A sorkulcs áttekintése

A rendszergazdák testreszabhatják a többplatformos telefonok (MPP) gombok elrendezését a Vonalkulcs-hozzárendelések konfigurálásával a Control Hubban .

Konfigurálja a sorkulcs-hozzárendeléseket az alábbi módszerek bármelyikével:

  • Sablonformátum – Konfigurálja a sorkulcs-hozzárendeléseket a szervezet, a hely vagy az eszköz szintjén, ahol tömegesen alkalmazhat beállításcsomagokat.

  • Elrendezési formátum – Sorkulcs-hozzárendeléseket konfigurálhat, ahol a gomb testreszabását egyéni eszközön is alkalmazhatja.

A beállítások konfigurálása után azonnal szinkronizálhatja a telefonokat, vagy ütemezhet egy későbbi időpontot a beállítások szinkronizálásához és alkalmazásához.

Az ügyféladminisztrátorok kihasználják az MPP-eszközök továbbfejlesztett felügyeleti képességeit, míg a felhasználók kihasználják a testreszabott sorkulcsokkal való munka előnyeit.


A végfelhasználók nem tudják konfigurálni az eszközsorkulcs-hozzárendelésüket.

A vonalkulcsra vonatkozó funkcióspecifikációk és kikötések

A rendszergazdák határozzák meg a sablonbeállításokat és a gombelrendezéseket.

A sablon modellspecifikus beállítások kötege.A sablonok létrehozhatók és alkalmazhatók szervezeten, helyen vagy felhasználói szinten, és tömegesen alkalmazhatók.A sablonok lehetővé teszik az egységes konfigurációt az egyes MPP-eszközökhöz.A sablon alkalmazása után a rendszergazdának lehetősége van testreszabni az egyes eszközök gombjait.

A sablon nem biztosítja az egyes eszközök gombleképezésének testreszabását, hanem csak meghatározza az eszköz által használt gombok típusát.


A tömeges alkalmazás nem érhető el a kulcsbővítő modulokhoz (KEMs).A gombokat csak egyéni KEM alapon szabhatja testre.

A konfigurálható sorkulcs-beállítások a következők:

  • Elsődleges vonal kulcsa – Ez a felhasználó elsődleges kiterjesztése, amely többször is megjelenhet a telefonon, de az első megjelenés a felhasználó elsődleges kiterjesztése.

  • Megosztott sor kulcs – Ez a többi felhasználó megjelenését jeleníti meg a tulajdonos telefonján.

  • Monitor kulcsok – Ezek a kulcsok a felhasználó és a Híváspark figyelésére szolgálnak.A figyelőkulcsok a konfigurált monitorlista tetejéről konfigurálhatók.

  • Gyorstárcsázási kulcs - Gyorstárcsázási címke és érték, ezeket a kulcsokat a rendszergazda konfigurálja.A sablon többi gombjával ellentétben az érték közvetlenül a sorkulcs megadott megjelenéséhez kapcsolódik.

  • Nyitott kulcsok – A megnyitott kulcs automatikusan átveszi a monitor gomb konfigurálását az első megnyitott kulccsal kezdve.Ezeket a gombokat a felhasználó is használhatja a gyorstárcsázási számok konfigurálásához ezeken a kulcsokon.

  • Zárt kulcsok - A gomb nem használható, de a jövőbeli funkciókhoz van fenntartva.


Az eszköz első gombjának az elsődleges vonalnak kell lennie.

Elrendezési specifikációk:

  • Egyedi eszköz alapon alkalmazható.

  • A szervezeten belüli kiválasztott eszközökhöz konfigurálható.

  • Elrendezés alkalmazásakor az törli a testreszabott sorkulcs-konfigurációkat.

Vonalkulcssablon létrehozása

A vonalbillentyűk az eszköz kijelzője melletti gombok.A vonalbillentyűket elsődleges, megosztott sorokkal vagy hívási funkciókkal programozhatja.

Mielőtt elkezdené

  • A Configure-line key templates (Vonali kulcssablonok konfigurálása) beállítás mindaddig megjelenik, amíg megjelenik a Telefon.

  • A teljes sorra kattintva olyan beállításokat kaphat, amelyek kapcsolódnak a sablonhoz, az alkalmazáshoz, a szerkesztéshez, a másoláshoz és a törléshez.

1

Az ügyfélnézetből lépjen a https://admin.webex.comSzolgáltatások alatt a Hívás elemre.Kattintson az Új sablon elemre a Szolgáltatásbeállításokalatt .

2

Válassza ki a sablon alkalmazásához vagy módosításához szükséges eszközt.Alkalmazhat egy alapértelmezett sablont, amely felülbírálja a kiválasztott eszközre alkalmazott egyéni sablonbeállításokat.

