Neke od tih postavki poziva dostupne su samo u naprednim postavkama poziva ako ih je omogućio administrator. Ako niste sigurni koje su vam mogućnosti omogućene, obratite se davatelju usluga.

Odbijanje anonimnih poziva

Značajka odbijanja anonimnog poziva automatski odbija pozive s blokiranim ID-ovima ili neidentificiranim brojevima.

1

Otvori dodatne postavke poziva u programuAplikacija Webex.

2

Odaberite Dolazni pozivi.

3

Da biste automatski odbacili neidentificirane brojeve, uključite prekidač Odbijanje anonimnog poziva .

Postavljanje prosljeđivanja poziva

Omogućujući vam prosljeđivanje poziva na telefonski broj koji nije vaša govorna pošta, Prosljeđivanje poziva održava vas povezanima gdje god se nalazili. Možete odlučiti kada će se pozivi proslijediti i na koje telefonske brojeve.

1

Otvori dodatne postavke poziva u programuAplikacija Webex.

2

Odaberite Dolazni pozivi > prosljeđivanjepoziva.

3

Uključite prekidač i unesite telefonski broj za vrste poziva koje želite proslijediti:

  • Kada nema odgovora– pozivi na koje se ne odgovori nakon prosljeđivanja određenog broja zvona.

    Pomoću broja zvona postavite koliko puta želite da poziv zazvoni prije prosljeđivanja.

  • Kada ste zauzeti– kada ste već u pozivu, svi ostali pozivi se prosljeđuju.

  • Kada nije dostupno– prosljeđuju se svi neodgovoreni i zauzeti pozivi.


 

Ako želite proslijediti sve svoje pozive na drugi broj, to možete učiniti izravno uAplikacija Webex.

Postavljanje sekvencijalnog prstena

Kada je sekvencijalni prsten uključen, dolazni pozivi zvone na skup telefonskih brojeva jedan po jedan dok se ne odgovori na poziv. Ako se na poziv i dalje ne odgovori kada se slijed dovrši, prenosi se na drugi telefonski broj ili na govornu poštu, ovisno o vašim postavkama za neodgovorene pozive.

Pozivatelj čuje poruku udobnosti tijekom procesa, tako da zna da vas sustav pokušava pronaći.

Prilikom stvaranja popisa sekvencijalnog prstena možete odabrati sljedeće postavke:

  • Postavite do pet telefonskih brojeva koji zvone postavljenim redoslijedom.

  • Odaberite broj zvona prije nego što se poziv prenese na sljedeći telefonski broj u slijedu.

  • Uključite potvrdu odgovora, koja zahtijeva da osoba koja se javi na poziv mora potvrditi da je prihvatila poziv.

  • Odaberite zvoni li popis sekvencijalnog prstena ako ste već u pozivu.

  • Postavite raspored za sekvencijalni prsten (na primjer, uključite ga vikendom).

  • Dopustite pozivateljima da prekinu slijed poziva u bilo kojem trenutku i prenesu se u vaš postupak neodgovorenih poziva (na primjer, govorna pošta). Ova se opcija najavljuje prije nego što se pozivatelji prenesu na popis prstena.

1

Otvori dodatne postavke poziva u programuAplikacija Webex.

2

Odaberite Dolazni pozivi > sekvencijalni prsten.

3

Da biste postavili popis sekvencijalnih brojeva, odaberite Brojevi nazovi i unesite telefonske brojeve redoslijedom kojim želite da se pokrenu.

Za svaki broj možete odabrati koliko puta poziv zvoni prije prijenosa na sljedeći telefonski broj u nizu.

4

Prema potrebi provjerite potvrdu odgovora potrebnu za svaki broj.

5

Možete odabrati sljedeće dodatne postavke:

Postavka Opis
Prvo mjesto baze prstena

Uključite ovu mogućnost ako želite da vaša osnovna lokacija (primarni telefon) uvijek prvo zazvoni.

Možete odabrati koliko će puta poziv zazvoniti prije nego što se prenese na sljedeći telefonski broj u nizu.

