Vous pouvez facilement déployer et configurer le Cisco Webex Room Phone. Connectez le téléphone à votre réseau, attendez que l'appareil s'allume et saisissez vos informations lorsque vous voyez les invites. Si le processus d'activation ne commence pas spontanément, vous devez saisir vos informations manuellement.


Nous vous recommandons de connecter le téléphone à un écran HDMI de manière à bénéficier de tous les avantages du périphérique. N'utilisez que les câbles HDMI fournis lorsque vous vous connectez à un écran HDMI ou à un ordinateur. N'utilisez aucun autre câble ou adaptateur.

Le Cisco Webex Room Phone prend en charge ces options de contrôle d'appel :

  • Appel Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) : utilisez Unified CM pour le contrôle des appels et la gestion des périphériques. Vous ajoutez le téléphone à Unified CM et activez vos fonctions et vos services.

  • Appel Unified CM avec Control Hub  : utilisez Unified CMpour le contrôle des appels et Cisco Webex Control Hub pour la gestion des périphériques. Vous ajoutez le téléphone à Unified CM, créez un espace de travail dans Cisco Webex Control Hub, et générez votre code d'activation.

  • Cisco Webex Calling avec Control Hub : vous utilisez Control Hub pour gérer votre appareil et configurez Webex Calling pour le contrôle des appels. Vous créez un espace de travail dans Cisco Webex Control Hub et générez votre code d'activation.

Utilisez le connecteur Cisco Webex Device pour le déploiement en masse vers Cisco Webex Control Hub. Utilisez l'outil d'administration globale (BAT) pour le déploiement en masse vers Cisco Unified Communications Manager ( Unified CM).

Le tableau ci-dessous répertorie les fonctions disponibles avec chaque option.

Tableau 1. Fonctionnalités de Cisco Webex Room Phone

Fonctionnalités

Appels Unified CM

Cisco Webex Calling avec Cisco Webex Control Hub

Appel Unified CM avec Control Hub

Description

Partage par câble : lors d'un appel ou d'une réunion

Non

Oui

Oui

Permet aux utilisateurs de partager du contenu entre un écran d'ordinateur portable et le téléphone à l'aide du câble HDMI au cours d'une réunion.

Partage par câble : en dehors d'un appel ou d'une réunion

Oui

Oui

Oui

Permet aux utilisateurs de partager du contenu à partir d'un écran d'ordinateur portable à l'aide du câble HDMI.

Calendrier et un bouton pour diffuser

Non

Oui

Oui

Permet aux utilisateurs d'afficher des réunions Webex planifiées et de se connecter à l'aide d'un simple effleurement.

Historique des appels et numérotation prédictive

Oui

Oui

Oui

Permet aux utilisateurs de passer facilement un appel.

Historique des appels : affiche la liste de vos 25 derniers appels ; faites votre sélection dans la liste.

Numérotation prédictive : lorsque vous entrez un numéro de téléphone ou effectuez une recherche dans l'annuaire, les résultats changent en fonction de votre requête.

Expérience de Cisco Webex Meetings améliorée

Non

Oui

Oui

Permet aux utilisateurs de participer à une expérience Cisco Webex Meetings améliorée avec les fonctionnalités suivantes :

  • Notifications de réunion : l'utilisateur reçoit une notification avant le début de la réunion.

  • Salle d'attente : les participants attendent dans une salle d'attente virtuelle que la réunion commence.

  • Liste des participants : une liste des personnes participantes à la réunion.

  • Interlocuteur actif : lorsqu'un participant parle, son icône s'allume.

Intégration vidéo de Cisco Webex pour Microsoft Teams

Oui

Oui

Oui

Permet aux utilisateurs de planifier et de participer à des réunions Microsoft Teams.


 

La fonction Un bouton pour diffuser n'est pas prise en charge par Unified CM Calling.

Affichage numérique

Non

Oui

Oui

Permet à l'utilisateur de voir un contenu personnalisé sur un écran d'affichage HDMI tel que des annonces d'entreprise.

Répertoire

Non

Oui

Oui

Permet à l'utilisateur d'appeler un collègue à partir d'un répertoire d'entreprise.

Partage invité

Non

Oui

Oui

Permet à l'utilisateur de partager du contenu sans compte Cisco Webex.

