Přehled pro klíč řádku

Správci mohou přizpůsobit rozložení tlačítek MPP (Multi-Platform Phones) konfigurací přiřazení kláves řádků v Centru řízení.

Nakonfigurujte přiřazení klíčů řádků některým z následujících způsobů:

  • Formát šablony – Nakonfigurujte přiřazení klíčů řádků na úrovni organizace, umístění nebo zařízení, kde můžete hromadně použít sady nastavení.

  • Formát rozvržení – Nakonfigurujte přiřazení klíčů řádků, kde můžete použít přizpůsobení tlačítek na základě jednotlivých zařízení.

Jakmile nakonfigurujete nastavení, můžete telefony synchronizovat okamžitě nebo naplánovat pozdější synchronizaci a použití nastavení.

Správci zákazníků těží z vylepšených možností správy pro zařízení MPP, zatímco uživatelé těží z možnosti pracovat s přizpůsobenými klíči linky.


Koncoví uživatelé nemohou konfigurovat přiřazení klíčů řádku zařízení.

Specifikace funkcí a upozornění na klíč čáry

Správci definují nastavení šablon a rozložení tlačítek.

Šablona je sada nastavení, která jsou specifická pro model.Šablony lze vytvářet a používat v organizaci, umístění nebo na úrovni uživatele a používat hromadně.Šablony umožňují jednotnou konfiguraci pro konkrétní zařízení MPP.Po použití šablony má správce možnost přizpůsobit tlačítka pro jednotlivá zařízení.

Šablona neposkytuje přizpůsobení pro mapování tlačítek na každém zařízení, ale pouze definuje typ tlačítek, která bude zařízení používat.


Hromadná aplikace není k dispozici pro rozšiřující moduly klíčů (KEM).Tlačítka můžete přizpůsobit pouze na základě jednotlivých KEM.

Konfigurovatelné možnosti řádkového klíče zahrnují:

  • Primární linkový klíč - Jedná se o primární rozšíření uživatele, které se může v telefonu objevit vícekrát, ale první vzhled je primárním rozšířením uživatele.

  • Klíč Shared Line – Zobrazuje vzhled ostatních uživatelů v telefonu vlastníka.

  • Klíče monitorování – tyto klíče jsou vyhrazeny pro monitorování user a call parku.Klíče monitorování se konfigurují z horní části nakonfigurovaného seznamu monitorování.

  • Klávesa Rychlé volby – Popisek a hodnota rychlé volby, tyto klíče konfiguruje správce.Na rozdíl od jiných tlačítek v šabloně je hodnota přímo připojena k zadanému vzhledu klíče řádku.

  • Otevřené klávesy - Otevřená klávesa automaticky převezme konfiguraci tlačítka monitoru počínaje prvním otevřeným klíčem.Tato tlačítka jsou také použitelná uživatelem ke konfiguraci čísel rychlé volby na těchto klávesách.

  • Zavřené klávesy – Tlačítko není použitelné, ale je vyhrazeno pro budoucí funkce.


První tlačítko na zařízení musí být primární linka.

Specifikace rozvržení:

  • Lze aplikovat na jednotlivé zařízení.

  • Dá se nakonfigurovat pro vybraná zařízení v rámci organizace.

  • Když použijete rozložení, vymaže se všechny přizpůsobené konfigurace klíčů řádků.

Vytvořit šablonu tlačítek linek

Řádkové klávesy jsou tlačítka vedle displeje zařízení.Můžete programovat řádkové klávesy s primárními, sdílenými linkami nebo volajícími funkcemi.

Než začnete

  • Možnost Konfigurovat šablony klíčů řádků se zobrazí, pokud se zobrazí telefon.

  • Kliknutím na celý řádek získáte možnosti, které souvisejí se šablonou, použít, upravit, zkopírovat a odstranit.

1

Ze zobrazení zákazníka v části https://admin.webex.comSlužby přejděte na Volání .Klikněte na Nová šablona v části Nastaveníslužby.

