Webex App | Upravljajte naprednim postavkama poziva

list-menuŽelite li poslati povratne informacije?
Ako ste postavili Webex Calling ili pozivate od svog davatelja usluga, možete upravljati postavkama poziva kao što su govorna pošta, prosljeđivanje poziva i čekanje poziva u odjeljku Napredne postavke poziva u aplikaciji Webex.

Neke od tih postavki poziva dostupne su samo u Naprednim postav kama poziva ako ih je omogućio administrator. Ako niste sigurni koje su vam opcije omogućene, obratite se svom davatelju usluga.

Odbijte anonimne pozive

Značajka Anonimno odbijanje poziva automatski odbija pozive s blokiranim ID-ovima ili neidentificiranim brojevima.

1

Otvorite Napredne postavke poziva u aplikaciji Webex.

2

Odaberite Dol azni pozivi.

3

Da biste automatski odbili neidentificirane brojeve, uključite prekidač Anonimno odbijanje poziva.

Postavljanje prosljeđivanja poziva

Omogućujući vam prosljeđivanje poziva na telefonski broj koji nije govorna pošta, prosljeđivanje poziva održava vas povezanim gdje god se nalazili. Možete odlučiti kada se pozivi prosljeđuju i na koje telefonske brojeve.

1

Otvorite Napredne postavke poziva u aplikaciji Webex.

2

Odaberite Dol azni pozi vi > Prosljeđivanje poziva.

3

Uključite prekidač i unesite telefonski broj za vrste poziva koje želite proslijediti:

  • Kada nema odgovor a — pozivi na koje se ne odgovara nakon određenog broja zvona prosljeđuju se.

    Koristite Broj zvona da biste postavili koliko puta želite da poziv zvoni prije nego što bude proslijeđen.

  • Kada ste zau zeti — kada ste već na pozivu, svi ostali pozivi se prosljeđuju.

  • Kada nije dostupno — svi pozivi bez odgovora i zauzeti pozivi se prosljeđuju.

Ako želite prosli jediti sve svoje pozive na drugi broj, to možete učiniti izravno u Webex aplikaciji.

Postavite sekvencijalni prsten

Kada je uključeno sekvencijalno zvono, dolazni pozivi zvone jedan po jedan skup telefonskih brojeva dok se na poziv ne odgovori. Ako se poziv i dalje ne odgovori kada je redoslijed završen, prenosi se na drugi telefonski broj ili na govornu poštu, ovisno o vašim postavkama za pozive bez odgovora.

Pozivatelj čuje poruku utjehe tijekom postupka, tako da zna da vas sustav pokušava pronaći.

Prilikom izrade popisa sekvencijalnih prstenova možete odabrati sljedeće postavke:

  • Postavite do pet telefonskih brojeva za zvonjenje postavljenim redoslijedom.

  • Odaberite broj zvona prije nego što se poziv prebaci na sljedeći telefonski broj u nizu.

  • Uključite potvrdu odgovora, što zahtijeva da osoba koja odgovori na poziv potvrdi da je prihvatila poziv.

  • Odaberite zvoni li popis sekvencijalnih prstenova ako ste već na pozivu.

  • Postavite raspored za sekvencijalni prsten (na primjer, uključite ga vikendom).

  • Dopustite pozivateljima da u bilo kojem trenutku prekinu redoslijed poziva i da budu prebačeni u proces poziva bez odgovora (na primjer, govornu poštu). Ova se opcija najavljuje prije nego što se pozivatelji prebace na popis zvona.

1

Otvorite Napredne postavke poziva u aplikaciji Webex.

2

Odaberite Dol azni pozivi > Sekvencijalni zvon.

3

Da biste postavili svoj uzastopni popis, odaberite Bro jevi zv ona i unesite telefonske brojeve redoslijedom kojim želite da budu zvoničeni.

Za svaki broj možete odabrati koliko puta poziv zvoni prije prijenosa na sljedeći telefonski broj u nizu.

4

Provjerite Potvrda odgovora potrebna za svaki broj prema potrebi.

