Дякуємо за відгук.
Додаток Webex | Керування розширеними налаштуваннями дзвінків
Надіслати відгук?Деякі з цих налаштувань виклику доступні лише в Додаткових налаштуваннях викли ку, якщо вони були ввімкнені вашим адміністратором. Якщо ви не впевнені, які параметри ввімкнені для вас, зверніться до постачальника послуг.
Відхилити анонімні дзвінки
Функція відхилення анонімного дзвінка автоматично відхиляє дзвінки із заблокованими ідентифікаторами або неідентифікованими номерами.
| 1 |
Відкрийте Додаткові налаштування дзвін ків у програмі Webex. |
| 2 |
Виберіть В хідні дзвінки. |
| 3 |
Щоб автоматично відхилити неідентифіковані номери, увімкніть перемикач Відхилення анонімних дзвінків. |
Налаштування переадресації дзвінків
Дозволяючи переадресовувати дзвінки на номер телефону, відмінний від голосової пошти, переадресація дзвінків підтримує вас на зв'язку, де б ви не знаходилися. Ви можете вирішити, коли переадресовуються дзвінки і на які номери телефонів.
| 1 |
Відкрийте Додаткові налаштування дзвін ків у програмі Webex. |
| 2 |
Виберіть В ків. |
| 3 |
Увімкніть перемикач і введіть номер телефону для типів дзвінків, які потрібно переадресувати:
Якщо ви хочете переадре сувати всі свої дзвінки на інший номер, ви можете зробити це прямо в програмі Webex. |
Налаштування послідовного кільця
Коли увімкнено послідовне дзвінок, вхідні дзвінки дзвонять по одному набору телефонних номерів по одному, поки на дзвінок не буде відповідати. Якщо після завершення послідовності дзвінка все ще не відповідає, він передається на інший номер телефону або на голосову пошту, залежно від ваших налаштувань для дзвінків без відповіді.
Абонент чує повідомлення про комфорт під час процесу, тому він знає, що система намагається знайти вас.
Під час створення списку послідовного кільця можна вибрати такі параметри:
-
Налаштуйте до п'яти телефонних номерів, щоб дзвонити у встановленому порядку.
-
Виберіть кількість дзвінків до того, як дзвінок буде переведений на наступний номер телефону в послідовності.
-
Увімкніть Підтвердження відповіді, яке вимагає від особи, яка відповідає на дзвінок, підтвердити, що вона прийняла дзвінок.
-
Виберіть, чи дзвонить список послідовних дзвінків, якщо ви вже телефонуєте.
-
Встановіть графік для послідовного кільця (наприклад, увімкніть його у вихідні дні).
-
Дозвольте абонентам переривати послідовність дзвінків у будь-який час і бути переведеними до процесу дзвінків без відповіді (наприклад, голосову пошту). Ця опція оголошується перед переведенням абонентів до списку дзвінків.
| 1 |
Відкрийте Додаткові налаштування дзвін ків у програмі Webex. | ||||||||
| 2 |
Виберіть В нок. | ||||||||
| 3 |
Щоб налаштувати послідовний список, виберіть «Номери дзвін ків» та введіть номери телефонів у тому порядку, в якому ви хочете, щоб вони називалися. Для кожного номера ви можете вибрати, скільки разів дзвонить дзвінок перед переходом на наступний номер телефону в послідовності. | ||||||||
| 4 |
Перевір те Підтвердження відповіді, необхід не для кожного номера, як потрібно. | ||||||||
| 5 |
Ви можете вибрати наступні додаткові налаштування:
| ||||||||
| 6 |
Виберіть «Коли дзвонити», щоб вибрати попередньо визначений календар, який визначає, коли буде застосовано послідовне кільце. Календарі визначаються на Порталі користувачів клієнтів (CUP). |
Увімкнути очікування дзвінка
Коли Очікування виклику увімкнено, ви почуєте сигнал сповіщення, якщо вступає інший дзвінок, коли ви вже перебуваєте в активному дзвінку. Ви можете зупинити активний дзвінок і відповісти на вхідний дзвінок або ігнорувати вхідний дзвінок.
| 1 |
Відкрийте Додаткові налаштування дзвін ків у програмі Webex. |
| 2 |
Виберіть В хідні дзвінки. |
| 3 |
Увімкніть перемика ч очікування дзвінка. |
Заблокувати ідентифікатор абонента
Якщо ви хочете приховати свій номер телефону, щоб він не відображався людям, яким ви телефонуєте, ви можете заблокувати ідентифікатор абонента.
| 1 |
Відкрийте Додаткові налаштування дзвін ків у програмі Webex. |
| 2 |
Виберіть Ви хідні дзвінки. |
| 3 |
Увімкніть перемикач «Заблокувати мій ідентифікатор абонента». |
Встановлення параметрів голосової пошти
Ви можете вибрати такі параметри для голосової пошти:
-
Виберіть, коли дзвінки передаються на голосову пошту (завжди, коли немає відповіді, коли зайнятий).
-
Виберіть спосіб отримання голосових повідомлень.
-
Виберіть спосіб отримання сповіщень про нові голосові повідомлення.
-
Встановіть кількість дзвінків перед переведенням абонента на голосову пошту.
-
Дозвольте абонентам натиснути
0, щоб перервати привітання голосової пошти та бути переведені на альтернативний номер (наприклад, працівник рецепції).
| 1 |
Відкрийте Додаткові налаштування дзвін ків у програмі Webex. |
| 2 |
Увімкніть голосову пошту, вибравши Голосову пошту та увімкнувши перемикач Служба голосової пош ти. |
| 3 |
Виберіть, коли ваші дзвінки передаються на голосову пошту, вибравши Надіс . У розділі Кількість дзвінків виберіть, скільки дзвінків почує абонент, перш ніж дзвінок передається голосовою поштою. |
| 4 |
Виберіть спосіб отримання нових голосових повідомлень, вибравши пункт Коли повідомлення надійде і одну з наведених нижче дій:
|
| 5 |
Якщо ви хочете отримувати сповіщення електронною поштою про нові голосові повідомлення, увімкніть перемикач С повіщення електронною поштою та введіть адресу електронної пошти. Увімкніть перемика ч Копіювання електрон ною поштою, якщо ви хочете, щоб копія сповіщення була надіслана на іншу адресу електронної пошти. |
| 6 |
Якщо ви хочете дозволити абонентам пропустити привітання голосової пошти, увімкніть перемика ч Натисніть «0» для передачі та введіть альтернативний номер телефону. |