Mise en attente et reprise des appels

Oui

Non

Oui

Permet à l'utilisateur de mettre un appel actif en attente, puis le reprendre lorsqu'il est prêt.

Apparier Proximity

Non

Oui

Oui

Permet à l'utilisateur de connecter un téléphone à une application Cisco Webex.

Partage sans fil à l'aide de l'application Cisco Webex

Non

Oui

Oui

Permet à l'utilisateur de collaborer avec des collègues en partageant les informations sans câble HDMI.

Déployer Cisco Webex Room Phone vers Cisco Webex Control Hub pour Cisco Webex Calling avec Control Hub ou pour Unified CM Calling avec Control Hub.

Avant de commencer

Si vous utilisez un pare-feu, vérifiez que le téléphone peut joindre Cisco Webex Control Hub. Si le pare-feu bloque le téléphone, l'appareil ne peut pas être activé et une icône en forme de point rouge Icône en forme de point rougeapparaît sur l'écran d'accueil du téléphone. Ce type d'erreur de connexion n'apparaît pas dans le journal des messages d'état.

  Commande ou action Objectifs
1

(Facultatif) Ajoutez votre téléphone à votre Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Configurer les fonctions et services.

Configure Unfied CM en vue de l'enregistrement des téléphones et ajoute des fonctions et des services. Cette étape ne concerne que le déploiement des appels Unified CM avec Control Hub.

2

Créer des espaces de travail, ajouter votre calendrier et ajouter votre service d'appel. Générer le code d'activation.

Configure vos espaces de travail du Control Hub pour votre téléphone et permet à ce dernier de s'enregistrer après s'être connecté au réseau.

Sélectionnez l'option de service d'appel qui correspond à votre modèle de déploiement :

  • Appel gratuit  : sélectionnez cette option pour Unified CM Calling avec Control Hub.

  • Cisco Webex Calling avec Control Hub  : sélectionnez cette option pour l' Webex Calling.

Vous pouvez également ajouter votre service de calendrier. Il s'agit d'une étape facultative, mais de nombreux utilisateurs trouvent cette fonctionnalité utile.

3

Connecter le téléphone à votre réseau et attendre qu'il s'allume.

Permet au téléphone de s'allumer et de démarrer le processus d'enregistrement.
4

(facultatif) Configurez vos paramètres réseau.

Si vous effectuez un déploiement manuel, vous pouvez définir les paramètres IPv4, DNS, VLAN ou Proxy.
5

Sélectionnez votre service d'appel.

Votre service d'appel constitue votre option d'appel. Effleurez Cisco Webex.

6

Saisissez votre code d'activation.

Confirme que votre téléphone est autorisé à s'enregistrer auprès du serveur.
7

Patientez 30 secondes, le temps que la mise à niveau du micrologiciel du téléphone commence.

Met à niveau le micrologiciel du téléphone à la dernière version. Effleurez Ajourner pour retarder la mise à niveau à une date ultérieure.

8

Personnaliser votre écran.

Permet de définir votre fuseau horaire sur le téléphone. Si votre téléphone se connecte à un écran d'affichage, ajustez l'image de sorte qu'elle soit claire.
9

Sélectionnez votre service d'appel.

Cette étape ne concerne que le déploiement de Unified CM Calling avec Control Hub. Effleurez Cisco UCM.

Unified CM Calling avec Control Hub combine le déploiement sur site avec les fonctionnalités du Cisco Cloud. Utilisez Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) pour le contrôle et la gestion des appels, y compris les NR et les pools de périphériques. Maisvous pouvez utiliser Cisco Webex Control Hub pour activer des fonctionnalités basées sur le Cloud, telles que la signalisation numérique et l'intégration du calendrier.

Pour intégrer le téléphone, vous devez effectuer un déploiement à la fois vers Cisco Webex Control Hub et vers Unified CM. Lors de la dernière étape, vous ajoutez un autre service à votre téléphone.

Avant d'activer votre téléphone, vous créez un espace de travail dans Cisco Webex Control Hub et générez un code d'activation.

1

À partir de la vue Client dans https://admin.webex.com, accédez à Espaces de travail, puis cliquez sur Ajouter un espace de travail.

2

Saisissez un nom pour l'emplacement.
3

(Facultatif) Personnalisez vos Espaces de travail avec la capacité, le type ou un avatar.

