אפליקציית Webex | נהל את הגדרות השיחה המתקדמות שלך

list-menuמשוב?
אם אתה מוגדר עם Webex Calling או מתקשר מספק השירות שלך, תוכל לנהל הגדרות שיחה כגון דואר קולי, העברת שיחות והמתנה לשיחות תחת הגדרות שיחה מתקדמות באפליקציית Webex.

חלק מהגדרות השיחה הללו זמינות ב הגדרות שיחה מתקדמות רק אם הן הופעלו על ידי מנהל המערכת שלך. אם אינך בטוח אילו אפשרויות מופעלות עבורך, פנה לספק השירות שלך.

דחה שיחות אנונימיות

התכונה דחיית שיחות אנונימיות דוחה באופן אוטומטי שיחות עם מזהים חסומים או מספרים לא מזוהים.

1

פתח הגדרות שיחה מתקדמות באפליקציית Webex.

2

בחר שיחות נכנסות.

3

כדי לדחות אוטומטית מספרים לא מזוהים, הפעל את המתג ד חיית שיחות אנונימיות.

הגדרת העברת שיחות

בכך שהיא מאפשרת לך להעביר שיחות למספר טלפון שאינו הדואר הקולי שלך, העברת שיחות שומרת עליך מחובר בכל מקום שאתה נמצא. אתה יכול להחליט מתי מועברות שיחות ולאילו מספרי טלפון.

1

פתח הגדרות שיחה מתקדמות באפליקציית Webex.

2

בחר שיחות נכנסות > העברת שיחות.

3

הפעל את המתג והזן מספר טלפון עבור סוגי השיחות שברצונך להעביר:

  • כאשר אין תשובה — שיחות שלא נענות לאחר העברת מספר צלצולים מוגדר.

    השתמש במספר הצלצו עות כדי להגדיר כמה פעמים ברצונך שהשיחה תצלצל לפני שהיא מועברת.

  • כאשר אתה עסוק - כאשר אתה כבר בשיחה, כל השיחות האחרות מועברות.

  • כאשר לא ניתן להגיע - כל השיחות הלא נענות והעמוסות מועברות.

אם ברצונך להעביר את כל השיחות שלך למספר אחר, תוכל לעשות זאת ישירות באפליקציית Webex.

הגדרת טבעת רציפה

כאשר הפעלת צלצול רציף מופעלת, שיחות נכנסות מצלצלות קבוצה של מספרי טלפון אחד בכל פעם עד לקבלת מענה לשיחה. אם השיחה עדיין לא נענתה לאחר השלמת הרצף, היא מועברת למספר טלפון אחר או לתא קולי, בהתאם להגדרות שלך לשיחות שלא נענו.

המתקשר שומע הודעת נוחות במהלך התהליך, כך שהוא יודע שהמערכת מנסה למצוא אותך.

באפשרותך לבחור את ההגדרות הבאות בעת יצירת רשימת טבעת רציפה:

  • הגדר עד חמישה מספרי טלפון לצלצל בסדר מוגדר.

  • בחר את מספר הטבעות לפני העברת השיחה למספר הטלפון הבא ברצף.

  • הפעל אישור תשובה, המחייב את האדם שעונה לשיחה לאשר שהוא קיבל את השיחה.

  • בחר אם רשימת צלצול רציף מצלצלת אם אתה כבר בשיחה.

  • הגדר לוח זמנים לטבעת רציפה (לדוגמה, הפעל אותו בסופי שבוע).

  • אפשר למתקשרים להפריע לרצף השיחות בכל עת ולהיעבר לתהליך השיחות שלא נענו (לדוגמה, דואר קולי). אפשרות זו מוכרזת לפני העברת המתקשרים לרשימת הטבעות.

1

פתח הגדרות שיחה מתקדמות באפליקציית Webex.

2

בחר שיחות נכנסות > צ ל צול רציף.

3

כדי להגדיר את הרשימה הרציפה שלך, בחר מספ רי צלצול והזן את מספרי הטלפון בסדר שבו ברצונך לצלצל אותם.

עבור כל מספר, תוכל לבחור כמה פעמים השיחה מצלצלת לפני העברה למספר הטלפון הבא ברצף.

4

בדוק אישור תשובה נדרש עבור כל מספר כנדרש.

