Oversigt over linjenøgle

Administratorer kan brugertilpasse layoutet for knapper til flerplatformstelefoner (MPP) ved at konfigurere tildeling af linjenøgle i Control Hub.

Konfigurer linjenøgletildelinger på en af følgende måder:

  • Skabelonformat – Konfigurer tildeling af linjenøgle på organisation-, placerings- eller enhedsniveau, hvor du kan anvende grupper af indstillinger på en gang.

  • Layoutformat – Konfigurer tildeling af linjenøgle, hvor du kan anvende brugertilpasning af knappen på individuel enhed.

Når du konfigurerer indstillingerne, kan du synkronisere telefonerne med det samme eller planlægge et senere tidspunkt til synkronisering og anvende indstillingerne.

Kundeadministratorer drager fordel af de forbedrede administrationsegenskaber til MPP-enheder, og brugerne drager fordel af muligheden for at arbejde med brugertilpassede linjenøgler.

Slutbrugere kan ikke konfigurere deres enhedslinjenøgletildelinger.

Funktionsspecifikationer og forbehold for linjenøgle

Administratorer definerer skabelonindstillinger og knaplayout.

En skabelon er en samling indstillinger, der er modelspecifikke.Skabeloner kan bygges og anvendes på en organisation, placering eller brugerniveau og anvendes som en masse.Skabeloner giver mulighed for ensartet konfiguration for specifikke MPP-enheder.Når en skabelon er anvendt, har en administrator mulighed for at tilpasse knapperne for individuelle enheder.

En skabelon giver ikke brugertilpasning af knaptilknytningen på hver enhed, men definerer blot den type knapper, enheden skal bruge.

Masseapplikation er ikke tilgængelig for Key Expansion Modules (KEMs).Du kan kun brugertilpasse knapper på individuel KEM-basis.

Konfigurerbare linjenøglevalgmuligheder inkluderer:

  • Nøgle til primær linje – Dette er brugerens primære forlængelse, som kan vises flere gange på telefonen, men det første udseende er brugerens primære forlængelse.

  • Delt linje - Dette viser udseendet af andre brugere på ejerens telefon.

  • Skærmnøgler – disse taster er dedikeret til bruger- parkering af opkald monitorering.Skærmnøgler konfigureres fra toppen af den konfigurerede skærmliste.

  • Hurtigt opkaldsnøgle – En hurtigt opkald etiket og værdi, disse taster konfigureres af administratoren.I modsætning til andre knapper på skabelonen er værdien direkte tilknyttet det angivne udseende af linjenøglen.

  • Åbne taster - En åben nøgle vil automatisk tage konfigurationen af en skærmknap fra og med den første åbne nøgle.Disse knapper kan også bruges af brugeren til at konfigurere hurtigt opkald numre på disse taster.

  • Lukkede taster - Knappen er ikke brugbar, men reserveret til fremtidige funktioner.

Den første knap på en enhed skal være primær linje.

Layoutspecifikationer:

  • Kan anvendes på individuel enhed.

  • Kan konfigureres for valgte enheder inden for en organisation.

  • Når du anvender et layout, sletter den enhver brugertilpasset linjetastkonfiguration.

Opret linjetastskabelon

Linjetasterne er knapperne ved siden af enhedsvisningen.Du kan programmere linjenøgler med primære, delte linjer eller opkaldsfunktioner.

Før du begynder

  • Valgmuligheden Konfigurer-linje nøgleskabeloner vises, så længe telefonen vises.

  • Ved at klikke på hele rækken får du valgmuligheder, der er relateret til skabelonen, anvender, redigerer, kopierer og sletter.

1

Fra kundevisningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Opkald under Tjenester.Klik på Ny skabelon under Tjenesteindstillinger.
2

Vælg enheden for at anvende eller modificere skabelonen.Du kan anvende en standardskabelon, der tilsidesætter enhver brugertilpasset skabelonindstilling, der anvendes på den valgte enhed.

Skabelon er modelspecifik.
3

Klik på Linjenøgleskabeloner for > Opret brugertilpasset skabelon.
4

Indtast et unikt navn til linjenøgleskabelonen og en beskrivelse af skabelonen.
5

Klik på Næste.
6

Tildel tildeling af linjenøgle i de angivne felter.


 

Afhængigt af din telefons eksisterende linjenøgler kan du tildele op til ti linjenøgler.Tildelinger, såsom delte linjer og overvågede linjer, er baseret på de værdier, du indstiller i Control Hub.
7

Du kan angive mærkerne for de specifikke telefoner.Eksempel:lobbytelefoner i en organisation.Dette er, når du anvender.
8

(Valgfri) Hvis du vil have dine linknøgler i en bestemt rækkefølge, skal du klikke på afkrydsningsfeltet ud for Tillad slutbrugere at omarrangere tildeling af linjenøgle.
9

(Valgfri) Hvis du opretter hurtigopkaldsposter, skal du indtaste navnet på den linjetast, og derefter telefonnummeret eller lokalnummeret.


