20. март 2026. | 804 prikaz/prikaza | 0 osobe/osoba misle da je ovo korisno

Vebek App | - Upravljajte naprednim podešavanjima poziva

list-menuPovratne informacije?
Ako ste podešeni sa Vebek pozivima ili pozivom od svog provajdera usluga, možete upravljati postavkama poziva kao što su govorna pošta, prosleđivanje poziva i poziv na čekanju pod Naprednim podešavanjima poziva u aplikaciji Vebek.

Neke od ovih postavki poziva su dostupne samo u naprednim podešavanjima poziva ako su omogućene od strane vašeg administratora. Ako niste sigurni koje opcije su omogućene za vas, obratite se svom provajderu.

Odbijte anonimne pozive

Funkcija Anonimno odbijanje poziva automatski odbija pozive sa blokiranim ličnim kartama ili neidentifikovanim brojevima.

1

Otvorite napredna podešavanja poziva u aplikaciji Vebek.

2

Izaberite Dolazni pozivi.

3

Da biste automatski odbacili neidentifikovane brojeve, uključite prekidač Anonimno odbijanje poziva.

Podesite prosleđivanje poziva

Omogućavajući vam da prosledite pozive na telefonski broj koji nije vaša govorna pošta, Prosleđivanje poziva vas povezuje gde god da ste. Možete odlučiti kada se pozivi prosleđuju i na koje brojeve telefona.

1

Otvorite napredna podešavanja poziva u aplikaciji Vebek.

2

Izaberite Dolazni pozivi > Prosleđivanje poziva.

3

Uključite prekidač i unesite broj telefona za vrste poziva koje želite proslediti:

  • Kada nema odgovora - Pozivi na koje se ne odgovara nakon što se prosleđuje određeni broj zvona.

    Koristite Broj prstenova da podesite koliko puta želite da poziv zvoni pre nego što je prosleđen.

  • Kada ste zauzeti - Kada ste već na pozivu, svi ostali pozivi se prosleđuju.

  • Kada nije dostupan - Svi neodgovoreni i zauzeti pozivi su prosleđeni.

Ako želite da prosledite sve svoje pozive na drugi broj, to možete uraditi u aplikaciji Vebek.

Podesite sekvencijalni prsten

Kada je sekvencijalni prsten uključen, dolazni pozivi zvone skup telefonskih brojeva jedan po jedan dok se ne odgovori na poziv. Ako se na poziv i dalje ne odgovori kada se sekvenca završi, prenosi se na drugi broj telefona ili na govornu poštu, u zavisnosti od vaših postavki za neodgovorene pozive.

Pozivalac čuje komfornu poruku tokom procesa, tako da znaju da sistem pokušava da vas pronađe.

Možete izabrati sledeća podešavanja prilikom kreiranja sekvencijalne liste prstena:

  • Podesite do pet telefonskih brojeva da zvone u određenom redosledu.

  • Izaberite broj zvona pre nego što se poziv prenese na sledeći telefonski broj u nizu.

  • Uključite potvrdu odgovora, koja zahteva od osobe koja odgovara na poziv da potvrdi da je prihvatila poziv.

  • Izaberite da li će lista sekvencijalnog zvona zvoniti ako ste već na pozivu.

  • Postavite raspored za sekvencijalni prsten (na primer, uključite ga vikendom).

  • Dozvolite pozivaocima da prekinu niz poziva u bilo kom trenutku i da se prebace na vaš proces neodgovorenih poziva (na primer, govorna pošta). Ova opcija se najavljuje pre nego što se pozivaoci prebace na listu prstena.

1

Otvorite napredna podešavanja poziva u aplikaciji Vebek.

2

Izaberite dolazne pozive > sekvencijalno zvono.

3

Da biste postavili svoju sekvencijalnu listu, izaberite Ring Numbers i unesite telefonske brojeve po redosledu kojim želite da se zvone.

Za svaki broj možete odabrati koliko puta poziv zvoni pre nego što pređete na sledeći telefonski broj u nizu.

4

Proverite Potvrda odgovora potrebna za svaki broj po potrebi.

5

Možete izabrati sledeća dodatna podešavanja:

Podešavanje Opis
Najpre zvoni na glavnoj lokaciji

Uključite ovu opciju, ako želite da vaša osnovna lokacija (primarni telefon) uvek prvo zvoni.

Možete odabrati koliko puta poziv zvoni pre nego što se prenese na sledeći telefonski broj u nizu.

