Overzicht voor lijnsleutel

Beheerders kunnen de lay-out van de multi-platformtelefoons (MPP) aanpassen door Toewijzingen van lijnsleutels te configureren in Control Hub.

Configureer toewijzingen van lijnsleutels op de volgende manieren:

  • Sjabloonindeling - Configureer toewijzingen van lijnsleutels op organisatie-, locatie- of apparaatniveau waar u bundels met instellingen in bulk kunt toepassen.

  • Indelingsindeling - Configureer toewijzingen van lijnsleutels waarbij u de knopaanpassing op afzonderlijke apparaten kunt toepassen.

Zodra u de instellingen hebt geconfigureerd, kunt u de telefoons direct synchroniseren of later een tijd plannen om de instellingen te synchroniseren en toe te passen.

Klantbeheerders profiteren van de verbeterde beheerfuncties voor MPP-apparaten, terwijl gebruikers profiteren van de mogelijkheid om te werken met aangepaste lijnsleutels.

Eindgebruikers kunnen de toewijzingen aan de apparaatlijnsleutel niet configureren.

Functiespecificaties en waarschuwingen voor lijnsleutel

Beheerders definiëren sjablooninstellingen en knopindelingen.

Een sjabloon is een bundel van instellingen die modelspecifieke instellingen zijn. Sjablonen kunnen op organisatie-, locatie- of gebruikersniveau worden gemaakt en toegepast in bulk. Sjablonen maken uniforme configuratie voor specifieke MPP-apparaten mogelijk. Nadat een sjabloon is toegepast, heeft een beheerder de optie de knoppen voor afzonderlijke apparaten aan te passen.

Een sjabloon biedt geen aanpassing voor de knoptoewijzing op elk apparaat, maar definieert alleen het type knoppen dat het apparaat gaat gebruiken.

Bulktoepassing is niet beschikbaar voor Key Expansion Modules (KEM's). U kunt knoppen alleen voor afzonderlijke KEM-basis aanpassen.

Configureerbare lijnsleutelopties omvatten:

  • Primaire lijnsleutel - Dit is het primaire toestel van de gebruiker dat meerdere keren op de telefoon kan worden weergegeven, maar het eerste uiterlijk is het primaire toestel van de gebruiker.

  • Gedeelde lijn/virtuele lijntoets - Hiermee wordt de weergave van andere gebruikers op de telefoon van de eigenaar weergegeven.

  • Monitorsleutels : deze sleutels zijn toegewezen aan Gebruikers- gesprek parkeren controle. Monitorsleutels worden boven aan de geconfigureerde monitorlijst geconfigureerd.

  • Snelkeuzetoets - Een sneltoets label en waarde, worden deze sleutels geconfigureerd door de beheerder. In tegenstelling tot andere knoppen in de sjabloon, wordt de waarde rechtstreeks gekoppeld aan de opgegeven weergave van de lijnsleutel.

  • Toetsen openen : een openstaande sleutel neemt automatisch de configuratie van een monitorknop over vanaf de eerste geopende toets. Deze knoppen kunnen ook door de gebruiker worden gebruikt om de nummernummers sneltoets deze toetsen te configureren.

  • Gesloten sleutels : knop kan niet worden gebruikt, maar gereserveerd voor toekomstige functies.

De eerste knop op een apparaat moet de knop primaire lijn.

Lay-outspecificaties:

  • Kan op individuele apparaatbasis worden toegepast.

  • Kan worden geconfigureerd voor geselecteerde apparaten binnen een organisatie.

  • Wanneer u een lay-out toepassen, wist deze alle aangepaste lijntoetsconfiguratie.

Sjabloon voor lijntoetsen maken

Lijntoetsen zijn de knoppen naast de apparaatweergave. U kunt lijntoetsen programma's met primaire, gedeelde lijnen of gespreksfuncties.

Voordat u begint

  • De optie Toetssjablonen voor de configureerregel wordt weergegeven zolang de telefoon wordt weergegeven.

  • Als u op de gehele rij klikt, krijgt u opties die betrekking hebben op de sjabloon, toepassen, bewerken, kopiëren en verwijderen.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Bellen onder Services. Blader naar Apparaten onder Service-instellingen.
2

Klik op Sjabloon weergeven onder Sjablonen voor lijntoetsen
3

Selecteer het apparaat dat u de sjabloon wilt toepassen of wijzigen. U kunt een standaardsjabloon toepassen die de aangepaste sjablooninstelling overschrijven die op het geselecteerde apparaat wordt toegepast.

Sjabloon is model-specifiek.
4

Klik op Line-key sjablonen om > sjabloon te maken.
5

Voer een unieke naam voor het sjabloon voor de lijnsleutel in en een beschrijving voor de sjabloon.
6

Klik op Volgende.
7

Toewijzingen van lijntoetsen toewijzen in de opgegeven velden.


