U ovom članku
PSTN migracija na Cloud Connect za Webex Calling
Optimizirajte lokalnu infrastrukturu
Koristite Webex Calling analitiku i rešavanje problema

Optimizirajte za migraciju sa Unified CM na Webex Calling

list-menuU ovom članku
list-menuPovratne informacije?

Ova faza se fokusira na optimizaciju i održavanje Webex Calling nakon primene. To uključuje kontinuirano praćenje performansi poziva i korisničkog iskustva kako bi se osigurala pouzdanost i kvalitet. Operativni podaci se koriste za preciziranje konfiguracija, tokova rada i smernica tokom vremena. Kao deo ove faze, nasleđene Unified CM komponente se stavljaju van pogona gde je to prikladno, istovremeno obezbeđujući kontinuitet usluge. Za pregled vašeg migracionog putovanja na visokom nivou, sa brzim vezama za istraživanje detaljne dokumentacije, pogledajte odeljak Migracija Unified CM na Webex Calling.

PSTN migracija na Cloud Connect za Webex Calling

Jednom kada se sve krajnje tačke i korisnici migriraju u pozivanje u oblak, jedina svrha Unified CM je da deluju kao tranzit između PSTN prolaza i preko lokalnog mrežnog prolaza. Webex Calling Uklanjanje PSTN pristupa i lokalnog mrežnog prolaza sa slike korišćenjem Cloud Connect-a Webex Calling kao PSTN pristupa za sve Webex Calling korisnike ima nekoliko prednosti, uključujući smanjenje troško va i poboljšanu pouzdanost. Unified CM Da biste prebacili lokalni PSTN pristup na Cloud Connect za Webex Calling, sledite ove korake:

  1. Cloud Connect za izbor Webex Calling partnera.

    Pogledajte listu Cloud Connect za Webex Calling partnere i izaberite jedan od dostupnih partnera koji su dostupni za lokaciju vaše organizacije.

  2. Cloud Connect za Webex Calling validaciju.

    Pre prebacivanja PSTN pristupa za Webex Calling lokacije na Cloud Connect, povezivanje sa PSTN-om preko izabranog partnera Cloud Connect treba da bude verifikovano i potvrđeno. U tu svrhu potrebno je obezbediti testnu lokaciju Webex Calling sa nekim testnim korisnicima koji su obezbeđeni na toj testnoj lokaciji. PSTN pristup za ovu testnu lokaciju se zatim postavlja partneru Cloud Connect pre nego što potvrdi PSTN povezivanje pomoću testnih telefona. Nakon uspešne validacije, lokacija ispitivanja može se isključ iti.

  3. Portiranje brojeva.

    Da biste se pripremili za prelazak na Cloud Connect, potrebno je postaviti portove za sve brojeve koji su trenutno dodeljeni PSTN prtljažniku koji se završavaju. Unified CM Svi brojevi moraju biti preneseni na partnera Cloud Connect. Da bi se održala dostupnost između lokacija, svi brojevi svih lokacija moraju biti preneseni istovremeno .

  4. Prebacite se na partnera Cloud Connect.

    Na datum prekida, PSTN pristup za sve lokacije treba da bude postavljen na PSTN pro Webex Calling vajdera koji je povezan sa oblakom, a dolazna i odlazna povezanost treba da bude verifikovana.

Kao što je objašnjeno u PSTN odeljku poglavlja o dizajnu, kupci takođe mogu da izaberu da premeštaju svoj PSTN pristup Webex Calling na Cloud Connect na početku tranzicije koristeći PSTN trunking za hibridne implementacije. Webex Calling Za više informacija pogledajte PSTN trunking za hibridne primene. Webex Calling U tom slučaju tokom tranzicije PSTN pristup Unified CM je preko Lokalnog mrežnog prolaza Webex Calling i nakon premeštanja svih korisnika na njega nema dodatnog koraka migracije vezanog za PSTN osim stavljanja van pog Unified CM ona i Lokalnih prolaza. Webex Calling

Optimizirajte lokalnu infrastrukturu

Nakon što su svi korisnici prebačeni Webex Calling i sve krajnje tačke prebačene na registraciju u oblaku (ili su isključene), ažurirajte odgovaraju ću lokalnu infrastrukturu sada kada je pozivanje u oblaku u upotrebi. Ažuriranja infrastrukture uključuju:

  • Uklonite lokalnu kontrolu poziva i DNS SRV zapise o razmen ama poruka sa lokalnih DNS servera, uključujući. cisco_uds _tcp. <domain>, cup_login. _tcp. <domain>. Ovi SRV zapisi više nisu potrebni za otkrivanje klijentskih usluga.