Nastavi u slučaju zauzeća

Proverite Nastavi ako ste zauzeti ako želite da se pozivi prenesu na listu sekvencijalnog zvona kada ste već na pozivu na vašoj baznoj lokaciji.
Pozivalac može da otkaže

Uključite Pozivalac može otkazati ako želite da pozivaoci mogu da preskočite niz poziva i idite direktno na govornu poštu.
6

Izaberite Kada da zvoni da biste izabrali unapred definisani kalendar koji definiše kada će se primenjivati sekvencijalni prsten. Kalendari su definisani na korisničkom portalu (CUP).

Uključite poziv na čekanju

Kada je uključen poziv na čekanju, čujete ton obaveštenja ako je drugi poziv dolazni dok ste već na aktivnom pozivu. Možete izabrati da stavite aktivni poziv na čekanje i odgovorite na dolazni poziv ili možete ignorisati dolazni poziv.

1

Otvorite napredna podešavanja poziva u aplikaciji Vebek.

2

Izaberite Dolazni pozivi.

3

Uključite prekidač Poziv na čekanju .

Blokirajte svoj ID pozivaoca

Ako želite da sakrijete svoj broj telefona tako da se ne prikazuje ljudima koje zovete, možete blokirati ID pozivaoca.

1

Otvorite napredna podešavanja poziva u aplikaciji Vebek.

2

Izaberite Odlazni pozivi.

3

Uključite prekidač Blokiraj moj ID pozivaoca.

Podesite svoje postavke govorne pošte

Možete da izaberete sledeća podešavanja za govornu poštu:

  • Izaberite kada se pozivi prenose na govornu poštu (uvek, kada nema odgovora, kada je zauzet).

  • Izaberite kako da primate glasovne poruke.

  • Izaberite kako da budete obavešteni o novim glasovnim porukama.

  • Podesite broj zvona pre nego što se pozivalac prenese na govornu poštu.

  • Dozvolite pozivaocima da pritisnu 0 da prekinu vaš pozdrav govorne pošte i da budu prebačeni na alternativni broj (na primer, recepcioner).

1

Otvorite napredna podešavanja poziva u aplikaciji Vebek.

2

Uključite govornu poštu tako što ćete izabrati govornu poštu i uključiti prekidač za uslugu govorne pošte.

3

Izaberite kada se vaši pozivi prenose na govornu poštu tako što ćete izabrati Pošalji pozive na govornu poštu > Podesite podešavanja.

U Broj zvona, izaberite koliko zvona pozivalac čuje pre nego što se poziv prenese govornu poštu.

4

Izaberite način na koji želite da primate nove glasovne poruke tako što ćete izabrati Kada stigne poruka i jedno od sledećeg:

  • U aplikaciji Vebek - Ako želite da primate nove glasovne poruke u aplikaciji Vebek, uključite prekidač Koristi objedinjene poruke . Proverite indikator čekanja poruke ako želite da vidite značku obaveštenja kada imate novu glasovnu poruku.

  • Putem e-pošte—Ako želite da primate nove glasovne poruke putem e-pošte, uključite prekidač Prosledi na adresu e-pošte i unesite adresu e-pošte.

5

Ako želite da primate obaveštenja e-poštom o novim glasovnim porukama, uključite prekidač Obaveštenje e-poštom i unesite adresu e-pošte.

Uključite dugme za prebacivanje Email Carbon Copi ako želite kopiju obaveštenja poslatog na drugu adresu e-pošte.

6

Ako želite da dozvolite pozivaocima da preskočite pozdrav govorne pošte, uključite Pritisnite '0' za prenos prekidač i unesite alternativni broj telefona.

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?
CeneAplikacija WebexSastanciCallingRazmena porukaDeljenje ekrana
Webex SuiteCallingSastanciRazmena porukaSlidoVebinariDogađajiContact CenterCPaaSBezbednostControl Hub
Slušalice sa mikrofonomKamereSerija radnih stolovaSerija RoomSerija BoardSerija telefonaDodatna oprema
ObrazovanjeZdravstvoUpravaFinansijeSport i zabavaPrva linijaNeprofitne organizacijeStartapoviHibridni rad
PreuzimanjaPridružite se probnom sastankuČasovi na mrežiIntegracijePristupačnostInkluzivnostVebinari uživo i na zahtevWebex zajednicaWebex za programereVesti i inovacije
CiscoObratite se podršciObratite se timu za prodajuWebex BlogWebex ideja liderstvaProdavnica Webex proizvodaKarijera
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Uslovi i odredbeIzjava o privatnostiKolačićiZaštitni znakovi
©2026 Cisco i/ili povezana pravna lica. Sva prava zadržana.
Uslovi i odredbeIzjava o privatnostiKolačićiZaštitni znakovi