Cisco Call と Microsoft Teams の統合を使用することを選択した組織の場合、統合は Webex サービスへのユーザーの主要なインターフェイスになります。一度設定されると、Webex アプリはユーザーのコンピューターにインストールされ、実行されたままになりますが、そのウィンドウはデフォルトで閉じられます。Cisco Call 統合で実行されるアクションによって Webex アプリの特定の機能が起動する場合がありますが、通常、ユーザーが Webex アプリを操作する必要はありません。

Control Hub を使用すると、次のレベルで Webex アプリ ウィンドウを非表示にすることができます。

  • 組織レベル

  • ユーザーグループレベル

  • ユーザー レベル

組織の Webex アプリ ウィンドウを非表示にする

組織レベルで構成された設定は、組織内のすべてのユーザーに自動的に適用されます。

1

Control Hubにサインインし、 Services に移動します > 呼び出し > クライアント設定.

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Microsoft Teams 統合 セクションに移動し、 Webex ウィンドウを非表示をオンにします。

Microsoft Teams との Cisco Call 統合を使用する組織内のすべてのユーザーに対して、Webex アプリ ウィンドウを非表示にすることができます。詳細については、 developer.webex.comを参照してください。

ユーザーグループの Webex アプリ ウィンドウを非表示にする

ユーザー グループの Webex アプリ ウィンドウを非表示にするには、通話テンプレートを作成し、それをユーザー グループに割り当てます。テンプレート内の構成はグループ内のすべてのユーザーに適用されます。

Webex アプリ ウィンドウを非表示にする新しいテンプレートを作成するには:

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Control Hubにサインインし、 Services に移動します > 呼び出し > クライアント設定 > テンプレート.

2

[テンプレートの 作成] をクリックします。

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全般 セクションで、 テンプレート名 と 説明を入力します。

4

Microsoft Teams 統合 セクションで、 Webex ウィンドウを非表示にするをオンにします。

5

[テンプレートの 作成] をクリックし、[次へ] をクリックします。

6

このテンプレートのグループを検索して選択します。

7

[完了] をクリックします。

テンプレートを変更または削除する

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テンプレートを変更するには、テンプレートをクリックし、トグルを変更して 保存をクリックします。

2

テンプレートを削除するには、テンプレートをクリックし、[] アクションドロップダウン リストから 削除 を選択します。 テンプレートの削除 ページで、テンプレートの削除が永続的であることを示すボックスをオンにして、 削除をクリックします。

通話テンプレートをユーザーグループに適用する場合の考慮事項

  • ユーザーが組織にオンボードの場合、ユーザーは組織レベルから設定を継承します。

  • ユーザーがユーザー グループに追加される場合、通話テンプレートからの設定が適用されます。

  • ユーザーが複数のユーザー グループに属している場合は、最高ランク (ランク 1) のテンプレートが最優先となり、そのテンプレートの設定が適用されます。

  • ユーザーに個別のユーザー設定がある場合、これらの設定はユーザー グループまたは組織レベルの設定よりも優先されます。

テンプレートの管理の詳細については、 設定テンプレートの構成 を参照してください。

既存のテンプレートは、 グループ セクションまたは 通話 セクションから適用できます。

  • グループ セクションからテンプレートを適用するには、 設定テンプレートの構成を参照してください。
  • 通話セクションから応募するには、次の手順を実行します。
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Control Hubにサインインし、 Services に移動します > 呼び出し > クライアント設定 > テンプレート.

2

既存のテンプレートの横にある⋮をクリックし、 テンプレートの適用をクリックします。

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テンプレートを適用するグループ名を入力し、グループを選択します。

4

[完了] をクリックします。

ユーザーの Webex アプリ ウィンドウを非表示にする

個々のユーザー設定は、組織レベルおよびユーザー グループ レベルの設定よりも優先されます。

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Control Hubにサインインし、 Management に移動します > ユーザー.

2

ユーザーを選択し、 通話をクリックします。

3

ユーザー通話エクスペリエンス に移動し、 Microsoft Teams 統合をクリックします。

4

Webex ウィンドウを非表示をオンにします。

ユーザーの設定を構成したら、ユーザー レベルでさらに設定を変更できます。ユーザー設定は組織のデフォルト設定に自動的には戻りません。

パブリック API を使用すると、個々のユーザーの Microsoft Teams クライアントから Webex アプリ ウィンドウを非表示にすることができます。 developer.webex.com] の [] ユーザーの MS Teams 設定を構成する および ユーザーのアプリケーション サービス設定を取得する を参照してください。

設定が完了したら、ユーザーは Webex アプリを再起動し、サインインして変更を確認する必要があります。

ユーザーが Webex アプリ自体を操作したい場合は、Windows のシステム トレイまたは Mac のメニュー バーからアクセスできます。Webex アプリは、ウィンドウがアクティブで使用中の場合にのみ、Windows タスクバーまたは macOS ドックに表示されます。

Webex アプリ Windows システム トレイ内

Webex アプリ Mac メニューバー