Ebben a cikkben
A PSTN áttelepítése a Cloud Connect-re Webex Calling
Helyszíni infrastruktúra optimalizálása
Használjon elemzést és Webex Calling hibaelhárítást

Optimalizálás a Unified CM -ról Webex Calling -ra való áttéréshez

list-menuEbben a cikkben
list-menuVisszajelzés?

Ez a szakasz a Webex Calling telepítés utáni optimalizálására és fenntartására összpontosít. Ez magában foglalja a hívások teljesítményének és a felhasználói élmény folyamatos figyelemmel kísérését a megbízhatóság és a minőség biztosítása érdekében. A működési adatok a konfigurációk, munkafolyamatok és házirendek időbeli finomítására szolgálnak. E szakasz részeként a régi Unified CM alkatrészeket adott esetben leszerelik, miközben biztosítják a szolgáltatás folyamatosságát. A migrációs utazás magas szintű áttekintését a részletes dokumentáció felfedezéséhez szükséges gyors hivatkozásokkal lásd: Unified CM áttelepítése Webex Calling oldalra.

A PSTN áttelepítése a Cloud Connect-re Webex Calling

Miután az összes végpontot és felhasználót áttelepítették a felhőhívásba, az egyetlen célja, hogy tranzitként működjön a PSTN átjárók között Unified CM és a helyi átjárón keresztül. Webex Calling A PSTN átjárók és a helyi átjárók eltávolítása a képről a Cloud Connect használatávalUnified CM, Webex Calling mint a PSTN-hozzáférés minden Webex Calling felhasználó számára számos előnnyel jár, beleértve a költség csökkentést és a nagyobb megbízhatóságot. Ha a helyszíni PSTN-hozzáférést szeretne átmenni a Cloud Connect szolgáltatásra Webex Calling, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Cloud Connect a Webex Calling partner kiválasztásához.

    Tekintse meg a Cloud Connect for Webex Calling Partners listáját, és válasszon ki a szervezet tartózkodási helyéhez rendelkezésre álló partnerek közül.

  2. Cloud Connect az érvény Webex Calling esítéshez.

    Mielőtt a helyekhez tartozó PSTN-hozzáférést Cloud Connect-re váltaná, ellenőrizni kell és ellenőrizni kell a kiválasztott Cloud Connect partneren keresztül a PSTN-hez való csatlakozást. Webex Calling Ebből a célból egy tesztelési helyet kell biztosítani néhány tesztfelhasználóval, amely Webex Calling az adott teszthelyre van ellátva. A tesz thely PSTN-hozzáférését ezután a Cloud Connect partnerre állítják be, mielőtt a PSTN-kapcsolatot a teszttelefonok használatával érvényesítené. Sikeres érvényesítés után a teszt helye megszün tethető.

  3. Számok hordozása.

    A Cloud Connect-re történő átállásra való felkészüléshez a PSTN csomagtartóhoz jelenleg be fejező összes szám portsorrendjét kell elhelyez Unified CM ni. Minden számot át kell vinni a Cloud Connect partnerre. A hely színek közötti elérhetőség fenntartása érdekében az összes hely összes számát egyszerre kell átvin ni.

  4. Váltson a Cloud Connect partnerre.

    A lezárás időpontjában a PSTN-hozzáférést az összes helyszínen a Cloud Connected PSTN-szolgáltatóra Webex Calling kell beállítani, és ellenőrizni kell a bejövő és kimenő kapcsolatot.

Amint azt a tervezési fejezet PSTN szakaszában tárgyaltuk, az ügyfelek dönthetnek úgy is, hogy az átmenet kezdetén áthelyezik PSTN-hozzáférésü ket a Cloud Connect-re, Webex Calling a hibrid telepítésekhez PSTN trunking használatával. Webex Calling További információt a hibrid telepítésekhez tartozó PSTN transzking című témakörben talál. Webex Calling Ebben az esetben az átmen et során a PSTN-hozzáférés a helyi átjárón keresztül történik, Unified CM és az összes felhasználó áthelyezése után a Webex Calling leszerelésen és a helyi átjárókon kívül nincs további PSTN-hez kapcsolódó migrációs lépés. Webex Calling Unified CM

Helyszíni infrastruktúra optimalizálása

Miután az összes felhasználó átkerült, és az összes végpont átkerült Webex Calling a felhőalapú regisztrációra (vagy leállí tották), frissítse a megfelelő helyszíni infrastruktúrát most, amikor a felhőhívások használatban vannak. Az infrastruktúra frissítései a következők:

  • Távolítsa el a helyszíni hívásvezérlő és üzenet DNS SRV küldési rekor dokat a helyszíni DNS-kiszolgálókról, beleértve. cisco_uds _TCP. <domain>, cup_login. _TCP. <domain>. Ezekre az SRV-rekordokra már nincs szükség az ügyfél szolgálat felderítéséhez.

