Prehľad pre kľúč linky

Správcovia môžu prispôsobiť rozloženie tlačidiel MPP (Multi-Platform Phones) konfiguráciou funkcie Line Key Assignments v Control Hub.

Nakonfigurujte priradenia kľúča linky ktorýmkoľvek z nasledujúcich spôsobov:

Formát šablóny - Nakonfigurujte priradenia kľúčov riadkov na úrovni organizácie, miesta alebo zariadenia, kde môžete hromadne použiť balíky nastavení.
Formát rozloženia - Nakonfigurujte priradenia klávesov linky, kde môžete použiť prispôsobenie tlačidiel na základe jednotlivých zariadení.

Po nakonfigurovaní nastavení môžete telefóny synchronizovať okamžite alebo naplánovať neskoršiu synchronizáciu a použiť nastavenia.

Správcovia zákazníkov ťažia z rozšírených možností správy zariadení MPP, zatiaľ čo používatelia ťažia zo schopnosti pracovať s prispôsobenými kľúčmi linky.

Koncoví používatelia nemôžu konfigurovať priradenia kľúčov linky zariadenia.

Špecifikácie funkcií a upozornenia pre kľúč linky

Správcovia definujú nastavenia šablón a rozloženia tlačidiel.

Šablóna je súbor nastavení, ktoré sú špecifické pre daný model. Šablóny je možné vytvoriť a použiť na úrovni organizácie, miesta alebo používateľa a použiť ich hromadne. Šablóny umožňujú jednotnú konfiguráciu pre konkrétne zariadenia MPP. Po použití šablóny má správca možnosť prispôsobiť tlačidlá pre jednotlivé zariadenia.

Šablóna neposkytuje prispôsobenie mapovania tlačidiel na každom zariadení, ale iba definuje typ tlačidiel, ktoré bude zariadenie používať.

Hromadná aplikácia nie je dostupná pre kľúčové rozširujúce moduly (KEM). Tlačidlá môžete prispôsobiť iba na základe jednotlivých KEM.

Medzi konfigurovateľné možnosti kľúča linky patria:

Kľúč primárnej linky - Toto je primárne rozšírenie používateľa, ktoré sa môže v telefóne zobraziť viackrát, ale úplne prvé rozšírenie je primárne rozšírenie používateľa.
Kľúč zdieľanej linky/virtuálnej linky - Toto zobrazuje vzhľad ostatných používateľov na telefóne vlastníka.
Tlačidlá monitora - Tieto klávesy sú určené na monitorovanie používateľov a parku hovorov. Klávesy monitora sa konfigurujú z hornej časti zoznamu nakonfigurovaných monitorov.
Tlačidlo rýchlej voľby - Menovka a hodnota rýchlej voľby, tieto klávesy konfiguruje administrátor. Na rozdiel od iných tlačidiel na šablóne je hodnota priamo pripojená k špecifikovanému vzhľadu kľúča riadku.
Otvoriť kľúče - Otvorený kľúč automaticky prevezme konfiguráciu tlačidla monitora počnúc prvým otvoreným kľúčom. Tieto tlačidlá môže používateľ použiť aj na konfiguráciu čísel rýchlej voľby na týchto tlačidlách.
Uzavreté kľúče - Tlačidlo sa nedá použiť, ale je vyhradené pre budúce funkcie.

Prvé tlačidlo na zariadení musí byť primárna linka.

Špecifikácie rozloženia:

Dá sa aplikovať na jednotlivé zariadenia.
Možno konfigurovať pre vybrané zariadenia v rámci organizácie.
Keď použijete rozloženie, vymaže sa akákoľvek prispôsobená konfigurácia kľúča riadku.

Vytvorte šablónu kľúča riadku

Linkové tlačidlá sú tlačidlá vedľa displeja zariadenia. Tlačidlá linky môžete naprogramovať s primárnymi, zdieľanými linkami alebo funkciami volania.

