Mulțumim pentru feedback.
Aplicația Webex | Gestionați setările avansate de apel
Feedback?Unele dintre aceste setări de apeluri sunt disponibile numai în Setări avansate de apel dacă au fost activate de către administratorul dvs. Dacă nu sunteți sigur ce opțiuni sunt activate pentru dvs., contactați Furnizorul de servicii.
Respingeți apelurile anonime
Funcția de respingere a apelurilor anonime respinge automat apelurile cu ID-uri blocate sau numere neidentificate.
| 1 |
Deschideți Setări avansate de apel în aplicația Webex. |
| 2 |
Selectați A peluri primite. |
| 3 |
Pentru a respinge automat numerele neidentificate, activați comutatorul Resp ingerea apelurilor anonime. |
Configurarea redirecționării apelurilor
Permițându-vă să redirecționați apelurile către un alt număr de telefon decât mesageria vocală, redirecționarea apelurilor vă menține conectat oriunde v-ați afla. Puteți decide când apelurile sunt redirecționate și la ce numere de telefon.
| 1 |
Deschideți Setări avansate de apel în aplicația Webex. |
| 2 |
Selectați A . |
| 3 |
Activați comutatorul și introduceți un număr de telefon pentru tipurile de apeluri pe care doriți să le redirecționați:
Dacă doriți să re direcționați toate apelurile către un alt număr, puteți face acest lucru direct în aplicația Webex. |
Configurați inelul secvențial
Când sunetul secvențial este activat, apelurile primite sună câte un set de numere de telefon unul câte unul până când apelul este răspuns. Dacă apelul încă nu primește răspuns la finalizarea secvenței, acesta este transferat la un alt număr de telefon sau la mesageria vocală, în funcție de setările dvs. pentru apelurile fără răspuns.
Apelantul aude un mesaj de confort în timpul procesului, astfel încât să știe că sistemul încearcă să te găsească.
Puteți alege următoarele setări atunci când creați o listă de inele secvențiale:
-
Configurați până la cinci numere de telefon pentru a suna într-o ordine stabilită.
-
Alegeți numărul de inele înainte ca apelul să fie transferat la următorul număr de telefon din secvență.
-
Activați Confirmarea răspunsului, care solicită persoanei care răspunde la apel să confirme că a acceptat apelul.
-
Alegeți dacă sună lista de apeluri secvențiale dacă sunați deja la un apel.
-
Setați un program pentru Inelul secvențial (de exemplu, activați-l la sfârșit de săptămână).
-
Permiteți apelanților să întrerupă secvența de apeluri în orice moment și să fie transferați la procesul de apeluri fără răspuns (de exemplu, mesageria vocală). Această opțiune este anunțată înainte ca apelanții să fie transferați pe lista de apeluri.
| 1 |
Deschideți Setări avansate de apel în aplicația Webex. | ||||||||
| 2 |
Selectați . | ||||||||
| 3 |
Pentru a configura lista secvențială, selectați Numere de apel și introduceți numerele de telefon în ordinea în care doriți să fie apelate. Pentru fiecare număr, puteți alege de câte ori sună apelul înainte de a transfera la următorul număr de telefon din secvență. | ||||||||
| 4 |
Verificați Con firmarea răspunsului necesară pentru fiecare număr, după cum este necesar. | ||||||||
| 5 |
Puteți alege următoarele setări suplimentare:
| ||||||||
| 6 |
Selectați Când să sunați pentru a selecta un calendar predefinit care definește când va fi aplicat inelul secvențial. Calendarele sunt definite în Portalul utilizatorului pentru clienți (CUP). |
Activați așteptarea apelului
Când Apel în așteptare este activată, auziți un ton de notificare dacă este primit un alt apel în timp ce sunteți deja în curs de desfășurare a unui apel activ. Puteți alege să puneți apelul activ în așteptare și să răspundeți la apelul primit sau puteți ignora apelul primit.
| 1 |
Deschideți Setări avansate de apel în aplicația Webex. |
| 2 |
Selectați A peluri primite. |
| 3 |
Activați comutatorul A pel în aștep tare. |
Blocați ID-ul apelantului
Dacă doriți să ascundeți numărul dvs. de telefon, astfel încât să nu fie afișat persoanelor pe care le apelați, puteți bloca ID-ul apelantului.
| 1 |
Deschideți Setări avansate de apel în aplicația Webex. |
| 2 |
Selectați A peluri de ieșire. |
| 3 |
Activați comutatorul Blocați ID-ul apelantului meu. |
Setarea preferințelor mesageriei vocale
Puteți alege următoarele setări pentru mesageria vocală:
-
Alegeți când apelurile sunt transferate în mesageria vocală (întotdeauna, când nu există răspuns, când sunt ocupate).
-
Alegeți modul de primire a mesajelor vocale.
-
Alegeți cum să fiți notificat cu privire la mesajele vocale noi.
-
Setați numărul de sunete înainte ca un apelant să fie transferat la mesageria vocală.
-
Permiteți apelanților să apese
0pentru a întrerupe salutul mesageriei vocale și a fi transferați la un număr alternativ (de exemplu, un recepționer).
| 1 |
Deschideți Setări avansate de apel în aplicația Webex. |
| 2 |
Activați mesageria vocală selectând Mesagerie vocală și activând comutatorul Servici u mesagerie vocală. |
| 3 |
Alegeți momentul în care apelurile dvs. sunt transferate în mesageria vocală selectând ări. În Numărul de apeluri, alegeți câte sunete aude apelantul înainte ca apelantul să fie transferat mesageria vocală. |
| 4 |
Alegeți modul în care doriți să primiți mesaje vocale noi selectând Când sosește un mesaj și una dintre următoarele:
|
| 5 |
Dacă doriți să primiți notificări prin e-mail despre mesaje vocale noi, activați comutatorul Notificare prin e-mail și introduceți o adresă de e-mail. Activați butonul de comutare Email Carbon Cop y dacă doriți ca o copie a notificării să fie trimisă la o altă adresă de e-mail. |
| 6 |
Dacă doriți să permiteți apelanților să omite salutul mesageriei vocale, activați comutatorul Apă sați „0” pentru a transfer a și introduceți un număr de telefon alternativ. |
