Pentru organizațiile care au ales să utilizeze integrarea Cisco Call cu Microsoft Teams, integrarea este interfața principală a utilizatorilor către serviciile Webex. Odată configurată, aplicația Webex este încă instalată și rulează pe computerele utilizatorilor dvs., dar fereastra sa va fi închisă în mod implicit. Acțiunile efectuate în integrarea Cisco Call pot lansa anumite funcții în aplicația Webex, dar, în general, utilizatorii nu trebuie să interacționeze cu aplicația Webex.

Prin intermediul Control Hub, puteți ascunde fereastra aplicației Webex la următoarele niveluri:

  • Nivel organizațional

  • Nivel de grup de utilizatori

  • Nivel de utilizator

Ascundeți fereastra aplicației Webex pentru o organizație

Setările configurate la nivel de organizație se aplică automat tuturor utilizatorilor din cadrul organizației.

1

Conectați-vă la Control Hub, apoi accesați Services > Apelând > Setări client.

2

Accesați secțiunea Integrare Microsoft Teams și activați Ascundeți ferestrele Webex.

Puteți ascunde fereastra aplicației Webex pentru toți utilizatorii dintr-o organizație care utilizează integrarea Cisco Call cu Microsoft Teams. Pentru mai multe informații, consultați developer.webex.com.

Ascundeți fereastra aplicației Webex pentru un grup de utilizatori

Pentru a ascunde fereastra aplicației Webex pentru un grup de utilizatori, creați un șablon de apelare și atribuiți-l unui grup de utilizatori. Configurația din șablon se aplică tuturor utilizatorilor din grup.

Pentru a crea un șablon nou pentru a ascunde fereastra aplicației Webex:

1

Conectați-vă la Control Hub, apoi accesați Services > Apelând > Setări client > Șabloane.

2

Faceți clic pe Creare șablon.

3

În secțiunea General, introduceți Numele șablonului și descrierea.

4

În secțiunea Integrare Microsoft Teams, activați Ascundeți ferestrele Webex.

5

Faceți clic pe Creare șablon și următorul.

6

Căutați și selectați un grup pentru acest șablon.

7

Faceți clic pe Terminat.

Modificarea sau ștergerea unui șablon

1

Pentru a modifica un șablon, faceți clic pe șablon, modificați comutatoarele și faceți clic pe Salvare.

2

Pentru a șterge un șablon, faceți clic pe șablon și alegeți Ștergere din lista derulantă Acțiuni. În pagina Ștergere șablon, bifați caseta care vă informează că ștergerea unui șablon este definitivă, apoi faceți clic pe Ștergere.

Considerații la aplicarea șabloanelor de apelare unui grup de utilizatori

  • Când un utilizator este încorporat într-o organizație, utilizatorul moștenește setările de la nivel de organizație.

  • Dacă utilizatorul este adăugat la un grup de utilizatori, atunci se aplică setările din șablonul de apelare.

  • Dacă un utilizator aparține mai multor grupuri de utilizatori, atunci șablonul cu cel mai înalt rang (Rang 1) are cea mai mare prioritate și se aplică setările acelui șablon.

  • Dacă utilizatorul are setări individuale, atunci aceste setări au prioritate față de setările la nivel de grup de utilizatori sau de organizație.

Consultați Configurați șabloanele de setări pentru mai multe informații despre gestionarea șabloanelor.

Puteți aplica șablonul existent fie din secțiunea Grup, fie din secțiunea Apelare.

1

Conectați-vă la Control Hub, apoi accesați Services > Apelând > Setări client > Șabloane.

2

Faceți clic pe ⋮ lângă un șablon existent, apoi faceți clic pe Aplicați șablonul.

3

Tastați numele grupului la care doriți să aplicați șablonul, apoi alegeți grupul.

4

Faceți clic pe Terminat.

Ascundeți fereastra aplicației Webex pentru un utilizator

Setările individuale ale utilizatorilor au prioritate față de setările la nivel de organizație și la nivel de grup de utilizatori.

1

Conectați-vă la Control Hub, apoi accesați Management > Utilizatori.

2

Alegeți utilizatorul, apoi faceți clic pe Apelare.

3

Accesați Experiența apelurilor utilizatorului și faceți clic pe Integrare cu Microsoft Teams.

4

Activați Ascundeți ferestrele Webex.

După ce ați configurat setările pentru un utilizator, puteți modifica setările la nivel de utilizator. Setările utilizatorului nu revin automat la setările implicite ale unei organizații.

Puteți utiliza API-ul public pentru a ascunde fereastra aplicației Webex din clientul Microsoft Teams pentru un utilizator individual. Consultați Configurarea setării MS Teams a unei persoane și Recuperarea setărilor serviciului de aplicații ale unei persoane în developer.webex.com.

După ce ați configurat setările, utilizatorii trebuie să repornească aplicația Webex și să se conecteze pentru a vedea modificarea.

Dacă utilizatorii doresc să interacționeze cu aplicația Webex, o pot accesa din bara de sistem pe Windows și din bara de meniu pe Mac. Aplicația Webex este vizibilă doar în bara de activități Windows sau în docul macOS atunci când o fereastră este activă și în uz.

Aplicația Webex în bara de sistem Windows

Aplicația Webex în bara de meniu Mac