 

Indtast værdierne for hurtigt opkald, før du gemmer skabelonen.
10

Klik på Næste, og gennemgå de opdateringer, der er foretaget i skabelonen.
11

Klik på Indsend , når du er færdig.Der vises en underretning om den vellykkede afslutning af linjenøgleskabelonen.

Indstil en standardskabelon

Før du begynder

Du kan ikke slette eller se standardskabelonen.Du kan kun anvendes til nulstilling af indstillinger for alle enheder.

1

Fra kundevisningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Opkald under Tjenester.Vælg Enheden under Tjenesteindstillinger .
2

Vælg Linjenøgleskabeloner .
3

Klik på Nulstil enheder.Vælg enhederne for at indstille konfigurationslayoutet til at have standardindstillinger.

  • Vælg de enheder, der bruger søgenøgle.

     

    Du kan indtaste op til ti placeringer.
  • Vælg de telefoner (efter model), som skabelonen skal anvendes på.
4

(Valgfri) Vælg Afgræns søgning med de tags slå til/fra for at søge ved brug af tags.Eksempel:salg, regnskaber eller marketing.


 

Tags er de labels, du giver til din organisations enheder, når du onboarder i Control Hub.
5

(Valgfri) Vælg afgræns søgning efter fra og til for at søge efter enheder, der havde en eller flere enheder.

Du kan angive Primær linje, Delt linje, Overvågning lIne og så videre i indstillingerne.Hvis der er en uoverensstemmelse mellem indstillingerne og enhedslisten, vises en meddelelse på skærmen.Du kan vælge at ignorere rådgivningen.
6

Der vises en forhåndsvisning af enheder, der matcher søgekriterierne.Klik på Forhåndsvisningslayout for at tjekke din standardskabelons konfiguration.
7

For at anvende standardskabelonkonfigurationen skal du klikke på Nulstil til standardindstilling.
8

Siden Opgaver viser din konfigurationsoversigt.Siden Resultater viser en oversigt over de enheder, som skabelonen anvendes, og enheden, hvor rådgivningen vises.

Anvend skabelon til linjenøgle

1

Fra kundevisningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Opkald under Tjenester.Klik på Enheder under Tjenesteindstillinger.
2

Vælg Linjenøgleskabeloner .
3

Find den telefon model, du vil konfigurere i tabellen. og klik derefter på Anvend brugertilpasset skabelon.
4

Vælg placeringen, hvor skabelonen skal anvendes.
5

Viser den valgte telefonmodel.
6

(Valgfri) Vælg de tags, du ønsker at inkludere, dvs. salg, regnskaber og/eller marketing.
7

(Valgfri) Vælg de tags, du vil udelukke.


 

Tags er de labels, du giver til din organisations enheder, når du onboarder i Control Hub.
8

For at gennemse din brugertilpassede skabelonkonfiguration skal du klikke på Forhåndsvisning af rapport.Siden Opgaver viser din konfigurationsoversigt.
9

For at anvende konfigurationen af den brugertilpassede skabelon skal du klikke på Anvend brugertilpasset skabelon.

Rediger linjenøglekonfiguration

Du kan ændre den konfiguration, der er indstillet af brugeren for en enhed, ekskluder eller inkluder tags til enheden.

1

Fra kundevisningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Opkald under Tjenester.Klik på Enheder under Tjenesteindstillinger.
2

Vælg Linjenøgleskabeloner .
3

Find enheden for at redigere konfigurationen.Du kan søge efter enhedsplacering, telefonmodel, søge i tags eller søge efter advarsler for at finde enheden.Brug relevante søgekriterier.
4

Antallet af enheder, der svarer til søgekriterierne, vises.Klik på Vis enhedslistefor at se den detaljerede liste over enheder, der matcher kriterierne, og bekræfte enhederne.
5

Klik på blyantikonet mod enheden for at se og redigere konfigurationen.Skærmen Vis og rediger linjenøgleskabelon vises.
6

Du kan ændre tildeling af linjenøgle for den enhed, du selv vælger.
7

Klik på Gem.Du modtager en meddelelse, når konfigurationsændringerne er fuldført.

Nulstil konfiguration af linjenøgle

Du kan ændre den brugertilpassede konfiguration indstillet af brugeren for en enhed, ekskludere eller inkludere tags for enheden og indstille standardindstillingerne for enheden.

1

Fra kundevisningen i skal https://admin.webex.comdu gå til Opkald under Tjenester.Klik på Enheder under Tjenesteindstillinger.
2

Vælg Linjenøgleskabeloner .
3

Find enheden for at nulstille konfigurationen.Du kan søge efter enhedsplacering, telefonmodel, søge i tags eller søge efter advarsler for at finde enheden.Brug relevante søgekriterier baseret på handlingen såsom:

  • Nulstil enhedskonfiguration for matchende enheder—Vælg enheder for at ændre konfigurationslayoutet til standardlayoutet.
  • Afgræns søgning efter tags – Vælg enheder, der skal inkluderes eller udelukkes fra de specifikke tags.Hvis de ikke indstilles, gælder ændringer for alle enheder.Du kan vælge mellem disse valgmuligheder:

    • Anvend ændringer på enheder, der indeholder et af følgende tags.