A sablon modellspecifikus.

3

Kattintson a Vonal-kulcssablonok elemre > Egyéni sablon létrehozása lehetőségre.

4

Adja meg a sorkulcs-sablon egyedi nevét és a sablon leírását.

5

Kattintson a Továbbgombra.

6

Rendeljen sorkulcs-hozzárendeléseket a megadott mezőkhöz.


 

A telefon meglévő vonalkulcsaitól függően legfeljebb tíz sorkulcsot rendelhet hozzá.Az olyan hozzárendelések, mint a megosztott sorok és a figyelt vonalak, a Control Hubban beállított értékeken alapulnak.

7

Megadhatja az adott telefonok címkéit.Példa:lobbisszon telefonokat egy szervezetben.Ekkor jelentkezik.

8

(Nem kötelező) Ha azt szeretné, hogy a csatolási kulcsok egy adott sorrendben legyenek, jelölje be az Allow end users to reording the line-key hozzárendelés melletti jelölőnégyzetet.

9

(Nem kötelező) Gyorstárcsázási bejegyzések létrehozásakor adja meg a Vonalbillentyűk címkéjének nevét, majd a telefonszámot vagy a bővítményt.


 

A sablon mentése előtt adja meg a Gyorstárcsázás értékeit.

10

Kattintson a Továbbgombra , tekintse át a sablon frissítéseit.

11

Ha elkészült, kattintson a Küldés gombra .A Vonalkulcs-sablon sikeres befejezéséről egy értesítés jelenik meg.

Alapértelmezett sablon beállítása

Mielőtt elkezdené

Nem törölheti, és nem tekintheti meg az alapértelmezett sablont.Csak az összes eszköz beállításainak visszaállítására lehet alkalmazni, és a beállításokkal is alaphelyzetbe állítani.

1

Az ügyfélnézetből lépjen a https://admin.webex.comSzolgáltatások alatt a Hívás elemre.Válassza ki az Eszközt a Szolgáltatásbeállításokalatt .

2

Válassza a Line-Key Templates (Vonalkulcs-sablonok) lehetőséget .

3

Kattintson az Eszközökalaphelyzetbe állítása elemre .Válassza ki az eszközöket a konfigurációs elrendezés beállításához, hogy az alapértelmezett beállításokkal rendelkezzen.

  • Válassza ki az eszközöket a Helykeresési kulccsal.

     

    Legfeljebb tíz helyet adhat meg.

  • Válassza ki a Telefonok (modell szerint) lehetőséget, amelyre alkalmazni szeretné a sablont.
4

(Nem kötelező) Válassza a Keresés finomítása a címkékkel való keresést a címkék használatával való kereséshez.Például:értékesítés, könyvelés vagy marketing.


 

A címkék azok a címkék, amelyeket a szervezet eszközeinek ad a Control Hubbanvaló bevezetéskor.

5

(Nem kötelező) Válassza a Keresés finomítása tanácsadók szerint lehetőséget, hogy olyan eszközöket keressen, amelyek egy vagy több tanácsadóval rendelkeztek.

A beállításokban megadhatja az elsődleges vonalat, a megosztott vonalat, a figyelési útvonalat stb.Ha eltérés van a beállítások és az eszközlista között, egy tanácsadó üzenet jelenik meg a képernyőn.Dönthet úgy, hogy figyelmen kívül hagyja a tanácsot.

6

Megjelenik a keresési feltételeknek megfelelő eszközök előnézete.Az alapértelmezett sablonkonfiguráció ellenőrzéséhez kattintson az Előnézeti elrendezéselemre .

7

Az alapértelmezett sablonkonfiguráció alkalmazásához kattintson a Visszaállítás alapértelmezettregombra .

8

A feladatok lapon megjelenik a konfiguráció összegzése.Az Eredmények lapon megjelenik a sablon által alkalmazott eszközök és a tanácsadó által megjelenített eszköz összegzése.

Vonalkulcssablon alkalmazása

1

Az ügyfélnézetből lépjen a https://admin.webex.comSzolgáltatások alatt a Hívás elemre.Kattintson az Eszközökelemre a Szolgáltatásbeállításokalatt.

2

Válassza a Line-Key Templates (Vonalkulcs-sablonok) lehetőséget .

3

Keresse meg a konfigurálni kívánt telefonmodellt a táblázatban. majd kattintson az Egyéni sablonalkalmazása elemre .

4

Válassza ki azt a helyet, amelyre alkalmazni szeretné a sablont.

5

Megjeleníti a kiválasztott telefonmodellt.

