对于选择使用 Cisco Call 与 Microsoft Teams 集成的组织,该集成是用户访问 Webex 服务的主要界面。配置完成后,Webex App 仍会安装并运行在用户的计算机上,但其窗口将默认关闭。Cisco Call 集成中采取的操作可能会启动 Webex App 中的特定功能,但通常情况下,用户不需要与 Webex App 进行交互。

通过 Control Hub,您可以在以下级别隐藏 Webex 应用程序窗口:

  • 组织级别

  • 用户组级别

  • 用户级别

隐藏组织的 Webex 应用程序窗口

在组织级别配置的设置将自动应用于该组织下的所有用户。

1

登录 Control Hub,然后转到 服务 > 正在调用 > 客户端设置.

2

转到 Microsoft Teams 集成 部分并打开 隐藏 Webex 窗口

您可以对组织中使用 Cisco Call 与 Microsoft Teams 集成的所有用户隐藏 Webex 应用程序窗口。有关更多信息,请参阅 developer.webex.com

为用户组隐藏 Webex 应用程序窗口

为了隐藏用户组的 Webex 应用程序窗口,请创建一个呼叫模板并将其分配给用户组。模板中的配置适用于组内的所有用户。

要创建新模板以隐藏 Webex 应用程序窗口:

1

登录 Control Hub,然后转到 服务 > 正在调用 > 客户端设置 > 模板

2

单击 创建模板

3

常规 部分中,键入 模板名称描述

4

Microsoft Teams 集成 部分中,打开 隐藏 Webex 窗口

5

单击 创建模板,然后单击下一步

6

搜索并选择一个用于该模板的组。

7

单击完成

修改或删除模板

1

要修改模板,请单击模板,修改切换按钮,然后单击 保存

2

要删除模板,请单击该模板,然后从 操作 下拉列表中选择 删除 。在 删除模板 页面中,选中告知您永久删除模板的框,然后单击 删除

将呼叫模板应用于用户组时的注意事项

  • 当用户载入组织时,用户会从组织级别继承设置。

  • 如果将用户添加到用户组,则呼叫模板中的设置会应用。

  • 如果用户属于多个用户组,则等级最高(等级 1)的模板具有最高优先级,并且该模板的设置适用。

  • 如果用户有单独的用户设置,则这些设置优先于用户组或组织级别的设置。

有关管理模板的更多信息,请参阅 配置设置模板

您可以从 Group 部分或 Calling 部分应用现有模板。

  • 要从组部分应用模板,请参阅 配置设置模板
  • 要从“呼叫”部分申请,请完成以下步骤。
1

登录 Control Hub,然后转到 服务 > 正在调用 > 客户端设置 > 模板

2

单击现有模板旁边的 ⋮,然后单击 应用模板

3

键入要应用模板的组名,然后选择该组。

4

单击完成

为用户隐藏 Webex 应用程序窗口

单个用户设置会覆盖组织级别和用户组级别的设置。

1

登录 Control Hub,然后转到 管理 > 用户

2

选择用户,然后点击 呼叫

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转到 用户呼叫体验 并单击 Microsoft Teams 集成

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开启 隐藏 Webex 窗口

为用户配置设置后,您可以进一步在用户级别修改设置。用户设置不会自动恢复为组织的默认设置。

您可以使用公共 API 为单个用户隐藏 Microsoft Teams 客户端中的 Webex 应用程序窗口。请参阅 配置人员的 MS Teams 设置检索人员的应用程序服务设置 (位于 developer.webex.com中)。

配置设置后,用户需要重新启动他们的 Webex 应用程序,然后登录才能查看更改。

如果用户想要与 Webex App 本身进行交互,他们可以从 Windows 上的系统托盘和 Mac 上的菜单栏访问它。仅当窗口处于活动状态且正在使用中时,Webex 应用程序才会显示在 Windows 任务栏或 macOS Dock 中。

Webex 应用程序 在 Windows 系统托盘中

Mac 菜单栏中的Webex 应用程序