Otwórz interfejs Cisco Unified CM Administration.

Wybierz pozycję Zarządzanie użytkownikami > ustawienia użytkownika > usługę UC .

Wybierz pozycję Dodaj nowy.

W sekcji Dodawanie usługi UC wybierz pozycję CTI z listy rozwijanej Typ usługi UC.

Wybierz pozycję Dalej.

Podaj szczegóły dotyczące usługi CTI w następujący sposób:

1. Określ nazwę usługi w polu Nazwa.

   Określona nazwa jest wyświetlana podczas dodawania usług do profili. Upewnij się, że określona nazwa jest unikatowa, znacząca i łatwa do zidentyfikowania.

2. Określ adres usługi CTI w polu Nazwa hosta/adres IP.

   Wprowadź adres w postaci nazwy hosta, adresu IP lub w pełni kwalifikowanej nazwy domeny (FQDN). Ta wartość odpowiada wydawcy Unified CM, który uruchamia usługę CTI Manager. Utworzysz drugą usługę dla subskrybenta.

3. Umożliwia określenie numeru portu usługi CTI w polu Port.

Zapisz zmiany, wróć do zarządzania użytkownikami > ustawieniami użytkownika > usługi UC, a następnie kliknij pozycję Dodaj nowy.

Wybierz pozycję Poczta głosowa, a następnie kliknij przycisk Dalej .

Podaj szczegóły usługi poczty głosowej w następujący sposób:

1. Określ nazwę usługi w polu Nazwa.

   Określona nazwa jest wyświetlana podczas dodawania usług do profili. Upewnij się, że określona nazwa jest unikatowa, znacząca i łatwa do zidentyfikowania.

2. Określ adres poczty głosowej w polu Nazwa hosta/Adres IP.

   Wprowadź adres w postaci w pełni kwalifikowanej nazwy domeny (FQDN). W przeciwnym razie krok sprawdzania poprawności certyfikatu zakończy się niepowodzeniem.

   Domyślnie klient zawsze używa portu 443 i protokołu HTTPS do łączenia się z serwerem poczty głosowej. Z tego powodu każda określona wartość nie zostanie uwzględnina.

Zapisz zmiany.

Otwórz interfejs Cisco Unified CM Administration.

Wybierz pozycję Zarządzanie użytkownikami > ustawienia użytkownika > profilu usługi .

Wprowadź nazwę profilu serwisu w polu Nazwa.

Wybierz opcję Ustaw ten domyślny profil usługi dla systemu, jeśli chcesz, aby profil usługi był domyślny dla klastra.

Dodaj swoje usługi UC w obszarze Profil poczty głosowej i profil CTI.

Ustaw źródło poświadczeń dla usługi poczty głosowej na Unified CM — wiadomości błyskawiczne i obecność.

Wykonaj dowolną dodatkową konfigurację, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

Z Cisco Unified CM Administrationwybierz System > Serwer.

Zmień adres IP w polu Nazwa hosta/adres IP na FQDN.

Wprowadź polecenie show status, aby wyświetlić status i nazwę hosta.

Wprowadź polecenie show network eth0, aby uzyskać nazwę domeny.

Powtórz krok 1 dla wszystkich serwerów, które chcesz skonfigurować za pomocą sieci FQDN.

Uruchom ponownie usługę Cisco TFTP we wszystkich węzłach, aby zaktualizować pliki konfiguracyjne.

Uruchom ponownie usługę Cisco Unified Communications Manager we wszystkich węzłach, aby wypchnąć zaktualizowane pliki konfiguracyjne do zarejestrowanych urządzeń.