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Guide de migration VDI d'une application de bureau Webex Meetings vers une application Webex
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Ce guide fournit des procédures détaillées pour migrer de l'application de bureau Webex Meetings VDI vers Webex App VDI. Les procédures incluent des étapes pour vérifier la migration, y compris la migration du plug-in Meeting Client VDI vers le plug-in Webex VDI.

Flux de tâches

Le flux de tâches suivant fournit une vue d'ensemble des tâches requises et de l'ordre dans lequel les exécuter. Les étapes 1 à 4 fournissent des étapes de migration détaillées, et les étapes 5 à 8 fournissent des étapes détaillées pour vérifier la fonctionnalité de post-migration. Pour les procédures détaillées spécifiques à votre déploiement, sélectionnez l'onglet correspondant au système d'exploitation du client matériel.

Pour savoir comment déterminer si une plateforme l'estWebex Suite, consultez l'application Webex | Découvrez si vos réunions utilisent Webex Suite cette plateforme.

1

Désinstallez l'application de Webex Meetings bureau du HVD.

2

Désinstallez le plug-in Webex Meetings Virtual Desktop du matériel client.

3

Installez le plug-in Webex VDI fourni sur le matériel client.

4

Installez l'application Webex sur le disque dur.

5

Lancez l'application Webex sur le disque dur.

6

Passez un appel 1-1 et testez les opérations de mi-appel.

7

Organisez et participez à une réunion Personal Room et testez les fonctionnalités des réunions.

8

Organisez et participez à une réunion Personal Room (plateforme de Webex Suite réunion) et testez les fonctionnalités des réunions.

Pour supprimer complètement l'application du HVD, procédez comme suit dans l'ordre.

1

Si elle démarre, fermez l'application Webex Meetings de bureau.

2

Ouvrez le panneau de configuration Windows et désinstallez l'application Webex Meetings de bureau.

Cisco Webex Meetings Desktop App entry in Control Panel.

3

À l'aide de l'Explorateur Windows, supprimez les dossiers suivants s'ils existent :

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
Par défaut, les deux derniers dossiers sont masqués par Windows. Ouvrez les options de l'explorateur de fichiers et sélectionnez l'onglet Affichage. Pour consulter ces dossiers, sélectionnez Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés.

Pour supprimer complètement le plug-in d'un client léger basé sur Windows, procédez comme suit dans l'ordre.

1

Fermez toutes les sessions VDI.

2

Ouvrez le panneau de configuration Windows et désinstallez le plug-in Webex Meetings Virtual Desktop.

Cisco Webex Meetings Virtual Desktop Plug-in entry in Contol Panel.

3

À l'aide de l'Explorateur Windows, supprimez le dossier suivant, s'il existe :

C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

Pour installer le plug-in Webex VDI sur un client léger basé sur Windows, procédez comme suit dans l'ordre.

1

Fermez toutes les sessions VDI.

2

Lancez le programme d'installation du plug-in Webex VDI fourni en double-cliquant sur le fichier :. WebexVDIPlugin.msi

3

Vérifiez que l'entrée du plug-in Webex VDI apparaît dans le Panneau de configuration.

Webex VDI plug-in entry in Control Panel.

4

À l'aide de l'Explorateur Windows, vérifiez que les dossiers suivants existent :

  • C:\Program Files\Cisco Teams VDI Client
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

Pour installer l'application Webex, suivez les étapes suivantes dans l'ordre.

1

Connectez-vous au HVD.

2

Exécutez CMDen tant qu'administrateur.

3

Exécutez la commande d'installation comme suit :

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Pour plus d'informations, consultez les sections suivantes du guide de déploiement :

4

Vérifiez que Webex existe dans le Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.

5

À l'aide de l'Explorateur Windows, vérifiez que les dossiers suivants existent :

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Pour vérifier l'installation, suivez les étapes suivantes dans l'ordre.

1

Connectez-vous au HVD.

2

Pour démarrer l'application, double-cliquez sur le raccourci de l'application Webex.

3

Connectez-vous à votre compte Webex.

4

Sur le client léger, ouvrez le Gestionnaire des tâches de Windows et vérifiez que les processus suivants sont en cours d'exécution :

  • webexvdi.exe (plug-in VDI pour réunions)
  • webex_vdi.exe (plug-in VDI pour l'application Webex)

webex_vdi.exe entry in Control Panel.

5

À l'aide du Webex Health Checker, vérifiez la connexion du canal virtuel entre l'application Webex et le plug-in VDI de l' application Webex.

Health Checker, successful connection status.