Nastavi ako je zauzeto

Potvrdite okvir Nastavi ako je zauzet ako želite da se pozivi prenesu na popis sekvencijalnog prstena kada već primate poziv na osnovnoj lokaciji.

Pozivatelj može otkazati

Uključite Pozivatelj može odustati ako želite da pozivatelji mogu preskočiti slijed poziva i otići izravno na govornu poštu.

6

Odaberite Kada želite nazvati da biste postavili kriterije za popis uzastopnih poziva.

Uključi poziv koji čeka

Kada je poziv na čekanje uključen, čujete ton obavijesti ako se drugi poziv sprema dok ste već u aktivnom pozivu. Možete odabrati stavljanje aktivnog poziva na čekanje i odgovaranje na dolazni poziv ili možete zanemariti dolazni poziv.

1

Otvori dodatne postavke poziva u programuAplikacija Webex.

2

Odaberite Dolazni pozivi.

3

Uključite prekidač Za čekanje poziva.

Blokiranje ID-a pozivatelja

Ako želite sakriti svoj telefonski broj tako da se ne prikazuje osobama koje zovete, možete blokirati ID pozivatelja.

1

Otvori dodatne postavke poziva u programuAplikacija Webex.

2

Odaberite Odlazni pozivi.

3

Uključite prekidač Blokiraj moj ID pozivatelja.

Uključi automatski povratni poziv

Značajka automatskog povratnog poziva stalno provjerava zauzete telefonske brojeve za vas, tako da možete nastaviti s drugim poslom.

Ako je uključen automatski povratni poziv i birate zauzeti broj:

  • Nudi vam se zahtjev za povratni poziv (na primjer, pritisnite 1 biti obaviješten kada je linija dostupna).

  • Ako prihvatite, telefonski broj se kontinuirano provjerava.

  • Kada redak postane dostupan, čujete obavijest i broj se automatski bira umjesto vas.

1

Otvori dodatne postavke poziva u programuAplikacija Webex.

2

Odaberite Odlazni pozivi.

3

Uključite automatski povratni poziv .

Postavljanje preferenci govorne pošte

Za govornu poštu možete odabrati sljedeće postavke:

  • Odaberite kada se pozivi prenose na govornu poštu (uvijek, kada nema odgovora, kada ste zauzeti).

  • Odaberite način primanja glasovnih poruka.

  • Odaberite način obavještavanja o novim glasovnim porukama.

  • Postavite broj prstenova prije nego što se pozivatelj prenese na govornu poštu.

  • Dopusti pozivateljima da pritisnu 0 prekinuti pozdrav govorne pošte i prenijeti na zamjenski broj (na primjer, recepcionarku).

1

Otvori dodatne postavke poziva u programuAplikacija Webex.

2

Uključite govornu poštu tako da odaberete Govornu poštu i uključite preklop uslugu govorne pošte.

3

Odaberite kada će se pozivi prenijeti na govornu poštu tako da odaberete Pošalji pozive govornoj pošti > Postavi postavke.

U odjeljku Broj zvonaodaberite koliko zvona pozivatelj čuje prije prijenosa govorne pošte pozivatelja.

4

Odaberite način na koji želite primati nove glasovne poruke tako da odaberete Kada stigne poruka i nešto od sljedećeg:

  • U vašemAplikacija Webex— Ako želite primati nove glasovne poruke uAplikacija Webex, uključite prekidač Koristi objedinjenu razmjenu poruka . Provjerite Pokazatelj čekanja poruke ako želite vidjeti značku obavijesti kada imate novu glasovnu poruku.

  • Slanjem e-pošte – ako želite primati nove glasovne poruke e-poštom, uključite preklopnik Proslijedi na adresu e-pošte i unesite adresu e-pošte.

5

Ako želite primati obavijesti e-poštom o novim glasovnim porukama, uključite prekidač obavijesti e-poštom i unesite adresu e-pošte.

Uključite gumb za prebacivanje kopije ugljika e-pošte ako želite kopiju obavijesti poslati na drugu adresu e-pošte.

6

Ako pozivateljima želite dopustiti da preskoče pozdrav govorne pošte, uključite press '0' da biste prenijeli prekidač i unijeli zamjenski telefonski broj.