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在电话上启用 E911 服务。

配置服务配置文件：

1. 选择 用户管理 > 用户设置 > 服务配置文件。

2. 创建具有唯一名称的新服务配置文件。例如，“紧急呼叫档案”。

3. 配置紧急 呼叫档案 部分中的字段。

   组织 ID、 机密和 位置 URL 由您的紧急呼叫服务提供商提供。

   对于 紧急电话号码，输入紧急服务号码，以逗号分隔。 例如，911,933。

4. 单击保存。

将最终用户与服务配置文件（在步骤 2 中配置）关联：

1. 选择 用户管理 > 最终用户。

2. 创建新用户或修改现有用户。

3. 在服务 设置 部分，从 UC 服务配置文件 下拉列表中选择您创建的 服务配置文件。

4. 单击保存。

创建或修改紧急号码的 SIP 拨号规则：

1. 选择 呼叫路由 > 拨号规则 > SIP 拨号规则。

2. 创建新 SIP 拨号规则或修改现有。

   如果您选择创建新 SIP 拨号规则，请从拨号模式下拉列表中选择 7940_7960_OTHER 。

3. 输入 SIP 拨号规则的名称和相关描述。

4. 在“ 模式信息 ”部分中，添加紧急电话号码的模式（例如“911”和“933”）。

5. 单击保存。

将电话与用户（在步骤 3 中配置）和 SIP 拨号规则（在步骤 4 中配置）关联：

1. 选择 设备 > 电话 以查找现有电话。

2. 在“设备信息 ” 部分中，为“所有者 ”字段选择 “用户 ”，然后从 “所有者用户 ID ”下拉列表中选择用户。

3. 在“ 协议特定信息” 部分，从 SIP 拨号规则 下拉列表中选择 SIP 拨号规则。

4. 单击保存。

将 SIP 中继添加到 RedSky 服务器：

1. 选择 设备 > 中继。

2. 单击新增。

3. 从中继类型 下拉列表中选择 SIP 中继 。

4. 从协议类型下拉列表中选择 SIP ，然后单击 下一步 。

5. 在 SIP 信息 部分中，在目标地址 字段中 输入要连接到 SIP 中继的服务器或端点的 RedSky 服务器、完全限定域名或 DNS SRV 记录的 IPv4 地址。

6. 从 SIP 中继安全配置文件 下拉列表中分配安全配置文件。

   如果未配置此字段，则会分配不安全的配置文件。

7. 从 SIP 配置文件 下拉列表中选择一个已启用 Ping 选项的 RedSky SIP 档案。

8. 单击保存。

配置路由模式以路由 E911 呼叫：

1. 选择 呼叫路由 > 路由/寻线 > 路由模式。

2. 单击 新增 为 E911 呼叫创建新的路由模式。

3. 从 路由模式 下拉列表中选择 E911 。

4. 从 网关/路由列表 下拉列表中选择 SIP 中继（在步骤 6 中创建）。

5. 单击保存。

将 RedSky 证书上传到 Cisco Unified CM：

1. 从位置 URL （在步骤 2 中配置）下载 证书文件（.pem）。

   您可以输入浏览器来访问地址。

2. 登录 Cisco Unified OS Administration。

3. 选择安全性 > Certificate Management。

4. 单击上传证书。

5. 从证书用途 下拉列表中选择 电话信任 。

6. 单击浏览选择您要上传的文件。

7. 单击上传文件。