Unified CM for Webex -sovelluksen puhelinpalveluiden vianmääritys
Vianmääritysmenettelyt auttavat sinua diagnosoimaan ja ratkaisemaan ongelmia, kun olet siirtymässä Cisco Jabberista Webex-sovellukseen. Jokainen osio kattaa ratkaisun, joka auttaa sinua diagnosoimaan ongelman ja jatkamaan siirtymistä.
Lisää Cisco Unified Communications Manager -palveluja määrittääksesi palvelun osoitteen ja muut asetukset.
CTI UC -palvelu antaa Webex Appille CTI-palvelun sijainnin, joka hakee luettelon käyttäjään liittyvistä laitteista. Äänipostipalvelu liittyy olemassa olevaan Unity Connection -käyttöönottoon ja tarjoaa käyttäjille äänipostin haun, kun he ovat yhdistettyinä vastaavaan palveluprofiiliin.
1 |
Avaa Cisco Unified CM Administration -käyttöliittymä. |
2 |
Valitse .Ikkuna Find and List UC Services avautuu. |
3 |
Valitse Add New. Ikkuna UC Service Configuration avautuu. |
4 |
Valitse Add a UC Service -osiossa CTI UC Service Type -pudotusluettelosta CTI . |
5 |
Valitse Seuraava. |
6 |
Anna CTI-palvelun tiedot seuraavasti: |
7 |
Tallenna muutokset, palaa osoitteeseen Lisää uusi. ja valitse sitten |
8 |
Valitse Vastaaja ja valitse sitten Seuraava. |
9 |
Anna seuraavat puhepostipalvelun tiedot: |
10 |
Tallenna muutokset. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Lisää UC-palvelut palveluprofiiliin.
Kun olet lisännyt ja määrittänyt Cisco Unified Communications Managerin palvelut, lisäät ne palveluprofiiliin. Palveluprofiilissa voi tehdä lisämäärityksiä.
1 |
Avaa Cisco Unified CM Administration -käyttöliittymä. |
2 |
Valitse Käyttäjien hallinta > Käyttäjäasetukset > Palveluprofiili. |
3 |
Kirjoita palveluprofiilin nimi Name -kenttään. |
4 |
Valitse Tee tästä järjestelmän oletuspalveluprofiili , jos haluat palveluprofiilin olevan klusterin oletusarvo. |
5 |
Lisää UC-palvelusi kohdissa Voicemail-profiili ja CTI-profiili. |
6 |
Aseta Credential source for voicemail service osoitteeseen Unified CM - IM and Presence. |
7 |
Suorita mahdolliset lisämääritykset ja napsauta sitten Tallenna. |
Mitä tehdä seuraavaksi
Määritetty palveluprofiili on määritettävä Unified CM:n loppukäyttäjätileille.
1 |
Valitse Cisco Unified CM Administration-osoitteesta System > Server. |
2 |
Muuta IP-osoite HostName/IP Address -kentässä FQDN:ksi. |
3 |
Anna komento |
4 |
Anna komento |
5 |
Toista vaihe 1 kaikille palvelimille, jotka haluat määrittää FQDN-nimellä. |
6 |
Käynnistä Ciscon TFTP-palvelu uudelleen kaikissa solmuissa kokoonpanotiedostojen päivittämiseksi. |
7 |
Käynnistä Cisco Unified Communications Manager -palvelu uudelleen kaikissa solmuissa, jotta päivitetyt asetustiedostot voidaan siirtää rekisteröityihin laitteisiin. |