Configurați-vă telefoanele pentru apeluri de urgență (E911)
list-menuFeedback?
Acest articol de ajutor este pentru telefonul wireless Cisco 9821 înregistrat la Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Puteți configura serviciul de localizare E911 pe telefonul Cisco Wireless 9821 pentru a avea un URI de locație activ pentru apelurile de urgență. Locația telefonului poate conține adresa stradală, numărul clădirii, numărul etajului, numărul camerei și alte informații despre locația biroului. Când formați un număr de urgență, serviciul de urgență primește locația telefonului și un număr de apel invers. Dacă un apel de urgență se întrerupe, serviciul de urgență folosește numărul de apel invers pentru a se reconecta cu apelantul.

Înainte de a începe

Obțineți o adresă URL a locației E911 și un ID de companie pentru telefon de la furnizorul de servicii de apeluri de urgență (de exemplu, administrator Redsky).

1

Activați serviciile E911 pe telefonul dvs..

2

Configurați un profil de serviciu:

  1. Selectați Gestionare utilizator > Setări utilizator > Profil serviciu .

  2. Creați un nou profil de serviciu cu un nume unic. De exemplu, „Profil apeluri de urgență”.

  3. Configurați câmpurile din secțiunea Profil apeluri de urgență.

    ID-ul organizației , Codul secretși Adresa URL a locației sunt furnizate de furnizorul de servicii de apeluri de urgență.

    Pentru Numere de urgență, introduceți numerele serviciilor de urgență, separate prin virgule. De exemplu, 911.933.

  4. Faceți clic pe Salvare.

3

Asociați un utilizator final cu profilul de serviciu (configurat în Pasul 2):

  1. Selectați Gestionare utilizatori > Utilizator final.

  2. Creați un utilizator nou sau modificați un utilizator existent.

  3. În secțiunea Setări serviciu, selectați profilul de serviciu pe care l-ați creat din lista derulantă Profil serviciu UC.

  4. Faceți clic pe Salvați.

4

Creați sau modificați o regulă de apelare SIP pentru numărul de urgență:

  1. Selectați Rutare apeluri > Reguli de apelare > Reguli de apelare SIP.

  2. Creați o nouă regulă de apelare SIP sau modificați una existentă.

    Dacă alegeți să creați o nouă regulă de apelare SIP, selectați 7940_7960_ALTELE din lista derulantă Model de apelare.

  3. Introduceți un nume și descrierile relevante pentru regula de apelare SIP.

  4. În secțiunea Informații despre model, adăugați modele ale numărului de urgență (cum ar fi „911” și „933”).

  5. Faceți clic pe Salvare.

5

Asociați un telefon cu utilizatorul (configurat în Pasul 3) și regula de apelare SIP (configurată în Pasul 4):

  1. Selectați Dispozitiv > Telefon pentru a găsi un telefon existent.

  2. În secțiunea Informații despre dispozitiv, selectați Utilizator pentru câmpul Proprietar, apoi selectați utilizatorul din lista derulantă ID utilizator proprietar.

  3. În secțiunea Informații specifice protocolului, selectați regula de apelare SIP din lista derulantă Reguli de apelare SIP.

  4. Faceți clic pe Salvare.

6

Adăugați trunchiul SIP la un server RedSky:

  1. Selectați Dispozitiv > Trunchi.

  2. Faceţi clic pe Adăugaţi nou.

  3. Selectați Trunchi SIP din lista derulantă Tip de trunchi.

  4. Selectați SIP din lista derulantă Tip protocol și faceți clic pe Următorul.

  5. În secțiunea Informații SIP, introduceți o adresă IPv4 a serverului RedSky, un nume de domeniu complet sau o înregistrare DNS SRV pentru serverul sau endpoint-ul pe care doriți să îl conectați la trunchiul SIP în câmpul Adresă de destinație.

  6. Atribuiți un profil de securitate din lista derulantă Profil de securitate trunchi SIP.

    Dacă nu configurați acest câmp, va fi atribuit un profil nesigur.

  7. Selectați un profil SIP RedSky cu opțiunea Ping activată din lista derulantă Profil SIP.

  8. Faceți clic pe Salvare.

7

Configurați modelul de rutare pentru a direcționa apelurile E911:

  1. Selectați Rutare apeluri > Route/Hunt > Model de traseu.

  2. Faceți clic pe Adăugare nou pentru a crea un nou model de rutare pentru apelurile E911.

  3. Selectați E911 din lista derulantă Model de rută.

  4. Selectați trunchiul SIP (creat la pasul 6) din Gateway/Route Listă derulantă.

  5. Faceți clic peSalvare.

8

Încărcați certificatele RedSky în Cisco Unified CM:

  1. Descărcați fișierul certificatului (.pem) din adresa URL a locației (configurată la Pasul 2).

    Puteți accesa adresa printr-un browser.

  2. Conectați-vă la Cisco Unified OS Administration.

  3. Selectați Securitate > Gestionarea certificatelor.

  4. Faceți clic pe Încărcați certificatul.

  5. Selectați Încredere telefonică din lista derulantă Scop certificat.

  6. Faceți clic pe Răsfoire pentru a alege fișierul pe care doriți să îl încărcați.

  7. Faceți clic pe Încărcați fișierul.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?