הגדר את הטלפונים שלך לשיחות חירום (E911)
list-menuמשוב?
מאמר עזרה זה מיועד לטלפון אלחוטי של Cisco מדגם 9821 הרשום ב-Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

ניתן להגדיר את שירות המיקום E911 בטלפון אלחוטי של Cisco 9821 כך שיהיה לו URI מיקום פעיל עבור שיחות חירום. מיקום הטלפון יכול להכיל את כתובת הרחוב, מספר הבניין, מספר הקומה, מספר החדר ומידע נוסף על מיקום המשרד. כאשר מחייגים מספר חירום, צוות החירום מקבל את מיקום הטלפון ומספר להתקשרות חוזרת. אם שיחת חירום מתנתקת, שירות החירום משתמש במספר החירום החוזר כדי להתחבר מחדש למתקשר.

לפני שתתחיל

קבל כתובת URL של מיקום E911 ומזהה חברה עבור הטלפון מספק שירות שיחות החירום שלך (לדוגמה, מנהל Redsky).

1

הפעל שירותי E911 בטלפון שלך.

2

הגדרת פרופיל שירות:

  1. בחר ניהול משתמשים > הגדרות משתמש > פרופילשירות.

  2. צור פרופיל שירות חדש עם שם ייחודי. לדוגמה, "פרופיל שיחות חירום".

  3. הגדר את השדות במקטע פרופיל שיחות חירום.

    ספק שירות שיחות החירום שלך מספק את מזהה הארגון ] [, סודוכתובת האתר

    עבור מספרי חירום, הזן את מספרי שירותי החירום, מופרדים באמצעות פסיקים. לדוגמה, 911,933.

  4. לחץ על שמור.

3

שיוך משתמש קצה לפרופיל השירות (שהוגדר בשלב 2):

  1. בחר ניהול משתמשים > משתמש קצה.

  2. צור משתמש חדש או שנה משתמש קיים.

  3. במקטע הגדרות שירות, בחר את פרופיל השירות שיצרת מהרשימה הנפתחת פרופיל שירות UC.

  4. לחץ על שמור.

4

צור או שנה כלל חיוג SIP עבור מספר החירום:

  1. בחר ניתוב שיחות > כללי חיוג > כללי חיוג SIP.

  2. צור כלל חיוג SIP חדש או שנה כלל קיים.

    אם תבחר ליצור כלל חיוג SIP חדש, בחר 7940_7960_OTHER מהרשימה הנפתחת Dial Pattern.

  3. הזן שם ותיאורים רלוונטיים עבור כלל החיוג של SIP.

  4. במקטע מידע על תבניות, הוסף תבניות של מספר החירום (כגון "911" ו-"933").

  5. לחץ על שמור.

5

שיוך טלפון למשתמש (שהוגדר בשלב 3) ולכלל חיוג SIP (שהוגדר בשלב 4):

  1. בחר מכשיר > טלפון כדי למצוא טלפון קיים.

  2. במקטע פרטי התקן, בחר משתמש עבור השדה בעלים ולאחר מכן בחר את המשתמש מהרשימה הנפתחת מזהה משתמש בעלים.

  3. במקטע מידע ספציפי לפרוטוקול, בחר את כלל החיוג של SIP מהרשימה הנפתחת כללי חיוג SIP.

  4. לחץ על שמור.

6

הוסף את Trunk ה-SIP לשרת RedSky:

  1. בחר מכשיר > תא מטען.

  2. לחץ על הוסף חדש.

  3. בחר Trunk SIP מהרשימה הנפתחת Trunk Type.

  4. בחר SIP מהרשימה הנפתחת סוג פרוטוקול ולחץ על הבא.

  5. במקטע מידע SIP, הזן כתובת IPv4 של שרת RedSky, שם תחום מלא או רשומת DNS SRV עבור השרת או נקודת הקצה שברצונך לחבר ל-SIP trunk בשדה כתובת יעד.

  6. הקצה פרופיל אבטחה מהרשימה הנפתחת פרופיל אבטחת SIP Trunk.

    אם לא תגדיר שדה זה, יוקצה פרופיל לא מאובטח.

  7. בחר פרופיל SIP של RedSky המופעל באמצעות פינג מהרשימה הנפתחת פרופיל SIP.

  8. לחץ על שמור.

7

הגדר תבנית מסלול לניתוב שיחות E911:

  1. בחר ניתוב שיחות > Route/Hunt > תבנית מסלול .

  2. לחץ על הוסף חדש כדי ליצור תבנית מסלול חדשה עבור שיחות E911.

  3. בחר E911 מהרשימה הנפתחת תבנית מסלול.

  4. בחר את Trunk ה-SIP (שנוצר בשלב 6) מתוך Gateway/Route רשימה נפתחת.

  5. לחץ עלשמור.

8

העלאת אישורי RedSky ל-Cisco Unified CM:

  1. הורד את קובץ האישור (‎.pem) מכתובת Location URL (שהוגדרה בשלב 2).

    ניתן להזין דפדפן כדי לגשת לכתובת.

  2. היכנס למערכת ניהול מערכת הפעלה מאוחדת של Cisco.

  3. בחר אבטחה > ניהול תעודות.

  4. לחץ על העלה אישור.

  5. בחר אמון טלפון מהרשימה הנפתחת מטרת האישור.

  6. לחץ על עיון כדי לבחור את הקובץ שברצונך להעלות.

  7. לחץ על העלה קובץ.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?