5

באפשרותך לבחור את ההגדרות הנוספות הבאות:

הגדרה תיאור
מיקום בסיס הטבעת ראשון

הפעל אפשרות זו, אם ברצונך שמיקום הבסיס שלך (הטלפון הראשי) יצלצל תמיד ראשון.

באפשרותך לבחור כמה פעמים השיחה מצלצלת לפני שהיא מועברת למספר הטלפון הבא ברצף.

המשך אם עסוק

ס מן המשך אם תפו ס אם ברצונך שיחות יועברו לרשימת צלצול רציף כאשר אתה כבר בשיחה במיקום הבסיס שלך.

המתקשר עשוי לבטל

הפעל את המתקשר רשאי לבטל אם ברצונך שהמתקשרים יוכלו לדלג על רצף השיחות ולעבור ישירות לתא הקולי.

6

בחר מתי לצלצל כדי לבחור לוח שנה מוגדר מראש המגדיר מתי תחול טבעת רציפה. לוחות שנה מוגדרים בפור טל משתמשי הלקוח (CUP).

הפעל שיחה המתנה

כאשר המתנה לשיחה מופעלת, אתה שומע צליל התראה אם שיחה אחרת נכנסת בזמן שאתה כבר בשיחה פעילה. אתה יכול לבחור לשים את השיחה הפעילה בהמתנה ולענות לשיחה הנכנסת או שאתה יכול להתעלם מהשיחה הנכנסת.

1

פתח הגדרות שיחה מתקדמות באפליקציית Webex.

2

בחר שיחות נכנסות.

3

הפעל את המתג המתנה לשיחה.

חסום את מזהה המתקשר שלך

אם ברצונך להסתיר את מספר הטלפון שלך כך שהוא לא יוצג בפני אנשים שאליהם אתה מתקשר, תוכל לחסום את מזהה המתקשר שלך.

1

פתח הגדרות שיחה מתקדמות באפליקציית Webex.

2

בחר שיחות יוצאות.

3

הפעל את המתג חסום את מזהה המתקשר שלי.

הגדרת העדפות הדואר הקולי

באפשרותך לבחור את ההגדרות הבאות עבור הדואר הקולי שלך:

  • בחר מתי שיחות מועברות לתא קולי (תמיד, כאשר אין מענה, כאשר עסוק).

  • בחר כיצד לקבל את ההודעות הקוליות שלך.

  • בחר כיצד לקבל הודעה על הודעות קוליות חדשות.

  • הגדר את מספר הצלצועות לפני העברת המתקשר לתא הקולי.

  • אפשר למתקשרים ללחוץ על 0 כדי להפריע לברכת הדואר הקולי שלך ולהועבר למספר חלופי (לדוגמה, פקידת קבלה).

1

פתח הגדרות שיחה מתקדמות באפליקציית Webex.

2

הפעל את הדואר הקולי שלך על ידי בחירה בדואר ק ולי והפעלת המת ג שירות הדואר הקולי.

3

בחר מתי השיחות שלך יועברו לתא הקולי על-ידי בחירה באפשרות שלח שיחות לתא קולי > הגדר הגדרות.

תחת מספר צלצועות, בחר כמה צלצועות שהמתקשר שומע לפני העברת השיחה בתא הקולי.

4

בחר את האופן שבו ברצונך לקבל הודעות קוליות חדשות על-ידי בחירה באפשרות כאשר הודעה מגיעה ואחת מהאפשרויות הבאות:

  • ביישום Webex שלך — אם ברצונך לקבל הודעות קוליות חדשות באפליקציית Webex שלך, הפעל את המתג השתמש בהודעות מאוחדות. סמן את מחוון ה המתנה להודעה אם ברצונך לראות תג התראה כאשר יש לך הודעה קולית חדשה.

  • בדוא"ל — אם ברצונך לקבל הודעות קוליות חדשות בדואר אלקטרוני, הפעל את המתג הע בר לכתובת דוא"ל והזן כתובת דוא"ל.

5

אם ברצונך לקבל התראות בדוא"ל על הודעות קוליות חדשות, הפעל את המתג 'הו דעת דוא"ל והזן כתובת דוא"ל.

הפעל את לחצן ההחלפה Email Carbon Cop y אם ברצונך לשלוח עותק של ההודעה לכתובת דוא"ל אחרת.

6

אם ברצונך לאפשר למתקשרים לדלג על ברכת הדואר הקולי שלך, הפעל את המתג לחץ '0' להעברה וה זן מספר טלפון חלופי.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?