Neke od ovih postavki poziva dostupne su samo u opcijama "Više opcija za postavke poziva" samo ako ih je administrator omogućio. Ako niste sigurni koje opcije su vam omogućene, obratite se dobavljaču usluga.

Odbaci anonimne pozive

Funkcija "Odbijanje anonimnog poziva" automatski odbija pozive sa blokiranim ID-ovima ili neidentifikovanim brojevima.

1

Otvori više opcija za postavke poziva uAplikacija Webex.

2

Izaberite dolazne pozive.

3

Da biste automatski odbacili neidentifikovane brojeve, uključite preklopnik za odbijanje anonimnog poziva.

Podešavanje prosleđivanja poziva

Omogućavanjem prosleđivanja poziva na broj telefona koji nije vaša govorna pošta, prosleđivanje poziva vas održava povezanim gde god da se nalazite. Možete da odlučite kada će pozivi biti prosleđeni i na koje brojeve telefona.

1

Otvori više opcija za postavke poziva uAplikacija Webex.

2

Izaberite dolazne pozive > prosleđivanje poziva.

3

Uključite preklopnik i unesite telefonski broj za tipove poziva koje želite da prosledite:

  • Kada nema odgovora– pozivi koji se ne odgovaraju nakon prosleđivanja određenog broja prstenova.

    Koristite broj prstenova da biste podesili koliko puta želite da poziv zazvoni pre nego što se prosledi.

  • Kada stezauzeti – Kada ste već na pozivu, svi ostali pozivi se proslećuju.

  • Kada nije dostižno– svi neodgovoreni i zauzeti pozivi se proslećuju.


 

Ako želite da prosledite sve pozive na drugi broj, možete to da uradite kako treba uAplikacija Webex.

Podesi sekvencijalni prsten

Kada je sekvencijalni prsten uključen, dolazni pozivi zvone skup brojeva telefona jedan po jedan dok se poziv ne odazove. Ako se poziv i dalje ne odazove kada se sekvenca dovrši, prenosi se na drugi broj telefona ili na govornu poštu, u zavisnosti od postavki za neodgovorene pozive.

Pozivalac čuje utešnu poruku tokom procesa, kako bi znali da sistem pokušava da vas pronađe.

Prilikom kreiranja sekvencijalne liste prstena možete odabrati sledeće postavke:

  • Podesite do pet telefonskih brojeva da zvone po postavljenom redosledu.

  • Odaberite broj zvona pre nego što se poziv prenese na sledeći broj telefona u nizu.

  • Uključite potvrdu odgovora, koja zahteva da osoba koja se odazove pozivu potvrdi da je prihvatila poziv.

  • Odaberite da li će lista sekvencijalnih prstenova zazvoniti ako ste već na pozivu.

  • Podesite raspored sekvencijalnog prstena (na primer, uključite ga vikendom).

  • Dozvolite pozivaocima da prekinu sekvencu poziva u bilo kom trenutku i da budu preneti na proces poziva bez odgovora (na primer, govorna pošta). Ova opcija je najavljena pre nego što se pozivaoci prenesu na listu prstenova.

1

Otvori više opcija za postavke poziva uAplikacija Webex.

2

Izaberite dolazne pozive > sekvencijalni prsten.

3

Da biste podesili sekvencijalnu listu, izaberite opciju "Brojevi prstena " i unesite brojeve telefona redosledom kojim želite da budu zvonasti.

Za svaki broj možete odabrati koliko puta će poziv zazvoniti pre nego što prenesete na sledeći broj telefona u nizu.

4

Proverite potvrdu odgovora potrebnu za svaki broj po potrebi.

5

Možete odabrati sledeće dodatne postavke:

Podešavanje Opis
Lokacija baze prstena na prvom mestu

Uključite ovu opciju ako želite da vaša osnovna lokacija (primarni telefon) uvek prvo zazvoni.

Možete odabrati koliko puta će poziv zazvoniti pre nego što bude prebačen na sledeći broj telefona u nizu.

Nastavi ako si zauzet

Proverite nastavak ako želite da se pozivi prenesu na listu sekvencijalnih prstenova kada ste već na pozivu na svojoj osnovnoj lokaciji.