6

(Nem kötelező) Válassza ki a szerepeltetni kívánt címkéket, azaz az értékesítést, a könyvelést és/vagy a marketinget.

7

(Nem kötelező) Válassza ki a kizárni kívánt címkéket.


 

A címkék azok a címkék, amelyeket a szervezet eszközeinek ad a Control Hubban való bevezetéskor.

8

Az egyéni sablonkonfiguráció előnézetének megtekintéséhez kattintson a Jelentéselőnézete elemre .A feladatok lapon megjelenik a konfiguráció összegzése.

9

Az egyéni sablonkonfiguráció alkalmazásához kattintson az Egyéni sablonalkalmazása elemre .

Sorbillentyű-konfiguráció szerkesztése

Módosíthatja a felhasználó által egy eszközhöz beállított konfigurációt, kizárhatja vagy belefoglalhatja az eszköz címkéit.

1

Az ügyfélnézetből lépjen a https://admin.webex.comSzolgáltatások alatt a Hívás elemre.Kattintson az Eszközökelemre a Szolgáltatásbeállításokalatt.

2

Válassza a Line-Key Templates (Vonalkulcs-sablonok) lehetőséget .

3

Keresse meg az eszközt a konfiguráció szerkesztéséhez.Kereshet az eszköz helye, a telefon típusa, a keresési címkék vagy a figyelmeztetések alapján az eszköz megkereséséhez szükséges figyelmeztetések alapján.Használjon releváns keresési feltételeket.

4

Megjelenik a keresési feltételeknek megfelelő eszközök száma.Kattintson az Eszközlistamegjelenítése elemre a feltételeknek megfelelő eszközök részletes listájának megtekintéséhez és az eszközök ellenőrzéséhez.

5

Kattintson a ceruza ikonra az eszközön a konfiguráció megtekintéséhez és szerkesztéséhez .Megjelenik a Sorbillentyű-sablon megtekintése és szerkesztése képernyő.

6

Módosíthatja a vonalgomb-hozzárendeléseket az Ön által választott eszközhöz.

7

Kattintson a Mentés lehetőségre.A konfiguráció módosításainak befejezése után értesítést kap.

A vonalgomb konfigurációjának alaphelyzetbe állítása

Módosíthatja a felhasználó által egy eszközhöz beállított egyéni konfigurációt, kizárhatja vagy belefoglalhatja az eszköz címkéit, és megadhatja az eszköz alapértelmezett beállításait.

1

Az ügyfélnézetből lépjen a https://admin.webex.comSzolgáltatások alatt a Hívás elemre.Kattintson az Eszközökelemre a Szolgáltatásbeállításokalatt.

2

Válassza a Line-Key Templates (Vonalkulcs-sablonok) lehetőséget .

3

Keresse meg az eszközt a konfiguráció alaphelyzetbe állításához.Kereshet az eszköz helye, a telefon típusa, a keresési címkék vagy a figyelmeztetések alapján az eszköz megkereséséhez szükséges figyelmeztetések alapján.Használjon releváns keresési feltételeket a művelet alapján, például:

  • Eszközkonfiguráció alaphelyzetbe állítása a megfelelő eszközökhöz – Válassza ki az eszközöket a konfigurációs elrendezés alapértelmezett elrendezésre való módosításához.
  • Címkék szerinti keresés finomítása – Válassza ki az adott címkéket tartalmazó vagy kizárni kívánt eszközöket.Ha nincs beállítva, a módosítások minden eszközre vonatkoznak.Az alábbi lehetőségek közül választhat:
    • Alkalmazzon módosításokat azokra az eszközökre, amelyek az alábbi címkék bármelyikét tartalmazzák.

    • Zárja ki azokat az eszközöket, amelyek az alábbi címkék bármelyikét tartalmazzák.

  • Keresés finomítása figyelmeztetésekkel – Olyan eszközöket válasszon, amelyek egy vagy több figyelmeztetéssel rendelkeznek.Ha nincs beállítva, a módosítások minden eszközre vonatkoznak.Módosítások alkalmazása a figyelmeztetéseket tartalmazó eszközökre:
    • Több megosztott megjelenés, mint megosztott felhasználó.

    • Kevesebb megosztott megjelenés, mint a megosztott felhasználók.

    • Több monitoros megjelenés, mint a monitoroké.

4

Kattintson a Továbbgombra.

5

Megjelenik a keresési feltételeknek megfelelő eszközök száma.Kattintson az Eszközlistamegjelenítése elemre a feltételeknek megfelelő eszközök részletes listájának megtekintéséhez és az eszközök ellenőrzéséhez.