2

Vyberte zařízení, které chcete použít nebo upravit šablonu.Můžete použít výchozí šablonu, která přepíše jakékoli vlastní nastavení šablony, které se použije na vybrané zařízení.

Šablona je specifická pro daný model.

3

Klikněte na Šablony klíče řádku > Vytvořit vlastní šablonu.

4

Zadejte jedinečný název šablony klíče řádku a popis šablony.

5

Klepněte na tlačítko Další.

6

Přiřaďte přiřazení řádkových klíčů v zadaných polích.


 

V závislosti na stávajících linkových klíčích telefonu můžete přiřadit až deset řádkových klíčů.Přiřazení, jako jsou sdílené řádky a sledované řádky, jsou založeny na hodnotách, které jste nastavili v centru řízení.

7

Můžete určit značky pro konkrétní telefony.Příklad:telefony v lobby v organizaci.To je, když se přihlásíte.

8

(Volitelné) Chcete-li mít propojovací klíče v určitém pořadí, zaškrtněte políčko povolit koncovým uživatelům změnit pořadí přiřazení klíče řádku.

9

(Volitelné) Pokud vytváříte položky Rychlého přístupu, zadejte název popisku klíče linky a potom telefonní číslo nebo linku.


 

Před uložením šablony zadejte hodnoty Rychlé volby.

10

Klepněte na tlačítko Další, zkontrolujte aktualizace provedené v šabloně.

11

Po dokončení klikněte na Odeslat .Po úspěšném dokončení šablony Klíč řádku se zobrazí oznámení.

Nastavení výchozí šablony

Než začnete

Výchozí šablonu nelze odstranit ani zobrazit.Můžete použít pouze, slouží k obnovení nastavení pro všechna zařízení.

1

Ze zobrazení zákazníka v části https://admin.webex.comSlužby přejděte na Volání .Vyberte zařízení v části Nastaveníslužby.

2

Vyberte Šablony řádkových klíčů.

3

Klikněte na Resetovat zařízení.Vyberte zařízení pro nastavení rozložení konfigurace tak, aby mělo výchozí nastavení.

  • Vyberte zařízení pomocí vyhledávacího klíče Polohy.

     

    Můžete zadat až deset míst.

  • Vyberte Telefony (podle modelu), na které chcete šablonu použít.
4

(Volitelné) Vyberte přepínač Upřesnit hledání pomocí tagů , chcete-li vyhledávat pomocí tagů.Příklad:prodej, účetnictví nebo marketing.


 

Značky jsou popisky, které dáváte zařízením vaší organizace při připojování v Centruřízení.

5

(Volitelné) Vyberte přepínač Upřesnit hledání podle informačních zpravodajů a vyhledejte zařízení, která měla jedno nebo více doporučení.

V nastavení můžete zadat Primární řádek, Sdílená linka, Monitorování lIne atd.Pokud dojde k neshodě mezi nastavením a seznamem zařízení, zobrazí se na obrazovce informační zpráva.Informační zpravodaj můžete ignorovat.

6

Zobrazí se náhled zařízení, která odpovídají kritériím vyhledávání.Chcete-li zkontrolovat výchozí konfiguraci šablony, klikněte na tlačítko Náhled rozložení.

7

Chcete-li použít výchozí konfiguraci šablony, klepněte na tlačítko Obnovit výchozí.

8

Na stránce úloh se zobrazí souhrn konfigurace.Na stránce Výsledky je uveden souhrn zařízení, která se šablona používá, a zařízení, na kterém se informační zpravodaj zobrazuje.

Použít šablonu tlačítek linek

1

Ze zobrazení zákazníka v části https://admin.webex.comSlužby přejděte na Volání .Klikněte na Zařízenív části Nastaveníslužby.

2

Vyberte Šablony řádkových klíčů.

3

V tabulce vyhledejte model telefonu, který chcete konfigurovat. a potom klepněte na tlačítko Použít vlastní šablonu.

4

Vyberte umístění, na které chcete šablonu použít.

5

Zobrazí vybraný model telefonu.