Pozivalac može otkazati

Uključivanje pozivaoca može da otkaže ako želite da pozivaoci mogu da preskoče sekvencu poziva i direktno odu na govornu poštu.

6

Izaberite stavku Kada da zvonite da biste postavili kriterijume za sekvencijalnu listu poziva.

Uključi poziv na čekanju

Kada je poziv "Čekanje" uključen, čujete ton obaveštenja ako dolazi neki drugi poziv dok ste već na aktivnom pozivu. Možete odabrati da stavite aktivni poziv na čekanje i odgovorite na dolazni poziv ili možete zanemariti dolazni poziv.

1

Otvori više opcija za postavke poziva uAplikacija Webex.

2

Izaberite dolazne pozive.

3

Uključite preklopnik za čekanje poziva.

Blokiranje ID-a pozivaoca

Ako želite da sakrijete broj telefona tako da ne bude prikazan osobama koje pozivate, možete da blokirate ID pozivaoca.

1

Otvori više opcija za postavke poziva uAplikacija Webex.

2

Izaberite odlazne pozive.

3

Uključite preklopnik "Blokiraj ID pozivaoca ".

Uključi automatski povratni poziv

Funkcija "Automatski povratni poziv" nastavlja da proverava zauzete telefonske brojeve umesto vas, tako da možete da nastavite sa drugim poslom.

Ako je automatski povratni poziv uključen i birate broj zauzetosti:

  • Ponuđen vam je zahtev za povratni poziv (na primer, pritisnite 1 da biste bili obavešteni kada red bude dostupan).

  • Ako prihvatite, telefonski broj se neprekidno proverava.

  • Kada red postane dostupan, čujete obaveštenje i broj se automatski bira umesto vas.

1

Otvori više opcija za postavke poziva uAplikacija Webex.

2

Izaberite odlazne pozive.

3

Uključite automatski preklopnik za povratni poziv.

Podešavanje željenih opcija govorne pošte

Možete odabrati sledeće postavke za govornu poštu:

  • Odaberite kada se pozivi prenose na govornu poštu (uvek, kada nema odgovora, kada ste zauzeti).

  • Odaberite način primanja glasovnih poruka.

  • Odaberite način na koji ćete biti obavešteni o novim glasovnim porukama.

  • Podesite broj prstenova pre nego što se pozivalac prenese na govornu poštu.

  • Dozvoli pozivaocima da pritisnu 0 da biste prekinuli pozdravnu poruku govorne pošte i bili prebačeni na alternativni broj (na primer, recepcionarka).

1

Otvori više opcija za postavke poziva uAplikacija Webex.

2

Uključite govornu poštu tako što ćete izabrati govornu poštu i uključiti preklopnik usluge govorne pošte.

3

Odaberite kada će se pozivi preneti na govornu poštu tako što ćete izabrati stavku Pošalji pozive govornoj pošti > postavke podešavanja.

U broju prstenovaodaberite koliko prstenova pozivalac čuje pre nego što se poziv prenese govornom poštom.

4

Odaberite način na koji želite da primate nove glasovne poruke tako što ćete izabrati stavku Kada stigne poruka i jednu od sledećih opcija:

  • U tvomAplikacija Webex– Ako želite da primate nove glasovne poruke uAplikacija Webex, uključite preklopnik za korišćenje objedinjene poruke. Proverite indikator čekanja poruke ako želite da vidite značku sa obaveštenjem kada budete imali novu glasovnu poruku.

  • Putem e-pošte – Ako želite da primate nove glasovne poruke putem e-pošte, uključite preklopnik za prosleđivanje na e-adresu i unesite e-adresu.

5

Ako želite da dobijete obaveštenja putem e-pošte o novim glasovim porukama, uključite preklopnik obaveštenja putem e-pošte i unesite e-adresu.

Uključite preklopno dugme "E-pošta ugljeničnog kopiranja" ako želite da se kopija obaveštenja pošalje na drugu e-adresu.

6

Ako želite da dozvolite pozivaocima da preskoče pozdravnu poruku govorne pošte, uključite taster Press '0' da biste preneli preklopnik i unesite alternativni telefonski broj.