Noen av disse samtaleinnstillingene er bare tilgjengelige i Avanserte anropsinnstillinger hvis de er aktivert av systemansvarlig. Hvis du ikke er sikker på hvilke alternativer som er aktivert for deg, kontakter du tjenesteleverandøren.

Avvis anonyme samtaler

Funksjonen For anonym avvisning av anrop avviser automatisk anrop med blokkerte IDer eller uidentifiserte numre.

1

Åpne Avanserte anropsinnstillinger iWebex-app.

2

Velg Innkommende samtaler.

3

Hvis du vil avvise uidentifiserte numre automatisk, slår du på avvisningsknappen for anonym samtale .

Konfigurere viderekobling av anrop

Ved å la deg videresende anrop til et annet telefonnummer enn telefonsvareren din, holder Viderekobling deg tilkoblet uansett hvor du er. Du kan bestemme når anrop skal videresendes og til hvilke telefonnumre.

1

Åpne Avanserte anropsinnstillinger iWebex-app.

2

Velg Innkommende anrop > viderekobling av anrop.

3

Slå på veksleknappen, og skriv inn et telefonnummer for anropstypene du vil videresende:

  • Når ingen svar– Samtaler som ikke besvares etter et angitt antall ringeringer, videresendes.

    Bruk Antall ringesignaler til å angi hvor mange ganger du vil at anropet skal ringe før det videresendes.

  • Når du er opptatt– Når du allerede er i en samtale, videresendes alle andre anrop.

  • Når den ikke kan nås– Alle ubesvarte og travle samtaler videresendes.


 

Hvis du vil videresende alle samtalene dine til et annet nummer, kan du gjøre det direkte iWebex-app.

Sett opp sekvensiell ring

Når Sekvensiell ring er aktivert, ringer innkommende anrop ett sett med telefonnumre én om gangen til samtalen besvares. Hvis samtalen fremdeles ikke besvares når sekvensen er fullført, overføres den til et annet telefonnummer eller til telefonsvareren, avhengig av innstillingene for ubesvarte anrop.

Den som ringer hører en trøstemelding under prosessen, slik at de vet at systemet prøver å finne deg.

Du kan velge følgende innstillinger når du oppretter en sekvensiell ringliste:

  • Angi at opptil fem telefonnumre skal ringe i en bestemt rekkefølge.

  • Velg antall ringesignaler før samtalen overføres til neste telefonnummer i sekvensen.

  • Slå på svarbekreftelse, som krever at personen som svarer på samtalen, bekrefter at vedkommende har godtatt samtalen.

  • Velg om sequential Ring-listen ringer hvis du allerede er i en samtale.

  • Angi en tidsplan for Sekvensiell ring (slå den for eksempel på i helgene).

  • Tillat innringere å avbryte anropssekvensen når som helst og bli overført til ubesvarte anropsprosess (for eksempel telefonsvarer). Dette alternativet annonseres før innringere overføres til ringelisten.

1

Åpne Avanserte anropsinnstillinger iWebex-app.

2

Velg Innkommende anrop > sekvensiell ringing.

3

Hvis du vil konfigurere den sekvensielle listen, velger du Ringenumre og skriver inn telefonnumrene i den rekkefølgen du vil at de skal kjøres.

For hvert nummer kan du velge hvor mange ganger samtalen ringer før du overfører til neste telefonnummer i sekvensen.

4

Kontroller svarbekreftelsen som kreves for hvert nummer etter behov.

5

Du kan velge følgende tilleggsinnstillinger:

Innstilling Beskrivelse
Ringbaseplassering først

Slå på dette alternativet hvis du vil at basisplasseringen (primærtelefonen) alltid skal ringe først.

Du kan velge hvor mange ganger samtalen ringer før den overføres til neste telefonnummer i sekvensen.

Fortsett hvis opptatt

Merk av for Fortsett hvis du vil at anrop skal overføres til sequential ring-listen når du allerede er i en samtale på baseplasseringen.