 

Afhankelijk van de bestaande lijn toetsen van uw telefoon, kunt u maximaal tien lijn toetsen toewijzen. Toewijzingen zoals gedeelde lijnen en gemonitorde lijnen zijn gebaseerd op de waarden die u in Control Hub hebt ingesteld.
8

U kunt de tags voor de specifieke telefoons opgeven. Voorbeeld: lobbytelefoons in een organisatie. Dit is wanneer u van toepassing bent.
9

(Optioneel) Als u de koppelingssleutels in een bepaalde volgorde wilt hebben, klikt u op het selectievakje naast Eindgebruikers toestaan de volgorde van de toewijzing van de lijnsleutel te wijzigen.
10

(Optioneel) Als u Snelkeuze-items maakt, voert u de labelnaam voor de lijnsleutel in en vervolgens het telefoonnummer of het toestelnummer.


 

Voer de sneltoetswaarden in voordat u de sjabloon op slaan.
11

Klik opVolgende en bekijk de updates die voor de sjabloon zijn aangebracht.
12

Klik op Verzenden als u klaar is. Er wordt een melding weergegeven over de voltooiing van de toetssjabloon voor de lijn.

Een standaardsjabloon instellen

Voordat u begint

U kunt de standaardsjabloon niet verwijderen of weergeven. U kunt de instellingen voor alle apparaten alleen toepassen en gebruiken voor herstellen.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Bellen onder Services. Selecteer het apparaat onder Service-instellingen.
2

Selecteer Sjablonen voor lijntoetsen .
3

Klik op Apparaten opnieuw instellen. Selecteer de apparaten voor het instellen van de configuratie-indeling op de standaardinstellingen.

  • Selecteer de apparaten met behulp van de locatie sleutel zoeken.

     

    U kunt tot tien locaties binnenkomt.
  • Selecteer de Telefoons (per model) om de sjabloon op toe te passen.
4

(Optioneel) Selecteer Zoeken verfijnen met de tags in -/uitschakelen om te zoeken met tags. Bijvoorbeeld: sales, accounting of marketing.


 

Labels zijn de labels die u aan de apparaten van uw organisatie geeft wanneer u zich onboarding in Control Hub.
5

(Optioneel) Selecteer Zoekopdracht verfijnen op tussenruimtes in -/uitschakelen om apparaten met een of meer dialoogvensters te zoeken.

In de instellingen kunt u Gedeelde lijn, Primary line, Gedeelde lijn Monitoring lIne opgeven, ga zo door. Als de instellingen en de lijst met apparaten niet overeenkomen, wordt een advisory-bericht op het scherm weergegeven. U kunt ervoor kiezen de advisory te negeren.
6

Er wordt een voorbeeld weergegeven van de apparaten die overeenkomen met de zoekcriteria. Als u de configuratie van uw standaardsjabloon wilt controleren, klikt u op Voorbeeld van indeling.
7

Als u de standaardconfiguratie van de sjabloon wilt toepassen, klikt u op Herstellen naar standaard.
8

Op de pagina Taken wordt uw configuratieoverzicht weergegeven. De pagina Resultaten bevat een overzicht van de apparaten waarop de sjabloon is toegepast en van het apparaat waarop de advisory werd weergegeven.

Sjabloon voor lijntoetsen toepassen

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Bellen onder Services. Klik op Apparaten onder Service-instellingen.
2

Selecteer Sjablonen voor lijntoetsen .
3

Zoek het telefoon model dat u wilt configureren in de tabel. en klik vervolgens op Aangepaste sjabloon toepassen.
4

Selecteer de Locatie waar u de sjabloon wilt toepassen.
5

Geeft het telefoon model weer dat u hebt geselecteerd.
6

(Optioneel) Selecteer de tags die u wilt opnemen, bijvoorbeeld verkoop, boekingen en/of marketing.
7

(Optioneel) Selecteer de tags die u wilt uitsluiten.


 

Labels zijn de labels die u aan de apparaten van uw organisatie geeft wanneer u zich onboarding in Control Hub.
8

Als u een voorbeeld van uw aangepaste sjabloonconfiguratie wilt weergeven, klikt u op Voorbeeld rapport. Op de pagina Taken wordt uw configuratieoverzicht weergegeven.
9

Als u de aangepaste sjabloonconfiguratie wilt toepassen, klikt u op Aangepaste sjabloon toepassen.

Configuratie van lijnsleutel bewerken

U kunt de door de gebruiker ingestelde configuratie voor een apparaat wijzigen, de tags voor het apparaat uitsluiten of opnemen.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Bellen onder Services. Klik op Apparaten onder Service-instellingen.
2

Selecteer Sjablonen voor lijntoetsen .
3

Zoek het apparaat om de configuratie te bewerken. U kunt zoeken op apparaatlocatie, telefoon model, zoek tags, of zoeken op waarschuwingen om het apparaat te vinden. Gebruik relevante zoekcriteria.
4

Het aantal apparaten dat voldoet aan de zoekcriteria wordt weergegeven. Klik op Apparaatlijstweergeven om de gedetailleerde lijst met apparaten weer te geven die voldoen aan de criteria en om de apparaten te controleren.
5

Klik op het potloodpictogram tegen het apparaat om de configuratie te bekijken en te bewerken. Het scherm Sjabloon voor de lijnsleutel weergeven en bewerken wordt weergegeven.
6

U kunt de Toewijzingen met lijnsleutels wijzigen voor het apparaat naar keuze.
7

Klik op Opslaan. U ontvangt een melding zodra de configuratiewijzigingen zijn voltooid.