Au fur et à mesure que vous effectuez les étapes suivantes, complétez cette liste de contrôle :

  • L'appel est optimisé.

  • Aucun échec d'appel.

  • La qualité audio, vidéo et de partage est acceptable.

  • L'utilisation du système est raisonnable.

1

Passez un appel audio ou vidéo personnalisé en utilisant l'une des méthodes suivantes :

  • Appelez sur Webex

  • Unified CMAppels

  • Webex Calling

2

Effectuez des opérations en cours d'appel, telles que :

  • Activez et désactivez le son.

  • Démarrer et arrêter la vidéo.

  • Partagez l'écran.

  • Testez les fonctions d'attente et de reprise, de transfert et de parcage des appels.

Suivez la procédure suivante pour tester les réunions qui ne sont pas prêtes pour Video Mesh.

1

Dans l'onglet Webex Meetings, lancez une réunion personnelle dans la salle.

Meetings tab.

2

Lancez le client Meetings, créez un autre compte pour rejoindre la réunion et vérifiez les fonctionnalités suivantes :

  • La page insterstitielle des réunions s'ouvre dans un délai acceptable.

  • Le client Meeting est verrouillé.

    Webex desktop and site versions and other information.

  • Le mode optimisé est activé.

  • Des appareils audio et caméra locaux sont disponibles.

    Computer audio settings.

3

Commencez la réunion comme d'habitude et assurez-vous que les opérations de réunion suivantes fonctionnent pour les autres participants :

  • Partage

  • Audio et vidéo

4

Vérifiez l'utilisation du système pour vous assurer qu'elle est raisonnable.

Health Checker.

5

Mettez fin à la réunion et veillez à ce qu'elle se termine comme prévu.

1

Dans l'onglet Webex Meetings, cliquez sur Démarrer une réunion personnelle dans la salle.

Meetings tab.

2

Lancez l'application Webex, créez un autre compte pour rejoindre la réunion et vérifiez les fonctionnalités suivantes :

  • La page insterstitielle des réunions s'ouvre dans un délai acceptable.

  • Le client Meeting est verrouillé.

    Webex desktop and site versions and other information.

  • Le mode optimisé est activé.

  • Des appareils audio et photo locaux sont disponibles, et la fonction d'arrière-plan virtuel fonctionne.

    Computer audio settings.

3

Commencez la réunion comme d'habitude et assurez-vous que les opérations de réunion suivantes fonctionnent pour les autres participants :

  • Partage

  • Audio et vidéo

4

Vérifiez l'utilisation du système pour vous assurer qu'elle est raisonnable.

Health Checker.

5

Mettez fin à la réunion et veillez à ce qu'elle se termine comme prévu.

Pour supprimer complètement l'application du HVD, procédez comme suit dans l'ordre.

1

Si elle démarre, fermez l'application Webex Meetings de bureau.

2

Ouvrez le panneau de configuration Windows et désinstallez l'application Webex Meetings de bureau.

Cisco Webex Meetings Desktop App entry in Control Panel.

3

À l'aide de l'Explorateur Windows, supprimez les dossiers suivants s'ils existent :

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
Par défaut, les deux derniers dossiers sont masqués par Windows. Ouvrez les options de l'explorateur de fichiers et sélectionnez l'onglet Affichage. Pour consulter ces dossiers, sélectionnez Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés.

Pour supprimer complètement le plug-in d'un client léger basé sur macOS, procédez comme suit dans l'ordre.

1

Fermez toutes les sessions VDI.

2

Ouvrez Applications et placez WebExMeetingSVDI dans la corbeille.

Applications, Webex Meetings VDI entry.

3

Vérifiez que l'entrée WebExMeetingSVDI n'apparaît plus dans la liste des candidatures.

Pour installer le plug-in Webex VDI sur un client léger basé sur macOS, procédez comme suit dans l'ordre.

1

Fermez toutes les sessions VDI.

2

Lancez le programme d'installation du plug-in VDI fourni en double-cliquant sur le fichier :. WebexVDIPlugin_x64.pkg

3

Vérifiez que les entrées WebExVDIPlugin et WebExMeetingSVDI apparaissent dans Applications.

Applications, Webex VDI Plugin and Webex Meetings VDI entries.

Pour installer l'application Webex, suivez les étapes suivantes dans l'ordre.

1

Connectez-vous au HVD.

2

Exécutez CMDen tant qu'administrateur.

3

Exécutez la commande d'installation comme suit :

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Pour plus d'informations, consultez les sections suivantes du guide de déploiement :

4

Vérifiez que Webex existe dans le Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.