Predtým ako začneš

Možnosť Konfigurovať šablóny klávesov riadkov sa zobrazuje dovtedy, kým sa zobrazuje Telefón.
Kliknutím na celý riadok získate možnosti, ktoré súvisia so šablónou, použiť, upraviť, kopírovať a odstrániť.

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Volanie v časti Služby. Prejdite na Zariadenia pod Nastavenia služby.

Kliknite Zobraziť šablónu pod Šablóny kľúčov riadkov

Vyberte zariadenie, na ktoré chcete použiť alebo upraviť šablónu. Môžete použiť predvolenú šablónu, ktorá prepíše akékoľvek nastavenie vlastnej šablóny, ktoré sa použije na vybraté zariadenie.

Šablóna je špecifická pre model.

Kliknite Šablóny kľúčov riadkov > Vytvorte vlastnú šablónu.

Zadajte jedinečný názov pre šablónu kľúča riadku a popis šablóny.

Kliknite Ďalšie.

Priradiť Priradenia klávesov riadkov v poskytnutých poliach.

V závislosti od existujúcich tlačidiel linky na vašom telefóne môžete priradiť až desať tlačidiel linky. Priradenia, ako sú zdieľané linky a monitorované linky, sú založené na hodnotách, ktoré nastavíte Control Hub.

Môžete zadať značky pre konkrétne telefóny. Príklad: lobby telefóny v organizácii. Toto je, keď sa prihlásite.

(Voliteľné) Ak chcete mať kľúče prepojenia v konkrétnom poradí, kliknite na začiarkavacie políčko vedľa položky Povoliť koncovým používateľom zmeniť poradie priradenia kľúča riadka.

(Voliteľné) Ak vytvárate položky rýchlej voľby, zadajte názov štítku tlačidla linky a potom telefónne číslo alebo klapku.

Pred uložením šablóny zadajte hodnoty rýchlej voľby.

Kliknite Ďalšie, skontrolujte aktualizácie vykonané v šablóne.

Kliknite Predložiť po dokončení. O úspešnom dokončení šablóny Line-key sa zobrazí upozornenie.

Nastavte predvolenú šablónu

Predtým ako začneš

Predvolenú šablónu nemôžete vymazať ani zobraziť. Môžete len použiť, slúži na resetovanie nastavení pre všetky zariadenia.

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Volanie v časti Služby. Vyberte Zariadenie pod Nastavenia služby.

Vyberte Šablóny kľúčov riadkov .

Kliknite Resetujte zariadenia. Vyberte zariadenia, ktorým chcete nastaviť rozloženie konfigurácie, aby mali predvolené nastavenia.

Vyberte zariadenia pomocou klávesu vyhľadávania polohy.

Môžete zadať až desať miest.

Vyberte Telefóny (podľa modelu), na ktoré chcete použiť šablónu.

(Voliteľné) Vyberte Spresnite vyhľadávanie podľa značiek prepnite na vyhľadávanie pomocou značiek. Napríklad: predaj, účtovníctvo alebo marketing.

Štítky sú štítky, ktoré pridelíte zariadeniam vašej organizácie pri registrácii Control Hub.

(Voliteľné) Vyberte Upravte vyhľadávanie podľa odporúčaní prepnite na vyhľadávanie zariadení, ktoré mali jedno alebo viac upozornení.

V nastaveniach môžete určiť Primárnu linku, Zdieľanú linku, Monitorovaciu linku atď. Ak dôjde k nesúladu medzi nastaveniami a zoznamom zariadení, na obrazovke sa zobrazí upozorňujúce hlásenie. Môžete sa rozhodnúť ignorovať odporúčanie.

Zobrazí sa ukážka zariadení, ktoré vyhovujú kritériám vyhľadávania. Ak chcete skontrolovať predvolenú konfiguráciu šablóny, kliknite Náhľad rozloženia.

