Configurarea telefoanelor pentru apeluri de urgență (E911)
list-menuFeedback?
Acest articol de ajutor este pentru Cisco Wireless Phone 9821 înregistrat la Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Puteți configura serviciul de localizare E911 pe Cisco Wireless Phone 9821 pentru a avea un URI de locație activ pentru apelurile de urgență. Locația telefonului poate conține adresa străzii, numărul clădirii, numărul etajului, numărul camerei și alte informații despre locația biroului. Când apelați un număr de urgență, agentul de urgență primește locația telefonului și un număr de apel înapoi. Dacă un apel de urgență se deconectează, serviciul de urgență utilizează numărul de apelare înapoi pentru a se reconecta la apelant.

Înainte de a începe

Obțineți o adresă URL de locație E911 și un ID de companie pentru telefon de la furnizorul dvs. de servicii de apelare de urgență (de exemplu, Redsky admin).

1

Activați serviciile E911 pe telefon.

2

Configurați un profil de serviciu:

  1. Selectaţi Gestion are utilizator > Setări utilizator > Profil serviciu.

  2. Creați un nou profil de serviciu cu un nume unic. De exemplu, „Profil de apelare de urgență”.

  3. Configurați câmpurile din secțiunea Profil de apelare de urgență.

    ID-ul organizației, secretul și adresa URL de locație sunt furnizate de furnizorul de servicii de apelare de urgență.

    Pentru Numere de urgență, introduceți numerele serviciului de urgență, separate prin virgule. De exemplu, 911.933.

  4. Faceți clic pe Sal vare.

3

Asociați un utilizator final cu profilul de serviciu (configurat la pasul 2):

  1. Selectați Gestionare utilizator > Utilizator final.

  2. Creați un utilizator nou sau modificați un utilizator existent.

  3. În secțiunea Setări serviciu, selectați profilul de serviciu pe care l-ați creat din lista derul antă Profil de servicii UC.

  4. Faceți clic pe Sal vare.

4

Creați sau modificați o regulă de apelare SIP pentru numărul de urgență:

  1. Selectați Rutarea apelurilor > Reg uli de apelare > Reguli de apelare SIP.

  2. Creați o nouă regulă de apelare SIP sau modificați una existentă.

    Dacă alegeți să creați o nouă regulă de apelare SIP, selectați 7940_7960_OTHER din lista derulantă Dial Pattern.

  3. Introduceți un nume și descrieri relevante pentru regula de apelare SIP.

  4. În secțiunea Informații despre model, adăugați modele ale numărului de urgență (cum ar fi „911” și „933”).

  5. Faceți clic pe Sal vare.

5

Asociați un telefon cu utilizatorul (configurat la pasul 3) și regula de apelare SIP (configurată la pasul 4):

  1. Selec tați Dispozitiv > Telefon pentru a găsi un telefon existent.

  2. În secțiunea Informații dispozitiv, selectați Utilizator pentru câmp ul Proprietar, apoi selectați utilizatorul din lista derulantă ID utilizator proprietar.

  3. În secțiunea Informații specifice protocol ului, selectați regula de apelare SIP din lista derulantă Reg uli de apelare SIP.

  4. Faceți clic pe Sal vare.

6

Adăugați trunchiul SIP la un server RedSky:

  1. Selectați Dispozitiv > Tr unchi.

  2. Faceți clic pe Adăugare nou.

  3. Selectați SIP Trunk din lista derul antă Tip trunchi.

  4. Selec tați SIP din lista derul antă Tip protocol și faceți clic pe Următorul.

  5. În secțiunea Informații SIP, introduceți o adresă IPv4 a serverului RedSky, un nume de domeniu complet calificat sau o DNS SRV înregistrare pentru serverul sau punctul final pe care doriți să îl conectați la trunchiul SIP în câmpul Adresă destinație.

  6. Atribuiți un profil de securitate din lista derulantă Profil de securitate SIP Trunk.

    Dacă nu configuraţi acest câmp, va fi atribuit un profil nesecurizat.

  7. Selectați o opțiune Ping activată profilul RedSky SIP din lista derul antă Profil SIP.

  8. Faceți clic pe Sal vare.

7

Configurați modelul de traseu pentru a redirecționa apelurile E911:

  1. Selectați Rutare apeluri > Rut ă/Vânătoare > Model tras eu.

  2. Faceţi clic pe Adăugare nou pentru a crea un nou model de traseu pentru apelurile E911.

  3. Selectați E911 din lista derulantă Model de tras eu.

  4. Selectați trunchiul SIP (creat la pasul 6) din lista derulantă Gateway/Route List.

  5. Faceți clic pe Sal vare.

8

Încărcați certificatele RedSky la: Cisco Unified CM

  1. Descărcați fișierul certificat (.pem) din adresa URL a loc ației (configurată la pasul 2).

    Puteți introduce un browser pentru a accesa adresa.

  2. Conectați-văCisco Unified OS Administration.

  3. Selectaţi Securitate > Gestionare certificate.

  4. Faceți clic pe Încărcați certificat.

  5. Selectați Încredere telefon ică din lista derul antă Scopul certific atului.

  6. Faceți clic pe Răsfo ire pentru a alege fișierul pe care doriți să îl încărcați.

  7. Faceți clic pe Încărcați fișier.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?