Специфікації функцій і застереження для шаблонів клавіш лінії

Шаблон – це набір параметрів, які залежать від моделі. Шаблони можна створювати й застосовувати на рівні організації, розташування або пристрою й застосовувати їх групою. Шаблони дозволяють налаштувати однакову конфігурацію для певних моделей пристроїв. Після налаштування параметрів можна синхронізувати телефони негайно або запланувати на пізній час для синхронізації та застосування налаштувань.

Після застосування шаблону за потреби можна налаштувати кнопки для окремих пристроїв. Додаткову інформацію про налаштування макетів для окремих пристроїв див Налаштуйте макети для телефонів Cisco в Control Hub .
Користувачі не можуть налаштовувати призначення клавіш лінії пристрою.

Масова програма недоступна для ключових модулів розширення (KEM). Налаштувати кнопки на окремому KEM можна лише в Пристрої > Налаштуйте макет .

Налаштовувані параметри клавіш лінії

  • Ключ основної лінії - Це основний внутрішній номер користувача, який може з’являтися на телефоні кілька разів, але спочатку з’являється основний внутрішній номер користувача.

  • Ключ спільної лінії/віртуальної лінії - Показує зовнішній вигляд інших користувачів на телефоні власника.

  • Ключі моніторингу - Ці ключі призначені для моніторингу користувачів і паркування викликів. Ключі монітора налаштовуються вгорі списку налаштованих моніторів.

  • Клавіша швидкого набору - Мітка швидкого набору та значення, ці ключі налаштовує адміністратор. На відміну від інших кнопок у шаблоні, значення безпосередньо додається до вказаного вигляду клавіші лінії.

  • Відкриті ключі - Ключ відкриття автоматично приймає конфігурацію кнопки монітора, починаючи з першого відкритого ключа. Користувачі можуть налаштувати ці кнопки для номерів швидкого набору.

  • Закриті ключі - Кнопку не можна використовувати, але зарезервовано для майбутніх функцій.

Перша кнопка на пристрої має бути основною лінією.

Створіть шаблон клавіш лінії

Клавіші лінії – це кнопки поруч із дисплеєм пристрою. Можна запрограмувати клавіші лінії на основні, спільні лінії або функції виклику. Адміністратори можуть створювати шаблони клавіш лінії за моделлю пристрою для групового призначення макетів телефону. Виконайте ці кроки, щоб створити шаблони ключів лінії на рівні організації.

Створюючи шаблон для настільного телефону Cisco 9871, розгляньте можливі сценарії, коли телефон може не мати підключених KEM або мати приєднані KEM із налаштованими лініями, і переконайтеся, що ви належним чином створили, назвали та застосували шаблон.
1.

З перегляду клієнта вhttps://admin.webex.com , перейдіть до Служби і клацніть Виклик .

2.

Клацніть Налаштування служби .

3.

Прокрутіть до Пристрої і клацніть Переглянути шаблони .

4.

Клацніть Створіть користувацький шаблон .

5.

Введіть унікальне ім’я для шаблону клавіш лінії та виберіть модель пристрою.

6.

Клацніть Далі.

7.

Призначити Призначення клавіш лінії у наданих полях.

Залежно від наявних клавіш ліній на вашому телефоні можна призначити до десяти клавіш ліній. Призначення, як-от спільні лінії та лінії для моніторингу, базуються на значеннях, установлених у Control Hub.

8

(Необов’язково) Під час створення записів швидкого набору введіть Мітка клавіші лінії , а потім Пункт призначення номер телефону або внутрішній номер.

9

Клацніть Далі , перегляньте оновлення, внесені до шаблону.

10

Клацніть Надіслати.

Про успішне завершення шаблону ключа лінії з’явиться сповіщення.

Скинути шаблон клавіш лінії

Ви не можете видалити або переглянути шаблон за замовчуванням. Ви можете застосувати шаблон лише для відновлення вибраних пристроїв до їхніх шаблонів клавіш лінії за замовчуванням. Це також перевизначає будь-які налаштування клавіш лінії.

1.

З перегляду клієнта вhttps://admin.webex.com , перейдіть до Служби і клацніть Виклик .

2.

Клацніть Налаштування служби .

3.

Прокрутіть до Пристрій і клацніть Переглянути шаблони .

4.

Клацніть Скинути шаблони клавіш лінії .

5.

Виберіть пристрої за допомогою Розташування пошук.

Можна ввести до 10 розташувань.

6.

Виберіть Пристрої (за моделлю), до якої потрібно застосувати шаблон.

7.

(Необов’язково) Виберіть Уточнити пошук за тегами перемкніть для пошуку за допомогою тегів. Наприклад: продажів, обліку або маркетингу.

Теги – це мітки, які ви додаєте до пристроїв вашої організації під час реєстрації в Control Hub.

8

(Необов’язково) Виберіть Уточнити пошук за повідомленнями перемкніть, щоб шукати пристрої, які мають одне або більше повідомлень.

