Översikt för linjenyckel

Administratörer kan anpassa knapparna för flerplattformstelefoner (MPP) genom att konfigurera tilldelning av linjenyckel i Control Hub.

Du kan konfigurera linjenyckeltilldelningar på något av följande sätt:

  • Mallformat – Konfigurera tilldelningar av linjenyckel på organisations-, plats- eller enhetsnivå där du kan använda buntar med inställningar samtidigt.

  • Layoutformat – Konfigurera tilldelningar av linjenyckel där du kan tillämpa knappanpassningen på en enskild enhet.

När du har konfigurerat inställningarna kan du synkronisera telefonerna omedelbart eller schemalägga ett senare tillfälle att synkronisera och tillämpa inställningarna.

Kundadministratörer kan dra nytta av de förbättrade hanteringsfunktioner för MPP-enheter, medan användare kan arbeta med anpassade linjenycklar.


Slutanvändare kan inte konfigurera tilldelningar av enhetslinjenyckel.

Funktionsspecifikationer och varningar för linjenyckel

Administratörer definierar mallinställningar och knapplayouter.

En mall är en samling inställningar som är modellspecifika.Mallar kan byggas och tillämpas på en organisation, plats eller användarnivå och tillämpas i bulk.Mallar möjliggör enhetlig konfiguration för specifika MPP-enheter.När en mall har tillämpats kan en administratör anpassa knapparna för enskilda enheter.

En mall tillhandahåller inte anpassning för knappmappningen på varje enhet, men definierar bara typen av knappar som enheten kommer att använda.


Massprogram är inte tillgängligt för modul för nyckelexpansion (KEM).)Du kan endast anpassa knappar på individuella KEM-basis.

Konfigurerbara linjenyckelalternativ inkluderar:

  • Primär linjenyckel – detta är användarens primära anknytning som kan visas flera gånger på telefonen, men den första utseendet är användarens primära anknytning.

  • delad linje – Detta visar att andra användare syns i ägarens telefon.

  • Bildskärmsnycklar – Nycklarna är avsedda för användar- samtalsparkering övervakning.Monitornycklarna konfigureras överst i den konfigurerade bildskärmslistan.

  • Kort nummer nyckel - kortnummer etikett och värde, dessa nycklar har konfigurerats av administratören.Till skillnad från andra knappar i mallen är värdet direkt kopplat till linjenyckelns angivna utseende.

  • Öppna nycklar – en öppen nyckel gör automatiskt konfigurationen av en bildskärmsknapp från och med den första öppna nyckeln.De här knapparna kan också användas av användaren för att konfigurera kortnummer på de här tangenterna.

  • Stängda nycklar – Knapp ej användbar men bokad för framtida funktioner.


Den första knappen på en enhet måste vara primär linje.

Layoutspecifikationer:

  • Kan tillämpas på en enskild enhet.

  • Kan konfigureras för valda enheter inom en organisation.

  • När du använder en layout raderas alla anpassade linjenyckelkonfigurationer.

Skapa linjenyckelmall

Linjetangenterna är knapparna bredvid enhetsskärmen.Du kan programmera linjenycklar med primära, delade linjer eller samtalsfunktioner.

Innan du börjar

  • Alternativet för mall för konfigurationsnyckel visas så länge telefonen visas.

  • När du klickar på hela raden får du alternativ som är relaterade till mallen, tillämpa, redigera, kopiera och ta bort.

1

Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Samtal under Tjänster.Klicka på Ny mall under Tjänsteinställningar.

2

Välj enheten för att tillämpa eller ändra mallen.Du kan använda en standardmall som åsidosätter alla inställningar för anpassade mallar som tillämpas på den valda enheten.

Mallen är modellspecifik.

3

Klicka på Linjenyckelmallar för > Skapa anpassad mall.

4

Ange ett unikt namn för linjenyckelmallen och en beskrivning för mallen.

5

Klicka på Nästa.

6

Tilldela tilldelning av linjenyckel i de angivna fälten.


 

Beroende på din telefons befintliga linjenycklar kan du tilldela upp till tio linjetangenter.Tilldelningar som delade linjer och övervakade linjer baseras på de värden du anger i Control Hub.

7

Du kan ange taggar för de specifika telefonerna.Exempel:lobbytelefoner i en organisation.Detta är när du tillämpar.

8

(Valfritt) Om du vill att dina länknycklar ska vara i en särskild ordning, klicka i kryssrutan bredvid Tillåt slutanvändare att ändra ordning på linjenyckeltilldelningen.

9

(Valfritt) Om du skapar kort nummerposter ska du ange etiketten för linjenyckeln och sedan telefonnumret eller anknytningen.


