היתרונות של טראנקינג PSTN

מעברי PSTN מציעים לארגון שלך את היתרונות הבאים:

• העברת PSTN בענן לפני העברת משתמשים — ארגונים יכולים להעביר את קישוריות ה- PSTN שלהם לענן לפני העברת משתמשים אליו. Webex Calling גישה מדורגת זו מביאה לפשט את ארכיטקטורת הרשת והורדת הע לות.

• עלויות תשתית מופחתות — מבטל את הצורך במספר שערים מקומיים ומעגלי PSTN, מה שמפשט את ארכיטקטורת הרשת שמורידה את העלות.

• שילוב פשוט עם יישומים אנכי ים - מקל על חיבור יישומים מיוחדים, כגון צריחים פיננסיים, מערכת שיחות אחות ואחרים, ישירות ל-PSTN בענן ללא תצורות מורכבות.

• תוכנית חיוג מאוחדת — ניהול עקבי של הרחבות ותוכניות חיוג בכל הא תרים והיישומים.

תכונות עיקריות של תא מטען PSTN

• סוגי PSTN נתמכים הם:

  • שותף מחובר לענן PSTN (CCPP)

  • PSTN מקומי עם שער מקומי

• גישה ישירה ל-PSTN — משת משי מרכזייה מקומית יכולים לבצע ולקבל שיחות PSTN דרך הענן PSTN באמצעות. Webex Calling

• תכונות מזהה המתקשר הן:

  • מסירה וחסימה של מזהה מתקשר

  • מספר טלפון ומסירת שם

• שיחות חירום —שיחות חירום ממשתמשים מקומיים המשתמשים ב- PSTN בענן .

• תמיכה ביתירות וגיבוי כשל — קבוצות מסלולים משלבות מספר גזעים כדי לאפשר נתיבים מרובים בין PSTN מקומי לענן. השיחות מנותבות באופן אוטומטי אם חיבור תא מטען אחד נכשל.

סקירת אדריכלות

תא מטען PSTN משתמש ברשימות מסלולים Webex Calling כדי לשלב את מערכת המרכזייה המקומית שלך, או כל יישום אנכי מיוחד, עם PSTN של שותף מחובר לע נן (CCPP) או PSTN מבוסס שער מקומי.

רשימות מסל Webex Calling ולים הן רשימות של מספרים שניתן להגיע אליהם באמצעות קבוצת מסלולים. כל רשימת מסלולים מוקצה באופן בלעדי למיקום התומך בעד 40,000 מספרים שלא הוקצו מהמאגר המתארח .

התרשים הבא ממחיש את הארכיטקטורה ברמה גבוהה של גזע PSTN. בקר גבו ל ההפעלה הארגונית (SBC) מסיים את קבוצות המסלול מ. Webex Calling אתה יכול להשתמש בכל אחד מ- SBC הנתמכים על ידיWebex Calling.

זרימות שיחות

• שיחות נכנסות — שיחות חיצוניות מ- PSTN מנותבות באחד הגזעים המשויכים לקבוצת המס לולים, אם המספר המתקשר תואם למספר שהוגדר ברשימת המסלולים.

• שיחות יוצאות — שיחות יוצאות ממשתמש מקומי מנותבות בתא המט ען של PSTN המשויך למיקום, כאשר מספר השיחה תואם למספר שהוגדר ברשימת המסלולים. רשימת מסלולים יכולה גם לבצע שיחות פנימיות (בתוך הארגון).

שיחת חירום

אם תאפשר את RedSky למיקום רשימת המסלולים, שיחות החירום מרשימת מסלולים זו מנו תבות דרך RedSky. עליך למפות את מספר רשימת המסלולים בפורטל RedSky.

אם RedSky אינו מופעל למיקום רשימת המסלולים, שיחות חירום ינותבו דרך ספק ה- PSTN של המיקום. ראה מאמר שי חת חירום משופרת עבור Webex Calling.

מה קורה כאשר נפח השיחות חורג ממגבלת הרישיון של שיחות רשימת מסלולים?

כאשר מספר השיחות במקביל חורג ממגבלת הרישיון של שיחות רשימת מסלולים, מותר עד 20% קיבולת נוספת (התפרצות). אם מתרחשות שיחות מחוץ לרשת במהלך תקופת התפרצות זו, המשתמש המקומי המקורי שומע הודעה המודיעה לו שהשיחה במצב התפרצות וממליצה לו לפנות למ נהל המערכת כדי לסייע במניעת חסימת שיחות עתידיות מחוץ לרשת. ההודעה מושמעת רק עבור שיחות יוצאות מחוץ לרשת (לא כולל שיחות חירום), לא עבור שיחות נכנסות.

כאשר נפח השיחות מחוץ לרשת עולה על מגבלות התפרצות של 20%, הם חסומים. במקרה של שיחות יוצ אות מחוץ לרשת (למעט שיחות חירום), המתקשר שומע הודעה כי השיחה חסומה מכיוון שהיא חורגת ממגבלת הרישיון לשיחות רשימת מסלולים. שיחות נכנסות נד חות אך המתקשר אינו שומע הודעה זו.

התראת מערכת השיחות החסומות מתווספת ל" מרכז הת ראות "ב- Control Hub, היא מופיעה כ:

• שירות - התק שרות

• סוג - רשימת מסלולים שיחות חסומות

• חומרה — גבוהה

• תיאור — שיחת PSTN נחסמה מכיוון שמספר השיחות בו זמנית חרגו ממגבלת הרישיון עבור כל מספרי רשימת המסלולים. עיין ברישיונות שיחות רשימת מסלולים בא רגון שלך. שקול להגדיל את כמות הרי שיון של שיחות רשימת מסלולים כדי למנוע שיבושים עתידיים.

באפשרותך להפעיל התראות למסירה ב- Control Hub וגם לבחור את ערוצי המסירה כגון דואר אלקטרוני, שטח Webex, Webhook ו- PagerDuty.

שינויים ב- CDR

אלה השינויים ב- Webex Calling CDR שהוצגו על ידי trunking PSTN:

• עודף שיחות ברשימת מסלולים - שדה חדש זה מתווסף ל- CDR. פעולה זו מו פעלת כאשר שיחה של רשימת מסלולים מחוץ לרשת חורגת ממגבלת הרי שיון של שיחות רשימת מסלולים בארגון. הוא מציג את המספר הכולל של שיחות, כולל זו, שהתפרצו בזמן שהשיחה בוצעה או התקבלה.

• סיבת תוצאת השיחה — לשדה סיבת תוצאת השיחה יש ערך מוסף חדש של RouteListCalls. היא מוגדרת בכל פעם ששיחה של רשימת מסלולים מחוץ לרשת נחסמת מכיוון שהארגון חרגה ממגבלת הרישיון של שיחות רשימת מסלולים .