6

(Volitelné) Vyberte značky, které chcete zahrnout, tj. prodej, účetnictví a/nebo marketing.

7

(Volitelné) Vyberte značky, které chcete vyloučit.


 

Značky jsou popisky, které dáváte zařízením vaší organizace při připojování v Centru řízení.

8

Chcete-li zobrazit náhled konfigurace vlastní šablony, klikněte na možnost Náhled sestavy.Na stránce úloh se zobrazí souhrn konfigurace.

9

Chcete-li použít konfiguraci vlastní šablony, klikněte na možnost Použít vlastní šablonu.

Úprava konfigurace řádkového klíče

Můžete upravit konfiguraci nastavenou uživatelem pro zařízení, vyloučit nebo zahrnout značky pro zařízení.

1

Ze zobrazení zákazníka v části https://admin.webex.comSlužby přejděte na Volání .Klikněte na Zařízenív části Nastaveníslužby.

2

Vyberte Šablony řádkových klíčů.

3

Vyhledejte zařízení, které chcete upravit konfiguraci.Zařízení můžete vyhledat podle polohy zařízení, modelu telefonu, vyhledávacích značek nebo podle upozornění.Používejte relevantní kritéria vyhledávání.

4

Zobrazí se počet zařízení, která odpovídají kritériím vyhledávání.Kliknutím na Zobrazit seznamzařízení zobrazíte podrobný seznam zařízení, která odpovídají kritériím, a ověříte zařízení.

5

Kliknutím na ikonu tužky proti zařízení zobrazíte a upravíte konfiguraci.Zobrazí se obrazovka Zobrazit a upravit šablonu klíče řádku.

6

Přiřazení linekových klíčů můžete upravit pro zařízení podle vašeho výběru.

7

Klikněte na položku Uložit.Po dokončení změn konfigurace obdržíte oznámení.

Resetování konfigurace řádkového klíče

Můžete upravit vlastní konfiguraci nastavenou uživatelem pro zařízení, vyloučit nebo zahrnout značky pro zařízení a nastavit výchozí nastavení pro zařízení.

1

Ze zobrazení zákazníka v části https://admin.webex.comSlužby přejděte na Volání .Klikněte na Zařízenív části Nastaveníslužby.

2

Vyberte Šablony řádkových klíčů.

3

Vyhledejte zařízení, které chcete resetovat konfiguraci.Zařízení můžete vyhledat podle polohy zařízení, modelu telefonu, vyhledávacích značek nebo podle upozornění.Použijte relevantní kritéria vyhledávání založená na akci, jako například:

  • Resetovat konfiguraci zařízení pro odpovídající zařízení – Vyberte zařízení a změňte rozložení konfigurace na výchozí rozložení.
  • Upřesnit vyhledávání podle značek – Vyberte zařízení, která mají konkrétní značky zahrnout nebo vyloučit.Pokud není nastavena, změny se vztahují na všechna zařízení.Můžete si vybrat z těchto možností:
    • Aplikujte změny na zařízení, která obsahují některou z následujících značek.

    • Vylučte zařízení, která obsahují některou z následujících značek.

  • Upřesnit vyhledávání podle upozornění – Vyberte zařízení, která mají jedno nebo více upozornění.Pokud není nastavena, změny se vztahují na všechna zařízení.Aplikujte změny na zařízení, která obsahují upozornění:
    • Více sdílených vzhledů než sdílených uživatelů.

    • Méně sdílených vzhledů než sdílených uživatelů.

    • Více vzhledů monitorů než monitorů.

4

Klepněte na tlačítko Další.

5

Zobrazí se počet zařízení, která odpovídají kritériím vyhledávání.Kliknutím na Zobrazit seznamzařízení zobrazíte podrobný seznam zařízení, která odpovídají kritériím, a ověříte zařízení.

6

Po ověření vyberte Obnovit výchozí.Šablona konfigurace pro tato zařízení je nastavená tak, aby používala výchozí rozložení.

7

Klikněte na položku Uložit.

Duplicitní šablona klíče řádku

1

V zobrazení zákazníka v , https://admin.webex.comvyhledejte Služby, Vyberte Volání.