6

Az ellenőrzés után válassza a Visszaállítás alapértelmezettrelehetőséget .Ezeknek az eszközöknek a konfigurációs sablonja az alapértelmezett elrendezés használatára van beállítva.

7

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Duplikált vonalgomb-sablon

1

A vevői nézetből keresse meg a Szolgáltatások, válassza a https://admin.webex.comHíváslehetőséget.

2

Válassza a Szolgáltatásbeállítások > eszközök > vonal-kulcssablonok lehetőséget .

3

Keresse meg a másolni kívánt sablont.

4

Kattintson a Duplikált ikonra.

5

Írja be a nevet, majd kattintson a Duplikált elemre a törlés megerősítéséhez.

Az új sablon megjelenik a táblázatban.

Sorkulcs-sablon törlése

1

A vevői nézetből keresse meg a Szolgáltatások, válassza a https://admin.webex.comHíváslehetőséget.

2

Kattintson az Eszközökelemre a Szolgáltatásbeállításokalatt Válassza ki a vonal-kulcssablonokat .

3

Keresse meg a módosítani kívánt sablont.

4

Kattintson a Kuka ikonra.

5

Kattintson a Törlés gombra a törlés megerősítéséhez.

A sablon el lesz távolítva a táblázatból.

Vonal-kulcs kezelése

Vonalak konfigurálása egyéni elrendezésű eszközhöz

Miután konfigurálta az eszközsablont, testreszabhatja az elrendezést a felhasználó számára (megosztott vonalak, figyelt vonalak vagy gyorstárcsázás).Ha van egy nem használt vagy nyitott vonali kulcs, a rendszer automatikusan hozzárendeli azt egy konfigurált figyelt vonalként, amelyet korábban a Control Hubon belül állítottak be.

Ha befejezte a sablon testreszabását, megtekintheti az elrendezés előnézetét az Előnézeti elrendezésátkapcsolásával .Az eredmény a Control Hub sablonablakában töltődik fel.


Ha sablont alkalmaztak, kattintson az Elrendezés konfigurálása elemre az egyéni elrendezési képernyő megnyitásához.

Vonalak konfigurálása egyéni elrendezés nélküli eszközhöz


Az egyszerű elrendezés megfelel a Vonal konfigurálása modálban és a Felhasználó figyelőlistájában konfiguráltaknak.Az alapelrendezés szintén írásvédett és szerkeszthetetlen.

Szituációs banner kijelzők

A sablonok konfigurálásakor a helyzetinformációs szalagcímek akkor jelennek meg, ha a korábban konfigurált funkciók nem szinkronizálódnak a hozzárendelt sorkulcs-sablonnal.

Példák a szituációs információs szalaghirdetésekre:

  • Több a megosztott megjelenés, mint a megosztott felhasználók.

  • Több a megosztott felhasználó, mint a megjelenés.

  • Több monitor jelenik meg, mint a monitorok.

  • Több monitor van, mint a monitor megjelenése.

Vonalak konfigurálása eszközhöz

Vonalak konfigurálása egyéni elrendezésű eszközhöz

Az eszközsablon konfigurálásakor testreszabhatja a felhasználó elrendezését (megosztott vonalak, figyelt vonalak vagy gyorstárcsázások).Ha van egy nem használt vagy nyitott vonali kulcs, a rendszer automatikusan hozzárendeli azt konfigurált figyelt sorként a Control Hubelőző beállításához .

A sablon testreszabásának befejezése után megtekintheti az elrendezés előnézetét az Előnézeti elrendezésátkapcsolásával .Az eredmény a Control Hubsablonablakában jelenik meg.

Megjegyzés:Ha sablon van alkalmazva, kattintson az Elrendezés konfigurálása elemre az egyéni elrendezési képernyő megnyitásához.

Vonalak konfigurálása eszközhöz sablon alkalmazása nélkül

A telefon visszaáll az Alapelrendezésre vagy az alapértelmezett állapotra, testreszabások nélkül.

Megjegyzések:Az Alapszintű elrendezés megfelel a Vonal konfigurálása modálban és a Felhasználó figyelőlistájában szereplő konfigurációknak.

Az alapelrendezés szintén írásvédett és szerkeszthetetlen.

Szituációs banner

A sablonok konfigurálásakor a helyzetinformációs szalagcímek akkor jelennek meg, ha a korábban konfigurált funkciók nem szinkronizálódnak a hozzárendelt sorkulcs-sablonnal.

Példák a szituációs információs szalaghirdetésekre:

  • Több a megosztott megjelenés, mint a megosztott felhasználók.

  • Több a megosztott felhasználó, mint a megjelenés.

  • Több monitor jelenik meg, mint a monitorok.

  • Több monitor van, mint a monitor megjelenése