Oppringeren kan avbryte

Slå på Oppringer kan avbryte hvis du vil at innringere skal kunne hoppe over anropssekvensen og gå direkte til telefonsvareren.

6

Velg Når du vil ringe for å angi vilkårene for den sekvensielle samtalelisten.

Slå på samtale venter

Når Samtale venter er slått på, hører du en varseltone hvis et annet anrop innkommende mens du allerede er i en aktiv samtale. Du kan velge å sette den aktive samtalen på vent og svare på det innkommende anropet, eller du kan ignorere det innkommende anropet.

1

Åpne Avanserte anropsinnstillinger iWebex-app.

2

Velg Innkommende samtaler.

3

Slå på veksleknappen Samtale venter .

Blokker oppringer-ID-en din

Hvis du vil skjule telefonnummeret ditt slik at det ikke vises for personer du ringer til, kan du blokkere oppringer-ID-en din.

1

Åpne Avanserte anropsinnstillinger iWebex-app.

2

Velg Utgående samtaler.

3

Slå på veksleknappen Blokker oppringer-ID.

Slå på automatisk tilbakeringing

Funksjonen automatisk tilbakeringing fortsetter å kontrollere travle telefonnumre for deg, slik at du kan fortsette med annet arbeid.

Hvis Automatisk tilbakeringing er aktivert og du slår et opptattnummer:

  • Du blir tilbudt en tilbakeringingsforespørsel (trykk for eksempel på 1 varsles når linjen er tilgjengelig).

  • Hvis du godtar, kontrolleres telefonnummeret kontinuerlig.

  • Når linjen blir tilgjengelig, hører du et varsel, og nummeret slås automatisk for deg.

1

Åpne Avanserte anropsinnstillinger iWebex-app.

2

Velg Utgående samtaler.

3

Slå på tilbakeringingsbryteren Automatisk tilbakeringing .

Angi innstillinger for talepost

Du kan velge følgende innstillinger for telefonsvareren:

  • Velg når anrop skal overføres til telefonsvareren (alltid, når det ikke er noe svar, når de er opptatt).

  • Velg hvordan du vil motta talemeldingene dine.

  • Velg hvordan du vil bli varslet om nye talemeldinger.

  • Angi antall ringesignaler før en innringer overføres til telefonsvareren.

  • Tillat innringere å trykke på 0 for å avbryte taleposthilsenen og overføres til et alternativt nummer (for eksempel en resepsjonist).

1

Åpne Avanserte anropsinnstillinger iWebex-app.

2

Slå på telefonsvareren ved å velge Telefonsvarer og slå på veksleknappen for telefonsvarertjenesten .

3

Velg når anropene dine skal overføres til telefonsvareren ved å velge Send anrop til telefonsvarer > Angi innstillinger.

I Antall ringervelger du hvor mange ringer den som ringer før anropet overføres.

4

Velg hvordan du vil motta nye talemeldinger ved å velge Når det kommer en melding og ett av følgende:

  • IWebex-app– Hvis du vil motta nye talemeldinger iWebex-app, aktiverer du veksleknappen Bruk enhetlige meldinger . Merk av for Venteindikator for melding hvis du vil se et varselmerke når du har en ny talemelding.

  • Via e-post: Hvis du vil motta nye talemeldinger via e-post, slår du på veksleknappen Videresend til e-postadresse og skriver inn en e-postadresse.

5

Hvis du vil motta e-postvarsler om nye talemeldinger, slår du på veksleknappen E-postvarsel og skriver inn en e-postadresse.

Slå på veksleknappen Send kopi via e-post hvis du vil at en kopi av varselet skal sendes til en annen e-postadresse.

6

Hvis du vil la innringere hoppe over taleposthilsenen din, slår du på Trykk '0' for å overføre veksleknappen og skrive inn et alternativt telefonnummer.