4

Cliquez sur Suivant.
5

Choisissez Autre périphérique Cisco Webex, puis cliquez sur Suivant.

Vous ne pouvez disposer que d'un seul Cisco Webex Room Phone dans un même espace.

6

Choisissez votre service d'appel :

  • Appel gratuit  : sélectionnez cette option pour Unified CM Calling avec Control Hub. Les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels lorsqu'ils sont jumelés à l'application Cisco Webex ou directement via SIP. Tous les appels restent en local s'ils ne sont pas passés via Webex.

  • Cisco Webex Calling : sélectionnez cette option pour Webex Calling. Vous n'affectez pas de numéro.

7

(Facultatif) Activez le service calendrier afin que les utilisateurs puissent utiliser la focnction Un bouton pour diffuser (OBTP) sur cet appareil. Cliquez sur Suivant.

8

Si vous avez activé le service de calendrier, saisissez ou collez l'adresse électronique de la boîte aux lettres du calendrier pour le périphérique de salle. Il s'agit de l'adresse électronique qui est utilisée pour planifier des réunions.

  • Dans le cas des périphériques qui seront planifiés dans Google Calendar, entrez l'adresse de courrier électronique de la ressource Google à partir de G Suites (Calendrier > Ressources). Voir À propos des ressources du calendrier (salles, etc.) pour plus d'informations.

  • Pour les périphériques qui seront planifiés dans Microsoft Exchange ou Office 365, saisissez l'adresse électronique de la boîte aux lettres de la salle. Voir Créer et gérer des boîtes aux lettres de salle pour plus d'informations.

9

Cliquez sur Suivant.

10

Activer le périphérique à l'aide du code fourni.

Lorsque vous connectez le Cisco Webex Room Phone à votre réseau, vous commencez le processus de démarrage du téléphone. Le téléphone s'allume et l'écran de démarrage apparaît.

Si vous utilisez un injecteur de courant, vérifiez l'état du voyant de l'injecteur après vous être connecté au réseau. Un témoin lumineux vert fixe signifie une connexion IEEE 802.3 valide à la charge requise. Un témoin lumineux jaune clignotant signifie que le périphérique d'alimentation n'est pas valide. Un témoin lumineux vert clignotant signifie que l'injecteur ne détecte pas l'alimentation.

Pour plus d'informations, reportez-vous au document Mise en route du Cisco Webex Room Phone livré avec votre téléphone.

Avant de commencer

Choisissez la source d'alimentation adaptée à vos besoins :

  • Ethernet avec alimentation via Ethernet (PoE) : pour les administrateurs qui ont besoin d'une source d'alimentation CA constante mais ne souhaitent qu'un seul câble. Vérifiez que votre port RJ-45 prend en charge PoE.

  • Ethernet avec un injecteur d'alimentation Cisco Aironet : pour les administrateurs qui ont besoin d'une source d'alimentation constante et efficace et qui ont assez de place pour utiliser plusieurs câbles.

Repérez le câble HDMI de l'écran livré avec votre périphérique. Les câbles sont codés par des couleurs pour faciliter leur identification et correspondent aux onglets de couleur des ports téléphoniques. Le câble d'écran de 8 mètres (26 pieds) est repéré par une étiquette rouge. Le câble d'ordinateur de 3 mètres (9,8 pieds) est doté d'un taquet bleu à l'extrémité.


Si vous utilisez la mise en veille, notez les limitations suivantes :

  • Le mode Mise en veille nécessite que la fonction Consumer Electronics Control (CEC) connecte votre appareil à un port d'affichage qui prend en charge la norme HDMI-CEC.

  • Certains écrans d'affichage HDMI prennent en charge la norme HDMI-CEC, mais ne prennent pas en charge le mode Mise en veille.

  • Ne déployez pas un concentrateur réseau entre votre écran et le périphérique.

  • Il se peut que vous deviez activer le mode Mise en veille sur l'écran et configurer les paramètres de la fonctionnalité dans le Cisco Webex Control Hub.

1

Connecter le téléphone à votre réseau.

