סקירה כללית עבור מפתח שורה

מנהלי מערכת יכולים להתאים אישית את פריסת כפתורי ה - Multi - Platform Phones (MPP) על ידי הגדרת הקצאות מפתח שורה במרכז הבקרה.

הגדר משימות מפתח שורה בכל אחת מהדרכים הבאות:

  • תבנית תבנית - הגדר שורת משימות מפתח על הארגון, המיקום או רמת המכשיר, שם תוכל להחיל חבילות של הגדרות בכמות גדולה.

  • תבנית פריסה - קביעת תצורה של שורת משימות מפתח בהן ניתן להחיל את ההתאמה האישית של הכפתור על בסיס התקן בודד.

לאחר שתגדיר את ההגדרות, תוכל לסנכרן את הטלפונים באופן מיידי או לקבוע מועד מאוחר יותר לסנכרון ולהחיל את ההגדרות.

מנהלי לקוחות נהנים מיכולות ניהול משופרות עבור מכשירי MPP, בעוד שמשתמשים נהנים מהיכולת לעבוד עם מקשי שורה מותאמים אישית.


משתמשי קצה אינם יכולים להגדיר את הקצאות המפתח של שורת המכשיר שלהם.

מפרטי תכונות והערות עבור מפתח שורה

מנהלי מערכת מגדירים הגדרות תבנית ופריסות כפתור.

תבנית היא צרור של הגדרות ספציפיות למודל.ניתן לבנות ולהחיל תבניות על ארגון, מיקום או רמת משתמש ולהחיל אותן בכמויות גדולות.תבניות מאפשרות תצורה אחידה להתקני MPP ספציפיים.לאחר החלת תבנית, למנהל מערכת יש אפשרות להתאים אישית את הלחצנים עבור מכשירים בודדים.

תבנית אינה מספקת התאמה אישית עבור מיפוי הכפתורים בכל מכשיר, אלא רק מגדירה את סוג הכפתורים בהם המכשיר ישתמש.


היישום הכמותי אינו זמין עבור מודולים להרחבת מפתח (KEMs).ניתן להתאים אישית רק כפתורים על בסיס KEM בודד.

אפשרויות מפתח קו הניתנות להגדרה כוללות:

  • מפתח שורה ראשית - זוהי ההרחבה הראשית של המשתמש אשר יכולה להופיע מספר פעמים בטלפון אך ההופעה הראשונה היא ההרחבה הראשית של המשתמש.

  • מפתח קו משותף - זה מציג את המראה של משתמשים אחרים בטלפון של הבעלים.

  • מקשי צג - מקשים אלה מוקדשים לניטור פארק משתמשים ושיחות.מפתחות צג מוגדרים מראש רשימת הצגים המוגדרים.

  • מפתח חיוג מהיר - תווית חיוג מהיר וערך, מפתחות אלה מוגדרים על ידי מנהל המערכת.בשונה מלחצנים אחרים בתבנית, הערך מוצמד ישירות למראה המצויין של מקש השורה.

  • מקשים פתוחים - מקש פתוח יקבל באופן אוטומטי את התצורה של כפתור צג החל מהמקש הפתוח הראשון.לחצנים אלה ניתנים גם לשימוש על ידי המשתמש כדי להגדיר מספרי חיוג מהיר על מקשים אלה.

  • מקשים סגורים - הכפתור אינו שמיש אך שמור לתכונות עתידיות.


הכפתור הראשון במכשיר חייב להיות הקו הראשי.

מפרט הפריסה:

  • ניתן להחיל על בסיס מכשיר בודד.

  • ניתן להגדיר עבור התקנים נבחרים בתוך ארגון.

  • בעת החלת פריסה, היא מוחקת כל תצורת מפתח מותאמת אישית.

צור תבנית מקש קו

מקשי שורה הם הלחצנים שליד תצוגת המכשיר.ניתן לתכנת מקשי שורה עם שורות ראשיות, משותפות או פונקציות חיוג.

לפני שתתחיל

  • האפשרות הגדרות תבניות מפתח שורה מופיעה כל עוד הטלפון מופיע.

  • לחיצה על כל השורה נותנת לך אפשרויות הקשורות לתבנית, להחיל, לערוך, להעתיק ולמחוק.

1

מתצוגת הלקוחות ב - https://admin.webex.com, יש לעבור אל Calling under Services.לחץ על תבנית חדשה מתחת להגדרות השירות.