Configuratie van lijnsleutel herstellen

U kunt de aangepaste configuratie die door de gebruiker is ingesteld voor een apparaat aanpassen, de tags voor het apparaat uitsluiten of opnemen en de standaardinstellingen voor het apparaat instellen.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Bellen onder Services. Klik op Apparaten onder Service-instellingen.
2

Selecteer Sjablonen voor lijntoetsen .
3

Zoek het apparaat om de configuratie te herstellen. U kunt zoeken op apparaatlocatie, telefoon model, zoek tags, of zoeken op waarschuwingen om het apparaat te vinden. Gebruik relevante zoekcriteria op basis van de actie zoals:

  • Apparaatconfiguratie voor overeenkomende apparaten herstellen: selecteer apparaten om de configuratielay-out te wijzigen in de standaardindeling.
  • Zoeken op tags verfijnen: selecteer apparaten om de specifieke tags op te nemen of uit te sluiten. Als deze niet zijn ingesteld, zijn de wijzigingen van toepassing op alle apparaten. U kunt kiezen uit de volgende opties:

    • Wijzigingen toepassen op apparaten met een van de volgende tags.

    • Sluit de apparaten uit die een van de volgende tags bevatten.

  • Zoekopdracht verfijnen op waarschuwingen: selecteer apparaten met een of meer waarschuwingen. Als deze niet zijn ingesteld, zijn de wijzigingen van toepassing op alle apparaten. Wijzigingen toepassen op apparaten die waarschuwingen bevatten:

    • Meer gedeelde weergaven dan gedeelde gebruikers.

    • Minder gedeelde weergaven dan gedeelde gebruikers.

    • Meer beeldschermen dan monitoren.
4

Klik op Volgende.
5

Het aantal apparaten dat voldoet aan de zoekcriteria wordt weergegeven. Klik op Apparaatlijstweergeven om de gedetailleerde lijst met apparaten weer te geven die voldoen aan de criteria en om de apparaten te controleren.
6

Selecteer Herstellen naar standaardna de verificatie. De configuratiesjabloon voor deze apparaten is ingesteld op het gebruik van de standaardindeling.
7

Klik op Opslaan.

Sjabloon voor lijnsleutel dupliceren

1

Zoek vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comServices en selecteer Bellen .
2

Selecteer Service-instellingen > apparaten > sjablonen voor de lijnsleutel.
3

Zoek de sjabloon die u wilt kopiëren.
4

Klik op het pictogram Kopiëren.
5

Voer de naam in en klik op Kopiëren om het verwijderen te bevestigen.
De nieuwe sjabloon wordt weergegeven in de tabel.

Sjabloon voor lijntoets verwijderen

1

Zoek vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comServices en selecteer Bellen .
2

Klik op Apparaten onder Service-instellingen. Selecteer Sjablonen voor lijntoetsen.
3

Zoek de sjabloon die u wilt wijzigen.
4

Klik op de Prullenbak pictogram.
5

Klik op Verwijderen om het verwijderen te bevestigen.
De sjabloon wordt uit de tabel verwijderd.

Regels configureren voor een apparaat

Regels configureren voor een apparaat met een aangepaste lay-out

Bij het configureren van de apparaatsjabloon kunt u de lay-out voor de gebruiker aanpassen (gedeelde lijnen, monitorlijnen of sneltoetsen). Als er een ongebruikte of open lijntoets is, wordt deze automatisch toegewezen als een geconfigureerde bewaakte lijn aan de vorige instelling in Control Hub.

Als u de aanpassing van uw sjabloon voltooit, kunt u een voorbeeld van de indeling weergeven door Voorbeeldindeling te wijzigen. Het resultaat wordt weergegeven in het sjabloonvenster in Control Hub.

Opmerking: Als er een sjabloon wordt toegepast, klikt u op Indeling configureren om het aangepaste lay-outscherm te openen.

Lijnen configureren voor een apparaat zonder een sjabloon toe te passen

De telefoon wordt terugverteerd naar de Basisindeling of de standaard status zonder aanpassingen toegepast.

Opmerkingen: De basisindeling komt overeen met de configuraties in de modaal configurerenregel en in de monitorlijst van een gebruiker.

De basisindeling is ook alleen-lezen en kan niet worden gebruikt.

Situationele banner

Bij het configureren van sjablonen worden banners met situatiegegevens weergegeven wanneer eerder geconfigureerde functies niet worden gesynchroniseerd met de toegewezen sjabloon voor de lijnsleutel.

Voorbeelden van banners met situational-informatie zijn:

  • Er zijn meer gedeelde weergaven dan gedeelde gebruikers.

  • Er zijn meer gedeelde gebruikers dan weergaven.

  • Er zijn meer monitor-weergaven dan monitoren.

  • Het apparaat is niet geconfigureerd ter ondersteuning van de controlelijst van de gebruiker.