2

Vyberte Nastavení služby > zařízení > Šablony linekových klíčů.

3

Vyhledejte šablonu, kterou chcete zkopírovat.

4

Klikněte na ikonu Duplikovat .

5

Zadejte název a kliknutím na Duplikovat potvrďte odstranění.

Nová šablona se zobrazí v tabulce.

Odstranění šablony klíče řádku

1

V zobrazení zákazníka v , https://admin.webex.comvyhledejte Služby, Vyberte Volání.

2

Klikněte na Zařízenív části Nastaveníslužby Vyberte šablony řádkových klíčů.

3

Vyhledejte šablonu, kterou chcete upravit.

4

Klikněte na ikonu Koš .

5

Kliknutím na tlačítko Odstranit potvrďte odstranění.

Šablona se odebere z tabulky.

Správa liniových klíčů

Konfigurace řádků pro zařízení s vlastním rozložením

Po nakonfigurování šablony zařízení můžete přizpůsobit rozložení pro uživatele (sdílené linky, sledované linky nebo rychlé volby).Pokud je k dispozici nepoužitý nebo otevřený klíč řádku, automaticky se přiřadí jako nakonfigurovaná monitorovaná linka, která byla dříve nastavena v centru řízení.

Po dokončení přizpůsobení šablony můžete zobrazit náhled rozložení přepnutím rozloženínáhledu.Výsledek se naplní v okně šablony v Centru řízení.


Pokud byla použita šablona, kliknutím na tlačítko Konfigurovat rozložení otevřete obrazovku vlastního rozložení.

Konfigurace řádků pro zařízení bez vlastního rozložení


Základní rozložení odpovídá tomu, co bylo nakonfigurováno v modálu Konfigurovat řádek a ze seznamu monitorování uživatele.Základní rozložení je také jen pro čtení a nelze jej upravovat.

Situační bannerové displeje

Při konfiguraci šablon se bannery situačních informací zobrazí, pokud se dříve nakonfigurované funkce nesynchronizují s přiřazenou šablonou klíče řádku.

Příklady situačních informačních bannerů zahrnují:

  • Existuje více sdílených vzhledů než sdílených uživatelů.

  • Existuje více sdílených uživatelů než vzhledů.

  • Existuje více vzhledů monitorů než monitorů.

  • Existuje více monitorů než vzhledů monitorů.

Konfigurace linek pro zařízení

Konfigurace řádků pro zařízení s vlastním rozložením

Při konfiguraci šablony zařízení můžete přizpůsobit rozložení pro uživatele (sdílené linky, sledované linky nebo rychlé volby).Pokud je k dispozici nepoužitý nebo otevřený klíč řádku, automaticky se přiřadí jako nakonfigurovaná monitorovaná linka k předchozímu nastavení v centru řízení.

Po dokončení přizpůsobení šablony můžete zobrazit náhled rozložení přepnutím rozložení náhledu.Výsledek se zobrazí v okně šablony v Centruřízení.

Poznámka:Pokud je použita šablona, kliknutím na tlačítko Konfigurovat rozložení otevřete obrazovku vlastního rozložení.

Konfigurace řádků pro zařízení bez použití šablony

Telefon se vrátí do základního rozložení nebo do výchozího stavu bez použití vlastního nastavení.

Poznámky:Rozložení Základní odpovídá konfiguracím v modálu Konfigurovat řádek a ze seznamu monitorování uživatele.

Základní rozložení je také jen pro čtení a nelze jej upravovat.

Situační banner

Při konfiguraci šablon se bannery situačních informací zobrazí, pokud se dříve nakonfigurované funkce nesynchronizují s přiřazenou šablonou klíče řádku.

Příklady situačních informačních bannerů zahrnují:

  • Existuje více sdílených vzhledů než sdílených uživatelů.

  • Existuje více sdílených uživatelů než vzhledů.

  • Existuje více vzhledů monitorů než monitorů.

  • Existuje více monitorů než vzhled monitorů