2

בחר את ההתקן כדי להחיל או לשנות את התבנית.באפשרותך להחיל תבנית ברירת מחדל שעוקפת כל הגדרת תבנית מותאמת אישית שחלה על המכשיר שנבחר.

התבנית היא ספציפית למודל.

3

לחץ על תבניות קו - קי > צור תבנית מותאמת אישית.

4

הזן שם ייחודי לתבנית מפתח השורה ותיאור לתבנית.

5

לחץ על הבא.

6

הקצה משימות מפתח לשורה בשדות שסופקו.


 

בהתאם למפתחות הקו הקיימים בטלפון שלך, באפשרותך להקצות עד עשרה מפתחות קו.משימות כגון שורות משותפות וקווים מנוטרים מבוססות על הערכים שהגדרת במרכז הבקרה.

7

באפשרותך לציין את התגיות עבור הטלפונים הספציפיים.דוגמה:טלפונים לובי בארגון.זה הזמן שבו אתה מגיש בקשה.

8

(אופציונלי) אם ברצונך למקם את מפתחות הקישור בסדר מסוים, לחץ על תיבת הסימון שליד 'אפשר למשתמשי הקצה' לשנות את סדר ההקצאה של מפתח השורה.

9

(אופציונלי) אם אתה יוצר רשומות חיוג מהיר, הזן את שם התווית של מפתח הקו, ולאחר מכן את מספר הטלפון או התוסף.


 

הזן את ערכי החיוג המהיר לפני שאתה שומר את התבנית.

10

לחץ על הבא, עיין בעדכונים שבוצעו בתבנית.

11

לחץ על שלח לאחר השלמה.הודעה מוצגת על ההשלמה המוצלחת של תבנית מפתח השורה.

הגדר תבנית ברירת מחדל

לפני שתתחיל

לא ניתן למחוק או להציג את תבנית ברירת המחדל.באפשרותך להחיל רק, משמש לאיפוס הגדרות עבור כל המכשירים.

1

מתצוגת הלקוחות ב - https://admin.webex.com, יש לעבור אל Calling under Services.בחר את ההתקן תחת הגדרות השירות.

2

בחר תבניות מפתח שורה .

3

לחץ על אפס מכשירים.בחר את ההתקנים כדי להגדיר את פריסת התצורה כדי לקבל את הגדרות ברירת המחדל.

  • בחר את ההתקנים באמצעות מקש חיפוש המיקום.

     

    ניתן להזין עד עשרה מיקומים.

  • בחר את הטלפונים (לפי דגם) כדי להחיל עליהם את התבנית.
4

(אופציונלי) בחר את החיפוש המעודן לפי מתג התגיות כדי לחפש באמצעות תגיות.לדוגמה:מכירות, חשבונאות או שיווק.


 

תגיות הן התוויות שאתה נותן למכשירים של הארגון שלך בעת הצטרפותך למרכז הבקרה.

5

(אופציונלי) בחר את חיפוש ה - Refine לפי החלפה של אזהרות לחיפוש התקנים עם אזהרה אחת או יותר.

באפשרותך לציין קו ראשי, קו משותף, ניטור IIne וכן הלאה, בהגדרות.אם קיים חוסר התאמה בין ההגדרות לבין רשימת ההתקנים, תופיע הודעה מייעצת על המסך.אתה יכול לבחור להתעלם מהייעוץ.

6

תצוגה מקדימה של המכשירים התואמים את קריטריון החיפוש המוצג.כדי לבדוק את תצורת ברירת המחדל של התבנית, לחץ על תצוגה מקדימה של הפריסה.

7

כדי להחיל את תצורת תבנית ברירת המחדל, לחץ על אפס לברירת מחדל.

8

דף המשימות מציג את סיכום התצורה שלך. הדף תוצאות מפרט סיכום של המכשירים שהתבנית מיושמת והמכשיר שבו הייעוץ מוצג.

החל תבנית מפתח שורה

1

מתצוגת הלקוחות ב - https://admin.webex.com, יש לעבור אל Calling under Services.לחץ על מכשירים תחת הגדרות שירות.

2

בחר תבניות מפתח שורה .

3

אתר את מודל הטלפון שברצונך להגדיר בטבלה. לאחר מכן לחץ על החל תבנית מותאמת אישית.

4

בחר את המיקום כדי להחיל עליו את התבנית.

5

מציג את דגם הטלפון שבחרת.

