Azon szervezetek számára, amelyek a Cisco Call integrációját választották a Microsoft Teams-szel, az integráció a felhasználók elsődleges felülete a Webex szolgáltatásokhoz. A konfigurálás után a Webex alkalmazás továbbra is telepítve marad és fut a felhasználók számítógépén, de az ablaka alapértelmezés szerint bezárul. A Cisco Call integrációjában végrehajtott műveletek elindíthatnak bizonyos funkciókat a Webex alkalmazásban, de általánosságban a felhasználóknak nem kell interakcióba lépniük a Webex alkalmazással.

A Control Hub segítségével a Webex alkalmazás ablakát a következő szinteken rejtheti el:

  • Szervezeti szint

  • Felhasználói csoport szintjén

  • Felhasználói szint

Webex alkalmazás ablakának elrejtése egy szervezet számára

A szervezeti szinten konfigurált beállítások automatikusan érvényesek a szervezet összes felhasználójára.

1

Jelentkezzen be a Control Hubszolgáltatásba, majd lépjen a Services menüpontra. > Hívás > Kliensbeállítások.

2

Lépjen a Microsoft Teams integráció szakaszra, és kapcsolja be a Webex ablakok elrejtéselehetőséget.

Elrejtheti a Webex alkalmazás ablakát a szervezet összes olyan felhasználója számára, akik a Cisco Call integrációját használják a Microsoft Teams-szel. További információkért lásd: developer.webex.com.

A Webex alkalmazás ablakának elrejtése egy felhasználói csoport számára

A Webex alkalmazás ablakának egy felhasználói csoport számára való elrejtéséhez hozzon létre egy hívássablont, és rendelje hozzá egy felhasználói csoporthoz. A sablonban található konfiguráció a csoport összes felhasználójára vonatkozik.

Új sablon létrehozása a Webex alkalmazás ablakának elrejtéséhez:

1

Jelentkezzen be a Control Hubszolgáltatásba, majd lépjen a Services menüpontra. > Hívás > Kliensbeállítások > Sablonok.

2

Kattintson a Sablonlétrehozása elemre .

3

Az Általános szakaszban írja be a Sablon nevét és a leírását.

4

A Microsoft Teams integráció részben kapcsolja be a Webex ablakok elrejtéselehetőséget.

5

Kattintson a Sablon létrehozása elemre, majd a tovább gombra.

6

Keressen és válasszon ki egy csoportot ehhez a sablonhoz.

7

Kattintson a Készgombra .

Sablon módosítása vagy törlése

1

Sablon módosításához kattintson a sablonra, módosítsa a kapcsolókat, majd kattintson a Mentésgombra.

2

Sablon törléséhez kattintson a sablonra, és válassza a Törlés lehetőséget a Műveletek legördülő listából. A Sablon törlése oldalon jelölje be a sablon végleges törlését jelző négyzetet, majd kattintson a Törlésgombra.

Szempontok a hívássablonok felhasználói csoportra történő alkalmazásakor

  • Amikor egy felhasználót bevesznek egy szervezetbe, a felhasználó a szervezeti szinttől örökli a beállításokat.

  • Ha a felhasználót egy felhasználói csoporthoz adja hozzá, akkor a Hívás sablon beállításai érvényesek.

  • Ha egy felhasználó több felhasználói csoporthoz tartozik, akkor a legmagasabb rangú (1. rangú) sablon élvez elsőbbséget, és annak a sablonnak a beállításai érvényesek.

  • Ha a felhasználónak egyéni felhasználói beállításai vannak, akkor ezek a beállítások elsőbbséget élveznek a felhasználói csoport vagy a szervezet szintű beállításokkal szemben.

A sablonok kezelésével kapcsolatos további információkért lásd: Beállítássablonok konfigurálása

A meglévő sablont a Csoport vagy a Hívás szakaszból alkalmazhatja.

1

Jelentkezzen be a Control Hubszolgáltatásba, majd lépjen a Services menüpontra. > Hívás > Kliensbeállítások > Sablonok.

2

Kattintson egy meglévő sablon melletti ⋮ ikonra, majd a Sablon alkalmazásagombra.

3

Írja be annak a csoportnak a nevét, amelyre a sablont alkalmazni szeretné, majd válassza ki a csoportot.

4

Kattintson a Készgombra .

A Webex alkalmazás ablakának elrejtése egy felhasználó számára

Az egyéni felhasználói beállítások felülírják a szervezeti szintű és felhasználói csoport szintű beállításokat.

1

Jelentkezzen be a Control Hubszolgáltatásba, majd lépjen a Management menüpontra. > Felhasználók.

2

Válassza ki a felhasználót, majd kattintson a Hívásgombra.

3

Lépjen a Felhasználói hívásélmény menüpontra, és kattintson a Microsoft Teams-integrációlehetőségre.

4

Kapcsolja be a Webex ablakok elrejtéselehetőséget.

Miután konfigurálta a felhasználó beállításait, további beállításokat módosíthat felhasználói szinten. A felhasználói beállítások nem állnak vissza automatikusan a szervezet alapértelmezett beállításaira.

A nyilvános API segítségével elrejtheti a Webex alkalmazás ablakát a Microsoft Teams kliens elől egy adott felhasználó számára. Lásd: Személy MS Teams beállításainak konfigurálása és Személy Alkalmazásszolgáltatás-beállításainak lekérése a developer.webex.comoldalon.

Miután konfigurálta a beállításokat, a felhasználóknak újra kell indítaniuk a Webex alkalmazást, és be kell jelentkezniük a módosítások megtekintéséhez.

Ha a felhasználók magával a Webex alkalmazással szeretnének interakcióba lépni, akkor azt Windows rendszeren a tálcáról, Macen pedig a menüsorról érhetik el. A Webex alkalmazás csak a Windows tálcán vagy a macOS dokkban látható, amikor egy ablak aktív és használatban van.

Webex alkalmazás a Windows tálcán

Webex alkalmazás a Mac menüsorán