Ak chcete použiť predvolenú konfiguráciu šablóny, kliknite Obnoviť pôvodné nastavenia.

Stránka úloh zobrazuje súhrn vašej konfigurácie. The Výsledky stránka obsahuje súhrn zariadení, na ktoré je šablóna aplikovaná, a zariadenia, na ktorých sa zobrazuje odporúčanie.

Použiť šablónu kľúča riadku

Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Volanie v časti Služby. Kliknite Zariadenia pod Nastavenia služby.

Vyberte Šablóny kľúčov riadkov .

V tabuľke vyhľadajte model telefónu, ktorý chcete nakonfigurovať. a potom kliknite Použiť vlastnú šablónu.

Vyberte umiestnenie, na ktoré chcete použiť šablónu.

Zobrazuje model telefónu, ktorý ste vybrali.

(Voliteľné) Vyberte značky, ktoré chcete zahrnúť, tj predaj, účtovníctvo a/alebo marketing.

(Voliteľné) Vyberte značky, ktoré chcete vylúčiť.

Štítky sú štítky, ktoré pridelíte zariadeniam vašej organizácie pri registrácii v Control Hub.

Ak chcete zobraziť ukážku konfigurácie vlastnej šablóny, kliknite Náhľad správy. Stránka úloh zobrazuje súhrn vašej konfigurácie.

Ak chcete použiť konfiguráciu vlastnej šablóny, kliknite Použiť vlastnú šablónu.

Upravte konfiguráciu kľúča riadku

Môžete upraviť konfiguráciu nastavenú používateľom pre zariadenie, vylúčiť alebo zahrnúť značky pre zariadenie.

1	Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Volanie v časti Služby. Kliknite Zariadenia pod Nastavenia služby.
2	Vyberte Šablóny kľúčov riadkov .
3	Nájdite zariadenie na úpravu konfigurácie. Zariadenie môžete vyhľadať podľa polohy zariadenia, modelu telefónu, vyhľadávacích značiek alebo podľa upozornení. Použite relevantné kritériá vyhľadávania.
4	Zobrazí sa počet zariadení, ktoré zodpovedajú kritériám vyhľadávania. Kliknite Zobraziť zoznam zariadení, ak chcete zobraziť podrobný zoznam zariadení, ktoré zodpovedajú kritériám, a overiť zariadenia.
5	Kliknite na ikonu ceruzky oproti zariadeniu Zobraziť a upraviť konfiguráciu. Zobrazí sa obrazovka Zobraziť a upraviť šablónu kľúča riadku.
6	Môžete upraviť priradenia klávesov linky pre zariadenie podľa vášho výberu.
7	Kliknite Uložiť. Po dokončení zmien konfigurácie dostanete upozornenie.

Obnovte konfiguráciu kľúča linky

Môžete upraviť vlastnú konfiguráciu nastavenú používateľom pre zariadenie, vylúčiť alebo zahrnúť značky pre zariadenie a nastaviť predvolené nastavenia pre zariadenie.