6

(אופציונלי) בחר את התגיות שברצונך לכלול, כלומר מכירות, חשבונאות ו/או שיווק.

7

(אופציונלי) בחר את התגיות שברצונך לא לכלול.


 

תגיות הן התוויות שאתה נותן למכשירים של הארגון שלך בעת הצטרפותך למרכז הבקרה.

8

כדי להציג תצוגה מקדימה של תצורת התבנית המותאמת אישית, לחץ על תצוגה מקדימה של הדוח.דף המשימות מציג את סיכום התצורה שלך.

9

כדי להחיל את תצורת התבנית המותאמת אישית, לחץ על החל תבנית מותאמת אישית.

ערוך תצורת מפתח שורה

באפשרותך לשנות את התצורה שהוגדרה על ידי המשתמש עבור מכשיר, לא לכלול או לכלול את התגים של המכשיר.

1

מתצוגת הלקוחות ב - https://admin.webex.com, יש לעבור אל Calling under Services.לחץ על מכשירים תחת הגדרות שירות.

2

בחר תבניות מפתח שורה .

3

אתר את המכשיר כדי לערוך את התצורה.ניתן לחפש לפי מיקום המכשיר, דגם הטלפון, תגי החיפוש או לחפש לפי אזהרות כדי לאתר את המכשיר.השתמש בקריטריוני חיפוש רלוונטיים.

4

מספר המכשירים התואמים את קריטריון החיפוש המוצג.לחץ על הצג רשימת מכשירים, כדי להציג את רשימת המכשירים המפורטת התואמת את הקריטריונים ולאמת את המכשירים.

5

לחץ על סמל העיפרון מול המכשיר כדי להציג ולערוך את התצורה.המסך תצוגה ועריכה של תבנית מפתח שורה מופיע.

6

באפשרותך לשנות את משימות מפתח הקו עבור המכשיר לפי בחירתך.

7

לחץ על שמור.תקבל הודעה לאחר השלמת השינויים בתצורה.

איפוס תצורת מפתח שורה

באפשרותך לשנות את התצורה המותאמת אישית שהוגדרה על ידי המשתמש עבור התקן, לא לכלול או לכלול את התגיות עבור המכשיר ולהגדיר את הגדרות ברירת המחדל עבור המכשיר.

1

מתצוגת הלקוחות ב - https://admin.webex.com, יש לעבור אל Calling under Services.לחץ על מכשירים תחת הגדרות שירות.

2

בחר תבניות מפתח שורה .

3

אתר את המכשיר כדי לאפס את התצורה.ניתן לחפש לפי מיקום המכשיר, דגם הטלפון, תגי החיפוש או לחפש לפי אזהרות כדי לאתר את המכשיר.השתמש בקריטריוני חיפוש רלוונטיים בהתבסס על הפעולה כגון:

  • איפוס תצורת התקן עבור התקנים תואמים - בחר התקנים כדי לשנות את פריסת התצורה לפריסת ברירת המחדל.
  • עידון החיפוש על ידי תגיות - בחר התקנים שיכללו או לא יכללו את התגים הספציפיים.אם לא הוגדר, השינויים יחולו על כל המכשירים.באפשרותך לבחור מבין האפשרויות הבאות:
    • החל שינויים על מכשירים המכילים את כל התגיות הבאות.

    • אל תכלול את ההתקנים המכילים את כל התגיות הבאות.

  • שפר את החיפוש על ידי אזהרות - בחר מכשירים שיש להם אזהרה אחת או יותר.אם לא הוגדר, השינויים יחולו על כל המכשירים.החל שינויים על מכשירים המכילים אזהרות:
    • יותר הופעות משותפות מאשר משתמשים משותפים.

    • פחות הופעות משותפות מאשר משתמשים משותפים.

    • יותר מראות צג מאשר צגים.

4

לחץ על הבא.

5

מספר המכשירים התואמים את קריטריון החיפוש המוצג.לחץ על הצג רשימת מכשירים, כדי להציג את רשימת המכשירים המפורטת התואמת את הקריטריונים ולאמת את המכשירים.

6

לאחר האימות, בוחרים באפשרות איפוס לברירת המחדל.תבנית התצורה עבור התקנים אלה מוגדרת לשימוש בפריסת ברירת המחדל.

7

לחץ על שמור.

שכפל תבנית מפתח שורה

1

מתצוגת הלקוח ב - https://admin.webex.com, אתר שירותים, בחר שיחה.