5

À l'aide de l'Explorateur Windows, vérifiez que les dossiers suivants existent :

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Pour vérifier l'installation, suivez les étapes suivantes dans l'ordre.

1

Connectez-vous au HVD.

2

Pour démarrer l'application, double-cliquez sur le raccourci de l'application Webex.

3

Connectez-vous à votre compte Webex.

4

Sur le client léger, ouvrez le moniteur d'activité et vérifiez que les processus suivants sont en cours d'exécution :

  • Plugin WebExVDI (plug-in VDI pour réunions)
  • WebExMeetingSVDI (plug-in VDI pour l'application Webex)

Activity Monitor, Webex VDI Plugin and WebexMeetinsVDI entries.

5

À l'aide du Webex Health Checker, vérifiez la connexion du canal virtuel entre l'application Webex et le plug-in VDI de l' application Webex.

Health Checker, successful connection status.

Au fur et à mesure que vous effectuez les étapes suivantes, complétez cette liste de contrôle :

  • L'appel est optimisé.

  • Aucun échec d'appel.

  • La qualité audio, vidéo et de partage est acceptable.

  • L'utilisation du système est raisonnable.

1

Passez un appel audio ou vidéo personnalisé en utilisant l'une des méthodes suivantes :

  • Appelez sur Webex

  • Unified CMAppels

  • Webex Calling

2

Effectuez des opérations en cours d'appel, telles que :

  • Activez et désactivez le son.

  • Démarrer et arrêter la vidéo.

  • Partagez l'écran.

  • Testez les fonctions d'attente et de reprise, de transfert et de parcage des appels.

Suivez la procédure suivante pour tester les réunions qui ne sont pas prêtes pour Video Mesh.

1

Dans l'onglet Webex Meetings, lancez une réunion personnelle dans la salle.

Meetings tab.

2

Lancez le client Meetings, créez un autre compte pour rejoindre la réunion et vérifiez les fonctionnalités suivantes :

  • La page insterstitielle des réunions s'ouvre dans un délai acceptable.

  • Le client Meeting est verrouillé.

    Webex desktop and site versions and other information.

  • Le mode optimisé est activé.

  • Des appareils audio et caméra locaux sont disponibles.

    Computer audio settings.

3

Commencez la réunion comme d'habitude et assurez-vous que les opérations de réunion suivantes fonctionnent pour les autres participants :

  • Partage

  • Audio et vidéo

4

Vérifiez l'utilisation du système pour vous assurer qu'elle est raisonnable.

Health Checker.

5

Mettez fin à la réunion et veillez à ce qu'elle se termine comme prévu.

1

Dans l'onglet Webex Meetings, cliquez sur Démarrer une réunion personnelle dans la salle.

Meetings tab.

2

Lancez l'application Webex, créez un autre compte pour rejoindre la réunion et vérifiez les fonctionnalités suivantes :

  • La page insterstitielle des réunions s'ouvre dans un délai acceptable.

  • Le client Meeting est verrouillé.

    Webex desktop and site versions and other information.

  • Le mode optimisé est activé.

  • Des appareils audio et photo locaux sont disponibles, et la fonction d'arrière-plan virtuel fonctionne.

    Computer audio settings.

3

Commencez la réunion comme d'habitude et assurez-vous que les opérations de réunion suivantes fonctionnent pour les autres participants :

  • Partage

  • Audio et vidéo

4

Vérifiez l'utilisation du système pour vous assurer qu'elle est raisonnable.

Health Checker.

5

Mettez fin à la réunion et veillez à ce qu'elle se termine comme prévu.

Pour supprimer complètement l'application du HVD, procédez comme suit dans l'ordre.

1

Si elle démarre, fermez l'application Webex Meetings de bureau.

2

Ouvrez le panneau de configuration Windows et désinstallez l'application Webex Meetings de bureau.

Cisco Webex Meetings Desktop App entry in Control Panel.

3

À l'aide de l'Explorateur Windows, supprimez les dossiers suivants s'ils existent :

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
Par défaut, les deux derniers dossiers sont masqués par Windows. Ouvrez les options de l'explorateur de fichiers et sélectionnez l'onglet Affichage. Pour consulter ces dossiers, sélectionnez Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés.

Pour supprimer complètement le plug-in d'un client léger basé sur Ubuntu, procédez comme suit dans l'ordre.

1

Fermez toutes les sessions VDI.

2

Exécutez la commande suivante pour désinstaller le plugin Webex Meetings VDI :

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

Sample output for dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi.

3

Vérifiez que le /opt/cisco-webexvdirépertoire existe.

