對於選擇使用 Cisco Call 與 Microsoft Teams 整合的組織,此整合是使用者存取 Webex 服務的主要介面。配置完成後,Webex App 仍會安裝並執行在使用者的電腦上,但其視窗將預設為關閉。Cisco Call 整合中採取的動作可能會啟動 Webex App 中的特定功能,但通常情況下,使用者不需要與 Webex App 進行互動。

透過 Control Hub,您可以在以下層級隱藏 Webex 應用程式視窗:

  • 組織層級

  • 使用者群組級別

  • 使用者層級

隱藏組織的 Webex 應用程式視窗

在組織層級配置的設定將自動套用於該組織下的所有使用者。

1

登入 Control Hub,然後前往 服務 > 正在呼叫 > 客戶端設定.

2

前往 Microsoft Teams 整合 部分並開啟 隱藏 Webex 視窗

您可以對組織中使用 Cisco Call 與 Microsoft Teams 整合的所有使用者隱藏 Webex 應用程式視窗。有關更多信息,請參閱 developer.webex.com

為使用者群組隱藏 Webex 應用程式視窗

為了隱藏使用者群組的 Webex 應用程式窗口,請建立一個呼叫範本並將其指派給使用者群組。範本中的配置適用於群組內的所有使用者。

若要建立新範本以隱藏 Webex 應用程式視窗:

1

登入 Control Hub,然後前往 服務 > 正在呼叫 > 客戶端設定 > 模板

2

按一下 建立範本

3

常規 部分中,鍵入 範本名稱描述

4

Microsoft Teams 整合 部分中,開啟 隱藏 Webex 視窗

5

按一下 建立範本和下一步

6

搜尋並選擇一個用於該模板的群組。

7

按一下完成

修改或刪除模板

1

若要修改模板,請按一下模板,修改切換按鈕,然後按一下 儲存

2

若要刪除模板,請按一下該模板,然後從 操作 下拉清單中選擇 刪除 。在 刪除範本 頁面中,選取告知您永久刪除範本的方塊,然後按一下 刪除

將呼叫範本套用至使用者群組時的注意事項

  • 當使用者加入組織時,使用者會從組織層級繼承設定。

  • 如果將使用者新加入使用者群組,則適用來自通話範本的設定。

  • 如果使用者屬於多個使用者群組,則等級最高(等級 1)的範本具有最高優先級,且此範本的設定適用。

  • 如果使用者有單獨的使用者設置,則這些設定優先於使用者群組或組織層級的設定。

有關管理模板的更多信息,請參閱 配置設定模板

您可以從 Group 部分或 Calling 部分套用現有範本。

  • 若要從群組部分套用模板,請參閱 配置設定模板
  • 若要從「呼叫」部分申請,請完成以下步驟。
1

登入 Control Hub,然後前往 服務 > 正在呼叫 > 客戶端設定 > 模板

2

按一下現有範本旁的 ⋮,然後按一下 套用範本

3

鍵入要套用範本的群組名,然後選擇該群組。

4

按一下完成

為使用者隱藏 Webex 應用程式視窗

單一使用者設定會覆寫組織層級和使用者群組層級的設定。

1

登入 Control Hub,然後前往 管理 > 用戶

2

選擇用戶,然後點選 呼叫

3

前往 使用者呼叫體驗 並點選 Microsoft Teams 整合

4

開啟 隱藏 Webex 視窗

設定為使用者配置後,您可以進一步在使用者層級修改設定。使用者設定不會自動恢復為組織的預設值。

您可以使用公用 API 為單一使用者隱藏 Microsoft Teams 用戶端中的 Webex 應用程式視窗。請參閱 設定人員的 MS Teams 設定檢索人員的應用程式服務設定 (位於 developer.webex.com中)。

配置設定後,使用者需要重新啟動他們的 Webex 應用程序,然後登入才能查看變更。

如果使用者想要與 Webex App 本身進行交互,他們可以從 Windows 上的系統托盤和 Mac 上的功能表列存取它。只有當視窗處於活動狀態且正在使用中時,Webex 應用程式才會顯示在 Windows 工作列或 macOS Dock 中。

Webex 應用程式 在 Windows 系統匣中

Mac 功能表列中的Webex App [