 

Ange värdena för kort nummer innan du sparar mallen.

10

Klicka Nästa och granska de uppdateringar som har gjorts i mallen.

11

Klicka på Skicka när du är klar.Ett meddelande visas när linjenyckelmallen har slutförts.

Ange en standardmall

Innan du börjar

Du kan inte ta bort eller visa standardmallen.Du kan endast tillämpa och använda för att återställa inställningar för alla enheter.

1

Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Samtal under Tjänster.Välj enheten under Tjänsteinställningar .

2

Välj Linjenyckelmallar .

3

Klicka på Återställ enheter.Välj enheterna för att konfigurera layouten så att de har standardinställningarna.

  • Välj de enheter som använder plats-söknyckel.

     

    Du kan ange upp till tio platser.

  • Välj telefonerna (per modell) som mallen ska användas för.
4

(Valfritt) Välj förfina sökning med taggar växla för att söka med taggar.Till exempel:försäljning, ekonomi eller marknadsföring.


 

Taggar är de etiketter som du ger till organisationens enheter vid registrering i Control Hub.

5

(Valfritt) Välj alternativet Förfina sökning med hjälp av expertbulletiner för att söka efter enheter som hade en eller flera expertbulletiner.

Du kan ange primär linje, delad linje, övervakning linje och så vidare i inställningarna.Om inställningarna och enhetslistan stämmer inte kommer ett meddelande att visas på skärmen.Du kan välja att ignorera denna säkerhetsmeddelande.

6

En förhandsgranskning av de enheter som matchar sökkriterierna visas.Om du vill kontrollera din standardmallkonfiguration klickar du på Layout för förhandsgranskning.

7

Om du vill använda standardmallkonfigurationen klickar du på Återställ till standard.

8

Sidan uppgifter visar din konfigurationssammanfattning.Sidan Resultat visar en sammanfattning av de enheter som mallen har tillämpats och den enhet där säkerhetsmeddelandet visas.

Tillämpa linjenyckelmall

1

Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Samtal under Tjänster.Klicka på Enheterunder Tjänsteinställningar.

2

Välj Linjenyckelmallar .

3

Leta upp telefon modell som du vill konfigurera i tabellen. och klicka sedan på Tillämpa anpassad mall.

4

Välj platsen som mallen ska tillämpas på.

5

Visar den telefon modell som du har valt.

6

(Valfritt) Välj de taggar som du vill inkludera, t.ex. försäljning, fakturering och/eller marknadsföring.

7

(Valfritt) Välj de taggar som du vill utesluta.


 

Taggar är de etiketter som du ger till organisationens enheter vid registrering i Control Hub.

8

Om du vill förhandsgranska din anpassade mallkonfiguration klickar du på Förhandsgranska rapport.Sidan uppgifter visar din konfigurationssammanfattning.

9

Om du vill använda den anpassade mallkonfigurationen klickar du på Tillämpa anpassad mall.

Redigera konfiguration av linjenyckel

Du kan ändra den konfiguration som användaren har angett för en enhet, exkludera eller inkludera taggarna för enheten.

1

Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Samtal under Tjänster.Klicka på Enheterunder Tjänsteinställningar.

2

Välj Linjenyckelmallar .

3

Leta upp enheten för att redigera konfigurationen.Du kan söka efter enhet, telefonmodell, söktaggar eller varningar för att hitta enheten.Använd relevanta sökkriterier.

4

Antalet enheter som matchar sökkriterierna visas.Klicka på Visa enhetslistaför att visa en detaljerad lista över enheter som matchar kriterierna och verifiera enheterna.

5

Klicka på pennikonen mot enheten för att visa och redigera konfigurationen.Skärmen Visa och redigera mall för linjetangenter visas.

6

Du kan ändra linjenyckeltilldelningarna för den enhet du väljer.

7

Klicka på Spara.Du får ett meddelande när konfigurationsändringarna är slutförda.

Återställ konfiguration av linjenyckel

Du kan ändra den anpassade konfiguration som användaren har angett för en enhet, utesluta eller inkludera taggarna för enheten och ange enhetens standardinställningar.

1

Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Samtal under Tjänster.Klicka på Enheterunder Tjänsteinställningar.

2

Välj Linjenyckelmallar .

3

Leta upp enheten för att återställa konfigurationen.Du kan söka efter enhet, telefonmodell, söktaggar eller varningar för att hitta enheten.Använd relevanta sökkriterier baserade på åtgärden som:

  • Återställ enhetskonfiguration för matchande enheter – välj enheter för att ändra konfigurationslayouten till standardlayouten.
  • Förfina sökning med taggar – välj enheter som ska inkluderas eller exkluderas från specifika taggar.Om inte inställd, gäller ändringar för alla enheter.Du kan välja mellan följande alternativ:
    • Tillämpa ändringar på enheter som innehåller någon av följande taggar.