Pour installer le plug-in Webex VDI sur un client léger basé sur Ubuntu, procédez comme suit dans l'ordre.

1

Fermez toutes les sessions VDI.

2

Installez le plug-in Webex VDI en exécutant la commande suivante :. sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb

3

Installez le plug-in Webex Meetings VDI en exécutant la commande suivante : sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

Vérifiez les informations du colis en exécutant la commande suivante : dpkg -l | grep cisco-webex

Sample output for dpkg -l | cisco-webex.

5

Vérifiez que les répertoires suivants existent :

  • /opt/cisco/TeamsVDI—Plug-in Webex VDI
  • /opt/cisco-webexvdi— Webex Meetings Plug-in VDI

Pour installer l'application Webex, suivez les étapes suivantes dans l'ordre.

1

Connectez-vous au HVD.

2

Exécutez CMDen tant qu'administrateur.

3

Exécutez la commande d'installation comme suit :

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Pour plus d'informations, consultez les sections suivantes du guide de déploiement :

4

Vérifiez que Webex existe dans le Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.

5

À l'aide de l'Explorateur Windows, vérifiez que les dossiers suivants existent :

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Pour vérifier l'installation, suivez les étapes suivantes dans l'ordre.

1

Connectez-vous au HVD.

2

Pour démarrer l'application, double-cliquez sur le raccourci de l'application Webex.

3

Connectez-vous à votre compte Webex.

4

Sur le client léger, exécutez la commande suivante pour vérifier que les processus suivants sont en cours d'exécution :

ps -e | grep vdi
  • webexvdi (plug-in VDI pour réunions)
  • webex_vdi(Plug-in VDI pour l'application Webex)

Sample output for ps -e | grep vdi.

5

À l'aide du Webex Health Checker, vérifiez la connexion du canal virtuel entre l'application Webex et le plug-in VDI de l' application Webex.

Health Checker, successful connection status.

Au fur et à mesure que vous effectuez les étapes suivantes, complétez cette liste de contrôle :

  • L'appel est optimisé.

  • Aucun échec d'appel.

  • La qualité audio, vidéo et de partage est acceptable.

  • L'utilisation du système est raisonnable.

1

Passez un appel audio ou vidéo personnalisé en utilisant l'une des méthodes suivantes :

  • Appelez sur Webex

  • Unified CMAppels

  • Webex Calling

2

Effectuez des opérations en cours d'appel, telles que :

  • Activez et désactivez le son.

  • Démarrer et arrêter la vidéo.

  • Partagez l'écran.

  • Testez les fonctions d'attente et de reprise, de transfert et de parcage des appels.

Suivez la procédure suivante pour tester les réunions qui ne sont pas prêtes pour Video Mesh.

1

Dans l'onglet Webex Meetings, lancez une réunion personnelle dans la salle.

Meetings tab.

2

Lancez le client Meetings, créez un autre compte pour rejoindre la réunion et vérifiez les fonctionnalités suivantes :

  • La page insterstitielle des réunions s'ouvre dans un délai acceptable.

  • Le client Meeting est verrouillé.

    Webex desktop and site versions and other information.

  • Le mode optimisé est activé.

  • Des appareils audio et caméra locaux sont disponibles.

    Computer audio settings.

3

Commencez la réunion comme d'habitude et assurez-vous que les opérations de réunion suivantes fonctionnent pour les autres participants :

  • Partage

  • Audio et vidéo

4

Vérifiez l'utilisation du système pour vous assurer qu'elle est raisonnable.

Health Checker.

5

Mettez fin à la réunion et veillez à ce qu'elle se termine comme prévu.

1

Dans l'onglet Webex Meetings, cliquez sur Démarrer une réunion personnelle dans la salle.

Meetings tab.

2

Lancez l'application Webex, créez un autre compte pour rejoindre la réunion et vérifiez les fonctionnalités suivantes :

  • La page insterstitielle des réunions s'ouvre dans un délai acceptable.

  • Le client Meeting est verrouillé.

    Webex desktop and site versions and other information.

  • Le mode optimisé est activé.

  • Des appareils audio et photo locaux sont disponibles, et la fonction d'arrière-plan virtuel fonctionne.

    Computer audio settings.

3

Commencez la réunion comme d'habitude et assurez-vous que les opérations de réunion suivantes fonctionnent pour les autres participants :

  • Partage

  • Audio et vidéo

4

Vérifiez l'utilisation du système pour vous assurer qu'elle est raisonnable.

Health Checker.

5

Mettez fin à la réunion et veillez à ce qu'elle se termine comme prévu.

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