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Ative os serviços do E911 em seu telefone.

Configure um perfil de serviço:

1. Selecione Gerenciamento de usuários > Configurações do usuário > Perfil de serviço.

2. Crie um novo perfil de serviço com um nome exclusivo. Por exemplo, “Perfil de chamada de emergência”.

3. Configure os campos na seção Perfil de chamadas de emergência.

   O ID da organização, o segredo e o URL do local são fornecidos pelo seu provedor de serviços de chamadas de emergência.

   Em Números de emergência, insira os números do serviço de emergência, separados por vírgulas. Por exemplo, 911.933.

4. Clique em Salvar.

Associe um usuário final ao perfil de serviço (configurado na Etapa 2):

1. Selecione Gerenciamento de usuários > Usuário final.

2. Crie um novo usuário ou modifique um usuário existente.

3. Na seção Configurações de serviço, selecione o perfil de serviço que você criou na lista suspensa Perfil de serviço de UC.

4. Clique em Salvar.

Crie ou modifique uma regra de discagem SIP para o número de emergência:

1. Selecione Roteamento de chamadas > Regras de discagem > Regras de discagem SIP.

2. Crie uma nova regra de discagem SIP ou modifique uma existente.

   Se você optar por criar uma nova regra de discagem SIP, selecione 7940_7960_OTHER na lista suspensa Padrão de discagem.

3. Insira um nome e descrições relevantes para a regra de discagem SIP.

4. Na seção Informações do padrão, adicione padrões do número de emergência (como “911" e “933").

5. Clique em Salvar.

Associe um telefone ao usuário (configurado na Etapa 3) e à regra de discagem SIP (configurada na Etapa 4):

1. Selecione Dispositivo > Telefone para encontrar um telefone existente.

2. Na seção Informações do dispositivo, selecione Usuário para o campo Proprietário e, em seguida, selecione o usuário na lista suspensa ID de usuário do proprietário.

3. Na seção Informações específicas do protocolo, selecione a regra de discagem SIP na lista suspensa Regras de discagem SIP.

4. Clique em Salvar.

Adicione o tronco SIP a um servidor RedSky:

1. Selecione Dispositivo > Tronco.

2. Clique em Adicionar novo.

3. Selecione Tronco SIP na lista suspensa Tipo de tronco.

4. Selecione SIP na lista suspensa Tipo de protocolo e clique em Avançar.

5. Na seção Informações do SIP, insira um endereço IPv4 do servidor RedSky, nome de domínio totalmente qualificado ou DNS SRV registro para o servidor ou endpoint que você deseja conectar ao tronco SIP no campo Endereço de destino.

6. Atribua um perfil de segurança na lista suspensa Perfil de Segurança do Tronco SIP.

   Se você não configurar esse campo, um perfil não seguro será atribuído.

7. Selecione um perfil RedSky SIP ativado pela opção Ping na lista suspensa Perfil SIP.

8. Clique em Salvar.

Configure o padrão de rota para rotear chamadas E911:

1. Selecione Roteamento de chamadas > Rota/Busca > Padrão de rota.

2. Clique em Adicionar novo para criar um novo padrão de rota para as chamadas do E911.

3. Selecione E911 na lista suspensa Route Pattern.

4. Selecione o tronco SIP (criado na etapa 6) na lista suspensa Lista de gateway/rotas.

5. Clique em Salvar.

Carregue certificados RedSky paraCisco Unified CM:

1. Faça o download do arquivo de certificado (.pem) do URL de localização (configurado na Etapa 2).

   Você pode entrar em um navegador para acessar o endereço.

2. Faça loginCisco Unified OS Administration.

3. Selecione Segurança > Gerenciamento de certificados.

4. Clique em Carregar certificado.

5. Selecione Phone Trust na lista suspensa Objetivo do certificado.

6. Clique em Procurar para escolher o arquivo que você deseja carregar.

7. Clique em Carregar arquivo.