Konfigurera dina telefoner för nödsamtal (E911)
list-menuHar du feedback?
Den här hjälpartikeln gäller för Cisco Wireless Phone 9821 som är registrerad hos Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Du kan konfigurera E911-platstjänsten på Cisco Wireless Phone 9821 så att den har en aktiv plats-URI för nödsamtal. Telefonens plats kan innehålla gatuadress, byggnadsnummer, våningsnummer, rumsnummer och annan information om kontorets plats. När du ringer ett nödnummer får räddningspersonalen telefonens plats och ett återuppringningsnummer. Om ett nödsamtal bryts använder nödtjänsten återuppringningsnumret för att återansluta till den som ringer.

Innan du börjar

Skaffa en E911-adress och ett företags-ID för telefonen från din nödsamtalleverantör (till exempel Redsky admin).

1

Aktivera E911-tjänster på din telefon.

2

Konfigurera en serviceprofil:

  1. Välj Användarhantering för > användarinställningar > tjänsteprofil.

  2. Skapa en ny tjänstprofil med ett unikt namn. Till exempel "Profil för nödsamtal".

  3. Konfigurera fälten i avsnittet Profil för nödsamtal.

    Organisations-ID:t , Hemlighetoch Plats-URL tillhandahålls av din nödsamtalleverantör.

    För Nödnummeranger du nödnumren, separerade med kommatecken. Till exempel, 911 933.

  4. Klicka på Spara.

3

Associera en slutanvändare med tjänsteprofilen (konfigurerad i steg 2):

  1. Välj Användarhantering > Slutanvändare.

  2. Skapa en ny användare eller ändra en befintlig användare.

  3. I avsnittet Tjänstinställningar väljer du den tjänstprofil som du skapade från rullgardinsmenyn UC-tjänstprofil.

  4. Klicka på Spara.

4

Skapa eller ändra en SIP-uppringningsregel för nödnumret:

  1. Välj Samtalsrouting > Uppringningsregler > SIP-uppringningsregler.

  2. Skapa en ny SIP-uppringningsregel eller ändra en befintlig.

    Om du väljer att skapa en ny SIP-uppringningsregel väljer du 7940_7960_ANNAT från rullgardinsmenyn Uppringningsmönster.

  3. Ange ett namn och relevanta beskrivningar för SIP-uppringningsregeln.

  4. I avsnittet Mönsterinformation lägger du till mönster för nödnumret (t.ex. "911" och "933").

  5. Klicka på Spara.

5

Associera en telefon med användaren (konfigurerad i steg 3) och SIP-uppringningsregeln (konfigurerad i steg 4):

  1. Välj Enhet > Telefon för att hitta en befintlig telefon.

  2. I avsnittet Enhetsinformation väljer du Användare för fältet Ägare och väljer sedan användaren från rullgardinsmenyn Ägaranvändar-ID.

  3. I avsnittet Protokollspecifik information väljer du SIP-uppringningsregeln från rullgardinsmenyn SIP-uppringningsregler.

  4. Klicka på Spara.

6

Lägg till SIP-trunken till en RedSky-server:

  1. Välj Enhet > Stammen.

  2. Klicka på Lägg till ny.

  3. Välj SIP-trunk från rullgardinslistan Trunktyp.

  4. Välj SIP från rullgardinsmenyn Protokolltyp och klicka på Nästa.

  5. I avsnittet SIP-information anger du en IPv4-adress för RedSky-servern, ett fullständigt kvalificerat domännamn eller en DNS SRV-post för servern eller slutpunkten som du vill ansluta till SIP-trunken i fältet Destinationsadress.

  6. Tilldela en säkerhetsprofil från rullgardinsmenyn SIP Trunk-säkerhetsprofil.

    Om du inte konfigurerar det här fältet kommer en osäker profil att tilldelas.

  7. Välj en RedSky SIP-profil med ping-aktiverat alternativ från rullgardinsmenyn SIP-profil.

  8. Klicka på Spara.

7

Konfigurera ruttmönster för att dirigera E911-samtal:

  1. Välj Samtalsrouting > Route/Hunt > Ruttmönster.

  2. Klicka på Lägg till ny för att skapa ett nytt ruttmönster för E911-samtalen.

  3. Välj E911 från rullgardinsmenyn Ruttmönster.

  4. Välj SIP-trunken (skapad i steg 6) från Gateway/Route Lista rullgardinsmeny.

  5. Klicka påSpara.

8

Ladda upp RedSky-certifikat till Cisco Unified CM:

  1. Ladda ner certifikatfilen (.pem) från Location Url (konfigurerad i steg 2).

    Du kan ange en webbläsare för att komma åt adressen.

  2. Logga in på Cisco Unified OS Administration.

  3. Välj Säkerhet > Certifikathantering.

  4. Klicka på Ladda upp certifikat.

  5. Välj Telefonförtroende från rullgardinsmenyn Certifikatändamål.

  6. Klicka på Bläddra för att välja den fil du vill ladda upp.

  7. Klicka på Öppna.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?