    • Exkludera enheter som innehåller några av följande taggar.

  • Förfina sökningen efter varningar – välj enheter som har en eller flera varningar.Om inte inställd, gäller ändringar för alla enheter.Tillämpa ändringar på enheter som innehåller varningar:
    • Fler delade utseenden än delade användare.

    • Färre delade utseenden än delade användare.

    • Fler bildskärms utseenden än skärmar.

4

Klicka på Nästa.

5

Antalet enheter som matchar sökkriterierna visas.Klicka på Visa enhetslistaför att visa en detaljerad lista över enheter som matchar kriterierna och verifiera enheterna.

6

Välj Återställ till standardefter verifieringen.Konfigurationsmallen för dessa enheter är inställd att använda standardlayout.

7

Klicka på Spara.

Duplicera linjenyckelmall

1

Från kundvyn i letar https://admin.webex.comdu upp tjänster och väljer Samtal .

2

Välj Tjänstinställningar för > för > av linjenyckelmallar.

3

Leta upp mallen som du vill kopiera.

4

Klicka på ikonen Duplicera .

5

Ange namn och klicka på Duplicera för att bekräfta borttagningen.

Den nya mallen visas i tabellen.

Ta bort linjenyckelmall

1

Från kundvyn i letar https://admin.webex.comdu upp tjänster och väljer Samtal .

2

Klicka på Enheterunder TjänsteinställningarVälj linjenyckelmallar.

3

Leta upp mallen som du vill ändra.

4

Klicka på papperskorgsikonen .

5

Klicka på Ta bort för att bekräfta borttagningen.

Mallen tas bort från tabellen.

Linjenyckelhantering

Konfigurera linjer för en enhet med en anpassad layout

När du har konfigurerat enhetsmallen kan du anpassa layouten för användaren (delade linjer, övervakade linjer eller kortnummer).Om det finns en oanvänd eller öppen linje tilldelas den automatiskt som en konfigurerad övervakad linje som tidigare konfigurerades i Control Hub.

När du är klar med anpassningen av mallen kan du förhandsgranska layouten genom att växla layouten för förhandsgranskning .Resultatet fylls i i mallfönstret i Control Hub.


Om en mall har tillämpats klickar du på Konfigurera layout för att öppna skärmen Anpassad layout.

Konfigurera linjer för en enhet utan anpassad layout


Grundläggande layout motsvarar vad som har konfigurerats i den modala konfigurationslinjen och från en användares bildskärmslista.Baslayouten är också skrivskyddad och oläslig.

Situationell banderoll visas

När mallar konfigureras visas banderoller med situationsinformation när tidigare konfigurerade funktioner inte synkroniseras med mallen för tilldelad linjenyckel.

Exempel på informationsbanderoller för situation:

  • Det finns fler delade utseenden än delade användare.

  • Det finns fler delade användare än vad som visas.

  • Det finns fler bildskärms utseenden än skärmar.

  • Det finns fler bildskärmar än bildskärmar.

Konfigurera linjer för en enhet

Konfigurera linjer för en enhet med en anpassad layout

När du konfigurerar enhetsmallen kan du anpassa layouten för användaren (delade linjer, övervakade linjer eller kortnummer).Om det finns en oanvänd eller öppen linje tilldelas den automatiskt som en konfigurerad övervakad linje till den föregående inställningen i Control Hub.

När du har anpassat mallen kan du förhandsgranska layouten genom att växla layouten för förhandsgranskning .Resultatet visas i mallfönstret i Control Hub.

Obs!Om en mall används klickar du på Konfigurera layout för att öppna skärmen anpassad layout.

Konfigurera linjer för en enhet utan att tillämpa en mall

Telefonen återställs till den grundläggande layouten eller standardtillståndet utan tillämpade anpassningar.

Anteckningar:Basic-layouten motsvarar konfigurationerna i den modala konfigurationslinjen och från en användares bildskärmslista.

Baslayouten är också skrivskyddad och oläslig.

Banderoll för situation

När mallar konfigureras visas banderoller med situationsinformation när tidigare konfigurerade funktioner inte synkroniseras med mallen för tilldelad linjenyckel.

Exempel på informationsbanderoller för situation:

  • Det finns fler delade utseenden än delade användare.

  • Det finns fler delade användare än vad som visas.

  • Det finns fler bildskärms utseenden än skärmar.

  • Det finns fler bildskärmar än bildskärmar