  • Si vous utilisez PoE :

    1. Branchez le câble Ethernet sur le port de la carte réseau.

    2. Branchez l'autre extrémité du câble Ethernet au port RJ-45 situé à l'arrière du téléphone.

  • Si vous n'utilisez pas PoE :

    1. Branchez le cordon d'alimentation de l'injecteur de courant Cisco Aironet dans une prise électrique.

    2. Branchez l'autre extrémité du cordon d'alimentation CA à l'injecteur de courant.

    3. Branchez une extrémité du câble Ethernet au port LAN et l'autre extrémité au port d'entrée des données (DATA IN) de l'injecteur.

    4. Branchez le port RJ-45 situé à l'arrière du téléphone dans le port de sortie des données et de l'alimentation (DATA AND POWER OUT) de l'injecteur.

2

Branchez le câble d'écran HDMI au port écran de votre téléphone.

3

Branchez le câble d'écran HDMI au port HDMI de votre écran.
4

Branchez le câble d'ordinateur HDMI au port ordinateur du téléphone.

5

Branchez le câble d'ordinateur HDMI au port HDMI de votre ordinateur.

Vous pouvez configurer les paramètres du réseau téléphonique à partir du menu de démarrage lorsque vous déployez le périphérique. Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer les paramètres IPv4, DNS, VLAN ou du Proxy après le déploiement. Par exemple, vous pouvez configurer une adresse IP statique ou un hôte proxy.

Le tableau suivant décrit les champs du menu Paramètres du réseau.

Tableau 2. Menu de configuration réseau

Entrée

Type

Description

Utilisation de DHCP

Éteint

Activé (Par défaut)

Vous permet d'activer ou de désactiver DHCP.

Lorsque DHCP est activé (On), le serveur DHCP attribue l'adresse IP.

Lorsque DHCP est désactivé (Off), vous attribuez vous même l'adresse IP.

Adresse IPv4

Chaîne

Adresse de protocole Internet (IP) du téléphone.

Si vous attribuez une adresse IP via cette option, vous devez également attribuer un masque de sous-réseau , un Domain Name System (DNS), et un routeur par défaut. Reportez-vous aux options Masque de sous-réseau et Routeur par défaut de ce tableau.

Masque de sous-réseau

Chaîne

Les adresses IP pour le masque de sous-réseau, si votre réseau possède un sous-réseau et utilise un masque de bits pour identifier le préfixe de routage.

Passerelle

Chaîne

Adresse IP du routeur qui agit comme hôte de transfert vers d'autres réseaux.

Nom de domaine DNS

Chaîne

Le nom du système de noms de domaine (DNS) qui héberge le téléphone.

Adresse DNS 1

Chaîne

Adresse IP du serveur de noms de domaine (DNS) 1.

Adresse DNS 2

Chaîne

Adresse IP du serveur de noms de domaine (DNS) 2.

Adresse DNS 3

Chaîne

Adresse IP du serveur de noms de domaine (DNS) 3.

VLAN

Automatique (valeur par défaut)

Manuel

Éteint

Le VLAN (Virtual Local Area Network) configuré sur un commutateur Catalyst Cisco.

Proxy

Éteint (valeur par défaut)

Adresse IP du serveur proxy.

Configurez le serveur proxy avant de configurer les paramètres du périphérique.

Port du proxy

Chaîne

Le port affecté sur l'hôte proxy.

Nom d'utilisateur

Chaîne

Le nom d'utilisateur administratif requis pour l'authentification sur l'hôte proxy.

Phrase secrète

Chaîne

Le mot de passe administratif requis pour l'authentification sur l'hôte proxy.

Utiliser IEEE 802.1X

Basculer

Lorsqu'il est activé, le téléphone utilise l'authentification 802.1x pour demander et obtenir l'accès au réseau.

1

Effleurez l’angle supérieur gauche de l’écran du téléphone.

2

Effleurez Paramètres dans la liste des options de menu.

3

Faites défiler la liste vers le bas et effleurez Connexion réseau.

4

Effleurez Ouvrir les paramètres Ethernet et vérifiez ou modifiez les paramètres réseau.

5

Redémarrez le téléphone après avoir configuré vos paramètres.

Ajoutez un second service si vous déployez pour Unified CM Calling avec Control Hub. Vous pouvez également modifier votre service si vous en avez ajouté un non valide.

Un point rouge Icône en forme de point rouge en regard d'un service d'appel indique une erreur. Un point vert Icône d'appel verte indique un service d'appel fonctionnel.