2

בחר הגדרות שירות > התקנים > תבניות Key - Line.

3

אתר את התבנית שברצונך להעתיק.

4

לחץ על הסמל שכפול.

5

הזן שם ולחץ על שכפול כדי לאשר את המחיקה.

התבנית החדשה מוצגת בטבלה.

מחק תבנית מפתח שורה

1

מתצוגת הלקוח ב - https://admin.webex.com, אתר שירותים, בחר שיחה.

2

לחץ על מכשירים תחת הגדרות שירות.בחר תבניות מפתח שורה.

3

אתר את התבנית שברצונך לשנות.

4

לחץ על סמל האשפה.

5

לחץ על מחק כדי לאשר את המחיקה.

התבנית הוסרה מהטבלה.

ניהול מפתח - קו

הגדר שורות עבור התקן עם פריסה מותאמת אישית

לאחר שהגדרת את תבנית המכשיר שלך, תוכל להתאים אישית את הפריסה עבור המשתמש (שורות משותפות, קווים מנוטרים או חיוג מהיר).אם קיים מפתח קו פתוח או שאינו בשימוש, הוא מוקצה באופן אוטומטי כקו מנוטר שהוגדר בעבר בתוך מרכז הבקרה.

לאחר שתסיים להתאים אישית את התבנית שלך, תוכל להציג בתצוגה מקדימה את הפריסה על ידי שינוי פריסת התצוגה המקדימה.התוצאה תאכלס בתוך חלון התבנית במרכז הבקרה.


אם תבנית הוחלה, לחץ על הגדר פריסה כדי לפתוח את מסך הפריסה המותאם אישית.

הגדר שורות עבור מכשיר ללא פריסה מותאמת אישית


הפריסה הבסיסית תואמת למה שהוגדר במודל קביעת התצורה, וממנה ברשימת הצגים של המשתמש.גם הפריסה הבסיסית היא לקריאה בלבד ולא ניתנת לעריכה.

תצוגות כרזת מצב

בעת הגדרת תבניות, באנרים של מידע מצבים מופיעים כאשר תכונות שהוגדרו בעבר לא מסתנכרנות עם תבנית המפתח של השורה שהוקצתה.

דוגמאות לבאנרים של מידע מצבי כוללות:

  • יש יותר הופעות משותפות מאשר משתמשים משותפים.

  • יש יותר משתמשים משותפים מהופעות.

  • יש יותר מראות צג מאשר צגים.

  • יש יותר צגים מאשר מראה צג.

קביעת תצורה של שורות עבור התקן

הגדר שורות עבור התקן עם פריסה מותאמת אישית

בהגדרת תבנית המכשיר, ניתן להתאים אישית את הפריסה עבור המשתמש (קווים משותפים, קווים מנוטרים או חיוג מהיר).אם קיים מפתח קו פתוח או שאינו בשימוש, הוא מוקצה באופן אוטומטי כקו מנוטר שהוגדר לקו הקודם שהוגדר בתוך מרכז הבקרה.

לאחר השלמת ההתאמה האישית של התבנית, תוכל להציג בתצוגה מקדימה את הפריסה על ידי שינוי פריסת התצוגה המקדימה.התוצאה מוצגת בתוך חלון התבנית במרכז הבקרה.

הערה:אם תבנית מוחלת, לחץ על הגדר פריסה כדי לפתוח את מסך הפריסה המותאם אישית.

הגדר שורות עבור התקן מבלי להחיל תבנית

הטלפון מוחזר לפריסה הבסיסית או למצב ברירת המחדל ללא התאמות אישיות.

הערות:הפריסה הבסיסית תואמת לתצורות במודאל של קביעת התצורה, ומרשימת המסכים של המשתמש.

גם הפריסה הבסיסית היא לקריאה בלבד ולא ניתנת לעריכה.

כרזת מצב

בעת הגדרת תבניות, באנרים של מידע מצבים מופיעים כאשר תכונות שהוגדרו בעבר לא מסתנכרנות עם תבנית המפתח של השורה שהוקצתה.

דוגמאות לבאנרים של מידע מצבי כוללות:

  • יש יותר הופעות משותפות מאשר משתמשים משותפים.

  • יש יותר משתמשים משותפים מהופעות.

  • יש יותר מראות צג מאשר צגים.

  • יש יותר צגים מאשר מראה צג