  • Uklonite DNS SRV zapise vezane za ivice iz javnog DNS sistema , uključujući. collab_edge _tls. <domain>. Ovi SRV zapisi više nisu potrebni za otkrivanje usluga klijenta na ivičnim uslugama saradnje.

  • Ažurirajte sve relevantne DHCP opsege da biste uklonili opciju 66 i opciju 150 adrese TFTP/boot servera. Ovi opsezi više nisu potrebni za otkrivanje i preuzimanje konfiguracije kontrole poziva krajnje tačke.

  • Ažurirajte/uklonite odgovarajuće pozivne kolege u lokalnom prolazi/kocki koji usmeravaju pozive do i sa. Unified CM Ovi pozivni vršnjaci više nisu potrebni za lokalno usmeravanje poziva.

  • Izbrišite ili uklonite sve virtuel Unified CM ne mašine i/ili servere čvora klastera brze ceste. Po potrebi prenamenite računske resurse i hardver . Ovi resursi više nisu potrebni za kontrolu poziva i rubne usluge.

  • Izbrišite ili uklonite sve virtuelne mašine i/ili servere čvora klastera Uniti Connection. Po potrebi prenamenite računske resurse i hardver . Ovi resursi više nisu potrebni za govornu poštu i objedinjene usluge razmene poruka.

  • Čišćenje: Nakon migracije PSTN pristupa na PSTN povezan sa oblakom, PSTN prtljažniciUnified CM, PSTN prolazi i lokalni prolaz mogu biti isključeni.

  • Za bilo koje postojeće lokalno rešenje E911 izbrišite sve lokacije ili brojeve koji su migrirani na Webex Calling i kada se potpuna tranzicija završi, uklonite virtuelne mašine ili servere aplikacija. Po potrebi prenamenite računske resurse i hardver . Ovi resursi više nisu potrebni za hitne pozive i usluge lokacije.

  • DNS-ovi koji pripadaju migriranim korisnicima treba da budu smešteni u skrivenu particiju kako bi se izbegli kvarovi u usmjeravanju poziva i kako bi se osiguralo da svi CSS-ovi imaju prioritetni pristup putanji u oblaku istih DNS-a.

  • Ažurirajte fizičku lokaciju i mrežni element u mobilnosti horizonta kad god se pojave promene. Uobičajene aktivnosti koje zahtevaju ažuriranja su:

    • Zamena mrežnog prekidača

    • Zamena bežične pristupne tačke

    • Promene opsega DHCP

    • Fizičke promene unutar zgrade (ako se odlučite za kabinu/kancelariju)

    • Fizičko širenje ili kontrakcija poslovnog prostora unutar zgrade.

Koristite Webex Calling analitiku i rešavanje problema

Webex Callingpruža sveobuhvatne mogućnosti analitike i rešavanja problema koje će vam pomoći da vizualizujete i pratite svoju implementaciju. Oni pokrivaju kvalitet medija, detaljnu istoriju poziva, red poziva, lovačku grupu i analitiku automatskih pratilaca. Primer analitike kvaliteta Webex Calling medija prikazan je na slici An alitika kvaliteta Webex Calling medija.

Webex Calling Media Quality Analytics
Webex Callinganalitika kvaliteta medija

U okviru rešavanja problema, svaki poziv upućen korišćenjem Webex Calling može se pregledati sa detaljnim informacijama o ključnim kvalitetu medija i problemima vezanim za signalizaciju kako bi se pomoglo u utvrđivanju problema sa medijima, kao i neuspelih poziva, kao što je prikazano na slici Rešavanje problema sa kvalitetom Webex Callingmedi ja.

Webex Calling Media Quality Troubleshooting
Webex Callingrešavanje problema sa kvalitetom medija

Webex Callingrešavanje problema takođe može da se integriše sa drugim Cisco proizvodima kao što su ThousandEyes i Meraki prekidači kako bi se pružilo još bogatije integrisano iskustvo u Control Hub-u. Više informacija o korišćenju Webex Callinganalitike i rešavanju problema potražite u odeljku Reš avanje problema sa Webex Calling pozivima u Control Hubu.

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?