1	Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, ísť do Volanie v časti Služby. Kliknite Zariadenia pod Nastavenia služby.
2	Vyberte Šablóny kľúčov riadkov .
3	Nájdite zariadenie na resetovanie konfigurácie. Zariadenie môžete vyhľadať podľa polohy zariadenia, modelu telefónu, vyhľadávacích značiek alebo podľa upozornení. Použite relevantné kritériá vyhľadávania na základe akcie, ako napríklad: Obnoviť konfiguráciu zariadenia pre zodpovedajúce zariadenia – výberom zariadení zmeníte rozloženie konfigurácie na predvolené rozloženie. Spresniť vyhľadávanie podľa značiek – vyberte zariadenia, do ktorých chcete zahrnúť alebo vylúčiť konkrétne značky. Ak nie je nastavené, zmeny sa vzťahujú na všetky zariadenia. Môžete si vybrať z týchto možností: Aplikujte zmeny na zariadenia, ktoré obsahujú ktorúkoľvek z nasledujúcich značiek. Vylúčte zariadenia, ktoré obsahujú ktorúkoľvek z nasledujúcich značiek. Spresniť vyhľadávanie podľa upozornení – vyberte zariadenia s jedným alebo viacerými upozorneniami. Ak nie je nastavené, zmeny sa vzťahujú na všetky zariadenia. Aplikujte zmeny na zariadenia, ktoré obsahujú upozornenia: Viac zdieľaných vystúpení ako zdieľaných používateľov. Menej zdieľaných vystúpení ako zdieľaných používateľov. Viac vzhľadov monitorov ako monitorov.
4	Kliknite Ďalšie.
5	Zobrazí sa počet zariadení, ktoré zodpovedajú kritériám vyhľadávania. Kliknite Zobraziť zoznam zariadení, ak chcete zobraziť podrobný zoznam zariadení, ktoré zodpovedajú kritériám, a overiť zariadenia.
6	Vyberte Obnoviť pôvodné nastavenia, po overení. Šablóna konfigurácie pre tieto zariadenia je nastavená na použitie predvoleného rozloženia.
7	Kliknite Uložiť.

Duplicitná šablóna kľúča riadku

1	Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, nájdite Služby, Vybrať Volanie.
2	Vyberte Nastavenia služby > Zariadenia > Šablóny kľúčov riadkov.
3	Nájdite šablónu, ktorú chcete skopírovať.
4	Kliknite na Duplicitné ikonu.
5	Zadajte meno a kliknite Duplicitné na potvrdenie vymazania.

Nová šablóna sa zobrazí v tabuľke.

Odstrániť šablónu kľúča riadku

1	Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com, nájdite Služby, Vybrať Volanie.
2	Kliknite Zariadenia pod Nastavenia služby. Vyberte Šablóny kľúčov riadkov.
3	Nájdite šablónu, ktorú chcete upraviť.
4	Kliknite na Smeti ikonu.
5	Kliknite Odstrániť na potvrdenie vymazania.

Šablóna sa odstráni z tabuľky.

Nakonfigurujte linky pre zariadenie

Nakonfigurujte linky pre zariadenie s vlastným rozložením

Pri konfigurácii šablóny zariadenia môžete prispôsobiť rozloženie pre používateľa (zdieľané linky, monitorované linky alebo rýchle voľby). Ak existuje nepoužitý alebo otvorený kľúč linky, automaticky sa priradí ako nakonfigurovaná monitorovaná linka k predchádzajúcemu nastaveniu v rámci Control Hub.

Po dokončení prispôsobenia šablóny môžete prepínaním zobraziť ukážku rozloženia Náhľad rozloženia. Výsledok sa zobrazí v okne šablóny v Control Hub.

Poznámka: Ak je šablóna použitá, kliknite Konfigurovať rozloženie otvorte obrazovku vlastného rozloženia.

Nakonfigurujte linky pre zariadenie bez použitia šablóny

Telefón sa vráti do základného rozloženia alebo do predvoleného stavu bez použitia prispôsobení.

Poznámky: Základné rozloženie zodpovedá konfiguráciám v Konfigurovať linku modálne a zo zoznamu monitorov používateľa.

Základné rozloženie je tiež iba na čítanie a nemožno ho upravovať.

Situačný banner

Pri konfigurácii šablón sa situačné informačné bannery zobrazia, keď sa predtým nakonfigurované funkcie nesynchronizujú s priradenou šablónou kľúča riadku.

Príklady situačných informačných bannerov zahŕňajú:

Existuje viac zdieľaných vzhľadov ako zdieľaných používateľov.
Existuje viac zdieľaných používateľov ako vzhľadov.
Existuje viac vzhľadov monitorov ako monitorov.
Zariadenie nie je nakonfigurované na podporu zoznamu monitorov používateľa.