5

Možete odabrati sljedeće dodatne postavke:

Postavljanje Opis
Prvo mjesto baze prstena

Uključite ovu opciju ako želite da vaša osnovna lokacija (primarni telefon) uvijek prvo zvoni.

Možete odabrati koliko puta poziv zvoni prije nego što se prebaci na sljedeći telefonski broj u nizu.

Nastavite ako ste zauzeti

O značite Nastavi ako ste zau zeti ako želite da se pozivi prebace na popis Sekvencijalnog zvona kada već imate poziv na baznoj lokaciji.

Pozivatelj može otkazati

Uključite pozivatelj može otkaz ati ako želite da pozivatelji mogu preskočiti redoslijed poziva i prijeći izravno na govornu poštu.

6

Odaberite Kada zvoni da biste odabrali unaprijed definirani kalendar koji definira kada će se primijeniti sekvencijalni prsten. Kalendari su definirani u korisničkom portalu (CUP).

Uključite čekanje poziva

Kada je uključeno čekanje poziva, čuje se ton obavijesti ako dolazi drugi poziv dok ste već uključeni u aktivan poziv. Možete odabrati čekanje aktivnog poziva i odgovoriti na dolazni poziv ili zanemariti dolazni poziv.

1

Otvorite Napredne postavke poziva u aplikaciji Webex.

2

Odaberite Dol azni pozivi.

3

Uključite prekida č Ček anje poziva.

Blokirajte ID pozivatelja

Ako želite sakriti svoj telefonski broj tako da se ne prikazuje osobama koje zovete, možete blokirati ID pozivatelja.

1

Otvorite Napredne postavke poziva u aplikaciji Webex.

2

Odaberite Od lazni pozivi.

3

Uključite prekida č Blokiraj moj ID pozivatelja.

Postavljanje postavki govorne pošte

Možete odabrati sljedeće postavke za svoju govornu poštu:

  • Odaberite kada se pozivi prenose u govornu poštu (uvijek, kada nema odgovora, kada su zauzeti).

  • Odaberite način primanja glasovnih poruka.

  • Odaberite način na koji ćete biti obaviješteni o novim glasovnim porukama.

  • Postavite broj zvona prije nego što se pozivatelj prebaci u govornu poštu.

  • Dopustite pozivateljima da pritisnu 0 kako bi prekinuli pozdrav govornom poštom i bili prebačeni na alternativni broj (na primjer, recepcionara).

1

Otvorite Napredne postavke poziva u aplikaciji Webex.

2

Uključite govornu poštu odabirom Glasovne pošte i uključivanjem prekidača Usluga govorne pošte.

3

Odaberite kada će vaši pozivi biti prebačeni u govornu poštu tako da odaberete Pošalji pozive u govornu poštu > Postavi postav ke.

U od jeljku Broj zvona odaberite koliko zvona čuje pozivatelj prije prijenosa poziva govorne pošte.

4

Odaberite način na koji želite primati nove glasovne poruke odabi rom Kada poruka stig ne i jedno od sljedećeg:

  • U aplikaciji Webex — Ako želite primati nove glasovne poruke u aplikaciji Webex, uključite prekidač Koristi objedinjenu razmjenu poruka. Označite indikator čekanja por uke ako želite vidjeti značku obavijesti kada imate novu glasovnu poruku.

  • E-poštom — ako želite primati nove glasovne poruke e-poštom, uključite prekidač Pro slijedi na adresu e-poš te i unesite adresu e-pošte.

5

Ako želite primati obavijesti e-poštom o novim glasovnim porukama, uključite prekidač Obavijesti e-poš tom i unesite adresu e-pošte.

Uključite gumb za prebacivanje E-pošte Carbon Cop y ako želite kopiju obavijesti poslati na drugu adresu e-pošte.

6

Ako želite dopustiti pozivateljima da preskoče vaš pozdrav govornom poštom, uključite prekidač Priti snite '0' za prijen os i unesite alternativni telefonski broj.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?