Configura i suoi telefoni per le chiamate di emergenza (E911)
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Questo articolo della Guida è per Cisco Wireless Phone 9821 registrato al numero Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Può configurare il servizio di localizzazione E911 su Cisco Wireless Phone 9821 per avere un URI di posizione attivo per le chiamate di emergenza. L'ubicazione del telefono può contenere l'indirizzo, il numero dell'edificio, il numero del piano, il numero della camera e altre informazioni sull'ubicazione dell'ufficio. Quando compone un numero di emergenza, il soccorritore riceve la posizione del telefono e un numero di richiamo . Se una chiamata di emergenza si disconnette, il servizio di emergenza utilizza il numero di richiamata per riconnettersi al chiamante.

Prima che Lei cominci

Ottenere un URL di localizzazione E911 e un ID aziendale per il telefono dal suo fornitore di servizi per le chiamate di emergenza (ad esempio, Redsky admin).

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Attivi i servizi E911 sul suo telefono.

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Configurare un profilo di servizio:

  1. Seleziona Gestione utenti > Impostazioni utente > Profilo di servizio.

  2. Crea un nuovo profilo di servizio con un nome univoco. Ad esempio, «Emergency Calling Profile».

  3. Configura i campi nella sezione Profilo per le chiamate di emergenza.

    L'ID dell'organizzazione, il segreto e l'URL della posizione sono forniti dal suo fornitore di servizi per le chiamate di emergenza.

    Per i numeri di emergenza, inserisca i numeri del servizio di emergenza, separati da virgole. Ad esempio, 911.933.

  4. Faccia clic su Salva.

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Associare un utente finale al profilo del servizio (configurato nella Fase 2):

  1. Seleziona Gestione utenti > Utente finale.

  2. Creare un nuovo utente o modificare un utente esistente.

  3. Nella sezione Impostazioni del servizio, selezioni il profilo di servizio che ha creato dall'elenco a discesa UC Service Profile.

  4. Faccia clic su Salva.

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Creare o modificare una regola di chiamata SIP per il numero di emergenza:

  1. Seleziona Routing delle chiamate > Regole di chiamata > Regole di chiamata SIP.

  2. Creare una nuova regola di chiamata SIP o modificarne una esistente.

    Se sceglie di creare una nuova regola di chiamata SIP, selezioni 7940_7960_OTHER dall'elenco a discesa Schema di chiamata.

  3. Inserisca un nome e le descrizioni pertinenti per la regola di chiamata SIP.

  4. Nella sezione Informazioni sullo schema, aggiunga i modelli del numero di emergenza (ad esempio «911" e «933").

  5. Faccia clic su Salva.

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Associare un telefono all'utente (configurato nel passaggio 3) e la regola di chiamata SIP (configurata nel passaggio 4):

  1. Seleziona Dispositivo > Telefono per trovare un telefono esistente.

  2. Nella sezione Informazioni sul dispositivo, seleziona Utente per il campo Proprietario, quindi seleziona l'utente dall'elenco a discesa ID utente proprietario.

  3. Nella sezione Informazioni specifiche del protocollo, selezionare la regola di chiamata SIP dall'elenco a discesa Regole di chiamata SIP.

  4. Faccia clic su Salva.

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Aggiungere il SIP Trunk a un server RedSky:

  1. Seleziona Dispositivo > Trunk.

  2. Faccia clic su Aggiungi nuovo.

  3. Seleziona SIP Trunk dall'elenco a discesa Tipo di trunk.

  4. Selezionare SIP dall'elenco a discesa Tipo di protocollo e fare clic su Avanti.

  5. Nella sezione Informazioni SIP, inserisca un indirizzo IPv4 del server RedSky, un nome di dominio completo o un DNS SRV record per il server o l'endpoint che desidera connettere al trunk SIP nel campo Indirizzo di destinazione.

  6. Assegni un profilo di sicurezza dall'elenco a discesa SIP Trunk Security Profile.

    Se non configura questo campo, verrà assegnato un profilo non sicuro.

  7. Selezionare un profilo SIP RedSky abilitato all'opzione Ping dall'elenco a discesa Profilo SIP.

  8. Faccia clic su Salva.

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Configura lo schema del percorso per instradare le chiamate E911:

  1. Seleziona Call Routing > Route/Hunt > Schema del percorso.

  2. Fai clic su Aggiungi nuovo per creare un nuovo schema di percorso per le chiamate all'E911.

  3. Seleziona E911 dall'elenco a discesa Route Pattern.

  4. Seleziona il SIP Trunk (creato nel passaggio 6) dall'elenco a discesa Gateway/Route List.

  5. Faccia clic su Salva.

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Carica i certificati RedSky suCisco Unified CM:

  1. Scarichi il file del certificato (.pem) dall'URL della posizione (configurato nel passaggio 2).

    Può inserire un browser per accedere all'indirizzo.

  2. Effettui l'accessoCisco Unified OS Administration.

  3. Seleziona Sicurezza > Gestione dei certificati.

  4. Fai clic su Carica certificato.

  5. Seleziona Phone Trust dall'elenco a discesa Scopo del certificato.

  6. Faccia clic su Sfoglia per scegliere il file che desidera caricare.

  7. Faccia clic su Carica file.

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