  • Távolítsa el a szélhez kapcsolódó DNS SRV rekordokat a nyilvános DNS-rendszer ből, beleértve. collab_edge _tls. <domain>. Ezekre az SRV-rekordok ra már nincs szükség az együttműködési perem szolgáltatások ügyfélszolgálati felfedezéséhez.

  • Frissítse az összes releváns DHCP-hatókört a 66. opció és a 150-es opció TFTP/rendszerindító kiszolgálócímek eltávolításához. Ezekre a hatókörökre már nincs szükség a végponthívás-vezérlés konfigurációjának felderítéséhez és letöltéséhez.

  • Frissítése/távolítsa el a helyi átjáró/kocka megfelelő tárcsázási társait, amelyek a hívásokat oda és oda irányítják. Unified CM Ezek a tárcsázási társak már nem szükségesek a helyszíni hívásátirányításhoz.

  • Törölje vagy távolítsa el az összes Unified CM és az Expressway klasztercsomópont-virtuális gépeket és/vagy Szükség szerint újrahasznosítsa a számítási erőforrásokat és a hard vert. Ezekre az erőforrásokra már nincs szükség hívásvezérléshez és peremszolgáltatásokhoz.

  • Törölje vagy távolítsa el az összes Unity Connection klasztercsomópont-virtuális gépet és/vagy Szükség szerint újrahasznosítsa a számítási erőforrásokat és a hard vert. Ezekre az erőforrásokra már nincs szükség a hangposta és az egységes üzenetküldő szolgáltatásokhoz.

  • Tisztítás: Miután áttelepítettük a PSTN-hozzáférést a Cloud Connected PSTN-re, a PSTN-törzsekUnified CM, a PSTN-átjárók és a helyi átjárók leszerelhetők.

  • Bármely meglévő helyszíni E911- es megoldás esetén törölje az áttelepített helyeket vagy számokat, és a Webex Calling teljes átmenet befejezése után távolítsa el az alkalmazás virtuális gépeit vagy kiszolgálóit. Szükség szerint újrahasznosítsa a számítási erőforrásokat és a hard vert. Ezekre az erőforrásokra már nincs szükség a sürgősségi hívásokhoz és a helymeghatározási szolgáltatásokhoz.

  • Az áttelepített felhasználókhoz tartozó DNS-eket rejtett partícióra kell helyezni, hogy elkerüljük a hívásátirányítási hibákat, és biztosítsuk, hogy az összes CSS-nek elsőbbségi hozzáférése legyen ugyanazon DNS felhőeléréséhez.

  • Frissítse a fizikai diszpedálható helyet és hálózati elemet a horizont mobilitásában, amikor változások történnek. A frissítéseket igénylő gyakori tevékenységek a következők:

    • Hálózati kapcsoló cseréje

    • Vezeték nélküli hozzáférési pont cseréje

    • DHCP hatókör változásai

    • Fizikai változások az épületen belül (ha irodába döntenek)

    • Fizikai irodaterületek bővítése vagy összehúzódása egy épületen belül.

Használjon elemzést és Webex Calling hibaelhárítást

Webex Callingátfogó elemzési és hibaelhárítási lehetőségeket biztosít a telepítés megjelenítésé hez és nyomon követéséhez. Ezek a médiaminőséget, a részletes híváselőzményeket, a hívássorokat, a vadászati csoportot és az automatikus kísérő elemzéseket foglalják magukban. A Webex Calling médiaminőség elemzésére példa a Webex Callingmédiaminőségi elemzés ábrán látható.

Webex Calling Media Quality Analytics
Webex Callingmédiaminőségi elemzés

A Hibaelhárítás alatt minden egyes hívás megtekin Webex Calling thető a legfontosabb médiaminőségről és a jelzéssel kapcsolatos problémákról, amelyek segítenek a média problémák és a sikertelen hívások pontos meghatározásában, amint azt a médiaminőség hibaelhárítása ábrán látható. Webex Calling

Webex Calling Media Quality Troubleshooting
Webex Callingmédiaminőség hibaelhárítása

Webex CallingA hibaelhárítás integrálható más Cisco termékekkel, például a ThousandEyes és a Meraki kapcsolókkal is, hogy még gazdagabb integrált élményt nyújtson a Control Hub alkalmazásban. Az elemzés és a hibaelhárítás használatá Webex Callingval kapcsolatos további információkért lásd: Hívá sok hibaelhár Webex Calling ítása a Vezérlőközpontban.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?