-ați afla. Puteți decide când sunt redirecționate apelurile și la ce numere de telefon.

1

Deschideți Setări avansate pentru apeluri înAplicația Webex.

2

Selectați Apeluri primite > Redirecționare apeluri.

3

Activați comutatorul și introduceți un număr de telefon pentru tipurile de apeluri pe care doriți să le redirecționați:

  • Când nu există răspuns- apelurile la care nu se răspunde după ce un anumit număr de inele sunt redirecționate.

    Utilizați Număr de inele pentru a seta de câte ori doriți să sune apelul înainte de a fi redirecționat.

  • Când sunteți ocupat- Când sunteți deja într-un apel, toate celelalte apeluri sunt redirecționate.

  • Când nu se poateajunge – Toate apelurile fără răspuns și ocupate sunt redirecționate.


 

Dacă doriți să redirecționați toate apelurile către un alt număr, puteți face acest lucru chiar înAplicația Webex.

Configurarea inelului secvențial

Când este activată opțiunea Apelare secvențială, apelurile primite sună un set de numere de telefon pe rând până când se răspunde la apel. Dacă apelul tot nu primește răspuns atunci când secvența este finalizată, acesta este transferat la un alt număr de telefon sau la mesageria vocală, în funcție de setările pentru apelurile fără răspuns.

Apelantul aude un mesaj de confort în timpul procesului, astfel încât să știe că sistemul încearcă să vă găsească.

Puteți alege următoarele setări atunci când creați o listă de apel secvențial:

  • Configurați până la cinci numere de telefon pentru a suna într-o ordine stabilită.

  • Alegeți numărul de inele înainte ca apelul să fie transferat la următorul număr de telefon din secvență.

  • Activați Confirmarea răspunsurilor, ceea ce necesită ca persoana care răspunde la apel să confirme că a acceptat apelul.

  • Alegeți dacă lista Apel secvențial sună dacă sunteți deja la un apel.

  • Setați un program pentru Inel secvențial (de exemplu, activați-l la sfârșit de săptămână).

  • Permiteți apelanților să întrerupă secvența de apeluri în orice moment și să fie transferați în procesul de apeluri fără răspuns (de exemplu, mesageria vocală). Această opțiune este anunțată înainte ca apelanții să fie transferați în lista de apel.

1

Deschideți Setări avansate pentru apeluri înAplicația Webex.

2

Selectați Apeluri primite > Apelsecvențial.

3

Pentru a configura lista secvențială, selectați Numere de apel și introduceți numerele de telefon în ordinea în care doriți să fie rulate.

Pentru fiecare număr, puteți alege de câte ori sună apelul înainte de a transfera la următorul număr de telefon din secvență.

4

Verificați confirmarea răspunsului necesară pentru fiecare număr, după cum este necesar.

5

Puteți alege următoarele setări suplimentare:

Configurare Descriere
Ring Base Location În primul rând

Activați această opțiune, dacă doriți ca locația de bază (telefonul principal) să sune întotdeauna mai întâi.

Puteți alege de câte ori sună apelul înainte de a fi transferat la următorul număr de telefon din secvență.
Continuați dacă sunteți ocupat

Bifați Continuare dacă sunteți ocupat dacă doriți ca apelurile să fie transferate în lista Apelare secvențială atunci când sunteți deja într-un apel la locația de bază.
Apelantul poate anula

Activați Opțiunea Poate anula apelantul dacă doriți ca apelanții să poată sări peste secvența de apeluri și să meargă direct la mesageria vocală.
6

Selectați Când să apelați pentru a seta criteriile pentru lista de apeluri secvențiale.

Activarea apelului în așteptare

Când opțiunea Apel în așteptare este activată, auziți un ton de notificare dacă un alt apel este primit în timp ce sunteți deja într-un apel activ. Puteți alege să puneți apelul activ în așteptare și să răspundeți la apelul primit sau puteți ignora apelul primit.

1

Deschideți Setări avansate pentru apeluri înAplicația Webex.

2

Selectați Apeluriprimite.

3

Activați comutatorul Apel în așteptare .

Blocați ID-ul apelantului

Dacă doriți să vă ascundeți numărul de telefon astfel încât să nu fie afișat persoanelor pe care le apelați, puteți bloca ID-ul apelantului.

1

Deschideți Setări avansate pentru apeluri înAplicația Webex.

2

Selectați Apeluriefectuate.

3

Activați comutatorul Blocați ID-ul apelantului meu.

Activarea apelului invers automat

Funcția Apelare inversă automată continuă să verifice numerele de telefon ocupate pentru dvs., astfel încât să puteți continua cu alte lucrări.

Dacă apelarea inversă automată este activată și formați un număr ocupat:

  • Vi se oferă o solicitare de apelare inversă (de exemplu, apăsați 1 să fie notificate atunci când linia este disponibilă).

  • Dacă acceptați, numărul de telefon este verificat în permanență.

  • Când linia devine disponibilă, auziți o notificare, iar numărul este format automat pentru dvs.

1

Deschideți Setări avansate pentru apeluri înAplicația Webex.

2

Selectați Apeluriefectuate.

3

Activați comutatorul Apelare inversă automată.

Setarea preferințelor de poștă vocală

Puteți alege următoarele setări pentru mesageria vocală:

  • Alegeți când apelurile sunt transferate în mesageria vocală (întotdeauna, când nu există răspuns, când sunt ocupate).

  • Alegeți cum să primiți mesajele vocale.

  • Alegeți cum să fiți notificat cu privire la mesajele vocale noi.

  • Setați numărul de inele înainte ca un apelant să fie transferat în mesageria vocală.

  • Permiteți apelanților să apese 0 pentru a întrerupe salutul de poștă vocală și a fi transferat la un număr alternativ (de exemplu, un recepționer).

1

Deschideți Setări avansate pentru apeluri înAplicația Webex.

2

Activați mesageria vocală selectând Mesageria vocală și activând comutatorul Serviciului de mesagerie vocală.

3

Alegeți când sunt transferate apelurile în mesageria vocală, selectând Trimitere apeluri la mesageria vocală > Setați setările.

În Număr de inele, alegeți câte inele aude apelantul înainte ca apelul să fie transferat mesageria vocală.

4

Alegeți cum doriți să primiți mesaje vocale noi selectând Când sosește un mesaj și una dintre următoarele variante:

  • În dvs.Aplicația Webex—Dacă doriți să primiți mesaje vocale noi în dvs.Aplicația Webex, activați comutatorul Utilizare mesagerie unificată. Verificați Indicatorul de așteptare mesaj dacă doriți să vedeți o insignă de notificare atunci când aveți un mesaj vocal nou.

  • Prin e-mail - Dacă doriți să primiți mesaje vocale noi prin e-mail, activați comutatorul Redirecționare către adresa de e-mail și introduceți o adresă de e-mail.

5

Dacă doriți să primiți notificări prin e-mail despre mesaje vocale noi, activați comutatorul Notificare prin e-mail și introduceți o adresă de e-mail.

Activați butonul de comutare Copie carbon e-mail dacă doriți o copie a notificării trimise la o altă adresă de e-mail.

6

Dacă doriți să permiteți apelanților să sară peste salutul de poștă vocală, activați apăsați "0" pentru a transfera comutatorul și introduceți un număr de telefon alternativ.