joulukuu

Puheluhistorian parannuksia

Parannuksena viimeaikaisten puhelujen luetteloon vastaamattomista, vastaanotetuista ja siirretyistä puheluista; näet nyt mistä soittojonosta tai etsintäryhmästä puhelu on soitettu ja puhelun siirtäneen henkilön nimen.

Tällä hetkellä tämä parannus on saatavilla vain Webex Calling (Cloud/Multi-Tenant) -käyttäjille. UCM Callingin tuki tulee tulevissa julkaisuissa.

marraskuu

Webex Calling -integraatio on saatavilla Microsoft Teams -mobiilisovelluksessa

Käyttäjät voivat nyt soittaa puhelinnumeroon suoraan Microsoft Teams -mobiilisovelluksestaan käyttämällä Webex Calling -sovelluksen näppäimistöä tai Webex Calling -sovellusta viestilaajennuksena kahdenkeskisessä chatissa ja ryhmäkeskustelussa.

Katso lisätietoja Webex-kutsu Microsoft Teamsille.

lokakuu

Ota kaksisuuntaisen läsnäolon synkronointi käyttöön

Järjestelmänvalvojat voivat ottaa käyttöön läsnäolon synkronointiominaisuuden synkronoidakseen käyttäjän läsnäolon (puhelussa, kokouksessa, esittelyssä ja Älä häiritse) Microsoft Teamsin ja Webexin kaksisuuntaisesti. Tämä synkronointi auttaa Webex Calling -integraatiota käyttäviä Microsoft Teams -käyttäjiä tietämään yhteystietojensa läsnäolotilan.

Katso lisätietoja järjestelmänvalvojan määrityksistä Hyväksy läsnäolon synkronointioikeudet ja Ota kaksisuuntaisen läsnäolon synkronointi käyttöön osiot sisään Määritä Microsoft Teams Webex-puheluita varten.

Käyttäjät voivat viitata Kaksisuuntainen läsnäolon synkronointi jakso sisään Webex-kutsu Microsoft Teamsille saadaksesi lisätietoja tästä ominaisuudesta.

elokuu

Soitonsiirron tila – Tuettu erilliselle ilmentymälle ja UCM:lle

Aloitussivulle lisätään visuaalinen ilmaisin, joka näyttää soitonsiirron tilan. Tämä parannus auttaa käyttäjiä huomaamaan helposti, ovatko he ottaneet soitonsiirtoasetukset käyttöön.

Uudistettu Webex Calling -integroinnin aloitussivu

Olemme suunnitelleet täysin uudelleen Webex Calling -integraatiomme aloitussivun Microsoft Teamsissa tarjotaksemme tehokkaamman tavan tehdä yhteistyötä suoraan Teamsissa. Tämä muotoilu tarjoaa saumattoman pääsyn kaikkiin puhelutoimintoihin, jotka ovat kätevästi saatavilla yhdestä paikasta.

Soitonsiirron tila

Aloitussivulle lisätään visuaalinen ilmaisin, joka näyttää soitonsiirron tilan. Tämä parannus auttaa käyttäjiä huomaamaan helposti, ovatko he ottaneet soitonsiirtoasetukset käyttöön.

Tällä hetkellä soitonsiirtotila on saatavilla vain Webex Calling (Cloud/Multi-Tenant) -käyttäjille.

Ota usean puhelun ikkuna käyttöön

Usean puheluikkunan avulla käyttäjät voivat hallita useita linjoja yhdessä ikkunassa. Käyttäjät voivat soittaa ja vastaanottaa puheluita, nähdä kaikkien linjojen tilan ja heillä on parempi pääsy toimintoihin, kuten pito, siirto ja proomu, vaihtamatta toiseen ikkunaan.

Katso lisätietoja järjestelmänvalvojan määrityksistä Ota usean puhelun ikkuna käyttöön jakso sisään Määritä Microsoft Teams Webex-puheluita varten.

Katso lisätietoja käyttäjäasetuksista Hallitse kaikkia puheluitasi yhdessä paikassa jakso sisään Webex-kutsu Microsoft Teamsille.

helmikuu

Automaattinen päivitys

Viimeaikaiset puhelut ja vastaajaluettelo Webex-puhelut -välilehdellä päivitetään automaattisesti minuutin välein, jotta näet viimeisimmät puhelutiedot.

• Automaattinen päivitys - Viimeaikaiset puhelut - tuettu Webex-puheluille ja UCM:lle

• Automaattinen päivitys - Vastaaja - tuettu Webex-puheluissa

tammikuu

Määritä piilottamaan Webex App -ikkuna Microsoft Teams -käyttäjille – ryhmälle ja käyttäjälle

Control Hubin kautta järjestelmänvalvoja voi nyt määrittää käyttäjäryhmän ja/tai yksittäisen käyttäjän piilottamaan Webex App -ikkunan, kun käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa Webex Call Integration with Microsoft Teamsin kanssa.

Katso Määritä piilottamaan Webex App -ikkuna Microsoft Teams -käyttäjiltä Lisätietoja.

Etsi työnumerosi ja käytä puheluasetuksia – nyt tuetaan Webex-puheluissa ja UCM:ssä

Löydät työpuhelinnumerosi ja pääset Webex App -puheluasetuksiin suoraan Webex Call -integraatiosta.

Katso Etsi työnumerosi ja käytä puheluasetuksia Lisätietoja.

Näytä viimeisimmät puhelut – Nyt tuettu UCM:lle

Vastaamaton puhelu ja haluatko nähdä kuka se oli? Katso omasi Viimeaikaiset puhelut ja näet jopa 20 puhelua, jotka olet soittanut, vastaanottanut ja vastaamatta viimeisten 7 päivän aikana. Voit jopa soittaa takaisin samaan numeroon, josta he soittivat sinulle.

syyskuu

Näytä puheluhistoria

Tarkastele jopa 20:tä sovellusten välistä puhelua, jotka olet soittanut, vastaanottanut ja vastannut viimeisten 7 päivän aikana Viimeaikaiset puhelut. Viimeaikaiset puhelut näyttää vain sovelluksen sisäisen puheluhistorian.

Tämä julkaisu ei tue UCM-puheluita, Webex-puheluita tai Broadworksia.

helmikuu

Pikavalintaparannuksia

• Voit nyt lisätä yhteyshenkilöiden nimiä ja puhelinnumeroita Azure Active Directory- ja Outlook-yhteystietojesi ulkopuolelle, jotta voit tallentaa paikallisen pizzapaikan pikavalintana perjantai-iltapäivisin!
• Jos yhteystiedolla on useampi kuin yksi numero, voit nyt valita, mikä numero tallennetaan pikavalintanumeroksi.

Soita videopuhelu

Nyt voit valita ääni- tai videopuheluiden välillä.

Interactive Voice Response (IVR) -valintanäppäimistö

Voit nyt käyttää valintanäppäimistöä ääni- tai videopuhelussa, mikä tarjoaa täyden Dual-Tone Multi-Frequency (DTMF) -tuen.