Avant de commencer

En fonction de votre déploiement, vous aurez peut-être besoin de l'un des éléments suivants :

  • Votre code d'activation : pour vous enregistrer auprès de Cisco Webex Control Hub.

  • L'adresse IP de votre serveur TFTP : pour un déploiement manuel vers Cisco Unified Communications Manager.

1

Effleurez l’angle supérieur gauche de l’écran du téléphone.
2

Effleurez Paramètres > Activation du périphérique.

3

Effleurez un service d'appel.

  • Cisco Webex  : sélectionnez cette option pour Cisco Webex Calling avec Control Hub.

  • Cisco UCM  : sélectionnez cette option pour Cisco Unified Communications Manager ( Unified CM) Calling ou pour Unified CM Calling avec Control Hub.

L'intégration vidéo de Cisco Webex pour Microsoft Teams permet aux utilisateurs de participer aux réunions Microsoft Teams à partir de leur téléphone.

Avec cette intégration, les fonctionnalités suivantes sont prises en charge sur le périphérique :

  • Utiliser Un bouton pour participer aux réunions MS Teams.

  • Partager du contenu lors des réunions MS Teams avec un câble HDMI.

  • Afficher le partage distant initié par les autres participants lors des réunions MS Teams .

  • Afficher la liste des participants à la réunion et l'état de mise en sourdine et de partage de chaque personne. L'interlocuteur actif ne s'affiche pas.

Conseillez aux utilisateurs les éléments suivants :

  • Ils peuvent planifier une réunion Microsoft Teams à partir de Microsoft Outlook à l'aide du module additionnel Microsoft Teams, ou directement à partir de Microsoft Teams.

  • S'ils ajoutent le calendrier téléphonique à l'invite ou si l'invitation est redirigée vers la boîte aux lettres configurée pour leur périphérique, ils peuvent rejoindre la réunion à l'aide de leur téléphone à l'aide de la fonctionnalité Un seul bouton pour rejoindre la réunion.

  • Ils peuvent également participer en composant l'adresse vidéo de l'IVR et en entrant l'ID de conférence VTC à partir de l'invite de réunion, ou en composant l'URI figurant dans les autres instructions de numérotation VTC.

L'intégration à Microsoft Teams Nécessite les éléments suivants :

  • Un service partagé Microsoft 365 avec des comptes Microsoft Teams pour les utilisateurs de l'entreprise

  • Une organisation Cisco Webex active

  • Des licences pour chacun de vos périphériques

Pour plus d'informations, reportez-vous à https://help.webex.com/en-us/nffx8kj/Deploy-the-Cisco-Webex-Video-Integration-for-Microsoft-Teams.

Vous pouvez facilement déployer et configurer le Cisco Webex Room Phone. Toutefois, si vous rencontrez des problèmes lors de l'activation du périphérique, utilisez les informations contenues dans le tableau ci-dessous pour vous aider.

Tableau 3. Problèmes potentiels de déploiement

Scénario

Raison

Solution

Remarques

Un point rouge Icône en forme de point rouge apparaît dans le coin supérieur gauche de l'écran d'accueil du téléphone.

Un point rouge indique un problème au niveau du service d'appel.

Effleurez le point rouge et configurez un service d'appel.

-

Un point rouge Icône en forme de point rouge apparaît dans le coin supérieur gauche de l'écran d'accueil du téléphone.

Si vous déployez pour Cisco Webex Calling avec Control Hub ou Unified CM Calling avecControl Hub, un pare-feu peut bloquer votre connexion au Cisco Webex Control Hub.

Vérifiez que votre appareil est connecté à un port ouvert sur le routeur.

Ce type d'erreur de connexion n'apparaît pas dans le journal des messages d'état.

Un point rouge Icône en forme de point rouge apparaît dans le coin supérieur gauche de l'écran d'accueil.

Le téléphone nécessite une adresse DNS (Domain Name System).

Saisissez une adresse DNS dans les paramètres réseau.

Ce type d'erreur de connexion n'apparaît pas dans le journal des messages d'état.

Le message d'état suivant s'affiche dans les messages d'état :

UTC dhclient-script: W: eth0 => received reason: STOP

Le périphérique nécessite une adresse IP de DHCP.

Vérifiez la configuration d'un serveur DHCP ou configurez une adresse IP statique.

—