    • Udeluk de enheder, der indeholder nogle af følgende tags.

  • Afgræns søgning efter advarsler – Vælg enheder, der har en eller flere advarsler.Hvis de ikke indstilles, gælder ændringer for alle enheder.Anvend ændringer på enheder, der indeholder advarsler:

    • Flere delte udseender end delte brugere.

    • Færre delte udseender end delte brugere.

    • Mere skærm udseende end skærme.
4

Klik på Næste.
5

Antallet af enheder, der svarer til søgekriterierne, vises.Klik på Vis enhedslistefor at se den detaljerede liste over enheder, der matcher kriterierne, og bekræfte enhederne.
6

Vælg Nulstil som standardefter bekræftelsen.Konfigurationsskabelonen for disse enheder er indstillet til at bruge standardlayoutet.
7

Klik på Gem.

Duplikeret linjenøgleskabelon

1

Fra kundevisningen i skal https://admin.webex.comdu finde tjenester og vælge Opkald .
2

Vælg Tjenesteindstillinger > enheder > linjenøgleskabeloner.

3

Find den skabelon, du vil kopiere.
4

Klik på ikonet Dupliker .
5

Indtast navn, og klik på Dupliker for at bekræfte sletningen.
Den nye skabelon vises i tabellen.

Slet linjenøgleskabelon

1

Fra kundevisningen i skal https://admin.webex.comdu finde tjenester og vælge Opkald .
2

Klik på Enheder under Tjenesteindstillinger.Vælg Linjenøgleskabeloner .
3

Find den skabelon, du vil ændre.
4

Klik på ikonet Papirkurv .
5

Klik på Slet for at bekræfte sletningen.
Skabelonen er fjernet fra tabellen.

Administration af linjenøgle

Konfigurer linjer for en enhed med et brugertilpasset layout

Når du har konfigureret din enheds skabelon, kan du brugertilpasse layoutet for brugeren (delte linjer, overvågede linjer eller hurtige opkald).Hvis der er en ubrugt eller åben linjenøgle, tildeles den automatisk som en konfigureret overvåget linje, der tidligere blev opsætt i Control Hub.

Når du er færdig med at brugertilpasse din skabelon, kan du forhåndsvise layoutet ved at slå forhåndsvisningslayoutet til/fra.Resultatet udfyldes i skabelonvinduet i Control Hub.

Hvis en skabelon er blevet anvendt, klik på Konfigurer layout for at åbne den brugertilpassede layoutskærm.

Konfigurer linjer for en enhed uden et brugertilpasset layout

Grundlæggende layout svarer til det, der er blevet konfigureret i den modale Konfigurer linje, og fra en brugers skærmliste.Det grundlæggende layout er også skrivebeskyttet og kan ikke skrives.

Situationsbanneret vises

Når skabeloner konfigureres, vises situationsbestemte informationsbannere, når tidligere konfigurerede funktioner ikke synkroniseres med den tildelte linjetastskabelon.

Eksempler på situationsbestemte informationsbannere omfatter:

  • Der er flere delte udseender end delte brugere.

  • Der er flere delte brugere end udseender.

  • Der er flere skærmudseende end skærme.

  • Der er flere skærme end skærmudseende.

Konfigurer linjer for en enhed

Konfigurer linjer for en enhed med et brugertilpasset layout

Ved konfiguration af enhedsskabelonen kan du brugertilpasse layoutet for brugeren (delte linjer, overvågede linjer eller hurtige opkald).Hvis der er en ubrugt eller åben linjenøgle, tildeles den automatisk som en konfigureret overvåget linje til den tidligere opsætning i Control Hub.

Når brugertilpasning af din skabelon er fuldført, kan du se en forvisning af layoutet ved at slå forhåndsvisningslayoutet til/fra.Resultatet vises i skabelonvinduet i Control Hub.

Bemærk:Hvis en skabelon anvendes, skal du klikke på Konfigurer layout for at åbne den brugerdefinerede layoutskærm.

Konfigurer linjer for en enhed uden at anvende en skabelon

Telefonen gendannes til det grundlæggende layout eller standardtilstanden uden brugertilpasning.

Noter:Det grundlæggende layout svarer til konfigurationerne i den modale Konfigurer linje og fra en brugers skærmliste.

Det grundlæggende layout er også skrivebeskyttet og kan ikke skrives.

Situationsbanneret banner

Når skabeloner konfigureres, vises situationsbestemte informationsbannere, når tidligere konfigurerede funktioner ikke synkroniseres med den tildelte linjetastskabelon.

Eksempler på situationsbestemte informationsbannere omfatter:

  • Der er flere delte udseender end delte brugere.

  • Der er flere delte brugere end udseender.

  • Der er flere skærmudseende end skærme.

  • Der er flere skærme end skærmudseende