Organisaatioille, jotka ovat valinneet Cisco Call -integraation Microsoft Teamsin kanssa, integraatio on käyttäjien ensisijainen käyttöliittymä Webex-palveluihin. Kun Webex-sovellus on määritetty, se on edelleen asennettuna ja käynnissä käyttäjien tietokoneilla, mutta sen ikkuna suljetaan oletusarvoisesti. Cisco Call -integraatiossa tehdyt toimenpiteet saattavat käynnistää tiettyjä Webex-sovelluksen ominaisuuksia, mutta yleensä käyttäjien ei tarvitse olla vuorovaikutuksessa Webex-sovelluksen kanssa.

Control Hubin kautta voit piilottaa Webex-sovellusikkunan seuraavilla tasoilla:

  • Organisaatiotaso

  • Käyttäjäryhmätaso

  • Käyttäjätaso

Piilota organisaation Webex-sovellusikkuna

Organisaatiotasolla määritetyt asetukset koskevat automaattisesti kaikkia organisaation käyttäjiä.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiinja siirry sitten kohtaan Palvelut > Soittaminen > Asiakasasetukset.

2

Siirry Microsoft Teams -integraatio -osioon ja ota käyttöön Piilota Webex-ikkunat.

Voit piilottaa Webex-sovellusikkunan kaikilta organisaation käyttäjiltä, jotka käyttävät Cisco Call -integraatiota Microsoft Teamsin kanssa. Lisätietoja on osoitteessa developer.webex.com.

Piilota Webex-sovellusikkuna käyttäjäryhmältä

Jos haluat piilottaa Webex-sovellusikkunan käyttäjäryhmältä, luo puhelumalli ja määritä se käyttäjäryhmälle. Mallipohjan määritykset koskevat kaikkia ryhmän käyttäjiä.

Uuden mallin luominen Webex-sovellusikkunan piilottamiseksi:

1

Kirjaudu sisään Control Hubiinja siirry sitten kohtaan Palvelut > Soittaminen > Asiakasasetukset > Mallit.

2

Napsauta Luo malli.

3

Kirjoita Yleiset -osioon Mallipohjan nimi ja kuvaus.

4

Ota Microsoft Teams -integraatio -osiossa käyttöön Piilota Webex-ikkunat.

5

Napsauta Luo mallipohja ja sitten.

6

Hae ja valitse ryhmä tälle mallille.

7

Napsauta Valmis.

Mallin muokkaaminen tai poistaminen

1

Voit muokata mallipohjaa napsauttamalla sitä, muokkaamalla asetuksia ja napsauttamalla Tallenna.

2

Voit poistaa mallin napsauttamalla sitä ja valitsemalla Poista [Toiminnot -pudotusvalikosta. Valitse Poista mallipohja -sivulla ruutu, joka ilmoittaa, että mallipohjan poistaminen on pysyvää, ja napsauta sitten Poista-painiketta .

Huomioitavaa puhelumallien käyttöönotossa käyttäjäryhmälle

  • Kun käyttäjä liitetään organisaatioon, käyttäjä perii organisaatiotason asetukset.

  • Jos käyttäjä lisätään käyttäjäryhmään, Soittomallin asetukset ovat voimassa.

  • Jos käyttäjä kuuluu useisiin käyttäjäryhmiin, korkeimman tason (Sijoitus 1) mallipohjalla on korkein prioriteetti ja kyseisen mallipohjan asetuksia sovelletaan.

  • Jos käyttäjällä on yksittäisiä käyttäjäasetuksia, nämä asetukset ovat etusijalla käyttäjäryhmä- tai organisaatiotason asetuksiin nähden.

Lisätietoja mallien hallinnasta on kohdassa Asetusmallien määrittäminen.

Voit käyttää olemassa olevaa mallia joko Ryhmä - tai Soitto -osiosta.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiinja siirry sitten kohtaan Palvelut > Soittaminen > Asiakasasetukset > Mallit.

2

Napsauta ⋮-painiketta olemassa olevan mallin vieressä ja napsauta sitten Käytä mallia.

3

Kirjoita sen ryhmän nimi, johon haluat käyttää mallia, ja valitse sitten ryhmä.

4

Napsauta Valmis.

Piilota Webex-sovellusikkuna käyttäjältä

Yksittäisen käyttäjän asetukset ohittavat organisaatiotason ja käyttäjäryhmätason asetukset.

1

Kirjaudu sisään Control Hubiinja siirry sitten kohtaan Hallinta > Käyttäjät.

2

Valitse käyttäjä ja napsauta sitten Soitto.

3

Siirry kohtaan Käyttäjäpuhelukokemus ja napsauta Microsoft Teams -integraatio.

4

Ota käyttöön Piilota Webex-ikkunat.

Kun olet määrittänyt käyttäjän asetukset, voit muokata asetuksia edelleen käyttäjätasolla. Käyttäjäasetukset eivät automaattisesti palaa organisaation oletusasetuksiin.

Voit käyttää julkista API:a piilottaaksesi Webex-sovellusikkunan Microsoft Teams -asiakasohjelmasta yksittäiseltä käyttäjältä. Katso Henkilön MS Teams -asetusten määrittäminen ja Henkilön sovelluspalveluasetusten hakeminen osoitteesta developer.webex.com.

Kun olet määrittänyt asetukset, käyttäjien on käynnistettävä Webex-sovelluksensa uudelleen ja kirjauduttava sisään nähdäkseen muutoksen.

Jos käyttäjät haluavat käyttää itse Webex-sovellusta, he voivat käyttää sitä Windowsin ilmaisinalueelta ja Macin valikkoriviltä. Webex-sovellus näkyy vain Windowsin tehtäväpalkissa tai macOS:n Dockissa, kun ikkuna on aktiivinen ja käytössä.

Webex-sovellus Windowsin ilmaisinalueella

Webex-sovellus Macin valikkorivillä