У налаштуваннях можна вказати основну лінію, спільну лінію, лінію моніторингу тощо. У разі невідповідності між налаштуваннями та списком пристроїв на екрані з’явиться повідомлення. Ви можете ігнорувати повідомлення.

9

Клацніть Далі.

Відобразиться попередній перегляд пристроїв, які відповідають критеріям пошуку.
10

Щоб застосувати конфігурацію шаблону за замовчуванням, клацніть Скинути до значень за замовчуванням .

На сторінці завдань відображається підсумок конфігурації. , Результати На сторінці наведено зведений список пристроїв, на яких застосовано шаблон, і пристрої, на яких відображається повідомлення.

Застосуйте шаблон клавіш лінії

1.

З перегляду клієнта вhttps://admin.webex.com , перейдіть до Служби і клацніть Виклик .

2.

Клацніть Налаштування служби .

3.

Прокрутіть до Пристрій і клацніть Переглянути шаблони .

4.

Знайдіть у таблиці шаблон, який потрібно налаштувати, і клацніть Застосувати користувацький шаблон значок.

5.

Виберіть Розташування для застосування шаблону.

Відобразиться модель пристрою.
6.

(Необов’язково) Виберіть Уточнити пошук за тегами перемкніть для пошуку за допомогою тегів. Наприклад: продажів, обліку або маркетингу.

Теги – це мітки, які ви додаєте до пристроїв вашої організації під час реєстрації в Control Hub.

7.

(Необов’язково) Виберіть Уточнити пошук за повідомленнями перемкніть, щоб шукати пристрої, які мають одне або більше повідомлень.

У налаштуваннях можна вказати основну лінію, спільну лінію, лінію моніторингу тощо. У разі невідповідності між налаштуваннями та списком пристроїв на екрані з’явиться повідомлення. Ви можете ігнорувати повідомлення.

8

Клацніть Далі.

Відобразиться попередній перегляд пристроїв, які відповідають критеріям пошуку.
9

Щоб застосувати конфігурацію користувацького шаблону, клацніть Застосувати користувацький макет .

Змініть шаблон клавіш лінії

Виконайте ці кроки, щоб переглянути або змінити наявний шаблон ключа лінії для вашої організації.
1.

З перегляду клієнта вhttps://admin.webex.com , перейдіть до Служби і клацніть Виклик .

2.

Клацніть Налаштування служби .

3.

Прокрутіть до Пристрій і клацніть Переглянути шаблони .

4.

Знайдіть шаблон для редагування.

5.

Клацніть Перегляд і зміна біля шаблону, який потрібно змінити.

6.

Внесіть необхідні зміни та клацніть Зберегти .

Дублюйте шаблон клавіш лінії

1.

З перегляду клієнта вhttps://admin.webex.com , перейдіть до Служби і клацніть Виклик .

2.

Клацніть Налаштування служби .

3.

Прокрутіть до Пристрій і клацніть Переглянути шаблони .

4.

Знайдіть шаблон, який потрібно скопіювати.

5.

Клацніть Дублювати значок.

6.

Введіть ім’я та клацніть Дублювати для підтвердження.

Новий шаблон відобразиться в таблиці.

Видалити шаблон клавіш лінії

1.

З перегляду клієнта вhttps://admin.webex.com , перейдіть до Служби і клацніть Виклик .

2.

Клацніть Налаштування служби .

3.

Прокрутіть до Пристрій і клацніть Переглянути шаблони .

4.

Знайдіть шаблон, який потрібно змінити.

5.

Клацніть Кошик значок.

6.

Клацніть Видалити , щоб підтвердити видалення.

Шаблон видалено з таблиці.

Налаштуйте лінії для пристрою

Налаштуйте лінії для пристрою зі користувацьким макетом

Налаштувавши шаблон пристрою, можна налаштувати макет для користувача (спільні лінії, контрольовані лінії або номери швидкого набору). Якщо є невикористаний або відкритий ключ лінії, його автоматично призначається як налаштовану моніторингову лінію до попереднього налаштування в Control Hub.

Після завершення налаштування шаблону можна переглянути макет за допомогою перемикання Попередній перегляд макета . Результат відображається у вікні шаблону в Control Hub.

Якщо шаблон застосовано, клацніть Налаштуйте макет , щоб відкрити екран користувацького макета.

Налаштуйте лінії для пристрою без застосування шаблону

Телефон відновлено до базового макета або стану за замовчуванням без жодних налаштувань. Базовий макет відповідає конфігураціям у Налаштуйте лінії модальний і зі списку монітора користувача. Базовий макет доступний лише для читання.

Ситуаційні банери

Під час налаштування шаблонів банери ситуаційної інформації з’являються, коли раніше налаштовані функції не синхронізовані з призначеним шаблоном клавіш лінії.

Приклади банерів із ситуаційною інформацією:

  • Спільних індикацій більше, ніж користувачів у спільному доступі.

  • Спільних користувачів більше, ніж зовнішніх сторін.

  • Виглядів монітора більше, ніж моніторів.

  • Пристрій не налаштовано на підтримку списку монітора користувача.